供电所基础管理工作汇报

1、供电所基础管理工作汇报第1篇：供电所工作汇报 供电所工作汇报 篇1：xx镇供电所工作汇报 xx供电所工作汇报 供电所所长 xxx 尊敬的各位领导、各位代表： 现将xx供电所2022年的工作情况向你们汇报，请予审议，并提出宝贵建议和意见。 今年以来，xx镇供电所在镇党委、镇政府、xx供电局的正确领导下，以科学发展观为指导思想，深入学习党的十七大精神，用南网方略统领全所，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的发展理念，不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力，我所各项工作取得了较好的成绩，生产经营指标全面完成，工作成效显著。 一年来，我所主要的工作如下： 一、完成了220kvxx变电站的前

2、期协调工作。 xx供电所圆满地完成了协调220kvxx变电站的前期完成工作。9月17日在县委县政府和xx供电局的主持下，220kvxx变电站举行了盛大开工仪式。220kvxx输变电工程位于xx镇xx村，占地总面积约60亩，是xx电网公司xx供电局2022年35千伏及以上电网建设投资计划项目。工程总投资2.96亿元，新建2台18万千伏安变压器，输电线路220kv出线4回、110千伏出线8回、10千伏出线20回，供电范围主要为xx县xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等8个镇。220kvxx输变电工程建成投产后，将大大改善xx县西北部地区的电网结构和电压质量，基本解决了xx县西北部8个镇

3、10千伏及以下配网线路过载问题，缓解220kvxx站的供电压力。根本性解决xx县西部供电卡脖子问题、提高电网供 电可靠性，更好地促进当地经济社会发展，为xx工农业生产以及居民生活提供强有力的电力供应服务保障。 二、新增二回10kv线路，彻底解决xx用电“卡脖子”问题 随着xx镇居民用电负荷的快速增长，管辖区原有只有一回10kv线路，因线径细、负荷密度大、供电半径长，均处于满负荷运行。为切实保障工业用电和居民用电需求，进一步提高供电质量，彻底解决用电“卡脖子”问题。xx供电所认真做好年度配电网规划，在xx供电局的大力支持下，最终从xx站新出二回10kv线路调整xx站xx线负荷，实现配网环网手拉手

4、供电，提高了供电可靠性，满足了负荷日益增长需求。 三、完成对xx村10kv福岗线路改造工程，提高居民用电质量 xx镇xx村约有常住居民1200余户，伴随近年来农村经济的快速发展，农民生活水平日益提高，冰箱、空调、电热水器等大功率电器逐渐进入普通村民的家庭，加上夏季电力负荷迅速增长。该村老旧的70 平高压线路超负荷运行，供电质量下降，显得力不从心，尤其是晚间用电高峰时段，电压不稳定，村民家中的空调、冰箱难以正常启动。针对用电难题，xx供电所积极筹备争取农网改造资金并主动和xx镇委镇政府、xx村委会联系，在得到镇委镇政府、xx村委会支持的前提下，6月底完成了该村高压线路改造，更换了240平高压导线

5、总长1700余米。线路改造后，解决了居民端电压低问题，降低了低压线损，减少了故障报修率和因居民下户线老化和线径小引起的大面积停电事故，从而提高了线路的供电可靠性，改善了一直困扰居民的电压不稳问题，提高了居民的用电质量，使广大电力用户得到了实实在在的利益。 四、更换xx台、xx台等台区变压器，提高供电质量，确保安全供电 xx供电所辖区xx台、xx台、xx台变压器随着用电量的增长，变压器出现超负荷运行，xx供电所积极筹备，对这些台区的变压器进行更换。xx台、xx台、xx台变压器的更换，改善了居民的用电电压不稳问题，保障了供电设备的安全运行，提高了供电质量，确保安全供电。 五、改造xx供电所营业厅，

6、优化办公环境，规范制度，提高服务质量。 xx供电所原有营业厅建造已久，办公场地狭窄老化，办公条件差，严重制约着日常工作的开展和工作效率。经xx供电所积极筹备，在9月底完成对营业厅的改造并已投入使用。改造之后的营业厅提高了供电企业规范化经营水平，满足用电客户服务需求。更好地体现“以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的理念。 xx镇供电所 二一二年十一月五日 篇2：供电所管理提升工作汇报(20221124) 供电所管理提升工作汇报 尊敬的各位领导： 大家好！ 我是供电所所长，我代表供电所全体员工对各位领导莅临我所指导工作表示最热烈的欢迎！ 供电所按照省、市、县公司“管理提升工程”的工作要求

7、，结合供电所实际情况，认真分解落实工程指标分解表，对照指标查改供电所建设和管理中存在的突出问题，不断提升工作质量，全面提升供电所管理水平，确保供电所持续健康发展。现将供电所管理提升工程开展情况汇报如下： 一、供电所概况 1、供电所位于县南部圩区，供电面积108.6平方公里，区域内三个居委会和十三个行政村，用电户数为17335户。所辖10千伏公用线路6条，线路总长197.6公里；现有公用变配变202台，容量为26150千伏安；专用配变144台，容量为26560千伏安，低压线路总长435.48公里。2022年1-10月完成供电量3414.45万千瓦时。 2、本所员工19人，其中管理人员4人，按配电

8、班、抄表班、营业班三个班组设置，班员15人，立足区域较大的圩区内，用户用电相对分散。我所始终以消除安全生产“短板”和凝聚人心，提升队伍为抓手，实施标准、精细化管理，提升工作水平。 3、近年来，先后荣获“廉洁规范标杆供电所”、“农村供电所规范化管理先进供电所”、“人民满意基层站所”、“县文明单位”、“创先争优活动先进基层党组织”等荣誉称号 二、 三、管理提升工程工作落实 （一）健全责任机制强化制度执行 首先组织召开全所员工会议，宣贯公司文件要求，成立活动领导组织，提高思想认识，理清工作思路。二是对管理提升工程指标计划分解表中的6个类别28项指标进行分解落实到责任人，对有困难的指标积极寻求公司专业

9、部门指导和帮助。三是结合供电所管理隐患排查整治工作，召开诊断分析会议，制定整改措施和实施计划表，报请公司相关部门落实整治资金和材料。 （二）以专业指导为基础，综合提升指标 供电所对6个类别28项指标细化分解，本着“先急后缓、先易后难”的原则，逐条落实，通过与公司专业部门对接指导开展提升工程。 1、基础管理 供电所按照“三集五大”工作要求，实现专业化管理延伸，设置营业班、抄表班和配电班。电费核算全部由市公司集中核算发行营业指标市县一体化管控，专业化比率100%。 供电所地处圩区，农户居住点多面广，低压线路“卡脖子”和用电高峰时期“低电压”现象整治未能完成指标，为有效解决 配电网“卡脖子”和严重“

10、低电压”问题，供电所2022年迎峰度夏期间共更换大容量变压器9台2022千伏安，调整3台共350千伏安，改造下火点、接户线67处，针对户均容量低于0.6千伏安的台区上报公司列入改造项目库规划立项，预计2022年整改比率达到90%，2022年达到100%。 公司加大资金投入，高标准完善供电所基础设施建设。供电所现配有生产抢修车辆1台，安全工器具、生产施工器具配置齐全，统一编号，专人保管。 2、人力资源管理 供电所结合“三定三考” 工作，讨论通过二次经济责任制考核办法，每月根据线损、电费回收、安全生产、优质服务等方面工加强过程管控，严格考核结果应用，发挥正向激励作用，实现绩效管理全员覆盖。 为提高

11、员工综合素质，供电所根据不同岗位特点有针对性地加大培训力度，坚持每月开展不少于1次的业务知识培训，全员培训率达到100%，供电所人员技能等级证持有率达到100%。 3、安全管理 供电所狠抓安全基础工作，落实各项安全生产责任制，逐级签订安全责任书和安全承诺书，2022年未发生安全事件。在公司开展的年度安规考试中，供电所人员全部通过，安规考试合格率100%。 供电所认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行 安全生产周报制度和“两票”管理制度，“一票一卡”使用率达到100%，并按时送公司安全运检部审核，“一票一卡”合格率100%。同时进一步调整反违章工作思路，深化反违章措施，将施工作业现场安全

12、监督检查制度化，常态开展现场违章查处和分析，不断提高员工安全意识，习惯性违章率达到有效遏制。第 二、第三季度零违章，同比第一季度下降100%。 安全工器具室内配置有专用柜架，工器具统一编号，专人保管，按周期进行检查试验，及时更换损坏的工器具，合格率始终保持在100%。 4、运维管理 供电所现配置抢修服务车辆1台，并实行准驾证制度，为满足夜间抢报修工作需要，公司统一安装了车载应急照明装置。 供电所现有10千伏线路6条，2022年10千伏线路跳闸次数9次，故障停运率为4.55%。供电所2022年共排查各类隐患*条，全部纳入公司安全隐患库统一管理消缺，共加变压器油22台、防腐116个台区jp柜、中保

13、箱、配电房门及院门，目前隐患排查治理率达到100%。 加强生产管理信息系统（即pms系统）系统建设，健全完善配网设备台账信息，分别录入10千伏配变信息和线路长度及开关，实用化应用情况100%。 为满足对社会承诺要求，供电所共设置c类电压监测点1个，d类电压监测点16个（8个台区线路首末端），实行常态的电压 监测，通过调整配电变压器分接头开关、更换大截面下火线等多种措施，提升电压合格率。2022年电压合格率为96.65%，达到对社会承诺要求。 为确保农村供电可靠率rs3达到承诺要求，供电所一是加强设备预防性试验和设备缺陷管理，认真落实安全检查，做好“春、冬季维修”、“迎峰度夏”工作，及时消除电网

14、、设备隐患，提高设备健康水平。其次是加强电力设施的宣传保护工作，防止外力破坏事故发生。三是积极推广少维护型、智能型、具有状态自检报警功能的 一、二次设备，并在线路改造中使用架空绝缘导线，逐步实现配电网导线绝缘化。 5、供电服务 线损率是供电企业的一项重要的技术经济指标，为了努力降低线损，提高经济效益，真正做到“线损有人管，指标有计划，降损有措施，原因有分析，考核有制度”，供电所每月坚持召开线损分析会，分析线损过高的原因。2022年1-11月低压线损率为6.18%，同比去年下降*%。 积极拓宽电费回收渠道，创新服务方式，设立pos机终端代收点5个，和邮政储蓄银行、农村合作银行及移动公司签订代收协

15、议，努力打造“十分钟缴费圈”等便民措施，电费回收始终保持月结月清，当年电费回收率100%。 严格管控业扩报装“五个时限”要求，每天登录sg186营销系统查询在办工作单，有效保证低压客户业扩服务时限达标率 篇3：供电所汇报材料 供电所标准化建设汇报材料 尊敬的各位领导，我是供电所所长，我代表全所员工欢迎各位领导、专家莅临检查指导工作，下面我就我所标准化供电所建设情况做如下汇报： 一、标准化供电所创建情况 为加强供电所建设，根据供电所管理标准，我所从2004年开始创建“标准化供电所”，全面对照标准，逐一整改完善，于2005年通过标准化供电所达标验收。创建标准化供电所仅仅代表我所向标准化供电所建设迈

16、出了第一步，为保持标准化供电所创建工作常抓不懈，我所保持“标准化供电所”创建领导小组不变，每月召开创标专题会议，对标准化供电所创建中存在的不足和问题进行分析研究，对供电所安全生产、优质服务、党风廉政等工作流程进行认真梳理，制定行之有效的整改措施，落实责任人，整改一处、验收一处、保持一处，同时加大员工贯规贯标培训工作，明确工作标准，严格兑现奖惩，奖勤罚懒，打造了一支凝聚力强、工作积极性高、能打硬仗的员工队伍，在全所范围内形成了心往一处想、劲往一处使的良好局面。 从2005年至2009年，为改变供电所“小而全、全而不专”局面，我所不断探索标准化供电所建设方式，先后重组4个供电所，集中人力、物力开展

17、供电所专业化合作组织建设工作。实现了既按专业化分工，各岗位又相互合作的方式，供电所全部人员进行集中化管理的模式。并按照各岗位工作情况，建立健 全各岗位职责和工作标准及相应的岗位考核办法。 按照标准化供电所建设的标准和要求。设臵了规范舒适的办公室和营业窗口，全面实行国网公司vi标示系统，配备了抢修值班室、工器具室、备品备件室、档案室，实行定臵管理，简洁规范、环境整洁、有序，有效地体现了标准化供电所的良好形象。完善了业扩报装、计量管理、抢修管理、缺陷管理、设备管理等流程，形成简洁、实用、闭环管理模式，使供电所的管理水平有了整体提升。供电所配备了服务抢修车辆2台，使用统一的“国家电网公司“标识系统的

18、标语，并严格按照车辆管理制度执行，方便了日常工作的正常开展。 二、狠抓安全生产管理，落实标准化作业制度 1、我所根据上级要求结合本所的实际情况，制定了各项管理制度和考核办法，建立健全安全监督体系，供电所形成了所长安全员农电员工的三级安全网，每年年初全体农电员工签订安全责任书，细化安全指标，落实安全责任。建立供电所安全生产管理考核办法，每月由安全员对全所人员进行安全考核，严格兑现奖惩，连续3个月安全考核排名最后一位的，要对其进行离岗安全教育，考试合格后方能继续上岗。 2、严格执行“两票一单”和标准化作业管理制度。做到每次出勤见单见票，做到无票不出勤，无票不施工。我所标准化作业应用了农电现场标准化

19、作业管理系统，已实施无纸化管理，实现了编制、审核、作业的全过程可控、在控管理，日常工作开展严格按照标准化作业指导书的程序进行，做到每个环 节有人监督，每个措施有人落实，实行闭环管理。工作票、操作票、事故应急抢修单按月统计，妥善保管并上报，“两票一单”合格率达100%。到目前为止未发生一起有责任安全事件，员工习惯性违章也大大减少。 3、加强缺陷闭环管理工作，建立供电所缺陷闭环管理流程，通过春安大检查、安全生产大检查、三个不发生百日安全活动等专项安全活动，以及日常线路巡视工作，对线路设备缺陷做到了可控、能控、在控。对供电所线路设备缺陷建立台帐，按照一般、严重、危急缺陷进行管理，并在每周工作例会中，

20、对缺陷消缺情况进行通报。 4、加强总路保护器管理工作，我所从05年开始对配变台区安装总路漏电保护器，目前供电所管辖公变台区156台，除去单相配变、有重复接地设备台区外，台区总路漏电保护器共计安装142台，投运率达到100%。我所也加强对用户末级漏电保护器管理工作，目前用户末级漏电保护器安装率达到99.5%，投运率达到100%。从2005年至今，我所管辖范围未发生一起人身触电伤亡事故，取得了良好的社 会效益与经济效益。 5、加强安全工器具的管理。我所对所有安全工器具都进行了定期校试、不定期的维护，严格执行定臵管理。对在施工中损坏的工器具进行了及时修复，无法修复的按照流程及时进行了报废处理。做到进

21、出有依据，损坏有赔偿。对库存的工器具随时进行清理，保证了其实物与台帐相符。对下架的工器具及时拟定了增添计划，让各类工器具随时都保持了充足的数量 和良好的状态，从而保证了每次施工的安全和顺利。 6、认真开展两清理工作。我所严格按照上级相关文件精神和要求，在全所管辖范围内认真开展了“两清理”工作，成立了清理实施小组并制订实施计划，对所有的线路设备进行了清理和整治，完善了配变、开关、杆塔标志13000余处，对交叉跨越地带、鱼塘、交通道路两侧杆塔、拉线安装安全警示标志牌6000余张；通过清理整顿，对管辖范围内所有高低压线路通道进行了清理和排除，将危及到线路设备安全运行的竹木障碍进行了全面砍伐，共计砍伐

22、各类竹木7000余棵，确保了线路通道的畅通。 三、强化管理、完成经济技术指标 主要采取以下措施： 1、严格按照业扩管理办法办理用电业扩手续，以增供扩销为重点，抓计量管理为突破口。有序开展业扩、报装、增容、用电变更、咨询等业务受理，按规定程序实行一口对外和首问负责制，对各类客户均在规定时间内装表接电，建立了供电所抄、核、收管理制度和工作流程，定期抄表、核算、收费，做到了不漏抄、不估抄、不错抄。 2、全面推行三公开、四到户、五统一制度。严格执行物价部门的电价政策，积极主动做好电价的宣传工作，杜绝“三乱”（乱收费、乱加价、乱摊派 ）“三电”（人情电、关系电、权利电）现象发生，从而确保了我所营销工作的

23、顺利开展。 3、狠抓线损管理。我所坚持每月开展用电检查，召开线损分析例会，对存在的问题进行分析和讨论。严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多以及线损过高的线路和台区进行抽查，并对辖区部分公用配变关口计量装臵进行了更换，这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。强化线损指标的管理，完善指标管理体制和网络，在线损指标的管理上，划小线损管理单元、责任落实到人。实行按线、按台区下达指标，严格执行考核和奖惩制度，大大提高职工的工作积极性。借助目前开展的电能量采集系统安装，我所的线损管理工作将向着精细化方面进一步发展。 4、提高电压合格率及供电可靠率 通过 一、二期农网

24、建设、农网完善工程的实施，我所管理台区电网改造率达到90%，有效的解决了用电高峰时期末端电压不足的情况，受到了当地群众的一致肯定。 5、信息化管理工作 我所严格按照国网公司制定的规范化管理流程开展各项工作，使用了信息管理系统，在系统中对抄、核、收进行分级管理，对各项工作进行流程化管理和审核，达到信息化闭环管理的目的，通过系统能够准确、快捷的将数据传输到供电公司、电业局以及省公司，有效的提升了工作效率，实行了数据录入与上级管理部门查询同步。 四、加强队伍建设，打造一流供电所 标准化供电所，要有一支与之适应的“作风好、素质高、第2篇：供电所管理提升工作汇报(1124) 供电所管理提升工作汇报 尊敬

25、的各位领导： 大家好！ 我是供电所所长，我代表供电所全体员工对各位领导莅临我所指导工作表示最热烈的欢迎！ 供电所按照省、市、县公司“管理提升工程”的工作要求，结合供电所实际情况，认真分解落实工程指标分解表，对照指标查改供电所建设和管理中存在的突出问题，不断提升工作质量，全面提升供电所管理水平，确保供电所持续健康发展。现将供电所管理提升工程开展情况汇报如下： 一、供电所概况 1、供电所位于县南部圩区，供电面积108.6平方公里，区域内三个居委会和十三个行政村，用电户数为17335户。所辖10千伏公用线路6条，线路总长197.6公里；现有公用变配变202台，容量为26150千伏安；专用配变144台

26、，容量为26560千伏安，低压线路总长435.48公里。2022年1-10月完成供电量3414.45万千瓦时。 2、本所员工19人，其中管理人员4人，按配电班、抄表班、营业班三个班组设置，班员15人，立足区域较大的圩区内，用户用电相对分散。我所始终以消除安全生产“短板”和凝聚人心，提升队伍为抓手，实施标准、精细化管理，提升工作水平。 3、近年来，先后荣获“廉洁规范标杆供电所”、“农村供电所规范化管理先进供电所”、“人民满意基层站所”、“县文明单位”、“创先争优活动先进基层党组织”等荣誉称号 二、 三、管理提升工程工作落实 （一）健全责任机制强化制度执行 首先组织召开全所员工会议，宣贯公司文件要

27、求，成立活动领导组织，提高思想认识，理清工作思路。二是对管理提升工程指标计划分解表中的6个类别28项指标进行分解落实到责任人，对有困难的指标积极寻求公司专业部门指导和帮助。三是结合供电所管理隐患排查整治工作，召开诊断分析会议，制定整改措施和实施计划表，报请公司相关部门落实整治资金和材料。 （二）以专业指导为基础，综合提升指标 供电所对6个类别28项指标细化分解，本着“先急后缓、先易后难”的原则，逐条落实，通过与公司专业部门对接指导开展提升工程。 1、基础管理 供电所按照“三集五大”工作要求，实现专业化管理延伸，设置营业班、抄表班和配电班。电费核算全部由市公司集中核算发行营业指标市县一体化管控，

28、专业化比率100%。 供电所地处圩区，农户居住点多面广，低压线路“卡脖子”和用电高峰时期“低电压”现象整治未能完成指标，为有效解决配电网“卡脖子”和严重“低电压”问题，供电所2022年迎峰度夏期间共更换大容量变压器9台2022千伏安，调整3台共350千伏安，改造下火点、接户线67处，针对户均容量低于0.6千伏安的台区上报公司列入改造项目库规划立项，预计2022年整改比率达到90%，2022年达到100%。 公司加大资金投入，高标准完善供电所基础设施建设。供电所现配有生产抢修车辆1台，安全工器具、生产施工器具配置齐全，统一编号，专人保管。 2、人力资源管理 供电所结合“三定三考” 工作，讨论通过

29、二次经济责任制考核办法，每月根据线损、电费回收、安全生产、优质服务等方面工加强过程管控，严格考核结果应用，发挥正向激励作用，实现绩效管理全员覆盖。 为提高员工综合素质，供电所根据不同岗位特点有针对性地加大培训力度，坚持每月开展不少于1次的业务知识培训，全员培训率达到100%，供电所人员技能等级证持有率达到100%。 3、安全管理 供电所狠抓安全基础工作，落实各项安全生产责任制，逐级签订安全责任书和安全承诺书，2022年未发生安全事件。在公司开展的年度安规考试中，供电所人员全部通过，安规考试合格率100%。 供电所认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行安全生产周报制度和“两票”管理制度，

30、“一票一卡”使用率达到100%，并按时送公司安全运检部审核，“一票一卡”合格率100%。同时进一步调整反违章工作思路，深化反违章措施，将施工作业现场安全监督检查制度化，常态开展现场违章查处和分析，不断提高员工安全意识，习惯性违章率达到有效遏制。第 二、第三季度零违章，同比第一季度下降100%。 安全工器具室内配置有专用柜架，工器具统一编号，专人保管，按周期进行检查试验，及时更换损坏的工器具，合格率始终保持在100%。 4、运维管理 供电所现配置抢修服务车辆1台，并实行准驾证制度，为满足夜间抢报修工作需要，公司统一安装了车载应急照明装置。 供电所现有10千伏线路6条，2022年10千伏线路跳闸次

31、数9次，故障停运率为4.55%。供电所2022年共排查各类隐患*条，全部纳入公司安全隐患库统一管理消缺，共加变压器油22台、防腐116个台区jp柜、中保箱、配电房门及院门，目前隐患排查治理率达到100%。 加强生产管理信息系统（即pms系统）系统建设，健全完善配网设备台账信息，分别录入10千伏配变信息和线路长度及开关，实用化应用情况100%。 为满足对社会承诺要求，供电所共设置c类电压监测点1个，d类电压监测点16个（8个台区线路首末端），实行常态的电压监测，通过调整配电变压器分接头开关、更换大截面下火线等多种措施，提升电压合格率。2022年电压合格率为96.65%，达到对社会承诺要求。 为确

32、保农村供电可靠率rs3达到承诺要求，供电所一是加强设备预防性试验和设备缺陷管理，认真落实安全检查，做好“春、冬季维修”、“迎峰度夏”工作，及时消除电网、设备隐患，提高设备健康水平。其次是加强电力设施的宣传保护工作，防止外力破坏事故发生。三是积极推广少维护型、智能型、具有状态自检报警功能的 一、二次设备，并在线路改造中使用架空绝缘导线，逐步实现配电网导线绝缘化。 5、供电服务 线损率是供电企业的一项重要的技术经济指标，为了努力降低线损，提高经济效益，真正做到“线损有人管，指标有计划，降损有措施，原因有分析，考核有制度”，供电所每月坚持召开线损分析会，分析线损过高的原因。2022年1-11月低压线

33、损率为6.18%，同比去年下降*%。 积极拓宽电费回收渠道，创新服务方式，设立pos机终端代收点5个，和邮政储蓄银行、农村合作银行及移动公司签订代收协议，努力打造“十分钟缴费圈”等便民措施，电费回收始终保持月结月清，当年电费回收率100%。 严格管控业扩报装“五个时限”要求，每天登录sg186营销系统查询在办工作单，有效保证低压客户业扩服务时限达标率100%。 95598客服热线上划省公司后，为保证值班人员能及时处理省公司95598所有工单，供电所值班室配置电脑1台，并连接到sg186营销系统，双人双岗24小时值班，1-11月份供电所共接故障保修*起，平均到达现场时间为*分钟，故障报修到达现场

34、及时率100%。供电服务“十项承诺”兑现率100% 坚持定期走访用户和领导接待日制度，对客户反映的“低电压”和农网改造等问题，尽量使用直观浅白的语言解释，少使用专业术语，截至目前供电所未发生有重大影响的行风投诉事件。 6、依法治企 我所每季开展不少于1次的思想政治学习，在农网建设和“美好乡村”建设、业扩报装、95598供电服务等工作中依法合规办事，规范执行延伸服务收费项目，未发生违反“十个不准”的事件，未发生客户工程“三指定”行为，未发生员工违法违纪事件。 三、存在问题及解决措施 存在问题： 1、目前供电所人员年龄结构偏大，专业技术人才和高学历人才缺乏，对新知识、新技术的运用学习和创新能力不够

35、，各类应用系统的信息化运用水平有限； 2、低压集抄工作为开展。 解决措施： 1、健全供电所人员成长与发展激励约束机制，加强供电所人员培训管理。通过开展岗位练兵和技术竞赛等活动拓展培训方式。加强对复合型高技能人才和岗位标兵的培养及选拔任用。 2、积极向客户服务中心申请智能表更换计划，分阶段分台区推进此项工作，2022年完成全部用户的集抄采集上线，在固化管理提升成果的基础上，持续推进供电所的各项管理工作。 四、结束语 按照省市公司管理提升工程工作部署和要求，只有扎实做好供电所常态工作，认真查找与兄弟单位间存在的差距，分析原因，制订措施，强化内控，建立供电所标准化管理的常态机制，才能持续推进各项业务

36、管理规范化，全面促进供电所管理工作的进一步提升。第3篇：浅谈县级供电所基础管理 浅谈县级供电所基础管理 摘要：本文首先对县级供电所的工作进行系统介绍，然后对当前县级供电所基础管理上的一些突出问题进行分析和总结，并结合工作的实际情况，讲述了一些行之有效的解决办法。 关键词：安全生产 用电营销 设备管理 优质服务 引言：供电所作为县供电企业的分支营业机构，承担着管辖区域内乡(镇)用电户的报装接电,抄表收费，营销管理，设备维护，安全管理等工作，地位举足轻重。同时，各供电所面临着新的机遇和挑战，24小时承诺服务责任的加大，给供电所安全管理带来新的压力，难度更大，责任更重，下面就围绕供电所“安全生产、用

37、电营销、设备管理、优质服务”等基础工作，从管理上谈谈个人看法。 一、供电所概况： 县级公司历过“电管站-乡镇供电所-区域供电所”的管理模式，各供电所管辖乡镇成立相应的供电班以及农电班，以“供电所管供电班，供电班管农电班”的直管模式运行，在明确供电所业务范围、设定供电所岗位、完善各种制度、按照岗位职责严格考核、规范农电管理等方面逐步完善，使供电所的各项管理工作普遍得到改善，岗位人员配置趋向合理，基础管理明显加强，专业技术工作逐步规范，优质服务得到提升，初步建立了良好的农村供用电秩序。 二、基层供电所基础管理中碰到突出问题以及相应的解决办法： 1、安全生产工作：我们的安全理念是一切事故都可以预防，

38、我们的最终目标是确保人身安全、设备安全、电网安全。近年来，通过大规模的农网改造以及农网完善化，农村电力设施得到很大的改善，农网结构趋于合理，供电能力得到提高，基本满足安全运行条件。但是，由于设备上的缺陷，管理人员素质不齐，措施落实不到位、外界环境影响等因素影响，安全形势依然严峻。 1.1、设备上的缺陷。虽然通过网改，已打造了农村供电新网络，网络水平极大提高，但由于网改工期紧，资金有限，10千伏线路大部份没有改造，难免有些缺陷存在.比如拉线地埋深度不够，架空线的对地距离不够,配变的接地电阻没能达标等，加上网改到现有已有十余年，线路设备残旧，断线现象时有发生，给我们的安全管理带来风险。 解决办法：

39、 1）、加快线路的改造，在根源上消除隐患。2）、加大“隐患整改消缺制”，也就是把各级人员发现的隐患和各级安全检查发现的隐患进行登记，存档，整改，验收。这样就能够做到隐患早发现，早处理，做到发现一处，整改一处，落实一处，从而做到“无病预防，有病早治，保证网络设备的健康，稳定运行。 1.2、管理人员素质不齐。管理人员的专业知识参差不齐，特别是农电工素质有待提高。虽然通过农电改革，农村电工队伍结构得到优化，但农电工队伍的专业知识、业务技能、职业道德等无法满足工作要求，问题比较突出，仍有凭经验干事的老同志、凭胆量干事的年轻同志，事故的发生并非他们的本意，而是他们的无知。 解决办法： 1）、严控招聘关卡

40、，对新进人员进行理论和实践考核。2）、加大理论学习和实践工作培训。3）、对农电工技能考核常态化。 1.3、措施落实不到位：我们并非没有规范的作业措施，而是我们对作业的措施执行不到位。在安全管理方面的规范性文件不少，有国家的农村低压电气安全工作规程、农村安全用电规程、电业安全工作规程，南方电网公司颁发了安全生产工作规定、安全生产监督规定等多个安全管理规程，但我们在工作中忙干工程进度，而忽视了施工的安全，在施工中往往由于违章、违规和疏忽大意造成事故。 解决办法： 1）、理清工作人员涉及的工作岗位的作业规程。2）、加大工作人员相应的规程学习、培训。3）、规范作业流程，加大违章、违规的考核。 1.4、

41、外界环境影响。 目前伴随社会经济的发展，乡镇和农村的建设起了翻天覆地的变化，建房、修路、建小厂等设施建设常有，对原有线路造成巨大的影响，安全隐患因数大大增加。目前乡镇安全隐患表现尤为突出的几点有：1）、新建公路对原有线路的影响问题。新建公路的修建对我们的杆塔的稳定、线路对地的距离等多方面安全因素造成巨大的威胁。2）、三线交叉的现象日益严重。3）、线路底下违章建房越来越严重，客户私拉乱接随处可见。 解决办法： 1）、加大与当地政府的沟通，及时掌握修路、建房等公共设施建设时对我们的线路影响，争取资金，及时整改。2）、对三线交叉的线路进行统计，与电信、电视局进行沟通，寻找解决办法，共同整改。3）、加

42、大宣传的力度。结合当地实际，把一些涉安全的典型案例、用电常识和用电政策的资料汇编宣传，切实培养农村安全用电明白人。4）、做好安全隐患通知书的发放和存档。 2、用电营销工作：加强营销管理，认真执行国家电价、电费政策，及时办理客户用电申请，严格业扩报装流程，规范抄、核、收程序，健全计量管理制度，让广大客户用上明白电、放心电，科学制定、分解线损指标并严格考核，建立市场营销分析体系，落实农村供电的“三公开”、“四到户”和“五统一”管理，不断提高供电所营销管理水平是我们的目标，围绕目标我们在管理上依然存在以下四方面的问题。 2.1、业扩办理时间过长。 解决办法： 1、规范低压客户业扩流程，实现了从方案确

43、定、勘查施工、竣工验收，到装表接电、审核归档的全过程管理。在推广光亮工程，实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务。 2.2、我们的客户档案资料不全，保存不完善。供电所的基础档案资料是形成于供电所经营管理活动的第一手材料，它反映了用电客户生产经营的重要信息和供电企业经营管理工作的基本过程。加强基础档案资料标准化管理，对充分发挥基础档案资料的反映、监督和预测职能，实施精细化、科学化用电营销管理，都具有十分重要的意义。 解决办法：1）各供电所配备兼职档案管理员。2）供电所的基础档案资料收集传递，录入利用，整理归档，库房管理等使用统一的标准。3）应用档案管理软件，对客户“一户式”报装

44、、合同、维护等经扫描存档，实现全微机存储管理，方便查阅和管理。 2.3、线损管理不到位。线损管理是供电所在生产技术管理、经营管理中的关键环节，直接影响到供电企业的经济效益，是供电企业的一项重要经济指标。目前供电所在线损管理上存在的问题：线损比较高，台区线损波动比较大。 解决办法： 从技术上：1）确定负荷中心的最佳位置，减少或避免超供电半径供电的现象。农网线路供电半径的一般要求是：400伏线路不大于0.5千米，10千伏线路不大于15千米，35千伏线路不大于40千米，110千伏线路不大于150千米。2）提高负荷功率因数，尽量使无功就地平衡。3）根据负荷变化，适时调整输配电变压器的台数和容量，以提高

45、变压器的利用率，避免出现“大马拉小车”的现象。4）按经济电流的密度选择供电线路的截面面积。5）定期开展表计现场校验工作，及时更换不合格计量装置，根据电能表运行周期定期轮换表计。 从管理上：1）建立健全供电所线损管理的组织、指标管理体系是统筹协调全所电力网管理工作，实行分级，分线路、分电压、分用电村、分配电台区进行考核。2）对内部各级管理人员应当明确职责、明确指标、明确任务，只有通过层层落实责任制，严格考核兑现，才能使供电所的管理有章可循。3）建立健全营销管理制度，实施抄表、管理双轨制，堵塞各种漏洞，实现营销管理的制度化、规范化、标准化、系统化，确保电量在抄、核环节正确无误。4）建立有效机制，确

46、保营销人员及时掌握每个台区的损失率的波动情况，便于查清问题和制定防范措施。5）建立定期抄表制度，强化动态抄表管理，定期和不定期的按线路同步查抄计量总表和分表，严防偷、漏、差、错等问题的发生。6）推广应用远程抄表系统，实现系统主台随时与电能表的数据通信，实时抄录电量，自动储存，数据共享，能分线路、分台区自动生成电量报表，减少人为失误。7）加强计量管理和反窃电措施，大力宣传以法治电，以法用电。 2.4、电费回收：电费回收是供电所工作的重点和难点，电费回收工作的好坏是直接影响到供电企业的经济效益。目前各供电所的回收率都在99%左右，主要欠费的原因：1）、用户交电费的意识不强，推迟交电费。2）、外出务