尚水利团队建设与执行力半天学员上午PPT课件

1、一团队合作是组织和个人发展到一定阶段的选择 （一）个人能力的有限性 （二）人的成熟发展阶段 （三）组织发展阶段的必然选择第1页/共46页五味相调才能做出美味佳肴五味相调才能做出美味佳肴六律相和才能奏出动人乐章六律相和才能奏出动人乐章团队合作才能产生共振双赢团队合作才能产生共振双赢 不要把团队成员看作是竞争者，不要把团队成员看作是竞争者，他们是合作者，相互完善比相互竞他们是合作者，相互完善比相互竞争更重要。争更重要。第2页/共46页通过竞争取得胜利通过竞争取得胜利通过合作取得胜利通过合作取得胜利把别人当敌人注意自己怀疑他人只有自己表现优异才能赢成功取决于你的技巧小胜利得到一些快乐有胜利者，也有失

2、败者把别人当朋友注意他人支持他人自己或他人表现优异都能赢成功取决于许多人的技巧大胜利得到许多快乐只有胜利者第3页/共46页知道自己“有限” 知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强 凡事不只靠自己的力量，学会适时地依靠他人，既是一种谦卑，更是一种聪明。凡事不只靠自己的力量，学会适时地依靠他人，既是一种谦卑，更是一种聪明。 尽管人们习惯于独赢的成就感，但是这个世界上比你聪明的人有的是，与其冒着失败的风险去追求独赢，不如与他人一起分享胜利。 第4页/共46页 不少人以划单人艇的心情去生活，着意去发展自己、表现自己。这样做本来无可厚非，因为我们都要实现自己，以肯定自己的身份和价值。只是在现实

3、生活中，我们划的却是龙舟，其他人的成败得失，都与我们的命运休戚相关；若不对他人施以援手，或做适当调节，终会造成连锁反应，祸及全体。第5页/共46页 一般人看事情多用二分法：非一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。强即弱、非胜即败。 其实世界之大，人人都有足够其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得未必就视为的立足空间，他人之得未必就视为自己之失。自己之失。 第6页/共46页 如果一个人可以完成的事情，领导一定如果一个人可以完成的事情，领导一定不会安排两个人来共同做，你的搭挡一定不不会安排两个人来共同做，你的搭挡一定不是多余的，所以要承认他，尊重他。是多余的，所以要承认他，尊重他。

4、不必为某个员工不是不必为某个员工不是“一路人一路人”而烦恼，而烦恼，不是不是“一路人一路人”照样可以做一路事，对于搭照样可以做一路事，对于搭挡，你可以不喜欢他，但是不能不接受他。挡，你可以不喜欢他，但是不能不接受他。第7页/共46页依赖独立互赖成熟成熟成熟成熟 商商 商第8页/共46页智商智商IQ情商情商EQ第9页/共46页 一个人的成功，一个人的成功，20%靠的靠的是个人才能，是个人才能，80%则靠的是人则靠的是人际关系。际关系。 和自己喜欢的人能够相处和自己喜欢的人能够相处是你的本能是你的本能 和自己不喜欢的人能够相和自己不喜欢的人能够相处则是你的本事处则是你的本事第10页/共46页生存的

5、问题发展的问题创新的问题抓住机会，活下去成长壮大规范、避免衰落业绩业绩业绩业绩+职业化职业化团队协作团队协作+业业绩绩+职业化职业化第11页/共46页 组织强大竞争力的根源，不在于其组织强大竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整员工整体体“团队合力团队合力”的强大，其中起关键作的强大，其中起关键作用的，是那种弥漫于其中的无处不在的用的，是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神团队精神”。 -摘自摘自团队精神团队精神第12页/共46页二、相互信任与尊重二、相互信任与尊重 （一）相互信任 （二）相互尊重（二）相互尊重第13页/共46页（一）相互信任（一）

6、相互信任 信任的重要性 相互信任是有效团队的显著特征 信任，是减低社会复杂度的一种机制。第14页/共46页 信任这种东西是相当脆弱的，它信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。易被破坏。 只有信任他人才能换来被他人的只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。信任，不信任只能导致不信任。 第15页/共46页生活遵守牛顿定律 你对他怎样，他就对你怎样 与人方便，与已方便 山不转水转，水不转人转 责人之心责已，恕人之心恕已第16页/共46页 如果你把别人看作魔鬼，如果你把别人看作魔鬼，你生活在地狱里你生活在地狱里 如果你把别人看

7、作天使，如果你把别人看作天使，你生活在天堂里你生活在天堂里第17页/共46页对信任的最后几句真言第18页/共46页 许多人认为，要赢得他人的忠诚与信许多人认为，要赢得他人的忠诚与信任，最好的办法是给其恩惠。其实，这是任，最好的办法是给其恩惠。其实，这是对人性的误解，在现实中真正对你忠诚和对人性的误解，在现实中真正对你忠诚和信任的，都是曾经给过你恩惠的人。信任的，都是曾经给过你恩惠的人。 这世上不是被爱得愈多的人，这世上不是被爱得愈多的人，愈懂得回报爱。反而是爱得愈多愈懂得回报爱。反而是爱得愈多的人，愈会加深地去爱。的人，愈会加深地去爱。第19页/共46页 产生分歧往往不是由产生分歧往往不是由于

8、争论者看到了不同的东西，于争论者看到了不同的东西，而是由于他们强调了不同的而是由于他们强调了不同的东西。东西。第20页/共46页（二）相互尊重（二）相互尊重 纯粹倾听，不带批评 接纳差异，不作指责 肯定别人独特的品格 多往好的方向去看 以关怀之心告诉别人你的真正想法 第21页/共46页 有效交流的基础是有效交流的基础是展示自展示自己，展示差别，澄清内心假设，己，展示差别，澄清内心假设，由信己变为信人。由信己变为信人。有效交流有效交流第22页/共46页 和谐是建立在差异性基和谐是建立在差异性基础上的。础上的。 差异就是不一致，不一差异就是不一致，不一致的外在表现就是冲突。致的外在表现就是冲突。第

9、23页/共46页 冲突是人际关系晴雨表。冲突是人际关系晴雨表。 一个组织中的人际关系如何，就看它冲突的性质和你对冲突的处理能力。一个组织中的人际关系如何，就看它冲突的性质和你对冲突的处理能力。 我们不是要消灭冲突，而是要提高驾驶冲突的能力。我们不是要消灭冲突，而是要提高驾驶冲突的能力。第24页/共46页建设性冲突建设性冲突破坏性冲突破坏性冲突1双方对实现共同双方对实现共同的目标的关心的目标的关心双方对赢得自己观点双方对赢得自己观点胜利十分关心胜利十分关心2乐于了解对方的乐于了解对方的观点、意见观点、意见不愿听取对方的观点、不愿听取对方的观点、意见意见3大家以争议问题大家以争议问题为中心为中心双

10、方由问题的争论，双方由问题的争论，转为人身攻击转为人身攻击4互相交换情况不互相交换情况不断增加断增加互相交换情况不断减互相交换情况不断减少，以致完全停止少，以致完全停止两种不同性质的冲突比较第25页/共46页 如果没有不同需要如果没有不同需要“说说”，也就没有，也就没有什么值得反思，没有反思就无所谓思想。什么值得反思，没有反思就无所谓思想。 不同意见要说能别人听，别人听了也不同意见要说能别人听，别人听了也想说，说与说之间形成回流，听与听之间想说，说与说之间形成回流，听与听之间也形成循环，这就叫也形成循环，这就叫“对话对话”。 人们不得不把对方所说的话当成思索人们不得不把对方所说的话当成思索对象

11、，同时为自己的话寻找理由，这就形对象，同时为自己的话寻找理由，这就形成了反思。成了反思。 简单地简单地 说，只有当意见出现冲突，思说，只有当意见出现冲突，思想才出现。想才出现。第26页/共46页 纯洁固然美好，但是它对世界纯洁固然美好，但是它对世界丰富性和复杂性的敌视，它天然的丰富性和复杂性的敌视，它天然的非黑即白的世界观，本身就为专制非黑即白的世界观，本身就为专制提供了最好的精神土壤。提供了最好的精神土壤。 只有愚蠢的人才轻视别人，而只有愚蠢的人才轻视别人，而他们轻视别人，一半出于无知，一半他们轻视别人，一半出于无知，一半出于还不了解自己无知。出于还不了解自己无知。第27页/共46页冲突的原

12、因 （1）价值观和利益的冲突; （2）对有限资源的争夺； （3）相互分歧的目标； （4）信息不对称； （5）职责划分的不清； 等等第28页/共46页三、冲突处理三、冲突处理 （一）“事实”冲突与处理 （二）“价值观”冲突与处理第29页/共46页（一）（一）“事实事实”冲突与处理冲突与处理 纯粹倾听，不带批评 接纳差异，不作指责 肯定别人独特的品格 多往好的方向去看 以关怀之心告诉别人你的真正想法 第30页/共46页（二） “价值观”冲突的处理 理解万岁 价值观无绝对对错之分 价值观内含元素的排序问题 理解不等于同意，同意不等于接受第31页/共46页1、宽容和尊重 生活的意义在于差异性，而不在于

13、同质化 看别人不顺眼，首先是自己修养不够 你的胸襟有多大，你的影响力就有多大第32页/共46页100接纳接纳1000他人目标的实现他人目标的实现自己目标的实现自己目标的实现回避回避竞争竞争合作合作第33页/共46页 不善于妥协的人，就不善于谋求事业的成功 不善于妥协的人，就不善于谋取生活的幸福 不善于妥协的人在工作中互相较劲，两败俱伤， 团结和谐的工作是以妥协为原则的，来调节矛盾，使大家保持协调的。第34页/共46页妥协如何在冲突的背景下产生？ 两种可能： 一种是人们意识到妥协后能够带来更大利益而妥协； 一种是人们发现妥协能够减少利益损失而妥协。 人们更容易发现的非常可能的是后者： 因为危险比

14、利益更显眼，毕竟安全是利益的前提。第35页/共46页职场冲突处理守则 1、你也许不能让事情变好，切忌不能让事情变得更糟； 2、不要在意小的琐碎损失，也不要顾虑别人的看法，要学会谨慎地妥协； 3、不要成为你情绪的奴隶，要成为你情绪的主人；第36页/共46页职场冲突处理守则 1、你也许不能让事情变好，切忌不能让事情变得更糟； 2、不要在意小的琐碎损失，也不要顾虑别人的看法，要学会谨慎地妥协； 3、不要成为你情绪的奴隶，要成为你情绪的主人；第37页/共46页职场冲突处理守则 4、这既不是世界末日，也不是天国降临，仅仅是一个“关键时刻”而已。无论如何，生活还要继续 5 5、人生是个舞台。这个时候，这个

15、舞台属于你，请不要浪费。第38页/共46页四、团队成员的进取心 不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。第39页/共46页做事的态度与报偿 有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。第40页/共46页 为什么我们不能选择主动，选择卓越？ 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。 如果我们能以极大的热情去做最平凡的工作，也会成为最精巧的能手；如如果我们能以极大的热情去做最平凡的工作，也会成为最精巧的能手；如果以冷漠的态度去做最热门的工作，也不过是个平庸的人而已。在这个社果以冷漠的态度去做最热门的工作，也不过是个平庸的人而已。在这个社会上，没有哪一份工作是可以蔑视的。会上，没有哪一份工作是可以蔑视的。 第41页/共46页第42页/共46页第43页/共46页心态和命运的关系第44页/共46页 工作不是我们为了谋生才做的事，工作不