文具策划书（精选4篇）_文具店策划书

1、文具策划书（精选4篇）_文具店策划书 文具策划书（精选4篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“文具店策划书”。 第1篇：文具询问策划案 朱鹮文具询问策划案 一背景分析 朱鹮文教办公礼品有限责任公司于2002年2月正式成立，专业经营、生产办公文教用品，以代理销售为主，自行生产为辅，为广阔企业、学校供应质优、价廉的产品。 二企业发展目标（初步） 1半年内构建较为完善的销售管理体系、较为完备的人员结构、较为稳固的忠实客户，经营支出费用基本持平。 2一年内形成基本合理的产品结构，同部分供货商形成稳定的合作关系，培育储备企业后备发展人才，具有肯定的企业知名度，有所赢利。 3两年内

2、取得部分品牌的西安总代理，对西安整体进行零售战略布局，再开设三到四家文具连锁店。 4三年内走到西安文教经销行业前列，树立良好的企业形象，进一步完善内部管理，形成具有自身特色的企业文化，放眼整个陕西省的文教经营业务。 5在此基础上进一步发展壮大自身实力，努力向西北地区文教经销行业老大的目标奋斗。 6在整个企业的发展过程中，找寻利润高、销量大的商品开发自己的延长品牌。 三企业wsot分析 企业的优势： 依托省技术监督局、省教委，有了信誉、品质、渠道的初步保障； 手中经营部分知名文具品牌，可用厂价拿到。 完善的服务支持。 企业的劣势： 成立时间很短，内部工作正在理顺，没有过多的力气对外拓展； 还未形

3、成自身成熟的管理体系、销售队伍、营销渠道以及企业文化； 新市场的进入者。 企业的机会： 企业还未定型，船小好调头，能够整体规划将来的发展，谋定而后动； 教化系统还有90%的客户待开发，整体市场潜力很大； 目前没有一家同行业把它当作一个品牌来经营，我们拥有较大的运作空间。 企业的威逼： 缺乏文教用品经销行业信息，对竞争对手的状况了解不足； 经营品种过多，没有主营项目，经营风险较大； 行业内鱼龙混杂，品质、价格经营极不规范，客户信任度低； 一方面各股东均投入较大的精力，要求尽快见效益，另一方面企业资金并不充裕，业务拓展压力特别大。 四解决之道 企业目前的状况可用“百业待兴”来描述。正如前面所述我们

4、的机会就是企业刚起步，可以谋定而后动；我们的切入点就是抓住摆在我们面前的机会并充分发挥我们的优势，避开我们的劣势及面临的威逼甚至变不利为有利。 1完善企业组织结构。 完善的公司架构及合理的人员搭配是企业健康发展的首要保障。 必需有一个专职的财务主管，才能确保公司3000多种产品帐实相符、应收明确，也能在企业发展初期给公司决策者供应刚好精确的内部信息。 外联同业务员合并成业务部，便于组织管理，任务就是开拓各事业企业单位，外联人员开拓教委系统，各区业务人员开拓其它事业企业单位。 初期的财务部同营业部的职能可合并成一个部门，由经理助理或副经理干脆负责；随着业务的扩展，各连锁经营店的开张，营业部将独立

5、出来。 2快速组建业务部。 公司面临的最大压力就是如何快速的拓展市场。充溢外联队伍，充分发挥公司现有资源，拓展市场，是目前工作的重中之重。而在公司成立之初，成立业务部开发市场，则是低成本见效快的拓展市场的必由之路！ 业务员聘请： 业务员条件 大专以上学历 销售专业 五官端正 有相关工作阅历者优先 聘请方法 人员举荐、人才市场举荐、广告 聘请步骤 面试、模拟问答、留用 业务员培训 业务员必备素养培训 业务员应具备基本学问培训 a、了解公司 b、了解企业 c、产品学问 d、竞品信息 e、工作职责和规范 f、客户特征和心理 业务员访问打算 客户开发技巧 会谈技巧 处理反对看法技巧 货款回收技巧 售后

6、服务技巧 业务员工作安排怎样有效利用时间激励政策业务员管理行政管理 业务员档案、每周工作安排报表、绩效考核、评定业务管理 客户档案、销售安排、工作进展报告、例会、工作效果、销售预算渠道管理 渠道设计、管理、客户选择、评价、改进业务经理工作职责：（略）业务员工作职责：（略）业务部管理规范：（略）业务部考核制度：（草案） 3激活现有的营业部 现有零售业务在公司占有较重要地位。作好门市零售，一者带动整个公司的人气，二者毛利较高可为其它业务供应部分资金支援，第三摸索运做模式，为以后发展零售连锁打好基础。 对现有促销员进行培训，提高他（她）们的促销水平。 作好终端管理工作。 针对四周两所学校（潜在客户源

7、），实行适当推广活动，提高知名度、美誉度，培育忠实客户，扩大销售。 将营业员的工作时间错开，开发四周企事业单位。 4业务推广安排 针对企事业单位的推广政策。如第一次探望除留名片外可送精致书签一份，购元可送印有公司名称刚好贴一本，购元送计算器一台等。 针对学校的推广政策。如可策划市演讲竞赛为其供应奖品等类似活动，通过新闻炒作建立企业知名度和认知度。 5对公司进行整体包装宣扬 君氏公司多年来在品牌营销推广方面积累了丰富的阅历，小投入高回报的原则，可为朱鹮公司量身定做包装推广方案。 针对85中的宣扬推广。 对个商业单位进行市场调查，考虑在商场中设立朱鹮文具专柜，进入商场销售。 制作朱鹮文教公司宣扬包

8、装材料，充分包装宣扬朱鹮的内在优势。 在适当时期（如六一节期间），为朱鹮公司制作整体策划方案。 6在公司发展到肯定规模是导入cis，整和公司资源，图谋进一步发展。 五费用预算 依据公司目前实际状况，当务之急是组建业务部。在公司各个部门组建完成之后，才能进行整体市场拓展推广工作。 1组建业务部。 人员聘请 整体年工资的15% 员工培训 200元/小时（初级培训） 商业礼仪（一小时） 业务基本学问（两小时） 业务开发技巧（两小时） 客户沟通技巧（两小时） 货款回收技巧（一小时） 工作安排支配刚好间管理技巧（两小时） 业务部销售制度 6000元2管理输出（价格另定）3激活营业部（价格另定）人员培训终

9、端管理营销策划4业务推广及整体宣扬（价格另定）5导入cis（价格另定）资料来源于：广州市销策营销管理询问有限公司 第2篇：文具推销安排书 文 具 推 销 企 划 书 管理学院外联部 2022年3月 我们的推销分为两个范围：校内推销和校外推销。以下就是此次推销的具体安排书： 一、市场分析。 市场分析的前提是市场调研，依据市场的形式，实行了问卷调查的方式。（具体的调查问卷调查后附） 依据问卷调查，我得到了许多有用的信息。详细可以归纳为以下几点： 1、校内人流量比较多，但是，学校这个商业圈里的有关文具的销售商也比较多。 2、几乎全部的男生会图便利，一般都文具没有什么要求，随意买什么都一样，但是女生就

10、不同，对本子和笔的要求很特别，不过大部分都是倾向于可爱、美丽方面。 3、现在的高校生都几乎拥有电脑，对文具的需求在降低，在调查的过程中有人坦言就只有考试的时候才会用笔，然而，我们实习的这段时间，正好是考试的高峰期。 依据相关的数据分析，我们了解到市场前景可观，我们主要针对女生的要求，产品尽量的多样化、可爱化。还有就是抓住考试用笔，进行推销。 二、推销工作支配 1、小组分工。 小组内成员的具体分工，产品的选择和购买由王强、许明飞负责，吴彦欧阳灵飞负责前期我们的宣扬的打算。宣扬主要是传单宣扬。 2、产品的定价。 我们把购置来的产品分别定价，对于女生喜爱的比较可爱的文具，我们可以略微把价格下调，对于

11、考试用笔的话，可是相对的提价。因为大部分人对考试专用笔价格不是很敏感。 3、校内推销。 我们小组成员必需参加，分两个推销小分队，主要推销方式是上门推销，其实就是去宿舍区推销。 4、校外推销。 我们可以选择在一些中小学四周的住宅区就行推销，包括上门和摆点推销，期间我们还会组建一支属于我们小组的推销队伍，其中主要成员是大一经管专业的一些大一学生，我们对他们进行简洁的培训，作为我们推销的主力军。 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在校内推销，买二送一，或者是10元一套，来促进产品销售。 第3篇：晨光文具营销策划方案 word格式 晨光书写工具营销策划方案 一、前言 随着经济的发展，笔

12、业也起先腾飞。在众多行业中，笔业是少有的能够实现本 土化品牌的行业。笔业由最初的竹毛缀合，染墨写字这一笔类雏形，发展到今日， 从品种单一、质量低下、无差别的大众化生产，到如今的品种丰富、质量优异、环保舒适等的创意开发，经验了一个由工具到“书写创意”的发展历程。然而，笔 业的蓬勃发展也带来了各品牌笔竞相角逐的局面。无论是从品牌效应、价格、质 量、品种，还是从渠道铺设、产品设计与研发等，都绽开了较量。 晨光作为中国本土的一个文具品牌，近年来，在同行业的竞争中脱颖而出， 成为中国文具品牌的佼佼者。当然，晨光文具的胜利离不开产品的创意开发以及 高效的市场策略： 第一，在产品的创意开发中，晨光书写工具以

13、质量为立足基点，在产品研发 中注入高新技术和独到创意，针对不同的目标市场，晨光依据其不同的需求，研发出各种系列的书写工具。目前，晨光文具每周推出3款新品，一年推出160 多款新品，从而保证了产品在市场上的簇新度。 其次，在市场策略方面，坚持生产平安、优质、环保的产品；坚持“晨光总有 新创意”的核心价值，不断推出新品；坚持“快速消费品大流通模式直销模式” 的渠道建设；坚持立足社会，创新形式，发展世界级晨光。 然而，上海中韩晨光文具制造有限公司也有其自身劣势，随着制笔行业竞争 的加剧，晨光在书写工具市场中遇到了很大阻力：进口文具品牌以其过硬质量占 优势，国内大批书写工具品牌抢占我国市场，市场上仿冒

14、伪劣产品影响了晨光的 产品形象等等。在种种不利因素之下，晨光书写工具能否突出重围，占据市场， 取决于晨光公司将以何种企业战略和市场营销策略迎接挑战。 二、市场概况 （一）制笔行业目前发展状况 传统文具产品在市场上通常分为夹类（收纳用品）、笔类、工具类、本类四 大类,笔类占据了约30%的市场份额。目前，我国制笔企业约有3000家。依据国 家统计局2022年对我国制笔行业进行调查统计的结果显示: 依据国家统计局2022年1-6月对419个规模以上制笔行业企业统计结果显示， 今年1-6月份实现工业总产值85.36亿元，同比增加34.85%，其中新产品产值 4.45亿元，同比增加35.97%；完成工业

15、销售产值82.43亿元，同比增加36.36%， 其中出口交货值30.19亿元，同比增加23.20%。截止2022年6月累计产品销售 率为96.57%。 从中数据可知： （1）我国制笔工业快速发展，已经成为书写工具产品的制造大国。 （2）虽然增长比例有所降低，但由于数值浩大，所以发展前景依旧看好。 专业资料整理 word格式 （3）我国笔类产品销量连年增长，国内笔类市场潜力巨大。 （二）市场发展趋势 1、科学发展观提出后，国家越来越重视企业的发展模式，转变经济增长方式 显得尤其重要。在一系列方针政策的指引下，我国制笔行业经验了这样的转变： 从技术自主创新不足，产品创意欠缺。高质量但是效能不高，产

16、品品种较少，生 产环节以及产品本身不能达到环保的要求向拥有自主的创新成果，采纳新型环保 材料，节能减排，提高质量，注意质量和服务，产品更富创意转变。 2、随着人们生活水平的不断提高，社会产品的不断丰富，人们的消费越来越 多地体现在精神层面上。时尚，创意，新颖，人性化的产品，总能迎合消费者的 精神追求。消费者对笔类产品的诉求也经过了这样的转变： 从追求好用、质量过关以及产品的知名度到追求质量过关，外观设计时尚新奇， 产品富有创意和人性化，书写舒适，甚至对笔墨的光泽也有要求转变。 三、企业介绍 （一）企业概况 上海中韩晨光文具制造有限公司，是一家整合创意价值与制造优势，专注于 文具事业的综合文具集

17、团。晨光品牌在市场上享有较高的知名度，产品畅销全国 各地，并出口美国、日本、韩国及东南亚。 晨光致力于生产舒适、好玩、环保、高性价比的文具用品，让人们享受运用过程 并激发运用者的创意。晨光坚持运用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作 为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。 （二）品牌理念环保、高性价比、时尚、科技、乐趣 1、核心价值晨光总有新创意 “晨光总有新创意”,晨光全球创意工作室拥有一支具备国际视野和世界水平 的跨国设计师团队，从消费价值设计、产品工业设计、产品模具开发到品牌形象 设计，晨光建立了行业内独一无二的“全程设计系统”。 2、制造优势高品质大规模生产 晨光创建了

18、十五万平方米的高科技工业园，拥有许多名娴熟技术工人和高素 质的管理团队，以及世界一流的生产工艺和品质管理流程，确保晨光能够在大规 模生产须要下保持优良品质。技术优势和成本优势的整合造就了晨光卓越的制造 实力，使得晨光工厂得以将创意又快又好地转化为产品并实现销售。 3、世界级晨光晨光品牌全球化 （1）在我国市场上，晨光文具已建立了宽泛高效的营销网络，产品得以流通到 中国的每一个城市；同时，与家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型卖场、超 市、书店、便利店建立了长期合作伙伴关系。 专业资料整理 word格式 （2）在国际市场上，晨光已建成一个包括欧洲、中东、东南亚、日本、美国在 内的全球销售网络。

19、（3）晨光文具力求将产品推向世界，与此同时，晨光不断追求创意全球化，品 牌全球化，并极力将中华民族宏大的书写文化推向世界。这就是世界级晨光。 四、市场分析 （一）书写工具品牌概况 笔业的主要品牌有：三菱、斑马、施德楼、红环、美高、乐多、百乐、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、爱好、金万年、白雪、斯派雅、奥博等。其中真彩、晨光、贝发、金万年等品牌占据国内市场的主导地位，并且正以良好的态势接着 向前发展，各品牌也正处于激烈的竞争格局当中。 （二）消费者分析 1、目标消费群体分析 目前书写工具市场的消费群体主要是学生。以往学生及上班族各占一半，且 两者对书写工具的需求量不前不后。但自从办公自动化之后，计

20、算机的广泛应用， 使笔类产品需求量削减，消费者结构也随之转变，学生渐渐成为笔类产品的主要 消费群体。其中，学生消费群体又以中小学生居多。 2、购买需求分析 （1）学生族群的需求特点：购买的季节性：开学初、考试期间为购买旺季。 书写流畅性。握笔舒适度。款式丰富度。外观创意性。价格合理性。 （2）办公群体的需求特点：好用便利舒适优质服务诉求：包 送货、包退换 3、消费心理分析 （1）学生群体 学生族群具有丰富想象力，擅长猎奇，易于接受新生事物，经常是新产品的首 先购买者、运用者和传播者。他们追求新奇，显示时尚；注意品牌，崇尚名牌； 特性张扬，感情丰富；易受产品外观包装、流行趋势、四周同学的影响，并

21、带有 肯定的从众性。 （2）办公群体 办公群体注意产品好用性，强调质量、购买便利和运用舒适便利，价格反而不 是主要诉求。部分上班族作为高端市场的主要购买群体，通常还会重视名牌和档 次。 （三）swot分析 1、优势 （1）技术先进，大规模自动化生产，产品得以高质低成本。 （2）晨光总有新创意 晨光全球创意工作室是一支极富创意的团队，能为产品带来无限创意。 “高性价比”、“环保”、“科技”、“时尚”、“优质”的全球创意系统。 “快速消费品大流通模式+直销模式”的创建性营销模式。 （3）晨光“伙伴天下” 密集分销从省级市场向下一级市场辐射。 专业资料整理 word格式 有沃尔玛、家乐福等顶级零售商

22、作为晨光的重点客户。 （4）低成本高效率的广告运作 32000块广告牌遍及全国各地，面对晨光的目标消费群体。形成强势广告。 “大篷车”在帮助深度分销的同时，也作为一种移动的广告宣扬方式。 （5）晨光拥有世界级供应链 晨光与全球一流供应商建立了长期战略合作伙伴关系，提高了晨光笔类产品的 制造工艺水平。 2、劣势 （1）销售网络浩大，导致企业的精细化管理面临较大的考验。 （2）初步实现了短而深的渠道建设，但在深度渠道中，服务工作还不能跟进到 位。 （3）管理层人员不足，却要限制全国的终端市场和大量的业务人员，缺乏一个 健全的人力资源管理系统。 （4）缺乏完善的全面集成的企业管理信息化系统。如：生产

23、制造管理系统、财 务管理系统、进销存帐管理系统等软件信息化管理系统。 （5）盈利空间较其他同质品牌小，打击了各级渠道的销售热忱。 晨光文具的零售价虽然与真彩、金万年等品牌相近，但是其批发价却比其他牌 子高，致使部分零售商不愿销售晨光而转为销售真彩等其他盈利空间较大的品 牌。 晨光文具的出厂价比其它同质品牌高，导致部分批发商放弃经营晨光的笔类 产品。 3、机会 (1)每年举办两次的中国进出口商品交易会是国际性的盛会，这样的盛会对于晨 光加深与西方制笔工业的沟通、促进晨光品牌走向世界是意义非凡的。 (2)全国高考人数从2007年起先突破千万，历年来都有肯定比例的增长，这么 浩大的一个考试笔类消费群

24、体可为晨光的考试笔供应一个较大的发展空间。 (3)我国现有小学在校生人数10864.07万人，初中在校生6687.43万人,高校生约 1900万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人，另外尚有 更为浩大的地方各种民营商业公司在职人员等，数量浩大的消费者群体为晨光发 展供应了市场机会。 4、威逼 （1）计算机的广泛应用使得传统书写工具需求量下降。 （2）同行业竞争激烈。一方面，办公书写工具市场面临来自如三菱、斑马等国 外知名品牌的压力；另一方面，国内品牌繁多，且均有肯定数量的固定顾客。 （3）市场上假冒伪劣产品增多，消费者权益受到损害，同时，假冒伪劣产品也 会对晨光品牌形象及

25、市场份额带来不良影响。 （4）市场上某些品牌在产品定位、商标设计、营销策略以及推广策略上仿照晨 光，以谋求自身发展，导致晨光流失部分顾客。 （5）在经济危机的冲击下，晨光的外销业务大幅度下降，这将严峻阻碍晨光对 国际市场的开拓。 专业资料整理 word格式 （四）竞争者分析 1、竞争对手分析乐美旗下品牌“真彩” 通过问卷调查显示（详情请查看附图表三），在笔类品牌的选择中，有37.61% 的消费者通常购买晨光书写工具产品，但仍有22.02%的消费者通常购买乐美旗下的名牌产品“真彩”，受访者中大部分为学生。这就意味着乐美“真彩”已成为晨光在学生用笔市场上的强劲对手。 3、竞争对手分析 （1）企业背

26、景 乐美文具目前是中国规模最大、综合实力最强的大型专业文具企业集团之一。 其产品涵盖书写工具、美术画材、学生用品和办公用品4大类数千个品种，企业 奋斗目标是成为中国办公文具行业第一品牌。由此可见，乐美文具的主要着力点 在于办公文具市场。 （2）真彩品牌理念时尚、情趣、舒适、愉悦 真彩力求满意消费者对文具用品的需求与精神上的渴望，打造充溢人性化的文 具产品，为消费者营造时尚、愉悦的体验过程，为生活增加乐趣与情调。 作为中国第一支中性笔的生产者，真彩文具以“中国十大文具品牌”、“中国驰 名商标”、“中国名牌”的品牌地位与晨光文具绽开了名牌之间的激烈较量。 （3）真彩迪士尼 真彩文具获得华特?迪士尼

27、公司正式授权，签约生产迪士尼系列文具，与晨光的 米菲系列形成了强势竞争。 （4）真彩的渠道整合 真彩没有样板店工程，但是能够精耕细作维护渠道及市场； 建立总部直销管理部，干脆参加全国各地区的政府、企事业单位的选购招标 项目，扩大公司产品的分销网络和市场占有实力； 加强与批发商之间的联系，为各级渠道供应优质的服务。 据调查，真彩的产品退换服务比晨光更便捷，且批发价格比晨光更低，这使 得真彩更受批发商的欢迎,这在肯定程度上会对晨光的渠道铺设构成威逼。 （五）目标市场分析 1、学生市场 （1）选择该市场的依据： 据国家教化部门公布的数据，我国在校中小学生总数约为1.8亿，在校高校生 及各类教化机构学

28、生人数约为1.06亿，社会的发展要求进一步增加国民的文化教化素养，教化投资额度大幅增加，学生文具有着非常广袤的消费市场。而据香 港贸易发展局公布的学习用品及文具市场调查结果显示，到2022年，中国学习 用品及文具产业的市场容量将达到1000亿元，并且将以每年10%的幅度递增。 如此浩大的市场，为投资学习用品供应巨大的空间。 （2）该市场的主要特点： 对价格的钝性，对外观的不懈追求。外观即审美，而学生群审美的主要特点 是时尚化基础上的困难多元化。也可以说，学生的即流行的，而所谓流行也即过 眼云烟，无法永恒。所以我们也很简单理解，学生笔市场为何品项繁多，寿命相 对短暂且很难有传统意义上的经典笔型诞

29、生。所以肯定要精确抓住流行和时尚元 素，并以此为主要标杆对学生笔类的产品线进行整合和维护，这具有非常重要的 专业资料整理 word格式 意义。 2、办公笔市场 （1）选择该市场的依据： 我国目前已成为世界最大的文化办公用品消费国，依据相关调查，我国仅中小企业和非公有制企业的数量就已逾4200万户，占全国企业总数的99.8%，由此可见，办公用品市场是相当广袤的。作为办公用品之一，办公用笔市场发展较稳定，是笔业力争的市场模块。 （2）该市场的主要特点： 对产品好用性尤其看重； 其对外观审美的钝性,也成就了诸多办公经典笔型.如天骄的ty-105,真彩的 009以及金万年的欧标,都是历经多年,而人气不

30、减。因此，在办公笔领域，策略 的重心应放在如何以低价好用为主要标杆进行市场细分，在此基础上着力创建经 典。 六、市场策略 （一）品牌策略 1、品牌形象设计 m&g晨光文具的品牌形象是由国际设计大师设计的，以“中国红”的“m”，代 表源远流长的中国书写文化，以“国际黑”的“g”，代表无限广袤的国际市场。“中国红”与“国际黑”的组合，表明晨光品牌要立足中国传统文化，影响世界文具行业的决心和志气。 2、品牌核心价值 晨光将渊源流长的书写文化和21世纪“科技、时尚、环保”的国际设计观整合 在一起，使“晨光总有新创意”成为企业的品牌核心价值。 3、品牌策略制定 为产品注入创意的设计力气，让产品超

31、越“书写工具”的层面，成为乐趣和享受， 更激发书写者的创意。晨光同时坚持“品质就是生命”的理念，采纳环保的材料和 制造方式，致力于供应优质、舒适、好玩、环保、高性价比的文具用品。 在此品牌策略指导下： （1）重新整合了以“晨光”为主体的国际化品牌新形象； （2）提出了“晨光总有新创意”的品牌口号； （3）重整了整个ci和包装系统； （4）建构了代表品牌和产品价值的符号系统； （5）构建了以中、日、韩三地为核心的全球互动创意工作室，范围正扩展至欧 洲米兰。 （二）产品策略围绕核心价值进行多样化的产品开发 m&g晨光采纳差异性市场营销策略，以“全能工厂”的理念建立了世界上独树 一帜的生产研

32、发实力，针对各个不同的细分市场，基于“亚洲审美观”不断翻新产 品，进行多样化的产品开发，以满意多个目标市场的须要。其基本款通过大规模 的自动化生产，各种主题化创意型的产品则通过敏捷快速的小规模半自动化生产 进行。其产品策略详细如下： 1、坚持打造优质产品，更好地满意消费需求 专业资料整理 word格式 晨光坚持采纳环保优质的材料，不断改良球珠以达到更细更顺滑的书写效果，力 求为消费者供应优质、舒适、环保、高性价比的书写工具。 2、整合资源，加大技术改造，扩大生产实力，降低生产成本 3、增加产品附加值创意 在产品外观上注入鲜活的创意，在产品系列上体现晨光的别出心裁。让晨光的 书写工具不仅仅成为写

33、字的工具，同时也成为大众手中的玩具、书桌上的艺术品。 4、以不断更新换代作为新产品开发策略 晨光以新颖吸引消费者眼球，用创意为产品不断注入朝气，在保证产品品质的 前提下不断丰富产品品种。每个系列的笔都有洪亮的名字和故事背景，每周推出 新品，力求让消费者感受到晨光所追求的书写创意。 5、为批发商和样板店供应更好的产品服务 如产品的退换服务，以最快捷的方式为批发商和终端销售机构供应退换服务， 保证产品一旦出现质量问题，晨光一律赐予退换，以此确立企业在消费者心目中 的良好形象。 6、转变广告宣扬的重点 由对产品的宣扬转向对商标信誉、企业形象的宣扬，提高晨光品牌的知名度与 美誉度。 7、深度产品组合策

34、略 晨光生产各种文具，在书写工具这条产品线中，拥有众多产品项目。其书写工 具产品分为不同系列，如米菲系列、明晓溪系列、囧系列等等。而每一个系列又 有众多不同的款式。较深的产品组合策略满意了笔类消费者的不同需求。 （三）定价策略高品质，低价位 1、定价目标 新产品的定价策略对于它能否刚好打开销路，占据市场，最终获得目标利润有 很大的确定作用。因此每一种定价策略都要有既定的目标，晨光的定价目标有以 下三个方面： （1）争取大量顾客，以快速打开销路，占据市场。 （2）获得合理利润。 （3）在竞争中赢得优势。 2、定价策略 （1）以1.52.5主流价格区间辐射11.5及2.53元的次级区间，牢牢占据

35、大众书写工具高品质低价位置，塑造性价比最高的产品印象。制定该价格策略的 依据有三点： 8-20元的高价区间由进口品牌占据，无法满意中国市场消费者对价格的 需求，不能形成大规模销售。 1元以下的价格区间由低价品牌占据，产品质量不稳定，满意不了消费者 对品质的需求，会对品牌造成难以逆转的损害。 1.5-2.5元的是大众书写工具的中低区间，同价位的产品由于受到生产规模 及研发的限制，满意不了消费者对书写创意的需求，反观以“书写创意”为核心价 值的晨光，该区间就成为了其须要占据的战略位置。 （2）低价渗透策略 晨光坚持走高品质，低价位的路途。所谓的低价位是指要在零售价格上保持在 较低价格，确保让消费者

36、买到实惠并且优质的产品。 专业资料整理 word格式 （3）差别定价策略 晨光针对不同的目标市场，开发了不同系列的产品，而各个系列的产品又有不 同种类。因此，晨光笔类定价也要有所不同，如米菲系列、能量笔等名牌产品或 技术含量高的产品，其定价会较其他系列笔高。 （四）渠道策略以“晨光伙伴金字塔”为理念组建渠道 品牌价值和营销网络是企业最核心的两大财宝，而企业最大的优势在于战略优 势和资源优势，在战略上，资源上，建立结构性的增长力气。“晨光总有新创意”， 最强大的核心不在创意上，而在于渠道限制上。 1、渠道限制策略 晨光以60个销售管理人员间接限制近3000人的专销队伍，全部的销售商都是 专销商，

37、现金拿货，这样的渠道限制，是创建性的结合了快速消费品营销和直销 的全新晨光模式。 2、“伙伴天下晨光系”策略 “伙伴天下晨光系”是晨光商业模式的重要理念。既让每一个客户立足晨光的强 大资源平台，又让每一个客户的市场信息资源成为晨光的共享资源。你中有我， 我中有你的伙伴天下，令晨光成为一个强大的“共同组织”。该策略主要由两张 王牌构成： （1）晨光样板店 晨光文具用十年时间建立了一个遍布全国市、县、乡、镇的分销网络，并 在全国各地设立了3.5万家“晨光样板店”直控零售终端。“样板店”也是晨光和经 销商、零售商的“伙伴店”。对晨光来说，是形象的阵地，产品的阵地，推广的阵 地；对店家来说，则是品牌的

38、支持，畅销产品的支持，推广活动的支持，经营思 想的支持。晨光不仅在生意上扶持这些店，更以强大的营销部门和询问顾问团队 在思想上、学问上支持这些店。能够成为晨光的伙伴，就能够得到最先进的营销 思想和系统支持。 （2）晨光大篷车 从2006年起先，晨光全面进军农村市场，推出“晨光大篷车安排”，帮助渠道 伙伴在农村市场进行深度分销。这是中国文具企业第一次进行如此大规模的全国性地面推广。到目前为止，晨光大篷车以每个月150场的速度快速深化县乡市 场，得到了渠道各方的主动响应，渐渐完成了伙伴天下从城市到乡村的的覆盖。 3、零售客户管理策略 晨光突出加强重点零售客户管理模式，精耕细作维护市场，建立重点零售

39、客户。 其重点零售客户有（仅限大卖场、超市）：沃尔玛家乐福好又多麦德 龙欧尚新一佳大润发上海华联世纪华联北京华联华润万家普 尔斯玛 4、采纳短而宽的渠道策略 晨光通过大量的批发商或文具零售店把产品推向市场。因此，要不断激励并协 助批发商，赐予他们适当的盈利空间，削减对批发商的诸多限制，例如对那些大 量进货的批发商赐予价格实惠，并承诺若产品出现质量问题，肯定刚好快速赐予 退换。 5、网络渠道营销的开拓 一方面，晨光通过网络与批发商或样板店建立许久联系，形成晨光的网络产品 供应渠道。另一方面，通过网络建立终端零售部门，特地为企事业单位、社会团 体供应商品和服务。 专业资料整理 word格式 6、开

40、发新的终端销售渠道 在全国范围内开发“校内店”，即在中小学校内内建立终端销售点。目标针对中 小学生，力求在众多中小学校中赢得较大市场份额，获得较高知名度。 （五）促销推广策略强大的渠道形成高效的阵地传播 在传播渠道上，晨光立足于将整个流通渠道变成晨光品牌的传播平台和阵地， 绽开阵地战，建立压倒性的品牌优势。其详细表现为： 1、户外广告牌遍及全国 晨光每一家样板店的店头都是晨光的直属户外广告牌，它遍及城市各个 角落，干脆面对晨光的目标消费者并构建在其产生购买行为的场所之上， 换句话说，消费者在发生购买行为之前就已经被告知晨光品牌，而晨光的“户外 广告牌”，竟然是不收取租赁费用的。 2、让产品自己

41、会说话 晨光将“让产品自己会说话”的品牌传播理念贯穿在产品开发之中。让晨 光的产品在终端货架上，通过产品及包装符号系统的设计与主题化系列产品 开发，让每一支产品，成为晨光最强大的品牌传播载体。每一支笔在终端上就是 一则广告，每一个产品包装在终端上就是一面广告牌。 3、每周一，晨光新品到 通过店头、产品本身、各种现场的促销道具以及海报，构筑立体化的品牌传播 阵地，促使消费建立起“每周一，晨光新品到！”的消费意识与习惯。通过该策略，一方面拉动消费者，赐予终端极大的品牌支持，另一方面，干脆从消费者的消费 意识上强化了晨光的品牌忠诚度。 4、开展“晨光办公节”定向开拓办公系列笔市场。 七、金融危机下的

42、人才管理策略启动“百千万”工程 （一）背景 2008年全球性金融危机爆发，很多企业纷纷倒闭，为了减小风险，企业大规 模裁员，导致就业率下滑，高校生就业形式非常严峻。面对危机，晨光分析当前 形势，总结出目前状况下的有利因素和不利因素： 1、有利的是晨光的业务大部分是国内销售，而且在学生文具和办公文具两方 面，又是以学生文具为主，这两块相对影响较小。 2、不利因素是外销业务大幅度降低和办公文具的销量有所降低。 为此，晨光作出了审慎乐观的确定，2009年的目标为增长20。因此，全集团 不仅没有裁员、减薪，还启动了“百千万”工程。 （二）活动介绍 1、“百”是2009年将汲取300名应届高校生，为晨光

43、将来的持续发展储备管理 和专业技术人才。其中，有200名高校生将充溢到集团总部各中心及各生产单位，另外人将选派到5省2市的晨光连锁零售项目。 2、“千”就是筹建晨光笔袋厂、晨光纸制品厂，以及增加制笔生产线，全集团 将新增基层作业岗位超过1000个。 3、“万”则是在北京、上海、广东、江苏、浙江、湖北、辽宁等5省2市实施 的晨光文具连锁零售项目，年底实现1800家加盟店的规模。每家店包括管理、物流配送和营业员平均约6人，由此，我们将至少创建10000人的就业机会。 专业资料整理 100word格式 （附）关于晨光中性笔的调查问卷 敬爱的挚友：您好！我们是国贸1022的市场营销实训小组，现在进行关

44、于 晨光文具的调查。希望占用您一点时间，您只需点击您认为合适的选项对于您的 支持与合作，感谢！ 您的年龄：您的性别：您的专业： 4.46您对中性笔有哪些偏爱的品牌 a晨光b真彩c好得利d贝蓓乐 4.47您是否听说过晨光中性笔 a是b否 4.48您对晨光中性笔的满足度如何 a特别满足b一般c不太满足 4你觉得晨光中性笔的优点是什么 a书写流畅b不掉色不漏墨c外形美观，更新快d价格便宜 5.您常常运用哪种型号的笔芯 a0.28mmb0.3mmc0.38mmd0.5mm 6.您常常运用哪种型号的笔头 a极细笔头b全针管笔头c超耐用球珠d子弹头 7.您比较喜爱哪种风格的笔壳 a卡通b简洁透亮c复古风d

45、科技 8您一般运用中性笔的价格为多少 a5元以下b5元到10元c10元到30元d30元以上 9您运用中性笔最多的是哪方面？ a用法b整齐状况c色调d外形 10.假如晨光推出一种新产品，您觉得哪方面须要改进 a颜色b外观c书写性能d价格 11.您认为中性笔在设计方面应更多的注意哪些方面？ a健康环保b功能更加便捷c手感更好d色调款型时尚 12.您在选购中性笔的时候，会优先考虑下列哪个因素 a功能b价位c品牌d服务e流行趋势 13.您认为中性笔应当具有哪些附加功能？ a产品的自动清洁功能b供应便捷的办公学习环境 c学习办公小工具的便携性d可以提示留意休息时间 专业资料整理 word格式 下午13：

46、0017：00 b实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务状况下，经公司同意,可自行支配工作和休息时间。 312打卡制度 4.49公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必需自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 4.50打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 4.51打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 4.52因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特别状况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、 审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前

47、、下班后要刚好到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由干脆主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、 人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述状况考勤由各部门或分公司和项目文员帮助人力资源部进行管理。 4.53手工考勤制度 4.54手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。 4.55参加手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。 4.56参加手工考勤的员工如有请假状况发生，应遵守相关请、休假制度，照实填报相关表单。 4.

48、57外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录; 8.加班管理 14.定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的状况。 a现场管理人员和劳务人员的加班应严格限制，各部门应按月工时标准，合理支配工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减 员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 b因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作须要，一般员工延时工作4小时至8小时

49、可申报加班半天，超过8小 时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般状况下延时工作不计加班，因特别状况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。 员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核 3.2.2.2报总经理批准后有效。加班申请表必需事前当月内上报有效，如遇特别状况，也必需在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。 员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。 3.2.2.33.

50、2.2.4原则上，参与公司组织的各种培训、集体活动不计加班。 加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式支配补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将依据工作须要统一支配在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲 3.2.2.5抵病、事假。 3.2.3加班的申请、审批、确认流程 3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。 员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班 3.2.3.2前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项

51、目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保 管。 部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。 3.2.3.3下午13：0017：00 度。全体员工都必需自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特别

52、状况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、3.1.2. 4专业资料整理 word格式 审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要刚好到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由干脆主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、 人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述状况考勤由各部门或分公司和项目文员帮助人力资源部进行管理。 专业资料整理 word格式 4.58手工考勤制度 4.59手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。 4.60参加手工考勤的员工，需由其主管部

53、门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。 4.61参加手工考勤的员工如有请假状况发生，应遵守相关请、休假制度，照实填报相关表单。 4.62外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录; 9.加班管理 15.定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的状况。 a现场管理人员和劳务人员的加班应严格限制，各部门应按月工时标准，合理支配工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减 员工本人的存休或工资；对超出月工时标准

54、的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 b因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作须要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小 时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般状况下延时工作不计加班，因特别状况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。 员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核 3.2.2.6报总经理批准后有效。加班申请表必需事前当月内上报有效，如遇特别状况，也必需在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。 员工加班，也应按