网络营销教学大纲14高18、19班

1、网络营销课程教学大纲总学时： 96*2=192 适用班级：电子商务专业14 高 18、19 班【课程性质】网络营销为电子商务专业核心课程【教学目的】本课程选用的网络营销实务是电子工业出版的，方玲玉主编的教材，把理论与案例相结合， 把营销理论融入实际案例和实际操作当中，让学生在不知不觉中学习和体会最新营销理论，培养学生的实际运用能力， 掌握网络营销技巧， 使学生能够在互联网上进行电子商务实践的目的。【教学任务】本课程的任务是通过系统的学习，使学生掌握网络营销工具， 网络营销方法，网络营销过程，网络产品策略，网络商品定价策略，网络营销客户关系管理等相关内容及对应操作，并能运用所学知识进行实际运用解

2、决生活实际问题。【教学内容】本课程主要是为配合学校开展网络营销教学而开发的教材，教学内容主要内容包括网络营销基础知识，网络营销工具，网络营销方法，网络营销过程，网络产品策略，网络商品定价策略，网络营销促销策略，网络支付，网络营销客户关系管理等。【教学原则和方法】本课程各部分内容重点难点突出，结合案例进行教学，注重理论与实际的有机结合。在学习完理论知识，结合实验操作，使学生进一步学以致用，掌握好互联网上电子商务实践操作。主要参考书目【教材与主要参考书】教材：邓宁网络营销 (第二版) 中国劳动社会保障， 2008. 参考书： x卫东网络营销：理论与实务电子工业， 2005年。付莎莉 网络营销电子工

3、业， 2007 年大纲内容第 1 章 网络营销基础知识【教学目的和要求】了解网络营销产生的背景，现状与发展趋势，网络营销与传统营销的区别，清楚什么是4c、整合营销、软营销、直复式营销等理论。【内容提要】第 1 章 网络营销基础知识1.1 网络营销的内涵1.2 网络营销的特点1.3 网络营销的理论基础及现状与发展趋势1.4 网络营销的现状与发展趋势【教学重点与难点问题】网络营销与传统营销的区别、 网络营销的几种形式、 整合营销的作用、直复式营销的含义【复习思考题】14c 理论的主要内容是什么，具有什么指导意义？2网络营销与一般营销的区别第 2 章 网络营销的工具【教学目的和要求】了解功能与分类，

4、熟悉企业的推广，了解网络实名、通用地址、电子书与即时信息，学会投放关键字广告，学会建立使用博客【内容提要】第 2 章 网络营销工具2.1 企业网络营销的综合性工具2.2 搜索引擎2.3 电子列表许可营销的基本工具2.4 其他营销工具【教学重点与难点问题】搜索引擎优化、关键词广告、利用第三方列表发行平台【复习思考题】1、企业的分类有哪些？2、博客与播客有什么不一样？第 3 章 网络营销方法【教学目的和要求】了解网络营销的各种方法的含义与功能，熟悉在网络营销过程中常用的方法，会用所学的相关的知识在网上开店。【内容提要】第 3 章 网络营销方法3.1 搜索引擎营销3.2 许可 e- mail 营销3

5、.3 网络广告3.4 网络资源合作3.5 病毒性营销3.6 网络会员制营销3.7 网络营销方法实验【教学重点与难点问题】搜索引擎、许可营销、网络广告、病毒性营销【复习思考题】1、网络广告的形式类型与特点分别是什么？2、病毒性营销的基本特性是什么 第 4 章 网络营销的过程【教学目的和要求】了解开设网点的程序， 了解网络消费者心理， 熟悉网络调研的相关知识，懂得一些网络营销技巧。【内容提要】第 4 章 网络营销过程4.1 网络营销程序4.2 网络营销市场分析4.3 网络营销市场开拓4.4 网络营销市场维护4.5 网络经营技巧4.6 网上购物（实验）【教学重点与难点问题】网络营销调研、网络营销技巧

6、【复习思考题】1网络调查方法有哪些？2网络营销技巧有哪些？第 5 章 网络营销产品策略【教学目的和要求】了解网络产品的整体概念， 了解市场定位的概念， 了解网络产品的特点，懂得选择网络商品的市场定位策略。【内容提要】第 5 章 网络营销产品策略5.1 网络产品概述5.2 网络营销产品的市场定位5.3 网络产品组合5.4 网络品牌策略5.5 网络营销新产品推广5.6 服务营销【教学重点与难点问题】网络商品的市场定位方法、网络商品的市场定位策略【复习思考题】1.联系实际，谈谈企业的品牌形象是如何形成的？2.网络营销有哪些新理念？第 6 章 网络商品定价策略【教学目的和要求】了解网络商品定价的目标，

7、 熟悉网络商品定价的方法， 熟悉网络商品定价的各种策略。【内容提要】第 6 章 网络商品定价策略6.1 网络商品定价目标和方法6.2 网络商品的一般价格策略6.3 网络商品的心理定价策略6.4了解定价策略和价格策划【教学重点与难点问题】各种价格策略在实际工作中的使用【复习思考题】1.简述网上商品的单位成本一般由几个部分构成. 第 7 章 网络商品促销策略【教学目的和要求】了解什么是网络营销， 熟悉网络促销的方式， 了解网络促销与传统促销的区别。【内容提要】第 7 章 网络商品促销策略7.1 网络促销概述7.2 网络促销方式7.3 网络促销战略实施【教学重点与难点问题】如何实施网络促销策略【复习

8、思考题】1.网络广告具有什么优势？2.网络促销的功能是什么？第 8 章 网络支付【教学目的和要求】了解什么是网络支付， 熟悉目前网络支付的方式及其利弊，熟悉各种网络支付工具及使用方法，能客观分析我国网络支付的现状【内容提要】第 8 章 网络支付8.1 网络支付方式8.2 网络支付工具8.3 网络支付【教学重点与难点问题】网络支付与传统支付的区别、网络支付的几种方式及支付工具【复习思考题】1、请画出第三方支付的流程图2、网络支付的工具有哪些？三、课时分配【学时分配】章节总学时第一章 网络营销基础知识6 第二章网络营销工具12 第三章网络营销方法12 第四章网络营销程序18 第五章网络营销产品策略10 第六章网络营销价格策略12 第七章网络营销促销实施6 第八章 网络支付与客户关系管理8 复习考试