人力资源管理办法2011

1、人力资源管理办法本办法释义：集团指深圳市XXX股份有限公司，包括全资、控股各层次下属单位；集团总部指深圳市XXX股份有限公司管理机构；公司指深圳市XXX股份有限公司直属全资公司。第一章 总则第一条为规范集团人力资源管理，明确集团总部与公司人力资源管理的职责和权限，有效地开发和利用集团人力资源，积聚人力资本，制定本办法。第二条集团总部设人力资源部，负责集团人力资源规划、开发与管理，公司人事部门负责执行集团人力资源管理规定，并具体负责本公司人事管理工作。第三条集团员工聘用、试用、调干（工）、职务任免、调迁、解聘、辞职、培训、考核、奖惩、薪酬等事项除国家有关规定外，均按本办法执行。第四条本办法适用于

2、集团总部及其直属全资公司；控股公司经各自董事会讨论通过，可参照执行。第二章员工聘用、调动、职务任免及离职（岗）第五条员工聘用（一）集团总部每年初核定各公司机构设置与岗位编制，公司不得擅自改变和超编制招聘、使用员工；（二）集团总部、公司需增加人员时，应经集团总裁或公司总经理批准后，报集团人力资源部纳入统一招聘计划，依据应聘者的能力、品德、学识、体格及应聘岗位任职条件，采取面试和笔试相结合的形式，由集团总部或公司组织向社会招聘。第六条员工试用与录用（一）新进人员经面试和笔试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。试用期二至三个月，期满合格后，方可正式录用；但表现优秀者，可适当缩短试用时间。已录用

3、的员工，需签订用工合同；（二）试用人员报到时，人事部门应查验其身份证、毕业证、学位证、技术职务任职资格证，并收齐以下证件，建立员工管理档案：1、毕业证书、学位证书复印件2、技术职务任职资格证书复印件3、身份证复印件4、一寸半身免冠照片二张5、本人简历6、其它必要的证件（三）凡有下列情形者，不得录用：1、剥夺政治权利尚未恢复者；2、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；3、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；4、贪污、拖欠公款，有记录在案者；5、患有精神病或传染病者；6、因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者；7、身体状况不能适应岗位工作者；8、经认定不符合岗位任职条件者；9、其它不适合者。（四）对试用人员

4、分派工作后，应促其立即赴分派的单位、岗位工作；如因品行不良、试用期内工作状态欠佳、不能胜任岗位工作、经试用不符合录用条件或无故旷工一天以上者，可随时终止试用。（五）转正考核。新员工试用期届满，需经考核以决定是否转正；对试用优秀者，可推荐提前转正。第七条退休返聘（一）已到退休年龄或已办理退休手续人员原则上不予返聘；确因工作需要返聘时，需重新办理聘用和任职手续，但根据国家相关规定，不再签订劳动合同，并可随时终止劳动关系；（二）返聘人员的职务任免亦按本章第八条规定执行。第八条职务任免（一）集团总裁、执行总裁、副总裁、总裁助理、财务总监、三总师，集团总部计财部、审计部总经理、副总经理、总经理助理由集团

5、董事会聘任或解聘；（二）集团总部其他干部，由集团总部任免；（三）公司总经理经集团董事长或集团总裁提名，由集团董事会任免；（四）公司副总经理由集团总部人力资源部考察并征求总经理意见，由集团总部任免；（五）公司总经理助理、三总师、部门或所属单位主要负责人（财务部门除外），由总经理提名，经集团总部人力资源部考察后由集团总部任免，或由集团总部直接任免；（六）公司财务总监、财务经理及其他财务人员，由集团总部计财部提名，经人力资源部考察，由集团总部任免；（七）公司部门副职、助理（包括所属单位相应职务的干部），由部门经理提名，公司任免；集团总部直接调任的，由集团总部任命；（八）公司领导班子成员工作分工应以书

6、面形式明确，并报集团总部审批后执行。（九）下列条件可作为晋升职务的依据：1、忠诚于企业、具有良好的职业道德；2、工作绩效显著、绩效考核列同级别职位前列；3、个人工作能力优秀；4、充分了解拟晋升职务工作内容；5、具备拟晋升职务要求的相关综合能力；6、达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求等任职资格；7、其他。（十）下列情况可作为降职的依据：1、绩效考核中连续四次得分处于同级别职位之末位；2、违反集团规章制度；3、工作失误，给公司造成损失；4、业务推进不力，影响工作；5、品行不端，造成不良影响；6、其他。（十一）公司任免、聘用干部员工，应严格遵守岗位职责规定。如果出现未按规定任免或聘用，且未按总部意见

7、限期整改的，每人次扣除总经理月薪的 30。第九条调动（一）员工须服从集团工作调动安排。因工作需要调动员工工作时，员工原岗位主管领导须出具其工作鉴定，并报集团人力资源部备案；（二）员工调离原工作单位前，所在单位人事部门须办理员工调出手续，由集团人力资源部办理调派手续。第十条辞职（一）集团总裁、执行总裁、副总裁、总裁助理、财务总监、三总师，集团总部计财部、审计部总经理、副总经理、总经理助理，公司总经理辞职须报集团董事会审批后方可办理离职手续；（二）集团总部上述以外的员工辞职，由集团人力资源部核准，报集团总裁审批后办理离职手续；（三）公司副总经理、总经理助理、部门或所属单位负责人、财务人员及其他集团

8、总部任命的人员辞职，须报集团总部审批后办理离职手续；（四）公司上述以外的员工辞职，由公司审批，报集团人力资源部备案；（五）员工离职前须办理工作交接、财产及物品移交、财务结算，必要时，须签署保密协议；第十一条集团总部员工，公司副总经理、总经理助理、部门或所属单位负责人、财务人员及其他集团总部任命的人员因请假等原因离岗一个月以上的，须报集团总部审批，并办理工作交接、财产及物品移交，结清个人欠款。第十二条员工解聘（一）员工有下列情形之一者，集团可解聘员工，并解除劳动合同：1、在试用期间被证明不符合录用条件的；2、违反国家法律法规和计划生育政策的；3、严重违反集团规章制度的，主要为：（1）无故迟到或早

9、退月累计超过 5 次或季度累计超过 10 次的；（2）连续旷工三天或月累计五天或年累计旷工十五天以上的；（3）请一个月（含）以上的长期事假，未经批准，而擅离职守的；（4）不服从集团及主管领导工作安排的；（5）不服从集团工作岗位及地点调动安排的；（6）同时与其他用人单位建立劳动关系的；4、严重失职、营私舞弊，对集团利益造成损害的；5、弄虚作假、品行不端的；6、工作场合打架斗殴、侮辱他人的；7、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使集团在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；8、被依法追究刑事责任的。9、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工

10、作的；10、不能胜任工作，经调整工作岗位，仍不能胜任工作的；11、因公司经营变化，员工原岗位撤消不宜安排其他岗位的；12、其他法律法规规定的情形。（二）员工解聘时，由人事部门下发解除劳动合同通知书，并办理工作交接、财产及物品移交、财务结算等相应手续。第十三条公司于每年 3 月 10 日前编制“员工花名册”，每季度末填写“员工变动情况汇总表”，报集团人力资源部备案。第三章 外派人员管理第十四条外派人员的范围（一）由集团总部招聘、派往公司工作的人员；（二）由公司在当地招聘、后经集团总部下发人事任免文件而调往异地公司工作的人员。（三）上述两类员工，已在派往地成家购房安居的，不再列入外派人员范围。第十

11、五条薪酬、福利。外派人员的薪酬按派往单位的薪酬、福利体系执行，社会保险原则上由当地公司办理并交纳社保费，如户籍在原派遣单位所在地的，可选择仍由原派遣单位缴交社保费。第十六条住房补贴。（一）外派人员住房由所在地公司提供，具体标准为：经营班子成员（含财务总监、三总师，总经理除外）一室一厅，部门负责人（部门经理、副经理）各居两室一厅中的一室，其他员工两人居一间单身宿舍（或两室一厅中的一室）。员工使用宿舍每月所发生的水、电、煤气、网络、通讯和管理等费用由使用人承担。（二）外派所在地公司无宿舍可提供的，外派人员住房实行货币化补贴，具体数额按本条（一）的标准依据当地租房水平计算，报总部审批。（三）外派人员

12、不得重复享受集团提供的宿舍（含货币补贴），若重复使用，则须按照市场价格支付非工作所在地占用的宿舍租金。第十七条探亲。外派人员享受每年度四次探亲假，合计 20 天（省内除外），并可按职级报销公司所在地与派出地或家庭所在地之间（但家庭所在地不得远于派出地）的探亲交通费。标准为：班子成员实名往返机票（无机场的，改为硬卧火车票），部门助理以上人员往返硬卧火车票，其他人员硬座火车票。第十八条第十九条轮岗。集团对外派至公司的财务总监和财务经理定期实行岗位轮换。第四章 考勤出勤（一）员工实行上下班打卡制度，上午上班前、下班后和下午上班前、下班后，员工须刷（打）卡。若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单或因公

13、误勤表报本部门负责人签字，送人事部门备案；上班未打卡者按旷工处理；代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元；（二）考勤打卡由人事部门指定专人负责。人事部门应将考勤情况于月度考勤截止日后 2 日内送公司计财部门（大财务人员和驻外人员考勤还须及时上报总部人力资源部），计财部门按员工考勤结果核发员工当月薪酬。第二十条迟到与早退。员工迟到或早退五分钟以上、半个小时以内者，每次扣发薪酬 20 元；半小时以上、一小时以内者，每次扣发薪酬 50 元；迟到或早退超过一小时的按旷工半天处理。第二十一条旷工。凡未履行请假手续，擅自不上班者，或假期已满，未按时返回工作岗位的，作旷工处理。旷工半天扣发当日薪酬；

14、旷工一天扣除当月薪酬的10%；月累计旷工二天扣除当月薪酬的 30%。第二十二条公差。（一）员工外出公务，应事先填写“误勤表”，报主管领导签署意见后，人事部门备案；（二）员工因公出差外地，须填写出差审批表，部门负责人出差,报总裁（总经理）批准；部门副职及以下人员出差，三天及以内的，报分管领导批准；三天以上的,报总裁（总经理）批准；（三）员工在预定的出差时间未完成工作，需延长出差时间的，在原出差审批表中填写“延长出差时间申请”，报集团（公司）领导。延长两天及以内的，由分管领导批准；两天以上的，报总裁（总经理）批准。（四）员工出差归来，持出差审批表到人力资源部确认实际出差天数（在已审批的出差时间内）

15、，作为差旅费报销和统计考勤的依据。第二十三条请（休）假。员工请（休）假，应填写假期审批表，履行相关的审批手续，否则作旷工处理。（一）事假。员工请事假，原则上不超过七天。请事假半天以内的，由部门负责人审批；半天至一天的，由人事部门核准，报集团（公司）分管领导审批；一天以上的，由人事部门核准，报集团总裁（公司总经理）审批；一个月以上（含一个月）的事假不予批准。事假期间，扣发全额薪酬。（二）病假1、病假审批。请病假必须于上班前或不迟于上班时间 30 分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。因病请假，半天以内的，由部门负责人审

16、批；半天至一天的，出示区（县）以上医疗机构的证明，由部门负责人审批，报人事部门备案；一天以上的，出示医疗机构证明，由人事部门核准，报集团总裁（公司总经理）审批；2、医疗期。按国家有关规定，员工因患病或非因工负伤，需请假医疗时，可按其工作年限和在本企业工作年限，给予 3 至 24 个月的医疗期，具体期限见下表：病假超过一个月的，作待岗处理；3、病假薪酬特遇。病假期间基本薪酬扣发事项按下表执行：（三）调休假。员工节假日加班（包括出差），根据具体加班天数另行安排时间调休，累计每年不超过十天。特殊情况须报总部批准。（四）婚假。员工依国家婚姻法履行正式结婚登记手续，享受婚假三天，晚婚者另享受晚婚假十天，

17、共计十三天，合并当年一次使用。假期内薪酬全额发放。（五）丧假。员工直系亲属（即父母、配偶、子女或配偶之父母）死亡，给予工作年限医疗期工龄 10 年以下本集团 5 年以下三个月本集团 5 年以上六个月工龄 10 年以上本集团 5 年以下六个月本集团 5 年以上 10 年以下九个月本集团 10 年以上 15 年以下十二个月本集团 15 年以上 20 年以下十八个月本集团 20 年以上二十四个月病假期限扣薪项目基本工资职务津贴交通补贴住房补贴通讯费其他福利一个月以内扣扣一个月以上扣扣扣扣丧假三天。员工需至外地料理丧事的，500 公里以内（含 500 公里）给予一天的路程假，500 公里以上的给予两天

18、的路程假。假期内薪酬全额发放。（六）产假、哺乳假1、女员工享受产假按下表执行2、产假按产前后休假累计，于产前十五日起休。产假期间月薪全额发放；3、女员工子女一周岁以内，每日可享受一小时哺乳假。（七）年休假。集团按国家规定执行年休假制度。员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。员工享受年休假，原则上在春节期间集中安排；因工作需要不能在春节期间休假的，可据具体情况另行安排；春节休假不足部分，可另行补足。第十八条酒店、酒楼、物业公司等服务性岗位员工的考勤办法由公司另行制定，报集团人力资源部备案。第四章人事档案第十九条集团总部负责

19、总部员工及集团总部任免的下属单位员工人事档案管理，公司负责所属员工的人事档案管理。第二十条员工管理档案内容包括个人履历、学历和评审专业技术职称材料，工作鉴定、绩效考核材料，聘用、任免、表彰、奖励、处分材料，退（离）休、离职材料等。第二十一条人事部门应掌握形成档案材料的信息，及时向有关部门及单位收集新形成的档案材料并归档，确保档案材料的完整性。员工离职，应及时办理人事产假类型正常产假领取独生子女证增加假期共休产假非晚婚90 天35 天125 天晚婚105 天35 天140 天档案的调出手续，一年内未调出的，公司参照相关规定收取档案保管费。第五章调干（工）第二十二条第二十三条集团员工调干与调工由集

20、团总部负责审批。集团总部调入员工，由本人提出申请，人力资源部审核，报集团领导审批后办理有关调入档案关系或落户手续。第二十四条公司应严格控制调干、调工。对确实符合集团发展需要的管理人才和专业技术人才，本人亦提出调入档案关系或分配落户指标申请的，应将调入人员的简历、学历、专业任职资格证件复印件和工作业绩等情况上报集团总部，经审批后办理有关手续。第六章培训第二十五条集团总部和公司人事部门每年 2 月底前拟订所属员工年度教育培训计划。公司培训计划应报集团总部备案。第二十六条培训包括入职培训、在职培训、脱产培训。培训着眼提高员工业务素质和专业技能，与员工岗位工作紧密结合。第二十七条人事部门应按计划组织新

21、员工入职培训。培训内容包括：（一）企业概况、历史沿革、组织架构及企业发展总体思路；（二）企业文化与经营理念；（三）基本管理制度；（四）岗位职责、工作规程；（五）其他。第二十八条第二十九条在职培训采取定期、不定期的形式进行。脱产培训根据工作需要，由集团总部安排。第三十条员工可利用业余时间参加各类与工作有关的教育培训，但不应占用工作时间，不影响正常工作。第七章 薪酬第三十一条机制为目的。第三十二条薪酬管理以充分体现人力资源价值为前提，强化企业激励和约束薪酬制度包括年薪制与月薪制。年薪发放按年薪制实施办法执行；月薪发放根据集团员工薪酬方案及有关细则执行。第三十三条员工薪酬方案的制定遵循公平、透明的原

22、则，根据各公司所在城市生活费用指数、当地同行业平均薪酬水平、公司经营业绩等因素，在适当条件下进行调整。第三十四条除外）。第三十五条员工薪酬方案适用范围为集团全体员工（实行年薪制的岗位集团总部任命和管理的人员，薪酬定级、调整由集团总部负责；公司按员工薪酬方案在集团总部核定的年度工资总额内确定员工薪酬，报集团总部备案，并按集团总部每月核定的工资额发放月薪。集团总部亦可根据公司员工绩效考核情况对其调薪。第三十六条员工薪酬包括基本工资、津贴和绩效薪酬。基本工资、津贴按月发放，绩效薪酬根据绩效考核结果，每季度（半年）发放一次。考核期内，事假一个月、病假或其他假期两个月以上和未满考核期限离职者，不享受绩效

23、薪酬；事假一个月、病假或其他假期两个月以内者，按实际出勤天数，结合考核结果，按比例发放绩效薪酬。第三十七条员工薪酬标准据绩效考核情况、岗位（职务）变动而调整。公司员工调薪须控制在集团总部核定的年度工资额度内，并报集团人力资源部备案。第三十八条公司每月员工工资表报集团人力资源部备案。第八章绩效考核第三十九条绩效考核依据岗位职责和有关规章，参照员工工作日志，对员工履行岗位职责、执行工作标准、完成工作任务的情况，以及工作质量、工作效率、工作态度，采取定性与定量考核相结合，以定量考核为主的方式综合考评。按员工绩效考核实施细则具体实施。第四十条员工绩效考核结果作为薪酬、职务调整及其他奖惩的重要依据。第四

24、十一条第四十二条绩效考核范围为集团全体员工（实行年薪制的岗位除外）。第九章 奖惩奖励（一）员工在绩效考核中成绩优异的，予以发放绩效奖金，具体办法见员工绩效考核实施细则（一）；（二）公司经年终考核，完成或超额完成目标任务的，提取奖励基金用于奖励相关员工，具体办法见各单位年初签订的任期管理目标责任书；（三）员工对企业有特别贡献的，根据具体情况给予特别奖励；（四）员工举报贪污、受贿行为并经查实的，根据性质，给予特殊奖励；第四十三条处罚（一）有下列行为的，视情节轻重对责任人予以通报批评、降级、降职、免职或解除劳动合同处理：1、未按集团总部基本管理制度规定和有关文件要求上报、迟报或不报有关资料、信息的；

25、2、拒不执行集团总部文件或未严格按集团总部文件要求办理的；3、发生本办法第八条第（十）款中所列情况之一的；4、发生本办法第十二条第（一）款第 18 项中所列情况之一的；（二）未按集团总部核定的岗位编制擅自增加人员（含占用其他部门指标增加人员情况）或未按集团总部有关规定擅自任免人员的，除须限期整改外，对公司总经理给予罚款处理，罚款数额按擅自增加或任免的人员已发工资总额计算，全额扣减该总经理的工资；（三）有贪污、受贿行为的，一经查实，除须退出赃款外，视其情节轻重给予降职、免职、解除劳动合同的处理，直至移送司法机关追究刑事责任。（四）因渎职或玩忽职守引发公司重要财产报废、损毁、被盗、重大火灾、人员伤

26、亡等事故，对责任人予以经济处罚、通报批评、降职、免职、解除劳动合同直至追究刑事责任处理。（五）未严格执行集团基本管理制度的，按制度中的有关奖惩规定对责任人予以处罚。第十章 附则第四十四条第四十五条本办法由集团总部人力资源部负责解释。本办法自发布之日起执行。员工绩效考核管理实施细则（集团总部试行）一、目的1、强化企业激励、约束机制，促进集团目标、个人发展目标高度结合，推行精细化管理与良好的绩效文化；2、促使集团整体绩效和员工个人工作能力持续、全面提升，提高员工工作满意度、成就感。二、适用范围1、集团总部全体在职人员；2、大财务全体人员；3、借调至集团总部人员。三、职责1、集团人力资源部为本细则的

27、组织实施部门，负责本细则的制订及完善，并负责对本细则进行解释，对考核管理过程提供各项必要支持；2、集团总部成立员工绩效考评工作小组，由执行总裁任组长，负责指导、监督考核工作，审定考核结果;3、集团总部相关各部（室）参与提供相关考核数据及依据；4、各级考核人负责对所属考核人工作进行考评并提供相应指导、支持。四、原则规范公正、客观全面、改进提升五、计分办法基本项目考评分数违规行为分数考核得分1、基本项目考评分数：指各考核人根据考核评分表对被考核人进行打分分值的总和。被考核人基本项目考评分数组成：1)、考核集团领导、集团总部部(室)负责人：主管领导日常考核(百分制)占 15%，主管领导考评占 20%

28、，公司考评工作小组考评占 15%，总部员工考评占 20%，考评工作小组综合考核占 30%。2)、考核集团总部部(室)副职、助理：主管领导日常考评(百分制)占 20%，主管领导考评占 30%，总部员工考评占 20%，考评工作小组综合考核占 30%。3)、考核集团总部部(室)科级、其他员工：主管领导日常考评(百分制)占 20%，主管领导考评占 30%，总部员工考评占 20%，考评工作小组综合考核占 30%。4)、考核公司财务人员：集团计财部负责人日常考评(百分制)占 30%，所在公司员工评议占 20%，所在公司考评工作小组占 20%，考评工作小组综合考核占 30%。2、违规行为分数：指被考核人在考

29、核时期内的行政违规行为所对应扣除的分数。六、考核周期、方法1、考核周期：1)、对集团经营班子采取日常、季度与年终考核相结合的方式；2)、对集团总部在职人员(除经营班子外)、大财务全体人员、借调至集团总部人员采取日常考核与季度考核相结合的方式。2、考核方法1)、日常考核A、全体员工每天须填写“工作日志”（详见附件一），分时段详尽记录本人具体工作内容、工作完成情况及得失，次周周一交部(室)负责人。部(室)负责人将部(室)助理以上员工工作日志交办公室汇总后交集团执行总裁及董事会办公室。B、主管领导及时审核所属员工工作日志。季度结束后 2 个工作日内，根据员工岗位职责与考评标准等规定，对所属员工季度内

30、履行岗位职责、执行工作标准、完成工作任务情况及工作质量、工作效率、工作态度等情况，以 100 分为基数进行评分，填入“季度工作评价表”（详见附件二）并报送人力资源部。2)、季度考核A、季度之初集团领导、总部各部（室）负责人须与所属员工共同商讨、制定本季度工作计划并报送集团总裁及办公室，明确季度考核期内的工作任务、工作重点、工作目标等(详见附件三)，并报送集团总裁及人力资源部。B、季度结束后 2 个工作日内，由人力资源部发放“考核评分表” 详见附件四）由考评人对被考核人进行考评；C、考评人认真填写考评表，于发放考评表 3 个工作日内交人力资源部统计；D、人力资源部将在考评人提交考评表 3 个工作

31、日内对所填写的考评表，依照相应权重、比例计算分值，得出被考核人基本项目考评分数，并核查其在本季度内是否有行政违规行为，依照“行政违规行为记分办法”（详见附件五），核对“违规行为通知单”（详见附件六）扣除相应分值，一同计入考核评定表。人力资源部根据考核计分办法统计被考核人考评得分。E、季度工作中做出特殊贡献或重大的建设性建议、意见被采纳的，可申请绩效考核加分，增加分值 1-5 分。由被评人本人或其所在部(室)负责人填报“绩效加分评定表”(详见附件七)报送人力资源部审核后交考评工作小组审定。七、考核结果1、结果应用1)、作为员工绩效考核薪酬发放依据；2)、作为员工工资晋级、年终奖金等分配、发放的核心依据之一；3)、作为员工任用、发展的重要参考依据，如职位晋升、降职、调动、解除合同等；4)、使员工了解自己能力、态度、表现的优劣，明确自己努力的方向；上下级（之间充分沟通、相互信任，了解彼此的想法和期望，达成一致目标；包括但不限于工作计划的制定和实施、学习与提升等。2、结果效力1)、考核得分 75 分以上的，全额发放考核薪酬；考核得分 75 分以下的，每少 1分扣考核薪酬的 5%；2)、季度考评总分排名分别在集团部（室）负责人、集团部（室）助理以上、集团科级及其他员工级别第 1 名的员工，季度考评结束后的办公例会上公布得分，给