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文档简介
1、企业职员个人年度总结汇报 回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。下面是为大家的企业职员个人年度总结汇报资料,提供参考,欢送你的阅读。 对我来说房地产是一个比拟陌生的行业,虽然以前也是做销售的但是很多都只需要在线上就能够达成交易,但是房地产不同,客户的需求不同,我们的销售也就有所区别,虽然存在差异,但是穷一直都非常有耐心的工作,哪怕一时没有成绩也坚持。 在工作中最担忧的不是工作有多难,而是担忧没有那份耐心,缺少那份坚持,在工作中轻
2、易放弃,这是工作最大的失败,其实房地产并没有多么难,这是我一年工作的经验心得,因为我自身就是这样过来的。一开是来到房地产工作,我三个月没有成交过一套房,焦急焦虑,更有一种无形的压力压在我的肩膀上,让我直不起腰来让我非常的难受非常失落,我曾一度认为自己不如别人,认为自己是多么的失败,坚持了这么就都没有一点成绩都想过放弃,可是我已经三个月都坚持了,为什么不在坚持下去呢?这样的声音一直盘踞在我的心里,心中憋着一股劲想要超越想要实现自己的价值不希望成为大家眼中的废物,更不希望成为一个没用的人。 因为自己的那股不服输的劲让我一直坚持到了现在,让我一直努力到了现在每一次都这样坚持着,每一次都这样努力着,当
3、经过了屡次失败之后已经麻木了,但是我知道如果我从此就这样不管不问,最后还是自己的问题,我开始寻找解决现在的方法,我开始向他人学习,有时候是主动学习,有时候是默默观察,因为我们都是在店里面,经常会招待一些客人所以经常会看到其他人的工作经验去学习他们的工作方法对我来说非常重要,因为知道闭门造车已经行不通,三个月的没有业绩已经让我明白了这个道理,我没有束手待毙,也没有听之任之,而是去工作,去努力,终于在第四个月我有了成绩,有了结果,都说功夫不负有心人这都要靠自己的努力坚持,因为我没有放弃,没有抛弃自己的坚持,让我终于在第四个月有了成绩,翻开了一扇不同的大门,这是原来一直遮蔽自己眼前的雾霭终于散去。
4、作为一个销售人员,我们要做的不是等客户找上门来,而是要主动去了解客户的需求去分析客户的欲望从中获得成绩主动出击总比守株待兔要强,现在的房地产竞争非常剧烈,想要取得成绩就必须要有更多的付出,有更多的努力,只有这样我们才能有所收获。 销售本来就是一个竞争剧烈的地方,想要不被记挤出去就要想方法做出成绩,想方法努力去获得客户,得到客户的认可,虽然这一年我的成绩不是最好的,但是对我来说却是我成长的一年,今后在销售过程中我会继续努力,去实现,也去努力拼搏,把自己的业绩提升上来,成为我们房地产中的精英。 时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有
5、很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关心、同事们的无私帮助鼓励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它 干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,
6、不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。 此外,我还认真抓好人事、劳资工作, 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理效劳等,这对我来说是全新的领域,而涉及职
7、工利益的事更来不得半点过失。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。 我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家根底材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢送和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在
8、防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。 在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的,并逐一 通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。 回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是鼓励我迅速成长的源泉。 飞逝的时间总是从眼中飘过
9、,留下的只是一年的痕迹,这是我一年工作的脚印也是我成长的经历,身为酒店经理与员工的岗位不同,所看待的事情也不同,今年酒店的成绩和往年相比增长了很多,这让我感到了欣慰与自豪。 在我们酒店每一个员工都在为我们的酒店打拼,为我们酒店成长努力,对于工作都是尽心尽力,就说他们的工作情况,今年我们员工请假人数不超过三个,请假次数不超过十次,每个人都按时上下班,每个人都认真遵循我们酒店的规章制度,对于酒店的工作从没有怠慢,只要我下达的命令从没有违背过。 在酒店我们是一个团体我只是一个指挥者,手下的员工是执行者,他们的执行力在这一年中得到了我充分的肯定,因为他们踏踏实实的按照了我的方案去做,没有打折扣执行这让
10、我们今年取得了不错的成绩,每一个人都把酒店当成了自己的家,愿意为酒店付出,愿意为酒店奋斗,我们酒店的文化经过了工作的洗礼都扎根在每一个员工心理,成为了一种习惯,成为了一种信念推动他们也包括我前进前进。 我在工作中对我们酒店的规定也严格执行,我自己也严格遵守定下的规定,从不违背,想要让其他成员一起遵守,就必须要从我开始,我遵守做好了典范其他人才会按照我的要求来做,才会遵从我的命令一直执行下去,作为一个管理者不但要管理好员工更要管理好自己,只有自己以身作那么,令所有员工敬服才会让员工把我的要求执行下去才能够做好工作完成一年的工作要求。 我们酒店按照我的要求必须一客户为尊,尊重客户,用礼貌用微笑去赢
11、得客户的尊重,用最好的效劳去获得客户的支持,现在我们竞争的是客户,想要得到客户的认可,只有从我们自身触犯做好我们的工作,我们酒店也是效劳型的酒店,所有效劳必须要重点抓起,让每一个效劳员都是有礼貌端庄大方让人看了赏心悦目这样才能获得客户的好感,这是我自己认为的也是我要求的,经过我这样的安排酒店的生意也明显好了很多客户也非常满意。 当然一个酒店的开展离不开酒店所有人的齐心协力,光靠我一个人是支撑不了酒店的成长的,想要让酒店有更好的成长空间,就必须要让酒店的成员有能力有实力,我在一年中曾屡次给酒店员工作培训,从各个方面比方效劳,比方礼仪还有交流方式等多个方面来提升不能人员的能力让他们能够应对多变的客
12、户从而得到大多数客户的认可和支持,把我们酒店的口碑树立起来让所有人想要去酒店就第一个想到我们的酒店。 今年已经结束,但是明年还将继续,我会在这根底上更进一步,不断突破,做出更好的成绩为我们酒店提供最有利的价值,让我们酒店声名远播。 xx年上半年度企业个人工作总结 各位领导、同仁: 你们好!不知不觉我们送走了xx年的上半年度。为了理顺过去半年里本人所做过的重要工作,也为促进自己的进步、更好地完成自己的本职工作,创造更高的利益。为此,我现将这半年来本人的工作情况进行了一个半年总结,希望你我共同分享,彼此监督,一起进步! 一、办公室的日常管理工作。 说实话,办公室对我来说几乎是一个全新的工作领域。作
13、为办公室的负责人,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、沟通内外、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有档案管理、文件批转、文书处理、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。 1、努力做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实
14、施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作; 公司所有的文件、审批表、协议书归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 2、及时了解本公司与其他相关行业的情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x
15、xxxxx及拆迁工作的进展,并在此根底上进一步安排交付工作。 3、认真落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。 4、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、工程立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合
16、部门的协调作用。 5、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。 7、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的开展情况及房
17、屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。 二、加强自身学习,提高业务水平 进入办公室当负责人以来,我一直感到自己身上的担子很重,但自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,庆幸的是,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比拟沉
18、着地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在: 第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式开展,奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到: 第一,注重本部门的工作作风建设,加强管理
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