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文档简介

1、电子商务电子商务论文范文:探讨c2c电子商务模式在运作中存在的理由及策略word版下载导读:本论文是一篇关于c2c电子商务模式在运作中存在的理由及策 略的优秀论文范文,对正在写有关于电子商务论文的写作者有一定的 参考和指导作用,论文片段:随着internet的迅速发展,越来越多的消费者开始采用c2c电子 商务这种新兴的方式进行网络购物。截至2009年12h 31 h,我国 网民规模达到3. 84亿人,其中网络购物用户规模108亿人,年增长 45. 9%,网络购物使用率继续上升,目前达到28. 1%o在高速运转、 充满着机遇和风险的竞争社会中,c2c电子商务企业只有充分发挥自 身的竞争优势,不断

2、地客服口身存在的理由,才能真止把握口己的命 运。一、c2c模式的含义c2c是英文customer- to-customer的缩写,是消费者对消费 者的电子商务,两个c代表了两倍的消费者市场,买方是消费者,卖 方也是消费者,双方基于网络交易平台,由消费者口行交易。本文认 为c2c屯子商务的含义为:c2c电子商务平台就是通过为买卖双方提 供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可 以自行选择商品进行竞价。c即个人消费者。以电了商务的起点和 终点是企业还是个人来分,c2c模式的特点就是大众化交易,因为是 个人与个人z间的交易。二、c2c电子商务发展模式的目前状况研究(一)c2c电子

3、商务模式发展的优势分析。2008年,中国电子商务c2c市场交易额达到744亿元。同比 增长45.9%。c2c市场交易额目前占中国整体电子商务市场规模的 3. 1% o 2011年市场规模达到2310亿元。以下重点介绍c2c电子商 务发展的优势。1 方便快捷,服务优势增加:通过网上商场购买商品,节约时 间和精力。而且在售后服务方而,网店可以将常见理由列出清单放在 网页上,消费者如有疑问可以直接查询。2.实现直接一对一的销售,减少经营成本,降低了价格。(二)c2c电子商务模式发展的劣势分析。本文认为,c2c电子商务模式发展的劣势,表现在以下几个方 而:1. c2c电子商务模式的虚拟性:消费者基于传

4、统消费习惯更倾 向于可见到实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心存疑虑。2. c2c电子商务企业物流水平跟不上:我国的c2c企业一般投 资较少,没有建立口己的物流配送体系,使得物流配送成木过高,造 成了 c2c成功的法宝“价格优势”并不能够体现。三、c2ch1子商务模式在运作中存在的理由研究随c2c电了商务快速增长,其发展中存在的诸多理由一直困扰 企业发展。本文将从以下方面阐述c2c电子商务模式在发展中存在的 主要理由。(-)买卖双方存在的理由。1国人的消费习惯有待转变和培养(买方)。目前受到传统消费观念的影响,许多人对这一新事物持观望态 度。根据互联网络信息中心捉供的数据,2007年底,

5、网民中网络购 物的使用率为22. 1%, 2008年底为28. 5%,远远低于世界其他国家。 传统消费观念是阻碍c2c电子商务发展的重要因索。2.c2c电子商务中的信任理由(卖方)。我国社会信用体系尚未完全建立,由于我国的诚信建设还在逐 步完善之中,不可避开的存在着诈骗行为。有些卖家会通过故意透露 出售的是水货等非法产品,或者自己的地址电话以博得买家的信任来 诈骗,也有的通过发假货或者劣质货来诈骗。同时市丁免税和免柜台 费的理由,网上物品的价格都比实际的柜台销售价格低,但价差太大 就会间接传递着质量可能存在理由的信息。(二)政府层面存在的理由。1相关法律法规理由。由于网络交易的特殊性,c2c交

6、易缺乏相关法律的规范,我国 至今没有一部法律可以对应地解决c2c或是电子商务交易中出现的 理由,法院需要参照多种法律来综合裁决。因此在某种作用上讲,c2c 等电子商务游离在法律监管的边缘。2 工商监管不到位。依我国现有立法,职能部门有责任对市场主体的经营行为进行 监督和规范。然而受制于网络经营的特姝性,有关部门对个人网店的 监管还有待加强。点开淘宝、易趣等网页,可以看见众多假冒伪劣商 品充斥其间。不少网店堂而皇之地以所谓“高仿品”作为自己的主打 产品,而一些以低价吸引消费者眼球的商品,不过是三无产品,其至 是通过非法途径进入我国的产品。四、推动c2c电了商务模式的策略研究鉴于以上理由,为保证c

7、2c电子商务的健康发展,需要对以上c2c电了商务模式所涉及到的理由给出相应解决办法。(一)买卖双方方面的相关策略。1 通过宣传和引导,培养人们的网络购物习惯。(1) 推广网购初体验,消除网络购物的心理障碍:应该加大电 视传媒的力量。即使不能使所有的人都感兴趣,都参加网购,至少让 他们心理上接受这一新兴事物的存在。从顾客发进行思维,通过全 面的关注和持续的改善赢得顾客满意,对淘宝的发展至关重要。(2) 培养网民的网购习惯:当网民有了网络购物的习惯后,就 不容易再转变了。目前很多购物网站最忠诚的用户都是具有网络购物 习惯的网民,他们不但自身为购物网站带来交易额,同时会把生活中 的很多传统购物方式转

8、换成网络购物方式。2统一网络诚信度标准,加强行业自律性。(1)商家加强行业自律性:想要好好发展,商家们自己要先加 强自律性;其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络购 物的发展起到积极的推动作用。(2)信誉评定道徳的推崇:电了商务网站应联合社会舆论和一 部分网民,对这种行为进行理性的分析评价,让网民们了解到这种不 诚信评价是对口己和其他即将网购的网民带来多大的侵害行为。应全 力推崇信誉评定道德,让网民们对自己的评价行为赋予道德责任。(二)政府层面的相关策略。针对政府层面存在的理由,木文认为相应的策略有:1 完善相关的法律法规,成立专门监督执法机构:政府应该尽 快成立一个专门的机构专门解决由于电子商务而引发的一系列法律 法规理由,并制定出相应的法律法规,要注意在适合本国发展的同时 还要与国际上的一些

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