网络环境下医院统计信息在医院管理中的作用

1、网络环境下医院统计信息在医院管理中的作用陈丰(福建省立医院 福建福州3 5000 1 )【摘要】探讨医院信息系统环境下利用医院统计信息如何作好医院医疗管理工作, 木文系统地阐述了数字化医院医疗统计信息数据的有效利用，为医院科学化管理 和决策提供依据。【关键词】网络环境医院统计信息医院管理【中图分类号】r319【文献标识码】b【文章编号2095-1752 ( 2012 ) 03-0331-01现在社会己处于信息时代，随着信息社会和数字化医院及医院管理需求 的日益增长，医院实行信息化管理是势在必行是事。1医院信息系统的运用加速了医院信息化的进程如何充分利用医院信 息更好地为病人服务，为医疗服务，为

2、管理服务，首要的问题就是如何保证信息 原始数据的真实、可靠、完整和及时。1.1医院统计信息数据来源 医院信息分别由挂号室、门诊、住院收费处、 门诊各医牛工作站、各医技科室、临床各科室、药剂科、病案及有关职能科室等 组成。对统计信息产生过程，即统计信息的入录、加工和分析过程中的医护人员、 收费员、医院管理流程、内容及方法都按照统一标准要求进行操作。1.2医院统计信息数据质量从使用的需求上，取决于准确性、及时性、 完整性、适用性、简便性五个方面。准确性是医院统计信息数据质量在客观真实 性方面的体现，是医院统计数据使用者的首要条件；及时性是医院统计信息数据 质量在时间价值上的体现；完整性是医院统计信

3、息数据质量在信息内容含量上的 体现；适用性是医院统计信息数据质量在信息的价值实现上的体现，也是医院统 计工作的最终目的；简便性是医院统计信息数据质量在信息使用过程中简明扼要, 少而精的要求的体现，可以对医院统计数据的有效利用。2通过开通网络系统，实现各部门对医院统计信息资源共享面对大量的 信息数据，进行有效提取、借助科学的统计方法对这些信息进行深层次的统计分 析，充分挖掘数据背后的潜在的隐含的信息，把杂乱无章的数据转换为可利用的 有价值的信息，为医院管理决策、医疗活动、经济运营等提供科学的数据依据和 参考信息。2.1临床医护人员可以利用计算机检索病种等完成部分科研论文统计功 能，医技检查科室可

4、以检索设备仪器检查与临床、病理、手术诊断的符合情况, 从而作岀设备使用成本效率与检查质量的分析。2.2充分开发利用病案统计资源，开展更深层的病案统计综合分析的服 务。病案是一个病人在医院诊疗的全过程记录，包括病人的一般情况、病史、病程记 录、诊断记录、用药情况、辅助检查、检验等诊疗情况的第一手资料，随着医院 病案统计网络系统的开展，将医院的各项医疗质量指标进行综合评价，发挥病案 统计信息功能，使之有效地为医院服务。2.3根据医院统计信息资料，制定各科室的目标管理，把门诊量、病床 使用率、病床周转次数、治愈好转率、岀院者平均住院日、出院病人的平均住院 费用和药品费用等控制指标分解到各科室，使各科

5、室明确任务，定期公布各科室 医疗指标的完成情况，为各科室提供业务达标方向各查找出未完成指标的原因, 找出今后改进的措施，并与各科室经济利益挂钩，更好地为医院各部门提供服务。2.4可以对定性的统计资料，女口：病种、年龄、职业、籍贯、病人满意 度等，这些数据通过一定的算法量化，相应的统计方法分析处理，对结果进行科 学的解释，以满足不同管理者的需求。统计人员不只是提供简单的统计信息，而口要通过对信息的综合评价, 从中分析归纳出医院在某一时期各科室的工作特点，发展趋势，并进行一些预测, 不仅能提供单纯医疗活动的统计数字，而且能运用统计分析方法对医院的医疗、 教学、科研管理等各项活动进行监测，利用手中掌

6、握的统计信息，对医院过去的 工作进行综合评价，对未来作出预测。因此，这就要求统计人员热爱本职工作, 只有高度的事业心和责任感，依法办事，实是求事，扎扎实实，认真负责地工作， 同吋，要加强学习，钻研业务技术，提高业务技术能力，努力成为高素质的统计 人员，以适应医院发展的需要。找出事物在当吋状态下发展动态，研究未来发展 的方向及采取的措施和对策，以详细科学的统计分析数据为管理决策提供有价值 的参考依据和方向。定期进行综合分析，建立综合信息台账，全面收集医院的各 类数据，培养敏锐的观察国，密切关注各项统计指标，病善于发掘信息，定期进 行分析，可以通过纵向，横向对比分析，将科室的工作成绩的存在的问题反

7、映出 来，及吋反馈给科室，让科室做到心中有数，促进他们发扬优势，克服不足，以 提高医疗质量。针对性地进行专题分析，通过对数据的有效利用，将散在的。无序的, 纵横交错的，杂乱无章的海量数据变成集中统一、高效、有价值的信息资历源, 从根本上实现数据向信息化的飞跃。如今，在数字化的大环境下，随着数据挖掘 技术的发展得全面铺开，借助科学的统计方法，对多年积累的海量数据进行充分 有效地利用，必将为医院管理运营、经济活动、临床科研教学等方面带来可观的 效应。网络系统忠实地记录了医疗过程产生的大量数据，这些数据经有效统计 可转变为十分有用的信息。如：医疗经济运行分析、单病种费用监控等，都必须 依附统计数据的利用才能发挥有效的作用。提高统计人员的素质，熟练掌握统计相关知识，了解本部门医疗数据质 量要求；加强医疗统计法制建设，使医疗统计工作有法可依，这是保障医疗统计 数据客观真实性的基础；完善