环保调查参考报告2020最优秀模板合集5篇

1、环保调查参考报告2020最优秀模板合集5篇环保调查报告范文(1)一、调查人员：二、调查的时间和对象20xx年7月1日至7月8日上午，骄阳似火，天气炎热。我对酒店、超市、便利店里使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等，做了实地调查。在调查的过程中，我增长了不少见识，同时也觉察了一些急需处理的征询题。三. 调查的觉察：在调查的过程中，我收获了许多，同时也觉察了一些存在的征询题：(一)五花八门，品种繁多这一点不用多说，现在的一次性用品已经是品种繁多，而且还在不断地推出新的产品，这些产品从大到小，应有尽有。(二)使用方便，价格低廉这些一次性物品不用洗、不用修，用完就扔，而且携带方便biàn，因此有

2、许多人都喜欢使用。又由于这些一次性的物品材料都是塑料sù和纸，因此价位都不高，5元钱就可以买二、三十个纸杯。在一些百货批发商店里，特别多一次性筷子、塑料sù饭盒散开摆在货摊上供人选购。500双一捆，批发价只要6元钱。每双的平均价格只有0.012元，这低廉的价格吸引着许多餐饮业的小老总。这也确实是我们在小饭店里用餐，用到的都是一次性的筷子、勺子的缘故之一。(三)浪费严峻，质量参差据有关材料显示，中国市场每年消化一次性筷子450亿双，消耗木材166万立方米。仅北京一地，每天就消耗一次性饭盒、筷子80万套;一年365天确实是29200万套。一双一次性筷子重5.5克，29200万双

3、筷子总重1606吨，折合zhé木材3212立方米。这么多的木材，都被用在看似不起眼的一次性物品上。这么大的消费量，如此触目惊心 。 收起的数，最好地说明了这些一次性用品对资源的浪费。据统计，上海一年所有丢弃的宾馆“六小件(宾馆提供gng一次性的用品)”总重量达18xx吨，每年为了处置ch这些“六小件”要投入近百万元。这说明，这些物品不仅仅对生态、资源有着特别大的破坏，也浪费了特别多人力、物力、财力。而且，这些物质量量参差cn c不齐。(四)回收困难，难以利用一次性用品带来了宏大浪费，但却特别少有消费厂家会直截了当回收用过的一次性用品，主要缘故是回收利用一次性用品的难度特别大。从能源节

4、约的角度看，这些一次性用品严峻的浪费了资源。部分一次性用品在回收利用上存在的难度，使它成为毫无用处的废品，被随意丢弃，对环境造成极大污染。由于它们大多以塑料sù为原料，被填埋后，特别难在土壤中降解，成为了城市中的新污染源。综合以上这些方面来看，一次性用品是弊大于利。因此现在许多酒店都在考虑是不是取消一次性用品的供应。 像国外特别多国家的顾客住宾馆都本人带上一套洗漱用品。假设顾客不提出特别要求，酒店将不会每天更换床单、毛巾，也不会主动提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、沐浴液、洗头液等一次性用品。从1992年开始，韩国的酒店就开始不提供一次性用品了，马来西亚的大多数酒店从上个世纪90年代初期也

5、不再提供。因此，顾客假设有需要也可以到效劳台去领取这些物品。但是想要完全改变人们的适应，也是特别困难的。通过这次自我 调查，我深化理解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的才能。关于节能环保与城市建立调查报告环保调查报告范文(2)学习实践科学开展观活动开展以来，通过理论学习，对科学开展观的知识体系有了进一步的理解，通过调研活动，对科学开展观指导实践的意义有了进一步的认识。结合建委职能与分管工作，应用科学开展观的理论，本人对节能环保与*城市建立的关系进展了分析研究，现将调研结果汇报如下。一、成绩与征询题自“六城联创”开展以来，我市的城市建立与治理水平明显提高，市区相貌焕然一新。新区建立与旧

6、城改造并驾齐驱，羊山新区的路网、管网、电网已实现全覆盖，完善的根底设备为城市高起点、高节拍开展夯实了根底。新区的建成为旧城区的改造进展了多方面的有益探究，并成功实现了与旧城区的良好对接。旧城区改造以42条道路的集中整治为打破口，探究出市委、政府主管领导为路长的创新治理机制，随着条条道路的整洁、亮化，整治成果向背街巷、内河、公厕、门店全面延伸。旧城改造的节节成功又为新区的篷勃开展铺平了道路，积蓄了能量。新区建立与旧城区改造的联动迅速改变了*往昔城市规模小，市容脏乱差的形象，城市建立进入良性开展的快车道，城市功能全面提升。目前城市建立获得的成绩也反映出过去工作的缺乏，看到成绩的同时，我们更要保持清

7、洁的头脑，接着加大克难攻坚力度，稳定并扩大城市建立开发与整治成果。通过调查研究，本人总结出制约城市建立的几方面不利要素，并拟定理处理措施，努力为实现*城市建立的全面、协调、可持续开展尽到建委人的职责。本人认为制约*城市开展的不利要素主要表现以下几方面：1. 根底设备老化;2. 城市交通不畅;3. 社区效劳功能不全;4. 水资源、能源浪费严峻;5. 城市缺乏长效保洁机制。二、 征询题根源根底设备老化征询题主要表现在旧城区的自来水管网、低压电网方面。经济的开展必定带来城市的扩容，城市居民数量的增加自然引起水、电需求的增大。目前保障旧城区的部分自来水管网为上世纪五六十年代铺设，不断未得到及时的改造。

8、受当时城区需水较小的阻碍，干管直径一般不超过15厘米，支管不超过8厘米，均为铸铁管。经历半个多世纪的变迁，许多旧城区房地产开觉察场挖出的自来水管外层已严峻腐蚀、剥落，而且水管内径因水垢的堆积严峻萎缩。个别地段开挖前旧水管还在不停地渗水，尤其是水管接头处渗水更严峻。就此征询题，我向长期负责该项工作的同志请教，理解到目前全市自来水的利用率缺乏70%，其中旧城年久失修的水管渗水量占总渗漏量的90%以上。详细的测算方式是通过对全市自来水管网中各干管阀门处的水压与水厂出口总阀门的水压比较，进展换算得出的，数据的可靠性较高。城市电网的线路、设备老化主要集中在低压线路与旧式变压器两方面，分布区域主要集中在国

9、有企业或集体企业的工厂及旧城背街巷。近年来，由于国企、集体企业的运营情况不佳，下岗职工多，企业负担过重，根本无力更换已严峻老化的低压电线，更无财力淘汰高能耗、低效率的变压器。背街巷由于地处偏僻，当地办事处、居委会同样资金缺乏，只能看着外皮开裂的电线而叹息，同时又为附近居民的平安时刻提心吊胆。据理解，旧式油式变压器的电损耗是新式干式变压器电损耗的5倍以上，而且对环境的污染更严峻。科学家最新研究觉察，旧式变压器渗漏的氯氟烃对温室效应的阻碍是二氧化碳阻碍的600倍。更新破旧电线，淘汰旧式变压器已迫在眉睫。旧城区通过“六城联创”活动的开展，道路得到综合整治，市区交通堵塞现象明显改观，但仍有部分路口存在

10、交通瓶颈现象。在上下班顶峰期及严峻节假日，*文化中心路口堵车较严峻。由于*市区位于*区域的西部，东边八个县的车流根本从此处出入，交通繁忙。另外，该处是工区路与东方红大道的十穿插口，东方红大道又是*旧城区一条路段最长，最繁华的主干道。再加上工区路与火车站相连，客流量大，车流量大，因此经常造成车辆拥堵。当时为了缓解交通堵塞，修建了转盘，但由于受四周建筑物阻碍，转盘功能并未得到特别好发挥。因转盘本身占据了大量可使用面积，反而阻碍了车流的畅通。另一处堵塞较严峻的路口是西关桥头，西关桥横跨师河之上，连接旧城与南岸行政区域。通往城内、城外的五条道路在此交汇，可路口面积缺乏900平方米。长期的车辆堵塞不仅加

11、重了交警的负担，也积累了市民的抱怨。最近，在桥头又设置一半径5米小转盘，部分车辆被搞得晕头转向。规划车流的前提是使用空间与车流量相协调，路窄车多的情况下，路面交通如何规划也处理不了堵塞的根本征询题。诸如此类情况旧城区内还有几处，目前这些路口已经常堵车，今后*开展得更大，交通瓶颈难题如何处理?社区功能不全征询题主要表现在社区居民出行、购物、上学、就医不便，休闲、健身、环卫设备缺乏。造成这种情况的缘故有两方面，一是规划阶段不合理，在较大规模的居住区内或附近未考虑学校、医院、菜场等便民设备;另一方面是开发商唯利是图，不兑现承诺，取消休闲、健身、环卫设备，擅自超建住宅楼，从中非法谋利。构成目前许多小区

12、居民每天必须步行到特别远的菜市场购物，小孩上学每天要乘特别远路程的车，打出租还要先步行一段路，家中有突发疾病的亲人因路途过远而错过最正确救治时间。社区内不能散步、健身，门前垃圾成堆，污水横流。社区治理杂乱，无人组织社区活动，维护社区卫生与治安，从而埋下许多社会征询题隐患。我国是水资源、矿产资源极其匮乏的国家，人均淡水资源量缺乏世界人均水平的四分之一，人均矿产资源量只有世界人均水平一半，节水、节能是每位公民的职责。*人均水资源储量低于全国水平，属于弱富水区。长期以来受旧生活适应的阻碍，市民构成*不缺水认识，养成浪费水的坏适应。走在街上，时常会觉察水管破裂，水流从马路边上涌出，一淌确实是一天或几天

13、。假设漏水发生在背街巷或城乡结合部，那就可能会淌上十几天无人征询津。华豫、平桥两家火电厂的冷凝水直截了当向内河排放，不仅污染环境，而且造成热能损失。目前全国许多火电厂投入大量资金搞技改，推行余热、污水、废渣的循环利用，已收到良好的经济与社会效益。随意进入机关、宾馆、饭店等场所，不管春夏秋冬，空调、照明全天候工作的现象并非偶然，不仅造成大量宝贵能源的严峻浪费，而且加重了环境污染。另外，建筑节能在我市刚刚起步，既有建筑改造工作尚未开始。据国外的成功经历，施行节能的建筑冬暖夏凉，可以大幅度降低采暖与制冷的电力消耗。经专家测算与统计，目前我国建筑物能耗已占到全社会总能耗的百分之三十，随着城乡一体进程的

14、加快，建筑能耗呈逐年上升势头。因此，国家及时出台了中华人民共和国节约能源法与民用建筑节能条例，大力倡导节能建筑与绿色建筑。全市创卫已进入攻坚阶段，市民普遍反映城市更亮、更洁、更美了。全市各部门尤其是环卫部门为创卫工作付出了宏大投入，保洁工身穿黄马甲，昼夜在责任路段不停清扫。垃圾箱根本更换一新，并大量投放。但建筑工地车轮上的泥土，沿街早餐点扔的纸巾，马路市场的菜叶特别快又污染了清洁的街道，随地吐痰与宠物粪便总是屡扫不绝。靠突击只能完成阶段性目的，要长久保洁，还得靠完善的市场机制，才能逐步构成全体市民讲卫生的良好风气。三、 处理方案针对根底设备老化方面的征询题，建议政府职能部门对全市的自来水管网、

15、低压电网进展一次普查，登记造册。对自来水的漏水点用专门设备探测，及时修缮。对老化、破损电线及时更换，落后变压器进展报废或淘汰处理。按照调查结果，组织召开供水、供电部门专项会议，对责任单位施行目的治理，将改造任务分解，纳入年度考核范畴，并向全市公布，利于社会监视。改造资金可考虑从三方面处理，一是政府财政投入;二是自来水公司、电力公司的营运收益;三是用户分摊。改造应坚持高标准原那么，低标准实际是投资浪费，高标准才是节约投资。总结我国城市建立的教训，许多城市扩、改建过程中出现部门协调不当，管线配套不全等征询题。不仅阻碍了管网的使用功能，而且增加了工程造价，同时给城市居民带来诸多不便。借鉴国外先进经历

16、，采纳综合管沟处理城市管线安装与维修的征询题最为经济，仅是一次性投入较大。因此，不管是旧城管网改造或是新区的管网建立，政府要下大决心，建立直径不小于两米的综合管沟，各类管线集中入沟，人可进入管沟内安装或检修。假设资金困难，可分区域或分阶段施行。按照科学开展观的理论，综合管沟方案是治理管线干扰与维护困难的最正确选择，是统筹兼顾，可持续开展在城市管网建立与改造中的详细应用。城市交通不畅的征询题主要集中在旧城区的几个繁华路口，建议政府职能部门结合城市规划与目前交通流量，组织专家对路口交通进展综合评估，提出可行性方案。同时广泛征求市民意见，必要时召开听证会，集众人智慧处理交通堵塞难题，将便民、利民的好

17、事办好。真正做四处理城市交通瓶颈立足现实，放眼今后。切勿随意大范围拆迁或经常改变交通组织方式，防止由此可能引发社会的不稳定与投资的浪费。在城市交通情况调查中，本人理解到前一段时间，政府已加大投入，将连接师河两岸彩虹桥与民权大桥与滨河大道实现了互通连接，琵琶桥与滨河路的连接正在紧张施工，年底有望竣工。通过打通桥头堵塞，引导进旧城区车辆分流来治理东方红大道、申城大道的拥堵确实起到了药到病除的成效。东八县车辆进入旧城区目前已可从羊山新区各条道路分流，文化中心路口的堵塞病症已得到明显改善。但随着火车站改造工程的施行，该处的交通量将接着增加，仍然要时刻关注路口的交通情况。科学开展观的核心是以人为本，坚持

18、城市交通效劳城市居民确实是落实科学开展观。处理社区功能不全的征询题应从两方面入手，一是对现有社区规模进展调查，对各社区居民数量进展摸底，并对分布社区附近的医院、学校、菜市场的数量与规模进展理解，对它们包容才能与辐射范围进展测算。同时可搜集社区居民的意见，进展民情调查，及时补充或增设公益事业设备，或扩大功能，满足居民日常生活的根本要求。二是合理规划新社区，在新社区的规划选址上，注重其配套工程的同步建立，或测算附近公益事业的承受才能，通过外部利用与内部补充的方式保证社区居民乘车、上学、就医、购物的便捷。以上两方面措施的有效施行，才能真正表达政府情为民所系，权为民所用，利为民所谋的执政理念。水资源、

19、能源的浪费与中央建立资源节约型、环境友好型社会的要求背道而驰，必须高度注重，下大力气整治。整治可从三方面入手，一是及时更新设备，用新型节能产品替代落后的高耗能产品，同时增加水资源与电能的动态监控设备，提高水、电资源的利用率。二是建立奖惩机制，按照各单位、企业的水、电能耗测算数据，对通过强化内部治理或施行技改措施从而大幅度降低水电消耗的部门给予表彰奖励，对水、电严峻超标的部门责令主管领导说明情况，无客观缘故必须给予批判与处分，从而在社会中培养全民节水、节能认识。三是强力推进建筑节能，首先从新建工程入手，一律采纳建筑节能措施。对违规工程严格按国家相关法规与条例进展处分，对积极施行建筑节能的工程采取

20、各渠道鼓舞措施。接着对既有建筑进展节能改造，并大力推行太阳能、地热的应用，同时在重点能耗部门建立能效测评体系，施行全过程能耗操纵。城市保洁是一项长期、艰巨的任务，阻碍市容整洁的主要有两方面要素，一是环卫机制，二是市民素养。市民素养的提高需要几代人的不懈努力，宣传引导与奖惩并重，每位领导干部要做城市保洁的标兵，各层政府机构要做城市保洁的楷模。讲究卫生、保护环境从娃娃抓起。利用媒体工具，广泛持久地宣传，营建全市创卫、爱卫的浓重气氛。环卫机制是核心，政府应逐年加大环卫投入，同时加快推进环卫事业的市场化进程，双措并举，是城市长效保洁的根本。市容、市貌的整洁可以进一步提高市民讲究卫生、保护环境的素养，市

21、民整体素养的提升又能促进市容、市貌的整洁，进而构成良性循环，真正实现城市居民个个精神饱满、健康向上，城区内外处处清洁卫生、环境优美。环保调查报告范文(3)今天，我和几个小伙伴去做环保调查，结果觉察有好多废电池被丢弃在地上，我们将电池悄悄捡起，放到袋子里。我查了一下，一粒纽扣电池腐烂在地上，能把6000多亩土地污染;把一个一般电池放到水里，它渐渐的融化，污染了1000平方米的水。希望大家不要再乱扔电池了，要不社会就会糟糕，20xx就真成世界末日了环保调查报告范文：环保调查报告一、调查人员：倪川二、调查的时间和对象20xx年8月11日上午，阳光明丽，天气不错。我对小区旁的草坪、垃圾箱实地调查。在调

22、查的过程中，我增长了不少见识，同时也觉察了一些急需处理的征询题。三. 调查的觉察：在调查的过程中，我收获了许多，同时也觉察了一些存在的征询题：(一)、草坪上的垃圾越来越多，阻碍小草的生长，本来生气勃勃的小草变得岌岌可危。同时，垃圾散发的难闻气味把我们那平静的生活被搅得不得安静，人们不再在它四周乘凉，而是避而远之;蜻蜓、蝴蝶特别难再看到它们的影子了。这严峻破坏了小区的生态环境。更糟糕的是，在小区范围内，如此的现象越来越严峻，我们少先队员怎能眼睁睁地看着草坪逐步被垃圾吞噬?我们是不是该拿出实际学行习动网呢?(二)、由于人们环保认识薄弱，经常是垃圾四处乱扔。因此草坪上垃圾箱四周各种生活垃圾随处可见。

23、在草坪上，你可以看见被丢弃的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫甚至是一些家禽家畜的尸体也能看见，原先美丽整洁的草坪变得惨不忍睹，垃圾的臭味越来越大。人们在清洁了本身的同时，却把所有的污垢留给了草坪，这是多么不道德啊!我们仿佛听见了它在悲伤地哭泣。四、调查后的建议：通过调查，我觉察了许多的征询题，我想提出以下的几个建议：有关部门可以通过分发传单到各户、墙报宣传、环保知识讲座等方法来加强大家的环保认识，教育大家不要再往草坪中乱扔垃圾，倾倒废水、废渣等，垃圾一定要扔在指定地点，尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染。并自觉维护小区的卫生。多学习和宣传有关环保的法律，积极向环保部门举报

24、破坏环境的行为。只有如此，我们才能重新回到原来的美丽。我们确实希望能在再次看见清洁的草坪，看见蝴蝶、蜻蜓在飞舞，看见我们的笑脸。相信通过我们大家的共同努力，我们的家园会变得越来越美妙。让我们以*市争创国家环保典范城市这一活动为新的起点，为保护环境、保护地球家园而行动起来吧!通过这次自我组织活动，我深化理解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的才能。我相信，只要大家以身作那么，都来争做环保小公民，就一定能使我们小区草坪重新找回清洁，找回美丽。环保调查报告范文：环境保护调查报告今天下午，我和何学丹、何学润、姚施雨、童诗梦一起去调查四周的环境。首先，我们来到池塘边，池塘里有特别多垃圾，鱼几乎全

25、死了。这是如何回事?大家都特别惊奇。通过访征询，我们明白了，原来是小鱼太可爱了，在清水里游来游去，人们都会买来一个个面包喂鱼，但是人太多了，一些不讲理的人该喂的喂，不该喂的也喂，水渐渐地变浑，鱼儿们实在呆不下去了，但是又逃不出去，因此美丽可爱的鱼儿就死了，原来美丽的鱼塘变成了臭水塘。现在的池塘是人见人骂，一走近就有一大股臭味，人们再也不喜欢这个池塘了。接着，我们来到了草坪，往常彩色的朵朵小花点缀着绿色的小草，草坪中央是石桌、石椅还稍稍透亮，小鸟也特别喜欢来这里玩耍，但是现在大家把小草踩死了，把花摘走了，却把垃圾留下来了，石桌、石椅也留下了点点污渍，垃圾越来越多，污渍也几乎把桌子淋了一遍，好脏呀

26、，都没人敢来了，只有来丢垃圾的，这片草坪成了名副事实上的垃圾厂。最后我们来到操场上，旁边有几棵小树，树上的叶子被摘得差不多了，一个木架把一棵小树压弯了，树叶黄了一大片，树枝断了一大截，小树都快不能忍受了，再看看那几棵大树，被学生爬得滑溜溜的，树皮掉在地上，特别多树枝被折断了，四周的环境也破坏得不堪入目。为了明天我们有个更好的生活环境，我觉得政府应该立下严格的规定，保证每个地点的绿化都好，并采取有效措施。保护环境人人有责，保护环境从我做起!环保调查报告范文：环保调查报告今天我走出家门，在大街上看到了一些与我们城市极其不相称的现象，大街上卫生情况相当差，还有许多人随地吐痰，乱扔果皮纸屑，针对这种情

27、况我做了一个小小的调查。我觉察现在的长沙城事实上特别美丽，干净整齐的五一绿化广场，雄壮挺拔的长沙城标电视塔，知名全国的岳麓公园和烈士公园。有这么美丽的长沙人们都引以骄傲，在火车站我随意的征询了一些过往行人，征询他们对随地吐痰这种行为的看法，大伙都觉得是不文明行为，可有些人却确实是不能自觉遵守社会公德，保护我们生存的环境，在五一绿化广场，我又看到有许多小朋友认确实将广场上的果皮纸屑捡起来扔到果皮箱里。我不由得想：为什么小朋友都明白要讲卫生，要保护我们生存的环境，而那些已经长大的叔叔阿姨们却不明白得这一根本的文明公德呢?据理解，年轻一代比年长的一代要注重环境保护，特别是小学生，在老师的教导下都认识

28、到了环境对人类的重要。我相信有了小朋友的环保认识，地球的今后大有希望!环保调查报告范文(4)调查报告内容：1.绿色酒店:崇尚自然，保护环境，已经越来越遭到人们的关注。而随着我国对环保工作的注重，绿色饭店"就成了可持续开展的必定选择。而创绿活动对饭店本身来说，在以本钱操纵为核心的根底上，能使治理水准有了一个新的提高，运营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和档次。尽管有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十明晰显，但总的来说，饭店业的开展是离不开旅游业的开展的，而旅游业的开展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的

29、支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的根底设备，满足旅游者住宿、餐饮等的根本需要;二是为旅游业的开展而维持和改良环境质量，满足旅游者欣赏、休闲、娱乐的需要。从目前的开展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上那么不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建立和运营建成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业本身的破坏!因此，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤认识的觉悟，更是呼唤坚实的行动。2.效劳质量关于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印

30、象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在王三姑酒店我们看到,酒店领导十分注重效劳质量的提高,即便关于我们短期实习生,也必须通过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素养和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们王三姑酒店,你的形象确实是我们酒店的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.”3.酒店文化饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依

31、赖，除了在接受效劳的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求协助，调查报告。因此，我们可以说，饭店是一个四处充满着文化和知识的场所。因此，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。来宾在品味一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的阻碍，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地阻

32、碍着客人，提升着整个社会的素养与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。关于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地点的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，可以凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比方介绍当地的旅游资源，比方在当地进展商务办公的途径指点。如此，饭店才真正成为地点与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也确实是协助客人处理难题的知识提供才能，金钥匙文化确实是典型

33、，满意加惊喜，完成不可能完成的任务4.网络营销互联网给酒店营销带来了什么?它是一个特别好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来考虑或处理今天的征询题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更明晰、更全面、更互动，使无形效劳有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设备设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地理解酒店，他们足不出户便可以在本人的家里或办公室里得到视

34、觉上的形象化的享受，获得身临其境的感受。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反响客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“老实”。酒店在网上的图片、宣传材料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告方式更有本钱效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，理解 每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团提

35、供的“一站式效劳”而感到满意，集团各酒店更是可以到达网上资源共享。互联网营销对单体酒店的协助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。现在，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏，能按照市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店尽管有整体的营销方式和策略，能构成轰动效应，但它不可能适宜所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。它让酒店看到特别多新的时机。互联网的到来，给酒店带来了特别多便利。它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变

36、得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将本人的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上阅读，立即获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购置。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销才能.环保调查报告范文篇1环保调查报告范文(5)【导言】自改革开放以来，随着社会经济的不断开展和人民生活水平的明显提高，生活垃圾已经成为一个严峻的征询题，然而人们关于生活环境的要求也越来越高， 环境保护 也就成为当今社会人们普遍关注的一个焦点征询题。此次，我们小组就以 环境保护 主题，自制了一份简单的调查征

37、询卷，针对校区学生以及周边市民的环境保护认识作了一番调查。调查时间为7月11日至15日，调查采纳随机抽样的方法，发放征询卷100份，收回有效征询卷94份。【摘要】本次调查我们通过多方面理解到校区学生及周边市民虽有一定的环保知识，但为了改善我们的生活家园，这些还远远不够，仍需要进一步提高公民的环保认识。一、正文人类的开展是伴随着适应环境，改造环境而开展起来的，因此我国强调走可持续开展的道路，其对我国的经济健康开展有着深远意义。然而调查显示，有83.3%的人表示目前的环境污染征询题特别严峻;有16.7%的人表示还可以，但是不是特别好，有一定的差距，仍需不断改良。二、公民环保认识的特点1.居民的受教

38、育程度与对环境的满意度成负相关，从调查中可觉察，居民的受教育程度对环境推断有重要阻碍，文化水平和知识层次越高，对生活环境征询题的严峻情势认识得就越清醒，从而造成对环境情况满意度的下降。在我们的调查对象中有45%的人群是大学或以上的文化程度，尽管他们在环保认识上仍有欠缺，但是他们在一些环保的政策和措施上都给予确信的、积极地态度。2.居民的受教育程度与环保认识成正相关，由于他们对环境征询题的认识程度更明晰，而且在相当多的情况下会对环保采取行动。例如:自备环保袋，分类丢弃垃圾，循环利用垃圾袋3.居民的环境保护认识与他们所处的环境紧密联络。所处的环境越好，居民的环保认识越强，反之亦然。在平湖市，由于离

39、上海、杭州近，是一个经济开展较迅速的地区，因此工业的开展是必定的。正是由于一些高污染的工厂在此处落地生根，对平湖的大气和水资源造成了不堪入目的负面阻碍。在这一方面，平湖市民强烈希望政府和相关机关能改善该地区的环境征询题。4.居民的年龄也是阻碍环保认识的一个要素。从调查中觉察，老年人环保行为强于年轻人，他们通常会自备环保袋或竹篮购物，他们的环保认识较强。这同时也给我们提供了一个提高人们环保认识的有利途径，我们的宣传行动可以从老年人带头做起。三、调查后的看法和建议(一)针对市民1.从居民本身着手，这是改善平湖市环保现状的前提条件。第一，树立 人人为我，我为人人 的新风气，加强居民环保认识，关键是要提高全民素养。环保事业是集文化素养与公共道德于一体的事业，是人们对国家集体关注的表现。只有素养上去了，居民的环保认识才会相应地加强。同时，居民还