第二章 秘书的一般能力_第1页
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文档简介

观察的全面性，就是要避免在观察事物或事件时只注意一点而忽视其他，出现片面性。观察的全面性是对事物认识、判断的基本前提。秘书必须立体地、多层次地、多角度地看待问题，把被观察对象放在对象所处系统中观察，这样才能获取比较全面的认识。 观察的敏锐性是指观察者在观察活动中能够迅速抓住那些反映事物本质而又不易察觉的现象。 作为秘书，要有“政治敏感性”，要有“灵敏的政治嗅觉”，掌握领导的意图和要求。 观察的敏锐性能够帮助秘书正确恰当地处理各种复杂的人际关系，通过细致而敏锐地观察，沟通感情，融洽关系。

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