02-吴正凡《金字塔原理——职场实战技巧训练》课程方案

1、金字塔原理一一职场实战技巧训练课程背景：为什么说话半天说不到点子上，领导听完反问一句：“你的问题是什么呢？“为什么写的报告没有吸引力，读者看不进去？为什么面对客户讲话没有说服力，对方听了无动于衷？为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然睡着了？这些现象背后往往有一个共同的原因一一缺乏逻辑！企业内部交流、组织之间的交流，离不开口头和书面的沟通，没有逻辑的表达，只能是一场 低效又费时的失败。提升职场竞争力，转变思维模式，从提升逻辑思考力开始。金字塔原理是思考、表达、解决问题时，实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法, 是条理清晰文章必需的结构，是顺应受众需求理顺表达思路

2、最科学的标准。课程收益:1. 沟通清晰准确，效果好、效率高；2. 用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快；3. 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理和解决问题；4. 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；5. 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏课程模型:I学习地图破解冏境金结构五把握要素巧安排二巧妙建构竹在胸结构分析破难题六工作演示展双值昊正凡金宇塔原理职场实战技巧训练课程时间：3天，6小时/天授课对象：要提升公文写作能力与表达技巧及逻辑思维能力弱的人士，特别适合职场新人授课方法：专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练课程大纲:人在

3、职场八大“囧”导入公文写作，读者找不到头 场景再现：公文写作，层次不清工作总结，总是理不出头 场景再现：总结无观点、缺提炼开会发言，何时才是个头场景再现：即兴脱稿发言，搭建框架是前提四、请示汇报，领导难得点头1. 请示工作，未提供多种方案2. 汇报工作，应该说结果五、商务演示，听众很少抬头 案例分析：演示未能抓住听众的兴趣点六、公司内训，学员左右歪头 场景再现：课程呈现逻辑不清、结构松散七、任务布置，下属开不了头 场景再现：交代不简练、清晰，下属无从开头八、棘手问题，自己只能蒙头 场景再现：面对问题，理不清头绪九、职场情景实战模拟演练 以组为单位开展情景模拟呈现十、 表达常见的“五不”症状1.

4、 信息不加工2. 重点不突出3. 层次不分明4. 思维不严谨5. 逻辑不清晰第一讲 破解“囧”境金结构导入：经典营销案例与理论一、用户思维，高效沟通之基础1. 心智法则一：有未知 加恐惧 互动演练：你记得住吗 案例分析：新闻联播的“秘密”2. 心智法则二：记忆量 有限量 生活情景角色扮演：神奇的数字 73. 心智法则三：无关联 不记忆 互动体验：你为什么记不住 快速提升记忆力的奥秘4. 心智法则四：少且精 更入心案例讨论：方式不同 效果明显 案例分析：丘吉尔的精彩演讲5. 心智法则五：爱归类 人天性 案例分析：宝宝的第一口奶6. 心智法则六：同类别 论排序 案例分析：杰克? 韦尔克的营销理论结

5、构思维，清晰表达之前提1. 表达的二种结构：漏斗结构与金字塔结构 情景角色扮演：你来当秘书向老总汇报工作2. 详解金字塔结构的三种子结构 视频案例剖析：副市长的现场讲话3. 强化训练：快速养成表达的结构化思维 致胜四招，破解囧境之方法1. 以终为始 结论先行 案例分析：“性”与“价”的区别 结论先行的标准： TOPS 标准 工作汇报的结论先行方法 述职报告的结论先行方法2. 严密论证 以上统下 以上统下的标准：总分标准 案例分析：这样的表述是否有问题 讨论：不一样的结构不一样的效果 练习：新产品前景好修改表达的框架结构3. 合理布局 归类分组 案例分析：分类不清 逻辑混乱 归类分组的标准： M

6、ECE 标准 讨论：这样的内容为何思维不严谨4. 有序推进 逻辑递进 案例分析：顺序不同 效果截然不同 三种常用的逻辑顺序 综合演练：用不同的顺序组织素材第二讲 巧妙建构竹在胸自上而下问答法建构1. 自上而下建构的步骤 案例分析：建议收购 XX 电商平台 案例回顾：向老总汇报时的建构方法2. 工作计划的思维结构 工作计划的目的 目标制定的 SMART 原则 工作计划的三大核心要素3. 小组实战情景练习：画出表达的金字塔结构图 自下而上概括法建构1. 自下而上概括的步骤 案例回顾：向老总汇报时的建构方法 两种建构方法对比分析2. 工作总结的思维结构 工作总结的六大目的 工作总结的六大核心要素万能

7、概括模板 看短文画结构概内容第三讲 请示汇报须讲究一、汇报常见的六大问题散、乱、偏、浅、假、空二、领导认可的标准 判断向上汇报被认可的三大标准三、必须汇报的情形六种情形四、工作汇报的类型六种类型五、请示汇报的常用结构1. 汇报前的准备工作2. 领导的思考角度3. 工作汇报的 NPA 结构案例分析：两种不同的汇报方式4. 工作汇报的 POP 结构 视频案例分析：她的汇报为什么会失败5. 工作汇报的 STAR 结构 案例分析：两人不同的结局六、汇报说服的关键二个关键七、请示汇报的禁忌1. 请示汇报的五项注意2. 请示汇报不可忽略的八大细节商务呈现展双值第四讲一、商务呈现的“双值”理论1. “价值”

8、说服人 体现价值的方法2. “颜值”吸引人 展现颜值的手段二、引发听众兴趣的结构1. SCQA 结构案例分析2. PREP 结构视频案例3. FABE 结构演练：用 FABE 结构推荐产品三、用演示说话1. 构：理顺 PPT 的内在结构与逻辑PPT 整体结构PPT 的章节结构PPT 的页间结构PPT 的页内结构2. 图：一图胜千言好图的标准好图的筛选渠道图片的快速处理方法3. 表：图表展结构促效果 图表模型的作用 图表模型的选择 表格的使用把握要素巧安排结构分析破难题第五讲一、 5W2H 的思维架构5W2H 的高级应用案例分析二、工作安排的四要素PTSC 结构 现场演练第六讲一、 问题的定义及应对1. 问题的本质2. 问题的界定方法3. 案例分析： 5WHY 法二、 问题分析步骤1.