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文档简介
1、员工年终总结范本202x 员工年终总结范文合集七篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回忆、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是为大家收集的员工年终总结7篇,欢送阅读与收藏。 在过去的一年里,我们vip营销管理室的所有工作人员都秉着优质效劳的原那么,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为vip工作室的一员,我也奉献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20xx年的工作总结如下。 作为vip营销室的副主任,我十分
2、注重员工们的平安知识和平安意识培养。当然,要让员工们形成平安意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视平安,有强烈的平安意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的平安意识和具备一定的平安知识根底,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的平安意识,也为公司的汽车美容工程提供根底平安保障。在汽车美容工程的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,防止问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。
3、这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。 我们工作室的金卡、银卡贵宾停车效劳业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们vip工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的开展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车效劳业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点: 1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反应给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定根底。 2、加大力度做好宣传工
4、作。在p4停车场车位卡的反面印制宣传资料,并进行发放。 3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,效劳至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。 虽然,在金卡、银卡贵宾停车效劳业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销效劳的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了x%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在p4进口和桥下等地方发放宣传
5、单。处理了xx充值卡异常事件,接待了xx人预约车位效劳。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。 尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,效劳能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些缺乏之处: 1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的时机。 2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻; 很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。 3、效劳意识不够坚决。有的时候会因为个人的情绪影响工作,
6、或是面对问题多、态度客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。 在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己缺乏的地方我也会努力改良。坚持做到以下几点: 1、不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。 2、加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改良,增强自己的工作能力。 3、树立“客户第一,效劳至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚决自己的效劳意识,端正自己的效劳态度。 总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容工程的竣工验收和公司的持续开展奉献我自己的一份力量。
7、光阴似箭,在北京*工程工作已一年有余。本工程的资料工作也历经了四次结构验收、两次北京市结构长城杯检查的考验,还有一次结构验收、竣工资料(档案)移交本工程资料工作便告圆满结束。回首过去,资料工作虽然根本到达预期目标,但个别缺乏方面亦急需反思,噬待改良,先进经验亦需总结归纳,持续改良;展望未来,资料工作依然艰巨漫长,任重道远。 因此,在这xx岁末、结构封顶之际,对本工程资料工作进行总结,对于汲取教训、总结经验,更好地开展未来工作实为必要。 工程伊始,为保证本工程资料工作有条不紊、标准标准地进行,本工程编制了资料目标设计、资料编制统一标准以及施工及资料管理流程。资料目标设计明确了本工程资料的编制目标
8、(结构长城杯)以及收集、编制范围还有各个资料编制的具体要求;资料编制统一标准对本工程中各个资料的字体、间距、方案的封面和内部审批表、交底的格式等等格式都进行了统一规定;施工及资料管理流程明确了施工过程中工程资料的编制、收集等各个资料各个环节的责任人,由工程经理签发,是工程资料工作顺利有效进行地强有力保证。 说易,做难。虽然在工程初做了充足地准备,但由于各个资料相关人员工作经验、水平参差不齐,不管是资料的编制填写还是流程地执行上都或多或少地出现了些问题。主要问题如下: 一、流程中个别环节执行不力,造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回,影响了拆模申请,继而又延误了现浇结构外观
9、尺寸检验批验收。 二、工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失;检验批中个别检查工程数据过于虚伪,一看即假;个别资料附图不够详细、清晰。 针对如上问题,工程过程中采取以下四个措施应对: 一、明确责任分工,催促流程执行。 二、及时收集,及时问题反应。 三、定期资料整改,再次资料核查。 四、目录及时跟进,完美资料归档。 通过以上措施,及时发现了问题,并在第一时间进行了整改,坎坷而又圆满地通过了一次次检查。 对于各个资料的填写要求,资料规程及长城杯指南中都有详细要求,在此不一一重复。现仅通过本工程地探索归纳,对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。 施工技术资料是指导正确、标准、科
10、学施工的文件,以及工程变更情况的正式文件,而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字,施组、方案要经过公司级审批,交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况,此类情况是解决纠纷的最根本、最重要的资料,因此,对此类资料要严加管理,一般不外借,谨防丧失,不得不借时,执行严格的借阅登记制度。 另外,本工程边设计边施工,工程变动频繁,设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失,那么整个工程部的辛苦工作便失去了意义。因此,一定要及时把变更、洽商发放到工程部相关人员手中,并由技术人员在第一时间内以交底形式传到达施工最前线的施工
11、队。 施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失之毫厘,谬之千里”,由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此,测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录,洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸,应有平面简图,假设是平面放线要求注轴线尺寸,说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸,轴线控制线和墙柱边线尺寸,假设是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸。 工程中物资种类繁多,且不同厂家,把好物资质量关,便为整个工程质量奠定了一个坚实的根底。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部外单位,因此,此类资料的可追
12、溯性尤为重要,鉴于此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有效,并且加盖原件存放单位公章,注明原件存放处,并有经办人签字和时间,并注明进场时间及使用部位。 施工记录是施工过程中形成的,确保工程质量、平安的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体,不可泛泛而言,并要与技术交底保持一致,如钢筋绑扎隐检,要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时,要计算出具体数值,防止使用标准性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。 施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连
13、接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行 伴随着比拟紧凑但不太紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟。 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自20xx年7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。 要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,
14、我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的开展是大有帮助的。 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来: 20xx年x-x月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境
15、。 由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。 在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产方案便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产方案也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产方案必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产方案,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,
16、然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在方案的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产方案的能力后,要想方案在分厂能够正在的落实下去,除了方案本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。 当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学
17、习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的开展是大有帮助的。 无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应该具备主观能动性的,理论和实
18、践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论根底上去探索和实施; 而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程, 冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制方案和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改良自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 进入公司参加工作已经有段时间了,短短的.两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的时机。这是我毕业后所从事的第一份
19、工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。 工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的开展和巨大的收获。 作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多
20、学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。 思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,保护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。 生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作气氛、良好的学习开展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。 经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是
21、有很多缺乏的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。 初入职场的我难免有些经验缺乏,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的缺乏,越做越好。 一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的范文主要有以下几项: 能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任
22、感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责 我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。 (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。 (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报
23、刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。 (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善标准,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,
24、按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好工作方案表,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼
25、了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的奉献。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的开展做出更大的奉献。 入职公司至今五年以来,从门店会计到4s店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工
26、作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下: 对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(20xx年):适应阶段 20xx年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐
27、及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的参加了“华通”管理团队,看似简单的账单制作日常业务银行对接建立台账与厂商财务对接业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。 我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验; 问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。 “勤能补拙”,利用时间总
28、结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了财务收费流程、财务对接流程,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的根底。 第二阶段(20xx年20xx年):开展阶段 这一阶段在继续担任原职同时又介入了*汽车分期工作,进一步稳固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。 年底电动车移交我又被
29、介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的顶峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,20xx是我在公司年奖*元。 第三阶段(20xx年现在),不断提升阶段 20xx年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系
30、统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。 在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位; 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; 3、只有坚持原那么落
31、实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责; 4、只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好; 5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。 从20xx年2月到公司已近1年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业员工的转变,现在已完全融入了盛泓这个大家庭。回忆一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关心,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对20xx年度工作总结的最好总结。以下是我对一年来的工作做了一个小结: 第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚来到公司,我有太多的茫然。整天在车间好似还是无济于事,而莫名而来的烦琐的零部件更是让我抓狂。刚开始,我甚至疑心我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为
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