寻找我的引路人——生涯人物访谈报告

1、寻找我的引路人一一生涯人物访谈报告生涯人物访谈报告院系：电气工程学院班级：电自149学号：2014301040906 （07、20、32）姓名：小组：第二组 访谈人物姓名：张海强、张磊寻找我的引路人生涯人物访谈报告第一份访谈报告一. 目标职业生涯人物被访谈人：张海强工作单位及岗位：国网山东省电力公司淄博供电公司职务或职称：营销技术专责参加工作年限：5年访谈人：邱馨仪、毛思童二. 目标职业生涯人物简介张海强，毕业于东北电力大学，曾获中央企业青年岗位能手、国 家电网公司技术能手、山东省富民兴鲁劳动奖章等荣誉称号。现任 国网山东省电力公司淄博供电公司营销技术专责。三. 访谈过程简介访谈日期：2015

2、年9月28日1、你是如何找到这份工作的？答：在毕业时，国家电网公司举办校园招聘，我所在的学校、所 修的专业符合招聘条件，满足公司需求。经过笔试、面试后，获得 工作。2、目前行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训 前提？答：接受与电气工程相关的专业课程教育并考试合格，取得大学 英语4级证书及全国计算机等级考试二级证书。3、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是 重要的？答：首先要吃苦耐劳，练就一身扎实的基本功；再者要有旺盛 的求知欲，遇到问题不仅要从书本中找答案，更要虚心求教经验丰 富的老师傅；此外，还要有创新精神，我认为，能解决工作中遇到 的问题就是创新，每个问题的

3、出现都会有解决它的方法。4、这项工作需要的的个人品质、性格和能力同别的类型工作的要 求的有什么不同吗？答：从一般的角度来说，可迁移技能都是相同的。除了与其他工 作相同的责任心、执行力和创新精神等品质以外，这项工作对奉献 精神有着更高的要求。作为一名电力工作者，保电、抢修都要冲在 第一线。这是职责所在。另外，其它专业技能需要进行相应的专业 学习。5、在电力行业内，国家电网公司会对刚进入该行业的新员工进行 培训吗？会进行什么样的培训呢？答：是会进行培训的。公司会组织一些有关行业技能、企业文化 和其它一些综合性培训。根据不同的岗位分成相应的专业，学习相 关的课程。比如我所在的营销专业会进行装表接电、

4、电费抄核收、 业扩报装等课程的培训。培训结束后，我们还会进行新员工技能竞 赛，我本人就由于在竞赛中有较好的表现，被评为山东电力集团公 司新入职员工集中培训“优秀学员”。6、当初您在做营销工作时，做的成功的地方是什么？什么最具挑 战性？答：最成功的地方是我在刚入职的时候，就把中心放在了苦练 技能上。刚参加工作的两年时间里，我只干了一件事，就是负责高 压计量装置的安装与校验。开始我像别人一样，当一套高压计量装 置出现异常时，先用“相位伏安仪”测出相位角度，然后花15分钟画出相量图，再花15分钟通过正确的相量图对比找出原因，进行纠 错。就我们几个人，要面对全市数万套的计量装置，这样的效率太 慢了。但

5、一套高压计量装置，仅接线错误的种类就有900多项，我利用业余时间把这900张图一张一张的画了出来，又一张一张的刻 进了脑子里。现在，我测出相位角度后，只需要 1分钟与大脑中的 “图库”快速对比，就能准确判断出错误的类型，并快速消除。从 那以后，我就多了一个“纠错专家”的称号。最具挑战性的是如何更好地为客户服务。这一点我没有在学校 学到，经过与客户的交流、沟通，我发现客户最需要的供电服务就 是在营业厅“来到就办、办的最快、办的满意”，有了故障只要报修就有人听、有人管、能快速恢复供电。我以此为目标，提出共产 党员服务队实施“善想、善为、善于奉献”的“三善”抢修服务， 通过33项新措施全力打造出了一

6、支能打胜仗的“电力抢修特种兵”。 营业厅通过一证办理、客户分流、业扩报装“串改并”等27项新措施，实现了缴费业务不超过3分钟，客户等待不超过10分钟的服务 目标。7、作为一名营销技术专责，管理方面需要做到哪些？答：主要包括两方面：一、对计量支撑班组的统筹管理，包括装表接电班、采集运维班、资产班等；二、对班组的年轻人中涌现的 技术能手、创新达人进行培养、鼓励和支持，并给予技术上的指导、 培训。8您所知，从事电力工作的人在单位或行业内的发展前景怎么 样？答：电力行业发展前景还是很不错的。对于我个人而言，国家电网公司并不如同社会上有些传闻一般，是个安逸、悠闲、高薪的单 位，相反，这是一个挑战与机遇并

7、存的环境，对于年轻人来说，不 论是繁忙的工作、艰苦的环境还是公司举办的各类技能竞赛，都是 展示自我的舞台，只要迎难而上，敢于登攀，必定会迎来广阔的发 展前景。9、作为一名电力员工需要满足什么招聘条件？答：首先，要品行端正，热爱电力事业，诚信待人，并具有强烈 的责任心、创新精神、奉献精神；学历方面的要求：毕业于985、211 或国家电网公司指定学校电气工程及其自动化专业，及少数经济、 法律类学科的研究生、本科生，并取得大学英语 4级证书及全国计 算机等级考试二级证书。10、据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其他渠道能帮助我 们深入了解电力这个领域吗？答：一些报纸或杂志，如电网技术、国家电网报等

8、。还 可以利用网络多关注一下有关电力的信息新闻等。11、性别不同在电力这个行业工作的机会均等吗？是不是男生比 女生更适合？答：不会，总的来说是相同的，对于普遍认为需要繁重体力劳动， 更适合男性的输电、变电运维检修工作同样涌现出许多巾帼英雄； 而对于普遍认为需要与客户耐心、 细致得交流沟通的客户服务工作， 同样有许多优秀的男性员工。12、你是如何看待该单位的组织文化及该领域的工作方式在将来的变化趋势的？答：国家电网公司是一个非常有凝聚力的大集体。以“诚信、责 任、创新、奉献”为核心价值观使得国网公司关注人文发展的同时 也在出色得履行着社会责任。至于工作方式的变化趋势，对于整个行业来说，电力行业是

9、国家的支撑行业，即将进行的电力体制改革必将给整个行业带来新的生机与活力。第二份访谈报告一. 目标职业生涯人物访谈人：李振宇、苑宸鹏被访谈人：张磊工作性质：电工二. 目标职业生涯人物简介已经工作26年的他有着丰富的工作经验，虽然没有很高的文凭，但 他凭着耐力和拼搏的精神一直工作到现在。现就职于三垛镇电力工 程，担当厂长一职。座右铭：更上一层楼。三. 访谈过程简介访谈日期：2015年9月28日1. 就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么? 答：最喜欢的是一天到晚没有打进来的电话，因为有电话就说明我 们职员的工作有疏漏。2. 在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最 有益于发展？

10、答：我是从小小的电工做起，能深入到家家户户。能更多的了解到 人们的需求。3. 在工作方面，您每天都做些什么？答：我主要负责看看职员的工作状况。4. 您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？ 答：不同的人有不同的要求，特别是夏天因为电力不足，我们必须 保证家家户户都能一天24小时都有电。5. 在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力 答：我们这个职业可能会有很多意外情况，必须保持冷静。6. 在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开 来的行为是什么？答：得到认可多的人就算成功7. 您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 答：首先要有高级电工的

11、证书，还要有相应的工作经验8. 从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意 吗？答：当然，我想我的价值就是更好的服务与人们，同时也能得到相 应的回报。不过我觉得还不够，我想我会越做越好。9. 这个行业的人们，对于他们所从事的工作有什么满意与不满意之 处？答：大家都挺满意现在的工作的，因为我现在还没有收到意见信。10. 您觉得自己在整个行业中处于一个什么样的位置？前景如何？答：我觉得我们是基层的工人，只有从基层中实践学习，才能获得 更多的进步，前景都在自己的努力中。四. 访谈心得这次访谈让我感到自己是那么的无知，对社会上的种种状况不甚 了解，甚至对自己的强势和弱势也不知道，空有一脑

12、袋的幻想。这促使我静下心来想想以后的这几年里路该怎么走，如何把自己 打造得更强大，使自己在职场中少一些困难，时刻提醒自己要往 哪些方面努力，在平静的大学生活里给自己寻找压力，把压力化 为动力，牢记面临的种种困难。在把专业知识学好的前提下，在 当今社会英语也很重要，学校就是学习的环境，即使问很幼稚的 问题也会得到朋友或老师的耐心解答，多学知识只会有益而不会 有害，生活也会变得充实。首先就是我的专业知识，这不仅仅是 我对自己的要求，在暑假的这些日子里，见到了已经为人父母的 同学，也接触了其他院校的学生，也曾坐下来和乡里乡亲聊家常， 他们对我的期望是那般的高，让我的良心时时颤动，他们那羡慕 的眼神让

13、我久久难忘。他们走后我的心还是久久不能平静，我甚 至开始不敢看电视，不敢发短信，不再嗑瓜子，我感觉那是闲人 做的事，而我应该是是在忙碌，那样才能让我的良心平静，才能 使我感到充实。、学校为了让我们及时了解社会就业现状，从而及早规划人 生，积极为未来的事业做准备，为我们开设了职业发展与就业指 导课程。然而，作为学生，我们生活在一个相对独立且简单的 环境。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。没有亲身的经历， 就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续 隔绝于社会之外。社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络 和学校里无法感受和洞悉的到的。为了进一步了解社会，获取关于未来工作行业的现实

14、且专业 的信息，我特别采访了从事销售行业的李先生。 通过和他的谈话, 我改变了一些旧有错误观点，对未来职业有了新的认识与思考， 对自己的人生有了具体而崭新的规划。通过与李先生的谈话，我意识到：（一）要重视和精通自己的专业知识。要充分利用在校学习时间不断夯实我们的专业基础知识和提 高自己的专业技能，要肯去学、肯去钻、肯去精益求精。而且我 们要勤动手，多多培养我们的动手能力，此外广泛涉猎各方面报 刊书籍，关注行业动态，确定自己的研究方向，提高自己的综合 业务素质和专业竞争实力等，不断拓展自己的优势和成功渠道。（二）要学好英语。面对想在全球化的今天，每天都要面对着日新月异的变化， 一波有一波的技术浪

15、潮，英语的重要是不言而喻的。我们必须虚 心学习发达国家的成功经验，积极与世界接轨，而这一切都无一 可以离开语言工具一一英语。因此英语是我们将来立足本行业的 必需品。此外，如果想寻求更深的发展，成功的职业人给我们的建议 是：“那就学好英语吧。”（三）要多学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际 关系网络。大学不仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们 大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲 人、部分同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺 利发展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己 的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。（四）要摆正心态，对工

16、作要严谨、认真、负责，乐观面对 未来所从事行业的发展前景。心态决定成败，细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位，是想 施展自己的实力，更是想为所在公司创造利润和价值，而不是“三 天打鱼，两天晒网”，成为公司的负担。在人才市场竞争如此激 烈的当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨 蹭、对工作不认真负责的员工。正如冠捷科技集团黄某所言：“其 实那些从大学出来的毕业生更高傲，说的都很好听，叫他做一点 事总是磨磨蹭蹭，而且还做不好。我们对员工都没有什么特别的、 苛刻的要求，他们只要对自己有态度，对所在岗位认真负责，那 他们做任何行业都是可以的，而且我们也是欢迎这样的员工的。” 还有，我们不应该

17、有太多的抱怨和悲观的心态，应该尽量多地去 接触行业最新的发展概况，并做好充分的准备，待毕业时，积极 投身就业大潮之中。（五）要积极投身实践中去，去经历，去感受，去领会。获取知识和提高技能有两条途径：一是从前人的经验中去获 取；二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还 是自己在实践中所获得的知识和技能等。实践出真知，这是千古 以来不变的真理。再说猜测带有很多的主观想像的成分，比如对 未来找工作难度的过分渲染而造成的对自己所学专业的失望等。 如果你能积极投身实践，在实践中学习，在学习中实践。你会发 现生活或工作不是想像中的那么难，很多事情不是能否做到的问 题，而是想不想去做的问题。你若

18、想做，你会去找方法，你若不 想做，你会找一大堆理由。而且实践特别锻炼人，练你的技能， 考验你的专业知识，练你的勇气等。不论结果成功与否，所获得 的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在！（六）要积极培养自己的独立意识、独立决策和执行的能力“常求于人有利于人，少求于人有利于己。”九十年代出生 的我们，从小有的吃，有的穿，没吃过什么苦，没经历过什么挫 折，凡事都依赖父母，独立意识弱，独立办事能力差等是常有的 事。一个人如果一直依附着别人，那么他就一点用处都没有。人 一旦不能独立自主，人生很多事情都将无法完成。比如说公司给 你一个项目，你若没有独立完成的能力，那么在很多方面都将受 制于人，不仅项目很难完成，而且你最终也很难得到领导的重用。 我们都已成年，都到了自己对负责的年龄，很多事情自己完全可 以独立地去决定和处理，无需依赖别人。而且我们也不想一直生 活在别人的世界里，我们就是我们自己，我们掌控着自己的人生 发展轨迹。而且经过这样有意识的培养，我们不仅独立决策、执 行能力会大有提高，而且自信心、自尊心也会大有增强，走向一 个更加成熟的自我，也能更加坦然地面对和处理人生中的起起落 落。此次生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有