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文档简介
1、销售管理者应如何管理好你的团队?由于每个人都有他自己的思想,因此管理t作中最棘手就是对人的管理。销 售队伍更是如此来口五湖四海不同背景、不同学历、不同人生追求的人纽成的团 队,大多数员t长期远离总部,有的甚至长期在分支点孤军奋战,而且大多超负 荷背负各项量化指标的考核,所以销售部门流动率是每个公司都最多的部门。那作为服装销售管理者,应该如何管理好你的销售团队呢?1、首先要肯定一点的就是:销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。2、先对事后对人,明确责任,事事有人负责3、公平的销售同比增长率排名考核,销售指标合理分配:销售团队的业绩 完成总会遵循“二八原则",也就是8 0 %的业绩往
2、往来自于2 0 %的销售人员。 所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的 销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果 大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?4、以结果为导向,量化管理,建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保 证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售 人员来说压力是动力的源泉。5、对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。6、对特殊需要整改的由场,可单独设立目标考核,对销售人员进行有效激 励,因为对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不 希望自己的属
3、下永远都看着钱。实践证明汕现金形式的激励更为有效,例如一次 参加外血培训的机会,带家属的度假旅游等等。7、冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用 这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。8、授权:因人而界给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性, 培养他们承担责任的能力。销售管理者其实是对内对外的外交家。要与上司友好相处;能够很好地协调 与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾,还要明白 的一点就是,你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举 一动都将直接影响到你的团队。因此销售管理者在如何管理你的销售团队上面需 多花心思。
4、销售人员客户拜访管理办 法1. 1总则(1)制定目的为规范客八拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制订本办法。(2)适川范围凡本公司销售部门之客八拜访,均依照木办法管理。(3)权责单位销售部负责本办法的制定、修改、废止z起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。12实施办法(1 )拜访h的%1 市场调査、研究市场。%1 了解竞争对手%1 联络客户感情;强化感t青蘇,建立核心客户;推动业务量;结清货款。%1 开发新客八。%1 新产品推广。%1 提高本公司产品的覆盖率。(2 )拜访对彖%1 业务往來客八%1 目标客户。%1 潜在客户。%1 同行业。(3 )拜访次数根据销售岗位制定相应的拜访次数。1 . 3拜访作业(1)拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书,呈部门主管审核。(2)客户拜访准备%1 每月底应提出下月客户拜访计划书。%1 拜访前应事先与拜访单位取得联系。%1 确定拜访对象。%1 拜访时应携带物品的屮请及准备。%1 拜访时相关费川的申请。(3)拜访注意事项%1 服装仪容、言行举止要体现本公司-流的形象。%1 尽可能地建立一定程度的私人友谊,成为核心客户。%1 拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(捉前i卩请)。%1 拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。(4) 拜访后续作业%1 拜访应于两天内
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