民办院校学生公寓管理新模式探索

1、民办院校学生公寓管理新模式探索摘要：民办高校已经成为我国高等教育体系的重 要组成部分，民办高校的公寓管理问题的研究和探讨，对于 民办高校的持续健康发展和人才培养具有重要的意义，本文 着重探讨民办高校学生公寓存在的问题及一些管理新模式。关键词：民办院校；学生公寓；管理新模式近年来，随着民办髙校不断地发展完善，学生公寓作为 学校的一部分，已经不仅仅局限于单纯的学生住宿，更是一 个传递信息，交流情感，学习娱乐的综合性平台。当今的大 学生来自五湖四海，来自社会的各个层次，对于事物的认知 不同，价值观也不尽相同，产生的心里感受也相差甚远，因 此学生公寓已成为大学生思想受到影响最深最直接的地方。 大学生的

2、生活超过三分之二的时间都是在公寓度过的，因 此，学生公寓的管理日渐成为高校管理的重点。一、民办院校学生公寓存在的问题学生公寓是大学生主要的生活场所，因此公寓环境的好 坏直接影响到学生的身心健康，但当前的学生公寓仍存在着 不少问题。而这些问题在民办高校当中显得尤为突出。1. 安全隐患仍然存在随着社会的发展，服务业的不断完善，往往学生在寝室 的一个电话，就能让可口的外卖几分钟之内到达寝室内，这 样虽然方便了学生也同时产生了安全隐患，大量的外来人员 可以随意进入公寓内部，甚至有些外卖直接来到公寓里叫 卖，由于这些外来人员普遍素质不高，以营利为主要目的， 而宿舍管理人员通常也疏于管理，这样大量的闲散外

3、来人员 地流入，加大了学生被盗的危险。同时学生使用大功率电器 仍然屡禁不止，虽然学校有完善的热水供应系统，但90后 的学生思想上多以自我为中心，多数抱有侥幸心理，而近年 来因为使用大功率违禁电器造成严重后果的也屡见不鲜。另 外，对于男生公寓抽烟的问题，虽然辅导员经常抽查，但仍 有很多学生铤而走险，没有一个完善可靠的管理机制制止这 种行为的发生。2. 管理与教育不匹配工作在学生公寓第一线的管理人员通常不具备很高的 综合素质，大部分是企业退休职工，或者只能招募低学历的 人员，他们流动性大，缺乏专业的管理知识，因而只能停留 在基础工作的处理上，只是单纯地处理简单的管理工作而不 能很好地服务学生。而许

4、多民办学校对于学生公寓的管理， 通常是只进行管理而忽视教育，只是单纯地处理违规学生的 处罚工作，而没有系统地针对具体的违规做出科学的管理。 而学生公寓的服务部门，比如清洁人员，安保人员仅仅注重 自身地服务功能，而忽视了管理，他们认为做好自己的本职 工作就行了。前面所述的各种部门都只是在强调管理和服 务，却没有把同样重要的教育问题提到相同的位置，这就是 只注重一个方面忽视了另一个方面，高校公寓学生管理是一 项综合性管理工程，其目标是通过科学规范的管理为学生创 造安全，舒适，健康的学习生活场所，从而促进学生良好生 活习惯和健康行为方式的养成，达到管理与育人的双重目 的。同时，学生认为既然缴费入住公

5、寓，那么公寓就是自己 的私人空间，教师不应随便出入，而公寓管理部门也无权干 涉他们的生活，由于管理机制尚不健全，各方主体认识不到 位，使得工作中缺乏沟通配合，没有形成教育合力，学生的 教育管理和公寓管理出现了脱节与不匹配的现象。而近期出 现的大学生宿舍的投毒事件更好地说明了，公寓管理与教育 管理的重要性。因此，管理与教育不相匹配就成为学生公寓 的一个突出问题。3. 互联网的负效应随着当今各大高校硬件设备的不断完善，互联网的覆盖 面日益扩大，使得学生在学校的任何角落都可以利用手机， 电脑等设备上网，这一方面加快了学生获取信息的能力，另 一方面也带来了相应的负效应。通过网络，学生大部分时间 并不是

6、花在获取信息的知识积累方面，相反大部分时间是在 网络游戏中度过，甚至出现一个寝室四个人整日都在寝室玩 游戏的现象，在学校网络中断的时候，部分学生大声喧哗， 更甚者通过破坏公共财物来发泄不满。同时，大学生在获取 信息的时候，由于社会经验不足，辨别是非的能力还没有充 分具备，这样就容易受到互联网上各种负面思想的影响。从 而加大了学校对于学生公寓管理难度。二、民办院校学生公寓管理新模式的探索1. 运用信息技术建立一整套公寓信息系统公寓信息系统是指集合了摄像头，数控防火系统，电量 监控系统，学生信息采集刷卡系统，依托强大的计算机信息 处理技术将公寓的安全问题通过数字与信息呈现出来。通过 在学生公寓走廊

7、和入口安装先进的摄像头系统，这样就可以 很好地监控外来闲散人员，及时发现并制止寝室被盗的问 题。数控防火系统可以在第一时间内发现整栋公寓楼内违章 用电的情况，一经出现，供电系统自动跳闸，从根本上杜绝 了火灾隐患的发生。在公寓入口处安装刷卡系统，能记录整 个学生公寓学生的情况，通过信息处理技术，可以有针对地 解决学生夜不归寝的现象，也能同时解决外来闲散人员随意 进出的问题。这种先进的信息处理系统，一方面可以有效地 监控学生公寓内的安全问题，另一方面，在发现问题的同时 可以很迅速地做出解决问题的方法。这种依托计算机信息系 统的高科技手段，不仅提髙了学生公寓的安全系数，也大大 加强了学校管理学生公寓

8、的效率。2. 大力推进辅导员进驻学生公寓与学生生活在一起大学的辅导员是学校管理教育学生的排头兵，他们普遍素质高，有较高的政治素养，管理能力，文化知识和解决问 题的能力，在与学生交往的时候也普遍具有亲和力与说服 力。辅导员进驻学生公寓，一方面可以加强学生公寓的管理, 另一方面可以很好地推进学生在公寓内的教育问题。辅导员 进驻公寓，有利于掌握学生的思想动态和发现学生的各种问 题，有利于解决学生的心里问题，通过开展各种工作，把学 生的思想政治教育，行为规范，心里健康教育，延伸到公寓 内部。在指导思想方面，要以学生为本，站在时代的高度上 拓宽思想政治教育渠道，既要纠正只将学生公寓作为学生学 习和休息场

9、所的思想，又要把公寓精神文化建设融入到公寓 管理工作中，使得学生思想教育与公寓管理，文化建设紧密 结合，这样就把很好地解决了学生公寓管理与教育不相匹配 的问题。3对学生公寓的管理工作进行iso质量管理体系的认证任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量 管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动， 通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质 量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效 地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个 体系就叫质量管理体系。质量体系是使高校公寓管理更为广 泛的质量活动能够得以切实管理的基础。同时质量体系是有 计划、有步骤地把

10、整个高校公寓管理主要质量活动按重要性 顺序进行改善的基础。对于学生公寓的认证工作不仅是一项 目的，更深层次的是检验学校管理工作做的好不好，能不能 用一整套严格的体系保证管理工作高效，高质量地贯彻执 行。它代表现代民办高等院校思考如何真正发挥质量的作用 和如何最优地作出质量决策的一种观点。它是深入细致的质 量文件的基础。因而，开展学生公寓的质量体系认证就成为 民办高校在新时期不断发展前进的一个必要条件了。4加强公寓文化建设，注重人性化管理。文化对于学生的影响是潜移默化的，好的文化氛围不仅 能提升学生的外在表现，更能增进学生的内在修养。积极有 效地开展公寓文化建设，立足人性化管理，使学生生活在一

11、个积极向上地氛围中去。加强公寓文化建设，改变以往高校 公寓管理重管理轻教育的现状，通过开展丰富多彩的公寓文 化活动，构建温馨，友爱，文明的公寓文化环境。开展的活 动要贴近学生的学习生活，学生们乐意接受的，比如进行 “寝室美化设计比赛”，这样就摒弃了以往寝室宿舍传统的 军事化管理，全校一个样，这样虽然方便了学校管理者，但 同时，也让学生们在自己生活的空间内有种压迫感。这样不 仅提高了学生在改进公寓文化中的积极性，也同时让学生们 感受到了学校人性化的管理，更能体现学生公寓里，学生的 主导作用。而学校对于学生公寓进行人性化管理，就是要以 学生为中心，尊重学生，理解学生，关心学生，从满足学生 的最根本

12、的需求出发，调动学生的积极性，发挥学生的潜能， 更好进行学校管理与学生的互动，促进学生公寓文化建设和 管理。5加强学生的自我管理意识学生在学生公寓里处在主导的位置上，充分利用好学生 的主导作用就显得尤为重要了。将学生和管理者有效地结合 起来，形成互动，这样既可以减少管理者的压力，也同时提 高了学生参与公寓管理的积极性。从学生中选择，从学生公 寓的楼长，到每层的层长，再到每个寝室的寝室长，放权到 学生中去，让学生自己主动地管理，各司其职，分工明确。 这样一方面学生本身就维持着学生公寓的正常秩序，而学校 管理部门，则不定期地检查学生管理的情况，学习的情况， 以及学生公寓文化建设情况。通过这种方法，就由以前的被 动管理转变为学生自我管理，减少了学校公寓管理的人工成 本，同时也相应地增强了学生的自我管理意识。参