客服接待岗位职责(20篇)

1、客服接待岗位职责(20篇)1、负责休息室客户接待、茶水供应;2、负责中午客户的用餐接待;3、负责客户资料录入。 客服接待(岗位职责) 职位描述 一、负责现场、 接待业主的投诉、报修并做记录,及时派相关责任人处理,跟踪事件的进展;二、负责报修、投诉的回访,负责记录的整理并在领导需要时提供数据支持;三、负责各种物品的发放;四、负责业主入住、装修等手续的办理;五、完成领导交办的其他工作。 性别不限,25岁以下,女:身高163cm以上,男:身高172cm以上,形象气质佳,有过相关的工作经验者优先,责任心强,有较强的服务意识。公司为员工提供五险一金、意外险、过节费、高温费、年终奖等福利,升职空间大。客服

2、接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、了解公司内部相关的旅游产品、线路等信息; 2、客户受理,了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 4、通过营销解答客人提出的各类疑问; 5、协助上级处理工作; 任职资格: 1、一般话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 3、优良的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责对业主咨询、来访的接待和服务热线的应接处理; 2、负责办理业户入住的相关手续; 3、负责对业主投诉、报修及其他事宜做出及时

3、、妥善的处理,并跟踪处理结果; 4、负责业户二次装修的登记和办证工作; 5、负责物业服务各项费用的收取工作; 6、完成上级交办的其他任务。 任职资格: 1、一年以上住宅物业客户服务工作经验; 2、优良的协调、沟通技巧,能够承受较大的工作压力; 3、有优良的语言文字表达能力,能够熟练运用电脑工作; 4、持物业管理岗位证书者优先; 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责 1、认真贯彻公司的有关管理规定,在经理的领导下开展工作; 2 、熟悉管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、用户状况,商务楼结构、功能等; 3、做好来访、咨询的接待工作; 4、做好来电记录及投诉记录,派单和回访工作; 5、热情接

4、待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,并做好记录。及时转达给相应的管理人员。负责对客户投诉状况的处理结果进行回访,并做好回访记录,定期对服务质量进行统计、分析,并将结果提交给客户服务部经理; 任职要求 1、具备相关专业专科以上学历; 2、具有较强的亲和力和沟通能力; 3、具有激烈的责任心和严谨认真的工作态度; 4、165cm以上,女,形象好。 作息时间 八小时工作制,法定假节正常休息; 岗位优势 1、公司重视人才培养,有健全的员工培训与晋升机制,公司提供专业培训,员工可以在公司得到继续发展和成长。 2、签订正规劳作合同,为员工缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。 3、年终双薪,提

5、供免费工作餐,福利待遇优厚; 4、办公环境优雅,员工文化丰富,公司氛围积极向上,重视团队合作。 客服接待(岗位职责) 招聘部门:不限 职位描述岗位要求:外形端正,整洁得体;有服务行业工作经验者优先;工作态度主动热情.工作职责:1、负责展厅及休息室客户接待、茶水供应;2、负责中午客户的用餐接待;3、负责会员卡的办理。 客服接待(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1、形象好、气质佳,年龄:20-30岁;女,身高1.65米以上;大专及以上学历。2、有较强的服务意识,能够熟悉使用电脑办公软件。3、具备优良的协调能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。4、一般话标准,口齿聪明,具有优良的表达能力和沟通能力。5、具备一定商务礼仪知识,有客服、会议迎宾、酒店接待工作经验者优先。、 客服接待(岗位职责) 职位描述 1、负责公司 接听、来访客户的接待; 2、接受客户的信贷咨询,并引导客户如实有效填写申请表3、负责客户的前期资料审核工作 ,与其他部门同事合作,完善核审流程,强化信用管理,降低风险及信贷损失;4、在工作中积极提出自己的看法和建议,优化工作流程。岗位要求1、营销、管理、金融、经济、法律等相关专业专科或以上学历;2、2年以上工作经验,有信贷、