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文档简介
1、TS16949体系是汽车制造业的重要质量体系之一,很多企业虽然实行了 TS16949 体系,但是在对它的认识上还存在很多误区,概括八点如下。误区 1 :很多企业认为质量管理就是为了争取客户,等争取到了客户,TS16949体系就没有价值了。其实,体系是纠正和预防问题的发生,是伴随企业发展的过程, 虽然没有直接产生增值, 但是通过对过程的控制, 渐渐产生了经济效益。误区 2 :很多企业负责人经过四五天的培训就认为自己是内审员, 其实并没有理解体系标准条款的涵义。 想要成为真正的内审员, 应理论结合实际加以实施,不断学习研究、 以及和体系相关的人一起研讨现存问题, 纠正和预防, 才能逐渐成为一名合格
2、的内审员。误区 3 :总认为自己的专业技术以及管理日常手头的工作比贯彻 TS16949 体系的工作重要。要知道,体系是教我们做正确的事, 然后我们才能正确的做事,体系为我们指明方向, 专业技术与日常管理工作是做事情的方法和技巧。 方向错了,做的再正确也还是错误的。误区 4 :有些企业员工认为体系有专职的人在负责, 不管自己的事, 自己什么事情都不用做, 而专制负责质量的人员为了省事, 什么事情都自己扛着, 什么事情都自己带劳。 结果关键人员一走,全体系都脱钩。体系的管理原则要求全员参与,不是一个人做的工作, 需要上到最高管理者下到员工,都要知道自己应该做什么,怎么去做。各部门的沟通协调, 把体
3、系落实到每一个岗位、 每一个人、每一件事,凝成一股绳,劲朝一方使,才能做好体系这件事。误区 5 :有些企业认为质量、 环境、职业健康安全等管理体系证书都已经拿到手,自己已经很不错了,已经不需要做什么了。体系是系统化管理,需要持续改进,不断完善,包括我们的国家标准、行业标准等,不也在不断修正,所以光凭一张证书是证明不了什么的,只能证明已经建立了体系, 需要在实践中才能不断调整,在调整中提升。误区 6 :总以为宽度代表深度。培训很多内审员,就可以贯彻体系了,其实人数不在多,而在于精。误区 7 :总认为技术和能力很重要,技术和能力固然重要,但质量意识、态度更重要。能力和技术可以通过学习和培训来提升,但是如果质量意识、 态度有问题,就很难转变,就是能转变也需要要一个很漫长的过程。误区 8 :总认为咨询和请教是件伤身份的事情, 特别是企业领导, 谈到问题都说知道怎么纠正, 已经明白自己部门、 岗位的漏洞和人员的疏忽, 最后纠正四五次都达不到理想要求, 而事实上并没有真正理解漏洞与疏忽在哪里, 只是一味的不懂装懂。以上误区不仅局限于TS16949体系,其他类型的质量体系同样存在这样的误区。因此,上
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