营销___追求卓越

1、营销_追求卓越营销_追求卓越讲师：谭小琥营销管理是一种文化的管理营销管理是一种文化的管理 懒蚂蚁的故事懒蚂蚁的故事 谁先谁后谁先谁后 失恋之后失恋之后营销文化营销文化 良好的团队氛围良好的团队氛围 统一的经营理念统一的经营理念 相同的价值取向相同的价值取向 共同的愿景规划共同的愿景规划 一项公正的制度如果被不公正一项公正的制度如果被不公正的执行，其造成的伤害比制度本身的执行，其造成的伤害比制度本身的不公正更强烈、更持久的不公正更强烈、更持久营销管理是一种制度的管理营销管理是一种制度的管理 制度的严肃性；制度的严肃性； 制度的公正性；制度的公正性； 制度的保障性。制度的保障性。 制度运作与制度执

2、行制度运作与制度执行营销管理是一种基础的管理营销管理是一种基础的管理 管理即服务、引导、沟通、协调管理即服务、引导、沟通、协调 时间管理、纸张管理时间管理、纸张管理 数字管理、活动管理数字管理、活动管理 心态管理、行为管理心态管理、行为管理 业务员的事情无大小。业务员的事情无大小。 营销管理是一种观念的管理营销管理是一种观念的管理 突破小富即安的观念；突破小富即安的观念； 突破非此即彼的观念；突破非此即彼的观念； 突破时间管理的观念；突破时间管理的观念； 突破压力拜访的观念；突破压力拜访的观念； 认同行业价值的观念；认同行业价值的观念； 建立商人赢利的观念；建立商人赢利的观念； 建立品牌经营的

3、观念。建立品牌经营的观念。营销管理是一种伦理的管理营销管理是一种伦理的管理 营销是人力密集型行业，必须遵循行业营销是人力密集型行业，必须遵循行业的游戏规则的游戏规则 维护营销维护营销“代代”与与“代代”的利益关系；的利益关系； 树立树立“上代上代”对对“下代下代”的关怀；的关怀； 倡导倡导“下代下代”对对“上代上代”的尊重。的尊重。营销管理是一种资源的管理营销管理是一种资源的管理 全员行销概念；全员行销概念； 整合行销资源整合行销资源营销管理是创新的管理营销管理是创新的管理 营销无定论，只有变是不变的营销无定论，只有变是不变的 时段性时段性 阶段性阶段性 突发性突发性 随机性随机性个体创新 简

4、单 坚持 重复 团队创新 一种阶段性的变化营销管理是一种专业的管理营销管理是一种专业的管理 厨师与家庭主妇；厨师与家庭主妇； 卖油翁与生产线；卖油翁与生产线； 合理的架构合理的架构+高效的流程高效的流程+专业的个人专业的个人东风货车东风货车国产轿车国产轿车进口轿车进口轿车0号柴油号柴油90-93号汽油号汽油93-97号汽油号汽油专业与创新专业与创新最好的不一定是最合适的最好的不一定是最合适的 最合适的才是最好的最合适的才是最好的 以创新思想为导向以创新思想为导向 以创新执行为依托以创新执行为依托 以创新掌控为保证以创新掌控为保证营销管理是人性的管理 人性充满矛盾人性充满矛盾 嫉妒和宽容嫉妒和宽

5、容 恐惧和坦然恐惧和坦然 自私和奉献自私和奉献 利益和责任利益和责任管理是对人的帮助，管理是对人的帮助， 不是对人的制约不是对人的制约 真心助人真心助人 真诚对人真诚对人 真意贺人真意贺人人性管理的要求人性管理的要求 提升人的积极面提升人的积极面 积极积极 乐观乐观 认真认真 坦诚坦诚 不牵就人的阴暗面不牵就人的阴暗面 嫉妒嫉妒 消极消极 自私自私营销管理是激情的管理 自我的目标自我的目标 自我的需求自我的需求 持续的持续的 理念的理念的 超越一般体能和思维的超越一般体能和思维的 动力动力激情源于激情源于- 激情源于博大的梦想和对成功的渴望激情源于博大的梦想和对成功的渴望 激情源于的细小工作的

6、实践和落实激情源于的细小工作的实践和落实 激情源于一种务实、高效的理性持续激情源于一种务实、高效的理性持续激情的管理激情的管理 抓住动心的一刻抓住动心的一刻 牵动热情的关注牵动热情的关注 激发倾情的投入激发倾情的投入 达到持续的发展达到持续的发展营销管理是团队的管理营销管理是团队的管理 保持持续的活力和积极的心态保持持续的活力和积极的心态 做到发展、成长、收获、超越做到发展、成长、收获、超越团队应该具有 责任感 使命感 荣誉感团队经营指标的优势 团队目标达成 团队成员的持续活力 团队关系的健康状况成功 成功未必在我， 团队的成功就是我的成功 营销管理是节奏的管理 是连贯、和谐统一的动作组接是连

7、贯、和谐统一的动作组接 不是每一个细节的完美不是每一个细节的完美节奏管理的目的 整体规划整体规划 合理安排合理安排 高效运转高效运转逻辑与节奏逻辑与节奏 营销管理的逻辑性：阶段重心营销管理的逻辑性：阶段重心 营销管理的节奏控制：时机的把握营销管理的节奏控制：时机的把握 步步为营是营销发展的特点步步为营是营销发展的特点 避免避免“打强心针打强心针”、“犯冷热病犯冷热病”及及 “紧急救火紧急救火”的短期行为的短期行为营销管理是目标的管理 目标：是目的或宗旨的具体化，是为解决问目标：是目的或宗旨的具体化，是为解决问题所制定的总体设想和希望达到的具体结果，题所制定的总体设想和希望达到的具体结果，是一个

8、组织奋力追求的未来状况是一个组织奋力追求的未来状况 目标的设定不是简单的与自我过去比，与团目标的设定不是简单的与自我过去比，与团队现在比，与计划达成比，与竞争对手比。队现在比，与计划达成比，与竞争对手比。 目标设定应依据市场的空间、满足客户的需目标设定应依据市场的空间、满足客户的需求、促进个人的成长，提升组织的发展、创求、促进个人的成长，提升组织的发展、创造最大的价值为出发点。造最大的价值为出发点。标竿标竿可以与自己比可以与自己比那只是为了提高员工的士气那只是为了提高员工的士气可以与同业比可以与同业比那是为了了解竞争对手的差距那是为了了解竞争对手的差距重要的是与自身需求比重要的是与自身需求比 那才能寻找到真正的目标所在那才能寻找到真正的目标所在更重要的是与市场空间比更重要的是与市场空间比 这样才能看清施展才能的真正空间这样才能看清施展才能的真正空间目标目标 价值品质的目标价值品质的目标 工作业绩的目标工作业绩的目标 人生境界的目标人生境界的目标 个人职涯的目标个人职涯的目标营销管理是计划的管理 计划管理的对象计划管理的对象 思路思路 目标目标 行动方案行动方案计划管理的要求 有序有序 有效有效 有习惯有习惯长程规划 是提高业绩、技能的保证是提高业绩、技能的保证 阶段计划阶段计划 是工作目标达成的累积是工作目标达成的累积营销管理是追踪的管理 对具体工作实施情况的