商场保洁清洁服务细项及保洁质量标准

1、第 1 页 共 3 页商业清洁服务细项及保洁质量标准商场清洁服务细则要求 :清洁范围清洁内容清洁要求商场总体服务1. 清理商场内的所有垃圾每天 4 次2. 收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾每天 4 次3. 清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽外表面每天 4 次4. 清洁所有告示牌窗橱及指示牌每天 2 次5. 清洁所有花盆及植物每天 2 次6. 清洁所有出口大门每天 4 次7. 清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁，防烟门每天 2 次8. 清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天 4 次9. 清洁所有通风窗口每天 2 次10打扫空调风口百叶及照明灯片每天 2 次11拖擦地台表面，包括花岗岩(大理石 ) 等每周

2、 2 次12清洁所有房间、储物室、办公室等每周 1 次13全部地台表面打蜡每月 1 次14全部地毯清洗每 2 月 1 次15抺净积聚尘埃包括电灯箱、灯罩及空调风口每月 2 次16清洁所有楼梯、走廊及窗户每周 1 次17清洗所有灯饰每 2 月 1 次18所有柜台、货架清抺每天 1 次电梯扶手1. 抺净扶手带表面及两旁安全板每天 4 次2. 踏脚板、梯级表面吸尘每天 2 次3. 扶手带及两旁安全板表面打蜡每周 1 次男女卫生间1. 抺净所有门每天 1 次2. 抺、冲及洗净所有洗手间设备每天 4 次3. 抺净所有洗手间内镜面每天 4 次4. 抺净地台表面每天 4 次5. 天花板及照明设备表面除尘每天

3、 2 次6. 抺净抽气扇每月 2 次7. 更换厕纸、毛巾、肥皂及清洁液每天 2 次8. 清理卫生桶脏物每天 2 次人行楼梯1. 扫净及拖抺所有楼梯每天 2 次2. 抺净扶手及栏杆每天 2 次3. 洗擦扶手及栏杆每天 2 次4. 洗擦及磨光楼梯表面每季 1 次入口大堂1. 扫净及洗刷大堂入口地台及梯级每天 2 次2. 抺净入口大堂内墙壁表面每天 1 次3. 抺净入口大堂内所有玻璃门窗及装备每天 2 次4. 拍打天花板尘埃每天 1 次电梯1. 扫净及清擦电梯门表面每天 2 次第 2 页 共 3 页2. 抺净电梯内壁、门及指示板每天 2 次3. 电梯天花板表面除尘每天 1 次4. 电梯门缝吸尘每天

4、1 次5. 抺净电梯通风口及照明灯片每天 1 次6. 电梯表面涂上保护膜每周 1 次7. 电梯槽底清理垃圾遇有需要时防烟大堂、电梯大堂、走廊1. 拖抺地台表面2. 抺净防烟大堂及防烟门表面每天 1 次3. 走廊位置清抺及抺光每月 2 次天台地方1. 清理积聚于天台地方垃圾，避免渠道阻塞每天 1 次2. 抺净天台大门表面每天 1 次地台起渍打蜡1. 商场地方每季 1 次2. 公共地方每季 1 次3. 写字楼每季 1 次保洁质量标准一、 正门、广场1 绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。2 所管区域道路和地

5、面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。3 阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。4 扶手：无污迹、无水迹。5 墙面：无污迹、无乱张贴物。6 门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。7 指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、8 消防栓：无污迹、无积尘。9 出入口栏杆：无污物、无阻塞。二、 洗手间1 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。2 墙面：无污迹、无乱张贴物。3 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。4 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。5 窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。6 镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。7 洗

6、手盆：表面光洁、无污迹。8 镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。9 排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。10 尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。11 厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。12 厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。第 3 页 共 3 页13 手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。14 门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。15 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。三、 茶水间1 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。2 墙面：无污迹、无乱张贴物。3 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。4

7、 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。5 洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。6 垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。7 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。四、 电梯及走廊1 地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。2 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。3 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。4 墙面：无污迹、无乱张贴物。5 铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。6 水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。7 门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。8 垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。9 消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。五、 露台（包括天台、平台、阳台）1 消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。2 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。3 地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。六、 垃圾房 无堆积垃