华为BTS312告警处理建议指南

1、华为BTS312告警处理建议2013-7-31第1页, 共84页BTS312基站告警目录2114 LAPD告警. 52116 TRX配置告警 . 72118 TRX处理器运行告警 . 82120 无线链路严重告警 . 92122 TRX降功率告警 . 102124 TRX关功放告警 . 112126 TRX内部收发通道告警 . 132134 无线链路提示告警 . 142136 测试锁相环告警 . 172138 TRX单板ID错误告警 . 172140 锁相环告警 . 182148 TRX硬件告警 . 192152 功放温度告警 . 202156 TRX驻波告警 . 212166 TRX主时钟告

2、警 . 232168 TRX副时钟告警 . 242170 DBUS告警. 252176 TRX硬件逻辑不支持16K信令告警 . 262180 频点与TRX类型不一致告警 . 272182 帧或时隙号告警 . 282188 主接收通道告警 . 302190 分集接收通道告警 . 312192 载频类型不支持告警 . 322196 TRX时钟严重告警 . 332198 锁相环严重告警 . 352204 TRX单板通信告警 . 362206 TRX槽位单板配置错告警 . 372013-7-31第2页, 共84页2208 时钟参考源异常告警 . 382210 E1远端自环测试告警 . 402214 E

3、1本地告警 . 412216 E1远端告警 . 422220 TMU邮箱故障告警 . 442222 TMU单板通信告警 . 452224 TMU软件告警 . 462232 TMU时钟故障告警 . 472234 主TMU时钟故障告警 . 482236 扩展TMU时钟故障告警 . 492244 版本回退告警 . 502248 防雷箱故障告警 . 512260 13M时钟校准维护告警 . 522264 软件未激活告警 . 532272 CDU驻波二级告警 . 542274 CDU驻波一级告警 . 562276 CDU主接收低噪放告警 . 572278 CDU分集接收低噪放告警 . 582280 CD

4、U单板通信告警 . 592282 主接收塔放告警 . 602284 分集接收塔放告警 . 622286 CDU驻波严重告警 . 632292 EDU支路驻波告警 . 652294 EDU支路严重驻波告警 . 672296 EDU支路低噪声放大器告警 . 682298 EDU支路塔放告警 . 692300 合分路器单板类型配置错告警 . 712302 合分路器频段与TRX频点不匹配告警 . 722334 PMU单板通信告警 . 732013-7-31第3页, 共84页2354 风扇告警 . 742358 交流过压告警 . 752360 交流欠压告警 . 762384 EAC单板通信告警 . 77

5、2560 PBU过驻波告警 . 792562 PBU过温度告警 . 802564 PBU欠功率告警 . 822574 PBU主时钟告警 . 832013-7-31第4页, 共84页BTS312基站告警：2114 LAPD告警 告警含义1. 告警解释当某TRX的LAPD断链时，TRX上报该告警。2114 LAPD告警的告警级别为重要告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX的全部业务将中断。2. 系统自处理过程告警发生时，BSC、TRX自动尝试重新建链，20秒内不能建链则关闭功放；告警消失后系统自动打开功放。告警处理1. 可能原因1）数据配置有问题；2) BSC到BTS间

6、的传输有问题；3）TMU DBUS分配软件处理有问题或底层交换网片交换配置有误；4）DBUS总线有问题或和DBUS总线相关的拨码、匹配头有问题；5）TRX故障。2. 人工处理建议（1）查看其他相关告警查看告警台是否同时上报“2214 E1本地告警”。按照“2214 E1本地告警”的处理方法处理，观察告警是否恢复。2013-7-31第5页, 共84页Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2）复位TRX”。（2）复位TRX在远端或近端维护台上，对TRX进行复位，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（3）复位TMU

7、”。（3）复位TMU在远端或近端维护台上，对TMU进行复位，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（4）端口互换”。（4）端口互换将有故障的基站端口和具有相同配置且所有TRX都正常运行的基站端口互换（在没有满足如上基站的情况下可以考虑配置相近的基站端口互换，但是互换的基站相对应的TRX必须配置且正常运行），看故障是否消失。Y=>告警已恢复，可以确认是BSC侧有问题，最大的可能是数据配置有问题，转步骤“（5）检查数据配置”。N=>告警未恢复，转步骤“（5）检查数据配置”。（5）检查数据配置在BSC数据配置台上，检查相关的数据配置是否正

8、确。主要检查LAPD半固定连接表、LAPD信令连接表、信令信道连接表、BSC BIE单板描述表、站点BIE中继模式描述表、TRX配置表、载频配置表等表格，部分BSC对数据配置的限制和错误情况如下，请对照检查：? 各表格中LAPD RSL信令连接号，中继电路号，物理链路号需要一致；? 是否有不同基站的载频LAPD RSL信令连接号，中继电路号，物理链路号配置成相同引起冲突；? 链型配置，一组BIE单板的两个端口配置的模式必须相同，即两个端口要么都是10：1配置，要么都是12：1、15：1配置，不能混合配置；? 15：1情况下，对于OML和信令时隙RSL在BS接口上必须从111时隙开始往上连续配置

9、，中间不能有空顺序也不能够打乱；? 15：1情况下BS接口对应的LAPD链路按照实际在BS接口配置上占用的链路数来配置，如LAPD链路号192对应的BS接口配置了4条链路复用，那么LAPD链路号为193、194、195就不能分配给其他不同BS接口对应链路，下一个可分配的链路号应该是196；12：1情况下对于OML和信令时隙在BS接口上必须从96时隙开始往下按照实际情况配置，即在某个时隙上配置了两个RSL，需要隔一个时隙配置，如果只配置了一个可以连续配置；? 12：1情况下BS接口对应的LAPD链路和BS接口相同的方法进行；? 对于树型、链型配置检查BIE中级模式号在时隙搬移是否引起冲突；? 频

10、点配置是否正确，如果900M频段小区配置了1800的频点或者1800M频段小区配置了900的频点会出现LAPD告警。Y=>数据配置正确，转步骤“（6）检查传输线路”。N=>数据配置错误，修改错误的数据配置，告警处理结束。（6）检查传输线路向客户咨询在BSC与BTS间的传输线路中是否采用了其他设备，如：时隙整合器等设备，如果采用请暂时去除该类设备，让BSC与BTS间直接相连，看故障是否消失。如果告警消失，2013-7-31第6页, 共84页请处理时隙整合器问题，否则请进行误码测试。环回传输，将来自BSC或上级基站的传输自环，并对该LAPD对应的传输时隙对进行测试，查看是否存在误码。Y

11、=>存在误码，说明对端传输线路故障，请修复对端传输线路，告警处理结束。N=>不存在误码，转步骤“（7）检查机架的DBUS总线”。（7）检查机架的DBUS总线检查匹配头是否用错（DFM匹配头的物料编码为），更换匹配头，观察告警是否消失。 Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2116 TRX配置告警 告警含义1. 告警解释当TRX检测到BSC下发的系统消息中的信道类型和信道属性中的信道类型不同时，上报该告警。2116 TRX配置告警的告警级别为重要告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX的全部业务将中断。2. 系统

12、自处理过程告警发生时，TRX关闭功放；告警消失后TRX自动打开功放。告警处理1. 可能原因2013-7-31第7页, 共84页数据配置有问题。2. 人工处理建议检查系统消息数据表中的CCCH配置是否和TRX信道属性中的信道类型一致。Y=>存在错误，修改数据配置，告警处理结束。N=>无数据配置错误，请联系华为技术支持。2118 TRX处理器运行告警 告警含义1. 告警解释当TRX模块内部的处理器发生故障时，上报该告警。2118 TRX处理器告警的告警级别为重要告警。1. 对系统的影响告警发生时，本TRX全部业务将中断。2. 系统自处理过程告警发生时，TMU复位TRX，复位次数达到50

13、次后间隔30分钟重新开始复位。如为BCCH载频，启动载频互助。告警处理1. 可能原因1）TRX软件故障；2）FPGA逻辑故障；3）DSP软件或DSP邮箱通讯故障。2013-7-31第8页, 共84页2. 人工处理建议（1）查看其他相关告警查看告警台是否同时上报“2166 TRX主时钟告警”。按照“2166 TRX主时钟告警”的处理方法处理，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2）检查软件版本”。（2）检查软件版本利用基站维护台查看该TRX的软件版本信息，观察版本是否和其他正常TRX的一样。 Y=>说明TRX硬件存在问题，转步骤“（3）

14、更换TRX”。N=>重新加载激活正确的TRX软件版本，如TRX恢复正常则告警处理结束，否则转步骤“（3）更换TRX”。（3）更换TRX用正常工作的TRX替换，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2120 无线链路严重告警 告警含义1. 告警解释TRX产生某种类型的无线链路提示告警，并且在设定的恢复周期内该提示告警没有消失，同时TRX相应数据配置中的“无线链路严重告警上报允许”为允许，则上报该告警。 2120 无线链路严重告警的告警级别为重要告警。2. 告警参数第9页, 共84页2013-7-31告警影响1. 对系统的影响告警

15、发生时，本TRX话务严重受损。2. 系统自处理过程一天中TRX第一次上报严重告警，TMU立即复位TRX，并且TMU不向远端上报此告警。 一天中TRX第二次上报严重告警，TMU会向远端上报此告警。BSC收到此告警之后，如故障载频为BCCH载频，启动载频互助。 告警处理1. 可能原因无线链路提示告警产生并且在设定的恢复时间内没有消失。2. 人工处理建议（1）复位TRX复位TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2）更换TRX”。（2）更换TRX更换TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系

16、华为技术支持。2122 TRX降功率告警 告警含义1.告警解释TRX、PBU与CDU配合时有一定的静态功率限制。当TRX的静态功率超过了此限制时，TMU会下发降功率命令，将TRX的静态功率等级降低到合理的范围内，同时上报此告警。 2112 TRX降功率告警级别为提示告警。2013-7-31第10页, 共84页告警影响1. 对系统的影响告警发生时，TRX静态功率被TMU降低，可能会影响到覆盖范围。2. 系统自处理过程TRX静态功率被TMU降低，以保护合分路器。告警处理1. 可能原因1）数据配置问题；2）合分路器功率太小。2. 人工处理建议如果TRX和PBU配合，那么必须使用ECDU配合。近端检查

17、CDU类型，如果是普通CDU，请更换为ECDU，然后观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2124 TRX关功放告警告警含义1. 告警解释当BTS3012A主机柜温度过高时，此时如果在软件配置中已经打开载频高温降额使用功能，系统进入自动保护状态，关闭部分载频功放，上报本告警。2124 TRX关功放告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响该告警发生时，如果在软件配置中已经打开载频高温降额使用功能，由于系统自动关闭部分载频功放，将导致部分业务中断。2. 系统自处理过程该告警发生时，如果在软件配置中已经打开载频高

18、温降额使用功能，系统进入自动保护状态，关闭部分载频功放。 告警处理1. 可能原因1) 机柜内温度过高，达到52以上；2）温度检测告警电路故障。2. 人工处理建议 （1）查询机柜内温度从远端或近端维护台查看BTS3012A机柜内温度，观察是否超过52。Y=>温度超过52，转步骤“（3）查询空调/热交换器告警”。N=>温度未超过52，转步骤“（2）复位基站”。注意：查看温度时注意需要等待2分钟左右，维护台才会显示单板的实际温度值。（2）复位基站在远端或近端维护台上，对BTS3012A进行四级复位，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，说明BTS3012A误告警，告警处理结束。N=&

19、gt;告警未恢复，可能是BTS3012A温度检测告警电路故障，请联系华为技术支持。（3）查询空调/热交换器告警查看告警台是否同时上报“2480 空调故障告警”或“2492 热交换器故障告警”。 按照“2480 空调故障告警”和“2492 热交换器故障告警”的处理方法处理，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（4） 观察外界环境状况”。（4）观察外界环境状况判断外界环境温度是否过高，对于空调型机柜，外界环境温度应该低于55；对于热交换型机柜，外界环境温度应该低于45。Y=>环境温度过高，转步骤“（5）改善外界环境状况”。N=>环境温

20、度不高，故障原因可能是BTS3012A温度检测告警电路或者温度控制调节部件故障，请联系华为技术支持。（5）改善外界环境状况BTS3012A空调型机柜能正常工作的外界环境温度应该低于55；热交换型机柜能正常工作的外界环境温度应该低于45。若外界环境温度超出上述范围时，需要对机柜实行降温措施，如避免阳光直接照射机柜等，待机柜外环境温度稳定在上述范围之内一段时间以后，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，故障原因可能是BTS3012A温度检测告警电路或者温度控制调节部件故障，请联系华为技术支持。2126 TRX内部收发通道告警 告警含义1. 告警解释当TRX

21、内部对基带跳频数据进行校验时，发现错误则上报该告警。2126 TRX内部收发通道告警的告警级别为重要告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，基带跳频数据中存在误码，影响通话质量。2. 系统自处理过程定时检测告警是否消失。BSC收到此告警之后，如故障载频为BCCH载频，启动载频互助。告警处理1. 可能原因1）跳频数据总线受到干扰；2）TRX内部数据读写不同步；3）动态数据配置（这种情况下的告警一般会在动态配置结束后很快自动消失）。2. 人工处理建议（1）确认是否有动态数据配置操作确认告警上报的同时是否有动态数据配置操作，且该操作针对上报告警的TRX。Y=>有动态数据配置操

22、作，则在动态配置结束后，该告警将很快自动消失，告警处理结束。 N=>无动态数据配置操作，转步骤“（2）更换跳频组中故障的TRX”。（2）更换跳频组中故障的TRX更换跳频组中故障的TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2134 无线链路提示告警 告警含义1. 告警解释基站将在四种情况下上报本告警，具体告警原因包括BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致、无线信道的异常释放比例超过告警门限、主BCCH载频在连续的检测时间内没有话务和基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间存在较大的差异。 2134 无线链路

23、提示告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，本TRX无线接通性能将暂时受损。1、信道激活异常提示告警（支路号00）：如果BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致，将会出现信道激活异常，包括：BTS响应信道激活失败或者无响应。发生这种情况后，会造成呼叫失败，直接影响话统指标。2、信道异常释放提示告警（支路号01）：无线信道的异常释放比例超过告警门限。当上行或者下行链路出现故障时，体现在无线接口上将无法实现正确的双向交互，信道激活后，该信道上将无法进行正常的Um接口上的通信，最终BSC将释放该信道。3、主BCCH无话务提示告警（支路号02）：主BCCH载频

24、在连续的检测时间内没有话务。当主BCCH载频的下行故障时，下行CCCH信道异常，不会有进入该小区的接入或者切换；或者孤站的主BCCH载频的上行故障时，上行CCCH信道异常，也不会有进入该小区的接入而又不存在切换。4、上下行平衡提示告警（支路号03）：当基站侧上行接收通道或者下行发射通道发生故障或者存在缺陷时，会直接影响到话统指标：如果主BCCH载频下行发射通道有问题，会造成该小区覆盖范围缩小，会降低小区话务量；如果非主BCCH载频下行发生通道有问题，该载频覆盖范围缩小，一旦信道指配到该载频上可能造成指配失败，也会造成切换成功率低；如果主BCCH载频上行接收通道有问题，该小区覆盖范围内会造成手机

25、有信号但无法进行正常呼叫，话务量会降低，而且会造成切换成功率低； 如果非主BCCH载频上行接收通道有问题，一旦信道指配到该载频上可能造成指配失败，也会造成切换成功率低。2. 系统自处理过程继续检测，如发现告警消失条件满足则上报消失。1、信道激活异常提示告警（支路号00）如果某个时隙上检测到信道激活异常累计次数超过对应告警门限，将该信道的类型及状态信息以日志的形式上报TMU，同时上报载频级信道激活异常告警给TMU。如果检测到该载频中所有时隙的信道激活异常均消失，将上报信道激活异常提示告警消失给TMU。2、信道异常释放提示告警（支路号01）：如果检测到某个时隙上异常释放在最近设定次数呼叫中所占比率

26、达到或超过告警上报门限，则向TMU上报日志，该日志中包含发生告警的时隙的信道类型信息，同时上报异常释放提示告警。如果检测出某个时隙上异常释放在最近设定次数呼叫中所占比率降到或低于告警消失门限，表示该时隙异常释放告警消失，进一步判断本载频所有时隙异常释放告警是否消失，如果消失而且该载频前面已经上报过异常释放告警，则上报载频级异常释放告警消失。3、主BCCH无话务提示告警（支路号02）：如果在设定的时间周期内，没有检测到话务，将向TMU上报日志，该日志中包含载频当前的操作状态信息，同时上报无话务提示告警。一旦检测到话务，将重新开始告警检测周期，而且如果前面已经上报了无话务提示告警，此时将上报告警消

27、失。另外，如果C0载频主BCCH信道闭锁或者该载频存在其它严重告警时，将必然造成无话务，此种情况下将停止检测无话务告警，避免不必要的告警上报。4、上下行平衡提示告警（支路号03）：上报上下行平衡异常告警的同时上报日志信息，包含上下行不平衡占比以及平均上下行平衡偏差。此后，每1小时进行一次告警消失检测，当检测到上下行不平衡记数占比降到设定的门限减10时，将上报上下行平衡异常告警消失。 告警处理1. 可能原因1、信道激活异常提示告警（支路号00）：BSC与BTS之间信道类型或者信道状态不一致。信道激活异常告警的检测是基于时隙级的，每个信道均进行独立的信道激活异常检测，由于信道类型以及信道的管理状态

28、均是以时隙为单位进行配置和管理的，所以信道激活异常以时隙为单位进行累计。由于同一个时隙配置为不同的信道类型，其包含的子信道数目不同，所以各时隙上具体信道激活异常累计次数达到多大门限将上报告警与信道配置有关。具体来说，每个子信道的门限为5，因此对于TCH/F信道类型门限为5，对于TCH/H信道类型门限为10，对于SDCCH8信道类型门限为40等。信道激活异常告警的上报是载频级的，一旦某个时隙上检测出信道激活异常将上报载频级的信道激活异常提示告警。2、信道异常释放提示告警（支路号01）：无线信道的异常释放比例超过告警门限。当接收到信道释放响应消息时，首先判断该信道自激活以来是否进行了Um接口上的双

29、向交互，如果不是，认为本次释放属于异常释放，对应信道所在时隙的的异常释放累计数增1，如果该时隙信道占用累计数达到设定的门限（缺省设置每个时隙上1个子信道为20次，可以进行配置），而且在最近的这么多次呼叫中异常释放所占比率达到或超过设定的告警上报门限（缺省设置为80，可以进行配置），则发送日志给TMU，日志中包含该时隙的信道类型信息，同时上报载频级异常释放提示告警；否则，如果不属于异常释放，则异常释放所占比率将会下降，当下降到设定的告警消失门限（缺省设置为50，可以进行配置）或者以下时，表示该时隙上的异常释放告警消失，检测是否所有时隙上的异常释放告警均消失，如果确实消失而且前面已经上报了该告警，

30、则上报载频级异常释放提示告警消失。各时隙上异常释放告警门限根据该时隙上信道类型来确定，具体来说，与时隙上子信道的数目成正比，每时隙上单个子信道的门限值通过维护台配置，缺省值为20，每个时隙的异常释放告警门限等于该时隙上的子信道数目乘以单个子信道的设定门限值。3、主BCCH无话务提示告警（支路号02）：如果在设定的时间周期内（缺省值为4小时，可以通过维护台配置），没有检测到话务，将上报无话务提示告警。4、上下行平衡提示告警（支路号03）：当上行接收通道或者下行发射通道出现问题时，对于同一个呼叫，基站检测的上行接收电平和移动台上报的下行接收电平之间会存在较大的差异，也就是上下行不平衡。当检测到上下

31、行平衡出现严重偏差时，上报上下行平衡异常告警，该告警属于无线链路提示告警的一种，告警号相同，通过支路号来区分。具体检测机制为：当TRX系统时间到达22：00后将进行上下行平衡统计的处理，当上下行平衡统计总数达到1000次而且上下行不平衡次数占统计总次数的比值达到设定的门限(缺省值为80，可以通过维护台配置）时，将上报上下行平衡异常告警。2. 人工处理建议（1）查看相关告警查看告警台是否同时上报“2120 无线链路严重告警”。按照“2120 无线链路严重告警”的处理方法处理，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2） 更换TRX”。（2）更换T

32、RX更换TRX，观察告警是否恢复。2013-7-31第16页, 共84页Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2136 测试锁相环告警 告警含义1. 告警解释当TRX内部测试锁相环无法输出所需工作频率时，上报该告警。2136 测试锁相环告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，影响TRX射频环回测试功能，但不影响业务。2. 系统自处理过程定时检测告警是否消失。告警处理1. 可能原因TRX硬件故障。2. 人工处理建议更换TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为

33、技术支持。2138 TRX单板ID错误告警2013-7-31第17页, 共84页告警含义1. 告警解释TRX定时（周期为1小时）检测背板ID，如果检测到的值和初值不一样，上报该告警。 2138 TRX单板ID错误告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，无影响。2. 系统自处理过程无处理。告警处理1. 可能原因1）TRB背板的拨码开关有问题；2）BTS30某个批次的背板曾有虚焊问题，导致TRX的ID号读错。2. 人工处理建议首先检查拨码设置，判断是否正确；不能排除问题则更换背板。更换背板后，观察告警是否消失。Y=>告警恢复，告警处理结束。N=>告

34、警未恢复，请联系华为技术支持。2140 锁相环告警告警含义1. 告警解释当TRX内部发送或接收锁相环无法输出所需工作频率时，则上报该告警。2140 锁相环告警的告警级别为提示告警。2013-7-31第18页, 共84页告警影响1. 对系统的影响因为发送和接收锁相环都有备份，所以告警发生时，不一定会影响业务。2. 系统自处理过程定时检测告警是否消失。告警处理1. 可能原因TRX硬件故障。2. 人工处理建议更换TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2148 TRX硬件告警告警含义1. 告警解释当TRX内部供给功放的电源出现故障时

35、，则上报该告警。2148 硬件告警的告警级别为严重告警。2. 告警参数第19页, 共84页2013-7-31告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX的业务彻底中断。2. 系统自处理过程TRX自动关闭功放。如为BCCH载频，启动载频互助。告警处理1. 可能原因TRX硬件故障。2. 人工处理建议更换TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2152 功放温度告警告警含义1. 告警解释当TRX内部的电源模块出现故障时，或者当功放输出功率低于所需功率超过3.5dB时，或者当输入TRX的26V电源出现异常时，则上报该告警。2148

36、功放温度告警的告警级别为严重告警。2. 告警参数第20页, 共84页 2013-7-31告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX的业务彻底中断。2. 系统自处理过程TRX自动关闭功放。如为BCCH载频，启动载频互助。告警处理1. 可能原因1）TRX硬件故障；2）机架的26V电压异常。2. 人工处理建议（1）检查机架的26V电压是否正常检查机架的26V电压是否在正常范围（1929V）内。Y=>电压在正常范围内，转步骤“（3）更换TRX”。N=>电压在异常范围内，转步骤“（2）更换PSU”。（2）更换PSU更换PSU，检查机架的26V电压是否在正常范围（1929V）内,观察告警是

37、否恢复。 Y=>电压正常，告警已恢复，告警处理结束。N=>电压不正常，告警未恢复，请联系华为技术支持。（3）更换TRX更换TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2156 TRX驻波告警告警含义1. 告警解释当TRX功率输出口的驻波比大于3时，则上报该告警。2156 TRX驻波告警的告警级别为严重告警。2013-7-31 第21页, 共84页告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX的业务彻底中断。2. 系统自处理过程TRX自动关闭功放。如为BCCH载频，启动载频互助。告警处理1. 可能原因1）TRX的功率输出

38、端口与CDU连接故障；2）CDU故障。2. 人工处理建议（1）检查TRX输出口的电缆接头安装情况检查TRX输出口的电缆接头安装是否牢固。Y=>接头安装牢固，转步骤“（2）检查CDU输入口的电缆接头安装情况”。N=>接头安装松动，请将接头拧紧，复位TRX，观察告警是否恢复，如果恢复，告警处理结束；否则转步骤“（2）检查CDU输入口的电缆接头安装是否牢固”。（2）检查CDU输入口的电缆接头安装情况检查CDU输入口的电缆接头安装是否牢固。Y=>接头安装牢固，则转步骤“（3）更换电缆”。N=>接头安装松动，请将接头拧紧，复位TRX，观察告警是否恢复，如果恢复，告警处理结束；否则

39、转步骤“（3）更换电缆”。（3）更换电缆更换电缆，复位TRX，观察告警是否恢复。2013-7-31第22页, 共84页Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，则转步骤“（4）更换CDU”。（4）更换CDU更换CDU，复位TRX，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2166 TRX主时钟告警 告警含义1. 告警解释当输入TRX的主时钟信号故障时，上报该告警。2166 TRX主时钟告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，如果同时伴有TRX副时钟告警，则该TRX的业务彻底中断。

40、2. 系统自处理过程定时检测告警是否消失。告警处理1. 可能原因输入TRX的主时钟信号故障。2. 人工处理建议（1）更换TMU2013-7-31第23页, 共84页更换TMU，观察告警是否消失。Y=>告警已恢复，告警处理结束；N=>告警未恢复，转步骤“（2）更换TDU”。（2）更换TDU更换TDU，观察告警是否消失。Y=>告警已恢复，告警处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，请联系华为技术支持。2168 TRX副时钟告警 告警含义1. 告警解释当输入TRX的副时钟信号故障时，上报该告警。2168 TRX副时钟告警的告警级别为提示告警。告警影响1.

41、对系统的影响告警发生时，如果同时伴有TRX主时钟告警，则该TRX的业务彻底中断。2. 系统自处理过程定时检测告警是否消失。告警处理1. 可能原因1）输入TRX的副时钟信号出现问题；2013-7-31第24页, 共84页2）机架没有安装扩展TMU（此情况下，没有扩展TMU，因而TRX没有收到副时钟信号，该告警是正常的）。2. 人工处理建议（1）观察机架的扩展TMU是否安装Y=>已安装，转步骤“（2）更换TMU”。N=>未安装，该告警上报是正常的，无需处理。（2）更换TMU更换TMU，观察告警是否消失。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（3）更换TD

42、U”。（3）更换TDU更换TDU，观察告警是否消失。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，请联系华为技术支持。2170 DBUS告警 告警含义1. 告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。2170 DBUS告警的告警级别为一般告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响2013-7-31第25页, 共84页告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。2. 系统自处理过程定时检测告警是否消失。 告警处理1. 可能原因1）E1传输线故障；2）机架内部数据总线故障；3）TMU板故障。2. 人工处理建议（1）查看其他相关告警查看告

43、警台是否同时上报“2214 E1本地告警”。按照“2214 E1本地告警”的处理方法处理，观察告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2）检查E1线是否单端接地”。（2）检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否消失。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（3）更换TMU”。（3）更换TMU更换TMU，观察告警是否消失。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，请联系华为技术支持。2176 TRX

44、硬件逻辑不支持16K信令告警 告警含义1. 告警解释当TRX硬件逻辑不支持16K信令交换功能时，上报该告警。2176 TRX硬件逻辑不支持16K信令告警的告警级别为严重告警。2. 告警参数2013-7-31第26页, 共84页告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX无法启动。2. 系统自处理过程无。告警处理1. 可能原因TRX硬件逻辑不支持16K信令交换功能。2. 人工处理建议将TRX单板更换为支持16K信令交换功能的TRX单板。说明：在远端查询单板信息，可以得知单板硬件版本。对于支持16K信令交换功能的TRX单板，硬件版本的最后两位应大于等于16，例如：22.10.16。Y=>告

45、警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2180 频点与TRX类型不一致告警告警含义1. 告警解释当TRX频点与TRX类型不一致时，上报该告警。2180 频点与TRX类型不一致告警的告警级别为重要告警。2. 告警参数2013-7-31 第27页, 共84页告警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX无法启动。2. 系统自处理过程无。告警处理1. 可能原因所配置的频点与TRX类型不一致。P-GSM900的频点范围：1到124；E-GSM900的频点范围：0到124，975到1023；R-GSM900的频点范围：0到124，955到1023；DCS1800的频点范围：

46、512到885。2. 人工处理建议检查频点是否与TRX类型一致。登录动态数据配置台，按如下路径查看频点配置数据：选取菜单动态设定小区下的修改载频频点在动态配置载频的频点对话框中选择检查的小区单击<下一步>选择载频单击<修改载频频点>观察该载频分配的有效频点是否是和TRX类型要求的合法频点。Y=>配置频点与TRX类型一致，无法检查出告警原因，请联系华为技术支持。N=>配置频点与TRX类型不一致，将频点修改为与TRX频段一致，告警处理结束。2182 帧或时隙号告警告警含义1. 告警解释当帧号或者时隙号发生异常时，上报本告警。2182 帧或时隙号告警的告警级别为重

47、要告警。2. 告警参数2013-7-31 第28页, 共84页告警影响1. 对系统的影响告警发生时，本TRX不能正常工作。2. 系统自处理过程TRX功放关闭，如果TRX为BCCH载频系统将启动载频互助。告警处理1. 可能原因1）TDU损坏；2）TMU损坏；3）TRX损坏；4）背板电缆松动或者损坏；5）背板损坏。2. 人工处理建议（1）检查TDUTDU损坏通常伴随出现2166 TRX主时钟告警、2136 测试锁相环告警、2118 TRX处理器运行告警、2204 TRX单板通信告警等，如果出现这些告警，更换TDU，查看告警是否恢复。 Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转

48、步骤“（2）检查TMU”。（2）检查TMU更换TMU单板，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（3）检查TRX”。（3）检查TRX更换TRX单板，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（4）检查背板电缆”。（4）检查背板电缆重新插拔背板电缆或者更换背板电缆，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（5）检查背板”。（5）检查背板更换TRB背板和CMB背板，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。2013-7-31 第29页, 共8

49、4页N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2188 主接收通道告警 告警含义1. 告警解释主接收通道增益比分集接收通道增益小到超过一定门限时上报本告警。2188 主接收通道告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，TRX的上行灵敏度下降。2. 系统自处理过程无。告警处理1. 可能原因1）连接TRX的主集接收口的射频电缆松动或者损坏；2）TRX损坏；3）CDU或者EDU损坏；4）连接CDU到机柜顶部的主接收电缆松动或者损坏；5）机柜顶部和天线之间存在接头松动、电缆损坏、塔放损坏。2. 人工处理建议（1）检查连接TRX的主集接收口的射频电缆检查连接TRX的

50、主集接收口的射频电缆是否接头松动、电缆损坏，重新拧紧或者更换，查看告警是否恢复。2013-7-31第30页, 共84页Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2）检查TRX”。（2）检查TRX更换TRX，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（3）检查CDU或者EDU”。（3）检查CDU到机柜顶部的主接收电缆检查连接CDU到机柜顶部的主接收射频电缆是否接头松动、电缆损坏，重新拧紧或者更换，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（4）检查机柜顶部和天线之间的所有连接

51、电缆和设备”。（4）检查机柜顶部和天线之间的所有连接电缆和设备检查机柜顶部和天线之间是否存在接头松动、电缆损坏、塔放损坏，重新拧紧或者更换，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2190 分集接收通道告警 告警含义1. 告警解释分集接收通道增益比主接收通道增益小到超过一定门限时上报本告警。2190 分集接收通道告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，TRX的上行灵敏度下降，小区的覆盖减小。2. 系统自处理过程无。告警处理1. 可能原因1）连接TRX的分集接收口的射频电缆松动或者损坏；2）TRX损

52、坏3）CDU或者EDU损坏；4）连接CDU到机柜顶部的分集接收电缆松动或者损坏；5）机柜顶部和天线之间存在接头松动、电缆损坏、塔放损坏。2. 人工处理建议（1）检查连接TRX的分集接收口的射频电缆检查连接TRX的分集接收口的射频电缆是否接头松动、电缆损坏，重新拧紧或者更换，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（2）检查TRX”。（2）检查TRX更换TRX，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（3）检查CDU或者EDU”。（3）检查CDU到机柜顶部的分集接收电缆检查连接CDU到机柜顶部的分集接

53、收射频电缆是否接头松动、电缆损坏，重新拧紧或者更换，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，转步骤“（4）检查机柜顶部和天线之间的所有连接电缆和设备”。（4）检查机柜顶部和天线之间的所有连接电缆和设备检查机柜顶部和天线之间是否存在接头松动、电缆损坏、塔放损坏，重新拧紧或者更换，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2192 载频类型不支持告警告警含义1. 告警解释当60W的载频功率类型配置到只支持40W的TRX上时，上报该告警。2192 载频类型不支持告警的告警级别为提示告警。2. 告警参数告

54、警影响1. 对系统的影响告警发生时，该TRX的无法启动。2. 系统自处理过程告警恢复后，TRX正常工作。告警处理1. 可能原因1）60W的载频功率类型配置到只支持40W的TRX上；2）数据配置错误。2. 人工处理建议在BSC数据配置台上，检查载频配置表中的字段载频功率类型是否设置正确；或更换40W TRX为60W TRX。观察告警是否消失。Y=>告警恢复，告警处理结束。N=>告警未恢复，请联系华为技术支持。2196 TRX时钟严重告警告警含义1. 告警解释当主副时钟同时发生异常时上报本告警。2196 TRX时钟严重告警的告警级别为重要告警。2. 告警参数告警影响1. 对系统的影响告警发生时，本TRX不能正常工作。2. 系统自处理过程TRX功放关闭，如果TRX为BCCH载频系统将启动载频互助。告警处理1. 可能原因1）TDU损坏；2）TMU损坏；3）TRX损坏；4）背板电缆松动或者损坏；5）背板损坏。2. 人工处理建议（1）检查TDUTDU损坏通常伴随出现2166 TRX主时钟告警、2136 测试锁相环告警、2118 TRX处理器运行告警、2204 TRX单板通信告警等，请更换TDU，查看告警是否恢复。Y=>告警已恢复，