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文档简介
1、年机关办公室工作总结材料202x例文 0 202x 年的机关办公室工作总结材料 5 5 篇 范文 办公室部门工作总结 1 办公室是事务性部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。主要工作包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、活动接待、车辆管理、物品采购、企业文化建设等。面对大量事务性工作,力求强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,尽量周全、准确、适度,防止疏漏和过失,现将工作作如下总结: 1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。 内外协调是办公室日常工作中的主要局部。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日
2、益密集。 2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。 认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。 4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司设施设备、办公用品、工程施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。 5、做
3、好公司各种会议的后勤效劳工作。 6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。 7、办理集团公司交办的临时性工作。 总起来看,办公室的工作中还是存在很多问题。比方效率仍然不够高;方案方案仍然不够缜密;大局观念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不够标准等。针对这些的问题,我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面: 1、牢固树立效劳意识、补位意识,为领导服好务,为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是效劳,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作气氛。 2、继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化、标准化的现代管理
4、模式。 3、加强市场调研为领导决策提供依据,为领导决策提供论证资料。 4、不断提高档案水平,继续健全档案管理制度,使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。 5、标准采购程序,严格按规定进行日常物品的采购工作,努力控制本部门的采购本钱。 6、加强网站建设工作、推进报刊编制工作,把各部门各公司都吸纳进来,快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。 7、强化日常管理,提高工作效率,抓落实,抓考核。 办公室部门工作总结 2 经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
5、办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念,要用科学开展的眼光看待一切,才能适应未来的开展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单
6、位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作气氛。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强效劳意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全局职工效劳,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时清扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严
7、格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原那么,属于自己的工作要保质保量完成,不属于
8、自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮助、热情效劳。 四、严格要求自己 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还缺乏,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己缺乏,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想方法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从清扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够认
9、真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面, 我还有很多缺乏,比方在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,
10、要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃急躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反响力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做
11、到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的奉献。总之,一年内在我们共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、发奋向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们
12、能对我一如既往的给予关心和支持。 办公室部门工作总结 3 今年以来,办公室紧紧围绕全乡的工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,现将上半年工作总结和下半年工作方案汇报如下: 一、提高办文、办会质量。 1、全面提高公文处理的质量和效率,使公文处理进一步标准化、制度化。今年以来,共收发文件 151 件。 2、及时准确地做好来文来电处理工作。力争做到“零失误、零过失”,截止目前,共收发通知 378 个。 3、本着节俭、高效的原那么筹办各类会议,及时做好会议材料、会场布置、后勤接待等方面准备工作,保证会议质量。 二、公文立卷归档工作。根据上级有关规定严格做好公文收发、立卷、归档工作,及时准确地收集办结
13、文件,对处理完的文件及时立卷、归档。确保各类文件无漏缺,泄密现象发生。收藏档案 40件,现存文档 283 份,其中保存期限 10 年的 82 份,30 年的 110 份,永久性保存的 91 份。 三、信息报送工作。结合全乡工作重点,及时总结,明确各部门信息报送任务,对刊发的信息进行汇总,现信息公开上报信息 86 条。 四、综合协调工作。一是切实履行工作职责,凡需要办公室配合的工作,都全力以赴、积极配合;二是积极发挥协调职能,主动开展纵向和横向协调,致力于机关各部门关系融洽和工作协调。 五、保障后勤效劳。 1、加强办公室自身的管理,确保各部门工作的正常运转。 2、严格执行考勤制度、办公物品发放制
14、度等相关制度,使机关管理工作进一步标准化、制度化。 3、及时添置购置日常办公用品,保证日常办公需要。 4、安排各卫生组清扫卫生区,保证机关环境卫生,提升机关形象。 5、定期对食堂设施进行检修、维护、清理,确保机关工作人员饮食平安;做好机关房屋、暖气、空调、电脑、 等其他设施的检修,保证机关工作正常运转。做好后勤保障关口,在年初的换届选举期间正常保证了同志们的一日三餐。 下半年的工作方案 办公室的工作比拟繁琐而且杂乱,无法用数字来具体化。下半年,我们办公室全体人员将继续做好本职工作,加强协调合作,做好信息上报、文件上传下达及其他后勤保障工作,确保同志们在和谐的环境中开展各项工作,把乡建设的更加美
15、好。 办公室部门工作总结 4 屈指算来,我来到县委办上班已一月有余。年之后,我在乡镇中学和大学总共度过了年时光,教书、读书成了生活的常态。人生的道路再次遇上了拐点,进入到十分陌生的工作环境,开初的几日,我对工作几乎一片惘然,真有些手足无措,有时接到的工作任务对其他同事来说也不过小菜一碟、易于反掌,可是我竟然有些手忙脚乱了。对于一名“新兵”来说,在工作的周边能得到别人的大力相助,确实是一件幸运的事,而我恰恰就是这样一个非常幸运的人。在各位主任的亲切关心下,在各位同事的热情帮助下,我开始走出了工作困惑,日渐适应了工作节奏。虽说,这一个月来,并没有做很有分量的高难度工作,上手的也以小事情、简易工作为
16、主,但把这些小事做以归纳梳理,对日后的工作推进应该大有裨益。与此同时,从对党政机关工作性质和方式的道听途说到如今的零距离真切感受与实践,我也得到了些许较为浅薄的认识和体会,现一并小结如下。 一、工作小结及体会 一抓紧学习,转变角色。在知识经济时代,在学习型社会,抓学习绝不应该是一个冠冕堂皇的词,学习是现实之需,是立足之基,尤其是对刚刚转换了工作岗位、改变了生活方式的我来说,紧抓学习不放手,既是快速适应工作,尽快转变角色的必由之路,也是一条成功的捷径。作为县委办的一个新人秘书,我在各位主任和同事的指导下,依据工作性质和特点,紧紧围绕“学材料”与“学办事”两个方面展开工作。在“学材料”的内容上,一
17、是学习格式和体裁。党政文件、讲话、简报、汇报等形式各异的书面材料都有各自的硬性要求和固定格式,都有其万变不离其宗的“通项公式”,这些也都属常识之列,务必熟稔于胸。通过学习,我根本掌握了一些常见的诸如领导专题讲话、宴会致辞、党政文件等不同形式的材料起草格式和要求。 二是学习措辞和提炼。由于长期教书和读书的缘故,我也养成了随手写写的习惯,在一年多的时间里,虽然借用新浪博客和甘肃飞天博客平台写了大约 10 万字的博文,其中虽不乏十几篇刊登在兰州日报、西部商报等省城报纸上,但大都稚嫩拙朴,而且以闲言碎语、性情乱写为主,在措辞的甄别、文句的选用上比拟随意、草率,是真正的“我手写我口”。而县委文件要求非常
18、严格,特别是在语言的运用上,要做到得体、晓畅、简洁、准确,绝不能信马由缰、随意为之。县委材料与政府材料的起草在角度上有着很大区别,政府材料主要以陈述事实为主,属于横向型,而县委材料要以政府的为事实依据,在此根底上进行思想、观点、举措的提炼与归纳,属于纵向性。因此,县委材料的起草一定要具备善于归纳、挖掘、梳理的素养能力。 三是学习县情。对全县经济开展、社会结构、民计民生、自然条件、民风民俗等总体情况以及一些细节的掌握和熟知是工作中的客观需要,也是促进自身进步的必要条件。在对县情了解的根底上,再把触角适度向市情、省情乃至国情延展,对自己吃透政策,把握要领,写好文稿都有莫大的裨益。在“学材料”的方式
19、上,一是向领导学。县委办有严格的材料起草程序,最后核定环节领导会认认真真、仔仔细细从行文逻辑、框架布局到每一个字句进行斟酌,经过领导修改后,一定要比照自己写的初稿,找出领导为什么要那样改,那样改好在何处,然后将其消化体会,促使下次起草的材料质量得到提高。 二是向同事学。我身边的同事都有着丰富的写材料经验和较高的写作能力。站在身旁看他们如何谋篇布局、如何敏锐、准确把握领导的讲话意图和精华,如何起承转合优化框架,如何遣词造句到位表达。在比对中看优势、找差距,明确努力方向,找准奋斗目标,努力提升自己的写稿水平。 三是向会议学。在开会的时候,一定要做个有心人,只要自己认真学、善于学,就会有所获、有所得
20、。一月来,我总共参加过近 10次各类会议,其中有几次是由县委王书记、马书记分别主持召开的有关林权制度改革、农村、农业等方面的会议,在会上领导除了照稿宣读外,往往会结合自己对该问题的长期思考即兴、脱稿讲一些掷地有声、真知灼见的话,常常让人振聋发聩。另外的几次是电视 会,分别是政治局常委做了重要讲话的全国司法工作会、省委书记陆浩做了讲话的全省循环经济会,这些中央、省级领导理论水平极高、工作阅历颇丰,看问题深入透彻,鞭辟入里,常常妙语连珠,让人顿觉叹为听止。四是向媒体学。领导的一些重要讲话一般都会在党报、党刊上刊登,一定要注意学习领悟,对培养自己的观察分析、概括归纳、语言表达以及拓展视野、激活思路都
21、有很大帮助。前不久,中央召开的全国经济工作会议以及省市的贯彻会的精神蕴含着许多高屋建瓴、纵观全局的深邃思想,值得仔细研读领会。把学习与实践紧密结合起来,我的一篇练笔文字也在年 1 月 11 日的新农村报上发表。 二努力实践,学会办事。县委办公室在全县所有机关单位中扮演着重要的角色,要对许多纷繁复杂的事务进行快捷、审慎地统筹协调处理。自己初涉秘书岗位,从一些小事做起,逐步掌握领会各项工作的关键与要点。一是参与督查辅助工作。去年 12 月份上旬,县上对年初谋划的重点工作进行了全面到位的督查评比,根据安排,我随同城建局的一名同志乘车严格按照规定线路依次精确记录了点与点之间的行车净用时,为第二天县上及
22、各部门领导按时顺利完成重点工作督查起了较好的协助作用。二是衔接沟通事务。对办公室领导安排的一些诸如衔接协调乡镇、部门有关事宜做到了第一时间着手,第一时间给负责领导反响信息结果,确保不拖事,不误事。三是做好会议记录。先后参加过在县委、县政府召开的大小会议近 10 次,尽可能把领导的发言记准确、记全面,记得有条理、记得有重点。通过参加各类会议一方面学习了领导讲话的策略和艺术,拓宽了思路,借鉴了方法;另一方面培养了分析归纳问题的能力,锤炼了语言表达。四是认真负责好值周。按照办公室秘书轮流值周制度,迄今,我认真负责搞了两次值周工作,及早到位,接听 ,准确反响,管好财物,搞好卫生,确保了值周工作没出过失
23、,没出纰漏。 二、20年工作方案 20年要在逐步熟悉了工作内容和方法的根底上着力提升“两个能力”,更好地做好自己的各项本职工作。 提升写作能力:较高的写作能力是一名秘书最根本的要求,明年方案积极努力学习钻研一定数量观点鲜明、主题突出、文字精美、条理清楚、布局科学的精品文稿,在学习的对象上仍然坚持不拘一格,多方取经,追求进步。向各级领导的讲话学,学习他们宏观把握方向的能力;向身边的同事学,学他们的谋篇布局和遣词造句能力;向报刊、网络、电视等各种媒体学,学习它们新颖灵活、确凿信服的观点提炼和论证能力。 提升办事能力:办事能力是一种多元化的综合协调沟通能力,也是一种效劳能力,于我而言需要切实加强和提
24、升。领导交办的各项工作要明意图、懂目标,理清头绪、分好步骤,做到不清楚的多请示、多汇报,已领悟的干细致、搞扎实,确保不给领导留缺憾。要妥善处理、协调、操办好综合协调沟通等各项份内事项,确保理顺关系,效劳大局。 20年已渐行渐远,20年正阔步走来。在工作岗位上走过的三十多个日夜,做过一些小事,存在许多缺乏,有了一些感触。在新的一年我要尽全力写好稿、办好事,为办公室整体工作再上新台阶做出自己的绵薄奉献。 办公室部门工作总结 5 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采
25、购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为 09 年工作奠定了根底,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将 20年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件工作 20年 1 月至 11 月,按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份;对外发文7 份;外部收文 125 份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记
26、、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,标准了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织
27、了公司团员参加了植物认养活动;5 月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资假设干;6 月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量,同期,组织各工程员工开展从细节入手,提高效劳质量大讨论活动 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2 月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,
28、综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止 11 月份,公司目前在岗人员 941 人。 3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了,目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 年 1 月 1 日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新
29、的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,年申报工伤 20 余起。另,公司于 5 月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核,制定了合理的方法 采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低本钱、保护公司利益。 三、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展
30、工作 20年度综合办公室采购围绕控制本钱、采购性价比最优的产品的工作目标,在充分了解市场信息的根底上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮 5-8个百分点(当然针对局部价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制本钱,为公司节约每一分钱。 进一步加强对供给商的管理协调 20年综合办公室采购进一步加强了对供给商管理,本着对每一位来访的供给商负责的态度,对每一位来访的供给商进行分类登记,确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格 缩减采购时间,力争工程所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。 四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题: 1、由于综合
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