物流信息系统知识点

1、第一章物流信息系统概论111物流信息：含义：物流活动中各环节生成的信息，一般是随着生产、消费的物流活动而产生的，与 物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进 行所不可缺少的。特点：（1）物流信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间 上不一致，方式也不相同，物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。（2）物流信息动态性强、实施性高，信息价值衰减速度快、时效性强。（3）物流信息趋于标准化。作用：（1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和 纽带的作用。（2）物流信息可以帮助企业刈物流活动

2、各环节进行有效的计划、协调和控制，以达到 系统整体优化的目的。（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。1.1.2物流信息技术：物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。物流信息系统：物流信息系统是指由人员、计算机硕件、软件、网络通讯设备及其他办 公设备组成的人机交互系统。1.3物流信息系统的支撑技术：（1）物流信息采集与识别技术（2）物流信息交换与传输技术（3）物流信息存储与处理技术1.5物流信息系统的地位和作用：（1）大幅提升企业形象，建立现代化信息管理体制。（2）规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业 务实行全面质量监控。（3）实现各部

3、门的协作、无纸办公。（4）使企业内部各部门使用权限明了，杜绝相互推诿现象。（5）开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对 未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测。（6）预留标准的edi数据接口，可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换。（7）建立企业intranet/lnternet网络平台。（8）通过internet实现全天候实施服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服 务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。（9）全面降低企业运作成木，提高企业的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利 润最大化，进一步提高企业竞争力。第

4、二章物流信息分类编码技术2.1.2信息分类的方法：（1）线分类法（2）面分类法线分类法和面分类法的特点和区别：（1）线分类法的特点：信息是由分类的层级数量与容量来表示的 优点：层次性好，能较好的反应类目之间的关系。缺点：结构弹性差，一旦确定分类深 度和每一层的类目容量并固定了划分标准，要想修改某一个划分标准是比较困难的，它将涉 及许多分类对象的排列顺序。（2）面分类法的特点：信息是由面及面内的具体类目内容所表示的。 优点：分类结构上柔性大，分类体系屮任意一个“面”内类目的改变不会影响其他“面”。 适用性较强，便于使用计算机按任意“面”进行信息检索。缺点：由于“面”的每一个类 目不一定有实际意义

5、，因此不能充分利用分类容量。（3）线分类和而分类的区别：线分类类目之间有隶属关系（层级关系），即下位类类目 隶属于其上位类目，下位类类目是其上位类类目含义的补充与说明；面分类的特点是各面之 间具有并列关系，每个面都有独立的含义。23.2物流信息的分类： 物流对象 物流作业主体（参与方） 物流作业节点（位置） 物流设施设备 物流单证 物流信息属性（时间与计量）第三章条码技术3.1.3条码技术的特点： 简单 信息采集速度快 可靠性高 灵活、实用 自由度大 设备结构简单、成本低3.1.4条码的基本概念：条码：条码是由一组规则排列的条与空及其对应字符组成的标记码制：指条码符号的类型字符集：指某种码制的

6、条码可以表示的字母、数字和符号的集合连续性与非连续行性：连续性（非连续性）是指每个条码字符之间不存在（存在）间隔 双向可读性：条码符号的双向可读性是指从左、右两侧开始扫描都可被识别的特性.绝 大多数码制都具有双向可读性。32常见的条码：39条码3. 39条码439条码是一种条、空均表示信息的非连续型、非定长、具冇自校險功能 的双向条码。39条码的字符集为数字0 9,字母a 及待殊字符：空格、 $、. +、-、卓等共44个。39条码的每一个条码字符由9个单元组成， 其中3个是宽单元，其余是窄单元，故称之为“39条码”（图36）。b 2 c 3hl mill illi iiib 2 c 3图3-6

7、表示-b2c3”的39条码upc-a条码（4）_upc二a条码旳符号建輕upca条码12位字符由左边两个警戒 条（即起始字符）和右边两个警戚条（即终止字符）対起来。左钩6个条硏 字符均由a子集的条码字符组成.右侧数据符及校验符均由c片集的条码字 符组成.如图3-13所示。左側效据代右骂 aita_融和 中间分為尊/fio/图3 13 upc a条码+右側空白忆（4 ）_upc二a条码的符四性upc - a条码12位字符山左边卿令警賊 条（即起始字符）和右边两个警戒条（即终止字符）时起来。左憫6个条码 字符均由a子集的条码字符组成，右侧数据符及校菽符均由c f集的条码字 符组成.如图3-13所示

8、。图3-13 upc-a条码图3-18 ean13条码的结构图ean-13条码ean13条0$的起始符.终止符和中间分隔符与upc - a条码相同. ean-13条码的模块结构如图3 -17所示，左侧空白区和右侧空白区分别为9 个模块，条码符号共95个模块，条码图形共113个模块。ean -13条码结构 如图3-18所示。113模块_一 一 一 - - - - ' 9鴻块iz-侧空门区屈始符中间公隔符符”终止符右m空白区图3-17 ean-i3条码的模块结构斥意图3.2.2二维条码：(1)行排式二维条码(2)矩阵式二维条码331校验码的计算：仝歩验码的严算 例：确定13位数字代码690

9、123456789x,的校验码x.o由右向左排序，校验码乂|的位数是1,最高位隐含数？ 6的位数是13.见表3-7。衰3-713位代码690123456789x,自右向左排序位置序号13121110987654321代码690123456789x,计算过程见表3-8。«3-8校验码的计算过程步9计算过程1.自右向左1«序编号2从序号2开始求出値数位上数字之和9+7+5+3 + i +9x343 ®x3-®_4从序号3开始求出金敦位上放字之和片諒过程34 x3 > 102®8.6.4令20令6265. ® *®-102

10、*26 s 128®6.用大于或弄于结果且为1°廉小整散 倍的数m去，其鳖即为所求枝笑码的備30 128 2 fittm x,23 3 2 ean/ucc-13代码：厂商识别码、商品项日代码、校验码组成690-695分配给中国物品编码中心使用ean/ucc-128条码的字符集 有a、b、c三套：字符集a：包含所有的大写字母、数字字符、标点字符、控制字符（ascii值为00-95 的字符）以及7个特殊字符。字符集b：包含所有的大写字母、数字字符、标点字符、小写字母字符（ascii值为32-127 的字符）以及7个特殊字符。字符集c：包含100个数字。使用字符集c时，用一个符号

11、字符表示2位数字。3.4.2特殊贸易项目条码：（1）图书条码：将ean前缀码978、979,作为国际标准书号（isbn）系统的前缀码,并将isbn书号条码化（2）中国标准书号的构成：由组号（中国组号是7）、出版社号、书序号及校验码构成组号出版社号+书序号校验码xx（3）期刊条码前缀码issn号（不含其 校验码）备用码ean-13条码校验字符期刊系列号（补 充代码）977x1-x7q1q2cs1s2第四章射频识别技术4.1.2射频识别技术的原理及特点：射频标签、射频识读器、射频识別系统射频识别系统的工作流程：（1）射频识读器经过天线向外发射无线电载波信号。（2）当射频标签进入工作区时，被激活后将

12、自身信息经天线发射出去。（3）系统的接收天线接收到射频标签发射的载波信号，经天线的调节器传给识读器。 射频识读器对接到的信号进行解调解码，送后台计算机控制器。（4）计算机控制器根据逻辑运算判断射频标签的合法性，针对不同的设定做出相应的 处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作。（5）执行机构按计算机的指令动作（6）通过计算机通信网络将各个监控点连接起来，构成总控信息平台，根据不同的项 目可以设计不同的软件來实现不同的功能。射频识别技术的特点：具有可接触识别（识别距离10cm-几十米）、对识别高速运动的物体、 抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个识别对象、具有可读写能力4.1.3射频技术的应用

13、领域（了解）：物流配送、工业制造、机场行李管理、航班管理、防 伪领域、交通信息化、港口车辆出入监控管理第五章物流信息交换技术5.1.1 edi （电子数据交换）：为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法。edi的5个特点：（1）edi的使用对彖是不同的计算机系统（2）edi传送的是业务资料，为了满足商业目的（3）采用共同的标准化结构数据格式，这也是与一般e-mail等其他自然语言为基础的 自由文件格式的区别。（4）由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，无需人工干预（5）可以与用户计算机系统的数据库进行平滑连接，直接访问数据

14、库或从数据生成edi 报文。5.2.1 edi系统的构成：edi软件、通信网络和edi标准edi软件结构：用户接口模块、内部接口模块、报文生成与处理模块、格式转换模块、 通信模块5.2.2 edi系统的工作方式示意图：;不亚丙帝皈瀬花应ebi箱矗旃_ .；式的数岁资料 : ；用户应用系统平面文件edi标准报文丨 一第七章物流空间信息技术7.1.1 gis定义：在计算机硬件、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层） 空间屮的有关地理分布数据进行采集、存储、管理、计算、分析、显示和描述的技术系统。gis构成： 系统硬件 系统软件 空间数据 人员 应用模型gis功能： 数据采集与输入 数据

15、编辑与更新 数据存储与管理 空间查询与分析 数据显示与输出gis在物流中的应用领域： 物流系统监控 物流系统规划 物流系统模拟与优化 物流信息图形化查询、统计分析与报告7.2.1 gps的基本特点和作用：（1）全球范围内连续覆盖（2）实现实时定位（3）定位精度高（4）静态定位观测效率咼（5）应用广泛gps系统的构成：卫星星座、地面监控、用户设备三个部分第八章物流信息系统开发方法8.3.1物流信息系统开发的生命周期（简答）8.3.2结构化方法的特点（问答）：（1）用户第一的观点（2）自顶向下和自底向上相结合的方法（3）严格划分工作阶段（4）充分预料可能发生的变化（5）项目文件的标准化（6）深入调

16、查和研究分析8.3.4原型化开发方法的生命周期（适宜人相互联系程度较大的系统，如配送系统、仓库 管理系统，而对批处理、批编译等批结构则不适应。8.3.5 uml:3种构造模块：元素、关系和图用例图：从用户角度描述系统的功能，并指出各功能的操作者。静态图：类图：描述系统中的静态结构。描述一种静态关系，在系统整个生命周期都有效。 对象图：类图的实例，使用和类相似的标识。不同点在于对象图显示类的多个对彖实例, 而不是实际的类状态图：描述了类的对象所有可能的状态以及事件发生时状态的跃迁条件。时序图（顺序图）：描述了对象之间动态合作关系，强调对象之间消息发送的时间顺序，同 时显示对象之间的交互。8.4.

17、2面向对象的开发方法3要素：抽象封装性共享性面对对象的开发方法的特征： 继承性：是父类和子类之间共亭数据结构和方法的机制 多态性:是指相同的操作或函数、过程作用于多种类型的对象上,并获得不同的结杲。 不同的对象，收到统一消息产生完全不同的结果。第九章物流信息系统规划9.1.2诺兰阶段模型（选择、填空）： 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟阶段可行性分析： 目标方案可行性 技术可行性 经济效益可行性 管理可行性9.2企业系统规划法（bsp）（问答）：系统规划系统实现bsp方法的基本思想9.2.1企业过程识别三类主要来源（填空）：计划/控制、产品/服务、支持资源支持资源产品/服务9.4.2 c

18、sf法的基本步骤:问/控制 憾嗾）（1）目标识别（2）识别所有成功因素（3）确定关键成功因素（4）明确各关键成功因素的性能指标和成功标准关键成功因素:设备iffl度怦理制度调度优化堆场利用率箱位优化计划合理性物流水半客服态度is战略集使命 目标 战略 支撑因素is战略规划过程目标 约束战略闕略-初as"嗨） 弋以提高产品竞争力为目标的艺雙塑券的识别*9.5信息系统战略的转化:组织战略集图弋/14信息系统战略的转化第十章物流信息系统的系统分析10.1软件需求3个层次（理解）：业务需求、用户需求、功能需求（1）业务需求：反应组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，主要确定要开 发的物

19、流信息系统的系统边界。（2）用户需求：描述用户使用产品必须要完成的任务（3）功能需求：开发人员必须实现的软件功能，使得用户能够完成他们的任务，从而 满足业务需求。需求风险（理解）：（1）用户参与度不够（2）用户需求的不断增加（3）模棱两可的需求（4）不必要的特性：开发人员增加的用户并不认为很有用的功能（5）过于精简的规格说明：导致开发人员先建立产品的结构再完成册求说明10.3.2业务流程图：（p241）10.4.2基本图示符号（p247）10.5数据字典（dd）：就是在系统数据流程图上，进一步泄义和描述所有的数据项、数据 结构、处理过程和外部实体的详细逻辑内容与特征的工具。理解：（p252p2

20、56）10.6.2 er模型（实体联系模型）：实体、联系、属性三个基本成分联系分为三类：一对一、一对多、多对多 联系的元素（画法理解）：（p259）逍口集卡集装箱第十一章物流信息系统的系统设计11.3.2耦合性：嗅块功能与处理过程设计代码设计11.1系统设计内容（p263） 无直接耦合：两模块之间没有直接关系，耦合性最弱，独立性最高 内容耦合：最高程度的耦合，一个模块直接使用另一个模块的内部数据，或通过非正 常入口而转入另一个模块内部内聚性： 偶然内聚：一个模块内的个处理元素之间没有任何联系，将一组不相干的语句组成模 块 功能内聚：最强的内聚，指模块内所有活动共同完成一个功能，缺一不可11.9系统设计的成果（简答）：（1）系统总体结构图（包括总体结构图、子系统结构图、计算机流程图等）。（2）系统设备配置图（包括：计算机系统图，设备在各生产岗位的分布图，主机、网 络、终端联系图等）。（3）系统分布编码方案（分类方案、编码系统）。（4）数据库结构图（表与表之间的结构，表内部结构）。（5）hipo图（层次化模块控制图、ipo图等）。（6）系统详细设计方案说明书。系统设计方案： 模块设计 代码设计 输入设计 输出设计 文件（数据库）设计说明 模型库和方法库设计第十二章物流信息系统的系统