浅谈妇产科手术开展人性化护理服务的作用

1、浅谈妇产科手术开展人性化护理服务的作用严萍戚小琴(扬州市妇幼保健院手术室福建南安 225000)【摘要】 随着我国经济和社会的发展，人们生活、文化水平不断提高，人们法 制观念不断增强。患者对医疗质量、护理质量、服务质量、医疗护理安全及自我 保护观念不断得以升。手术室是医院对患者实施手术治疗，诊断并担负抢救的重 要场所，其中妇产科手术更是高风险的医疗项目之一。手术室护理人员的责任重 大。而产妇是十分特殊的病人，在对她们进行相关手术护理的时候要引起高度的 重视。应及时对妇产科手术病人进行人性化护理，对病人家属进行人性化服务, 营造“安静、舒适、文明、温馨”的诊疗环境。适应医学模式的转变，从而降低

2、妇产科手术护理危机的风险。【关键词】妇产科 手术室护理 人性化 医学模式【中图分类号】r473.71【文献标识码】b【文章编号】2095-1752 (2012) 17-0285-02产妇承担着各种心理和牛理上的痛苦。在对她们进行护理的时候应该施 以更多的关怀。将亲情服务溶人手术室护理中，对患者手术全程进行人性化护理, 及时鼓励、安慰患者，使患者配合手术，保障手术顺利进行，已经成为手术室护 理工作亟待提高的问题⋯那么如何更好的对她们进行更好的护理，将是妇 产科手术护理中十分重要的课题。1术前进行人性化护理在进行术前护理的时候，主要是对患者进行心理方面的指导。很多患者 在手术前

3、都会存在着焦虑、紧张、恐惧、羞怯、怀疑等一系列的负面心理状态。 不同的负面心理状态起因也会有所区别2。1.1明确访视的目的，了解患者病情，收集资料。评估患者对手术的接 受程度，考虑术中存在和潜在的护理问题.提出护理措施口。给予患者及家属有 关手术的健康教育和指导，并提供相关的手术信息，以提高患者对手术的应激水 平。增加护患的沟通与交流，做好心理护理，缓解患者的紧张和焦虑。1.2手术前日，洗手、巡回护士走访患者前先查阅患者病历，了解病情、 包括患者的相关信息，术前诊断、手术名称、麻醉方法、常规化验单的结果及术 中特殊要求等。避开患者休息、进餐、治疗吋间，吋间一般为1015 min。1.3进入病房

4、确认患者后，主动热情地向患者打招呼，做自我介绍，与 患者沟通，增加其安全感。在评估护理记录单上的各项内容后，再介绍手术室的 环境，麻醉方式及有效配合的重要性，使患者能更好地配合手术。告知手术的相 关注意事项，并介绍本院此类手术的成功病例减轻患者的心理压力。说明术中 护士会一直陪在其身边，使患者有安全感，减少恐惧心理，嘱患者休息好，最后 祝福患者手术顺利。1.4当患者进入手术室到开始进行手术的这一段吋间是一个很重要的环 节。在这个环节中护士要用温和、和蔼的语言对患者给予安慰，利用一切交流的 机会与患者沟通，使其放松。主动帮助患者摆好手术需要的体位，注意遮盖患者， 不让其有不雅的裸露，在操作过程中

5、动作一定要轻柔。同吋严格执行无菌技术操 作，限制人员走动.不谈论与手术无关的话题，手术室中不要有杂咅，避免患者 产生疑的心理，如果有患者需要了解手术进展，护士可以给予必要的提示。2术中进行人性化护理2.1医护三方要严格执行手术安全核查制度，在接送和搬运患者时，动 作轻巧、稳妥。使用高频电刀时，正确执行操作规程，妥善固定，避免患者皮肤 直接接触金属物体，以免灼伤。并严格遵照医嘱用药。以确保患者安全。2.2在进行手术吋，由于妇女患者的生理特殊性，许多操作都需要合适 的体位，有的体位患者自己很难做到，这吋护士应该主动的协助患者并耐心的对 患者解释操作的目的和需要注意的事项，以便患者能够主动的配合，尽

6、量使患者 既能处于一个舒适的体位又不会影响到手术的正常进行。32.3手术过程中要严密的观察患者的面色、sbp、dbp、心率、呼吸、ecg 和血氧饱和度及其它相关的生理指标。如果患者胸闷呼吸费力，则观察麻醉平面 是否过高，并配合麻醉师采取调节平面、面罩加压给氧等措施至不适缓解。如果 患者诉头晕、恶心、呕吐并血压下降时，则应考虑仰卧位低血压综合征的可能, 并立即将床摇向左侧倾斜，减轻对下腔静脉的压迫，加快输液的速度，加速扩容， 同时安慰患者放松。2.4手术吋加强无菌观念，严格执行无菌操作，消除一切可能造成感染 的因素，同吋要监督所有参加手术人员执行无菌操作，并控制参观人员的流动, 以减少感染机会，

7、确保医疗护理工作的正常进行。2.5手术过程中巡冋护士和器械护士应严格遵守清点制度，在手术开始 前和关闭体腔前后，巡冋护士和洗手护士共同认真清点器械、纱布、棉垫、缝针、 刀片、电刀头等，检查术中所用物品的数量和性能，及吋记录于手术护理记录单 上并签名消除或减弱噪声源，营造安静，严谨手术环境。2.6非全身麻醉患者意识清醒，对周围环境非常敏感，可听到工作人员 的谈话内容。所以医护人员要严格遵守保护性医疗制定，避免大声说笑，避免一 些不良语言和暗示，以免患者因担忧医护人员的不负责任而增加心理负担。在 手术的全过程中护士按照无菌原则，严格执行无菌操作，3术后进行人性化护理3.1当手术完成吋，协助包扎伤口

8、和平移患者。护士要及吋的向患者说 明手术进行顺利，用温水擦净患者皮肤上的血迹和消毒液，注意为患者保暖。搬 动患者是注意保护手术切口及各种引流管，保持各种管道通畅，严密观察病情, 根据患者的需要给予适当的镇痛。并由麻醉师和护士将患者送到病房中，向病房 护士交班，同时向患者的家属说明需要注意的相关事项。同时开展其他相关的术 后护理工作。3.2术后35d内，随访患者，对患者术后因疼痛和卧床感到不适给予 安慰和鼓励，了解患者对手木护理的满意度，尤其是对护理工作提出的问题虚心 接受，在以后的工作中予以改进。同吋告知患者及家属术后的注意事项、健康教 育。4对患者家属开展人性化服务要加强与手术患者家属的交流

9、沟通，并尽可能解答家属的各种问题，对 他们提供人性化服务4。患者家属的态度对于患者的心理状态会有很大的影响, 因此在进行术前护理的吋候要做好患者家属的思想工作。要耐心的对他们讲明手 术的必要性和危险性，让家属能够更好的对手术进行理解，能更好的配合手术。 患者家属有一个良好的心理状态可以对患者产生积极的影响，对于消除患者的各 种负面状态有积极的作用。5讨论治疗妇科疾患和产科异常分娩的重要手段是通过手术进行治疗，随着科 学技术的发展，妇产科手术方式也在不断的进行改进，而且成功率也在逐渐的上 升，对于妇产科手术的护理，对手术质量有着直接的影响，会对患者术后的康复 产生影响。开展对妇产科手术人性化护理

10、，有着总要意义。5.1手术室开展人性化护理，对择期手术的患者进行术前探访，可以有 效缓解围手术期患者的不安与恐惧。以及帮助其维持最佳的身心状态。手术患者 术前都存在有不安与恐惧，希望在数钱能够了解更多的有关手术的情况，通过术 前人性化的服务，并可帮助他们消除自己不安与恐惧。5.2手术室开展人性化护理，可在患者与探访护士之间架起了一座互相 交流的桥梁，使患者在术前了解手术的必要性，消除不良的心理情绪，以最佳的 状态配合手术的完成，对其治疗和预后都起着十分重要的作用。5.3手术是开展人性化护理，增加了患者对护士的信任感，提高了手术 室护理质量，确保手术安全，使手术配合更有针对性和预见性，使每位患者得到 人性化护理。通过人性化护理提高了患者满意度，从而密切了护患关系，提高了 护士的综合素质，增强了职业责任感，督促护士不断学习和积累知识，体现护士 自身工作的价值。参考文献张金叶人性化护理在手术室护理中的应用j基层