客户经理（AM)岗位职责

1、客户经理（am)岗位职责 客户经理(am) 谦玛网络科技 上海谦玛网络科技股份有限公司,谦玛互动,谦玛网络,谦玛网络科技,谦玛 我们需要你: 1、负责现有客户的维护,坚持与客户优良的沟通,随时了解客户状态,收集和处理客户的需求; 2、参加和完成客户的商务沟通,理解客户需求,完成项目执行,提升客户的服务质量和满意度; 3、协助撰写整合营销策划方案和执行方案等工作; 4、管控项目的报价、合同、成本、执行进度、项目结案与回款; 5、协助提升团队成员的专业能力、客户服务意识、项目服务水平; 6、维护与客户的优良业务关系,为公司业务的继续增长建立优良基础。 你需要: 1、3年以上数字营销公司工作经历;1

2、年以上数字营销公司am工作经历;有丰富的交际媒体及数字整合传播项目经验; 2、大专及以上学历,新闻、传播、广告、市场营销等相关专业优先; 3、具备事件、热点创意策划意识,具备一定的方案撰写能力,擅长ppt;可以撰写整合营销项目的执行方案及阶段性报告等; 4、熟悉ar/vr、网络红人直播、美拍秒等短视频、微信和微博、h5等前沿应用营销,熟悉微信微博kol资源、网络直播红人资源、短视频达人和淘宝等电商达人资源者优先合计; 5、协调与其他部门、供应商的工作,能独立控制好指定项目执行的流程与进度;6、具备较强的沟通能力、语言表达能力,有优良的时间管理能力、团队合作精神,能承受较强的工作压力; 7、有客

3、户资源快消、母婴、化妆品等相关行业客户服务经验者资,优先合计。 重点客户专员岗位职责 重点客户管理专员 无锡信捷电气股份有限公司 无锡信捷电气股份有限公司,信捷电气,信捷 岗位职责: 1、贯彻执行、传达董事长战略方针政策。 2、负责行业技术人员及销售人员的日常工作管理及事务处理。 3、负责对重点客户的梳理,及行业信息搜集、分析;为董事长提供有价值的参照信息,并提出建设性建议。 4、跟踪重点客户,协调重点项目的执行。 5、领导安排的其他事宜。 任职资格: 1、二本及以上,电气、自动化、电子、机电一体化及其相关专业本科 2、有一定的技术基础,有工控行业从业经验者优先 3、有责任心、沟通能力佳,学习

4、能力强,能很好处理突发状况 客户部部长岗位职责 职责与工作任务描述: 1、负责部门日常事务的管理协调; 2、依据集团相关规范,全面负责履行公司对客服管理、物业公司管理、中铁会分会运作、品牌管理、交房事务等工作职责; 3、协助公司领导妥善处理与地方政府、职能部门、合作单位及物业公司等单位关系; 4、依据公司总体发展目标和计划,制定本部门目标、计划、并贯彻实施; 5、负责本部门基本岗位管理制度、工作流程的草拟、核稿工作,并监督检查各岗位的执行状况及考核; 6、负责制定本部门年度预算和月度预算,并严格控制费用的支出; 7、负责本内控体系建设工作,安排布暑好本部门的内控管理体系文件和工作流程,催促好各

5、岗位内控管理体系文件及工作流程的监督执行; 8、安排布署好本部门重要对外接待、配合营销的采购事宜; 9、对公司需上报或下发的各类有关客户关系管理文件材料,周、月、季、年报的审核把关等; 10、协助公司领导处理涉及客户服务层面、维保事务的重大突发危机事件; 11、协助和催促物业公司认真做好日常服务工作及参加社区文化活动开展; 12、从客服角度出发,参加公司组织的方案制定任务书编写、评审,材料设备选型定版等相关工作并提出专业建议; 13、负责定期分析、提炼客户投诉、物业管理、设备运行及客户使用感受方面的经验总结,并编制相关分析报告供专业部门参照; 14、处理领导交办的其它工作; 任职要求: 1、30-40岁,专业不限,本科及以上学历,5年及以上地产行业相关岗位工作经历; 2、具备优秀的沟通表达能力、逻辑思维能力、执行力以及内外沟通、体会能力,大方稳重,会开车; 3、精通物业管理相关法规,熟悉物业管理、工程管理、公共关系管理等相关知识,具备