贵州农信电子商城模式分析报告

1、贵州农信电子商城模式分析报告近年来随着互联网的普及，电子商务的发展，网络购物已经 成为一种潮流，形成势不可挡的趋势，贵州农信应顺势而为，充 分发挥2000余个物理网点与18000余个村村通网点的优势，搭 建贵州农信的电商平台，提高农信社增加与农户的粘稠度，创造 新的收入增长点。一、关于电商模式的选择现阶段主流电商模式有b2c （代表有唯品会。x c2c （代 表有淘宝）.b2c与c2c混合（代表有京东、当当、亚马逊b c2c优势在于商品种类多、纯平台成本低、没有物流压力。劣 势在于对商品控制能力有限，商品质量难以保证、支付结算管理 较为复杂且后续服务团队庞大。b2c优势在于商品质量便于监 管，

2、信誉度较高、支付管理较为简单。劣势在于商品品种较为单 、资金占用成本较高、物流压力较大。就农信社电商平台而言, 选择哪种模式，下面进行分析。首先分析农信社的电商平台卖什么东西？日常生活用品，除了物流成本较高的物品，市场已被几大电商巨头瓜分，买一件衣 服，买家不会在意是从贵州发货还是上海发货，贵州农信没有竞 争优势。电子产品，农信社没有供货渠道，且价格差异不大。剩 下的就只有物流成本较高的农资类商品、油米类商品和不耐运输 的农特产品及生鲜类商品。特别是贵州的很多特色农产品不说外省人不知道，贵州很多人都没听过，但它确实是好东西，如红心火龙果、红心狒猴桃、蜂糖李、糖心苹果。所以农信社的电商平台主要商

3、品应定位在贵州农特商品。其次分析农信社的电商平台商品卖给哪些人？由贵州农信的市场定位来看，主要客户群体为 农户及县域居民，电商平台是为农信社的主营业务服务，从细分 市场来定位，决定了电商的客户群体主要是贵州范围内的居民及 农户。根据商品的来源与购买群体分析，农户由于受知识水平，网 络条件等限制，难以达到自己上网开店的水平，c2c模式明显 不适应现阶段贵州电子商务的现状。并且农资商品的销售必须把 好质量关，需要省联社加大对商品的控制力度，所以只能采取 b2c模式。在模式选择中，唯有使用b2c模式，才能快速的将 农信社电商平台推向市场。并且采用商户自行建立仓储，依托农 信社组建的物流网络进行商品的

4、流通，农信社的运营资金及管理 成本能够控制在一个较低的水平。二、关于建设模式的选择当前可采取聘请软件开发公司独立开发，独立运营；与省内 电商公司合作开发，合作运营；将电商平台外包给其他公司开发 及运营3种模式。利弊独立开发独立运营合作开发合作运营外包开发及运营开发费用高中低开发时间长长短对传统存贷业务的支撑力度强弱弱行社的重视程度高中低对农信社电商运营团队的培养强强弱对商品质量的监管强强弱支付流程节点少多多市场推广速度中低高发展后劲高低中管理团队大大无农产品销售高中低生活用品销售低高低综合以上情况，建议由省联社将平台建设外包，所有权属于 农信社，以模块合作的方式与其他电商进行合作，如生活用品（

5、网 上超市）模块与黔峯合作，农资超市模块与供销社合作，农特产 品模块由农信社自主运营。因为黔峯在贵阳市已有自己的物流， 在生活用品销售及配送方面具有一定经验，建议在网上超市与其 合作，促进社区银行的发展，但其服务范围仅局限于贵阳市，真正实现服务到村组仍有很大的难度；考虑到农资产品物流成本较高，少量的配送不能依托现有物流或快递，供销社在全省有400余个服务网点，依托其物流系统，能尽快搭建农资产品的销售网 络；现阶段能够积蓄存款，或有贷款需求的农户基本集中在农村 进行农特产品生产的农户，而且此类种养殖或加工大户已经与农 信社有频繁的业务往来，一线信贷员对该群体已较为熟悉，建议 此模块由农信社独立运

6、营，既能增加农户与农信社的粘稠度，又 能培养农信社的电商团队。三、关于盈利模式的选择在今后的服务业，服务的边界已经逐渐淡化，阿里从电商向 金融，向征信的跨界；腾讯从社交向媒体，向金融的跨界。但唯 一不变的是对用户数的追求，将流量思维与长尾理论发挥到极 致。所以建议农信社在整个电商经营活动中，盈利点仍然坚持以 金融业务为主，电商平台主要发挥增加农户与信用社粘稠度的功 效，逐渐将农户变为用户，将用户变为客户，将客户变为粉丝。分析电商平台盈利点，一是金融业务，通过电商平台购销行 为的发生，促进了存贷款业务的发展；二是村村通，由于农户电 脑上网的占比较低，电商平台乃至贵农云很多服务功能的实现必 须依靠

7、村村通服务点，以电商平台为支点，将村村通打造为农村 综合服务点（包括农业技术信息的提供，生活用品的销售、网络 贷款的办理、农资商品的订购、物流的节点等），可在信息服务、 代办业务、商品销售等方面获取利润，扩宽村村通服务点的盈利 渠道；三是运营费用，主要从广告费及商户的手续费获取。四、关于创新模式的选择首先要分析居民及农民使用电商的痛点、痒点、兴奋点。一 是痛点：城区居民的痛点是食品安全，乡村农民的痛点是农产品销售；二是痒点：城区居民的痒点是不用逛超市，商品就在身边, 乡村农民的痒点是能像城里人一样通过网络购买到价廉物美的 商品；三是兴奋点：城区居民的兴奋点是能够买到别人买不到的 东西，能够享受到别人享受不到的服务，乡村农民的兴奋点是通 过电商平台，提高经济收入，享受到全方位的生产生活的服务。要在这些痛点、痒点、兴奋点上创新模式，才能在当前的电子商 务浪潮中站稳脚跟。一是通过村村通及信贷员监督农产品的生产1=1流程，采取联合把关的方式保障食品安全，以农信社的信誉为背 景向广大城区居民进行推介。二是通过各物理网点及村村通悬挂 电子展示屏的方式进行宣传，提