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文档简介
1、1 其他系统西安交通大学运输管理所有答案租船经纪人答案是:租船经纪人是指在租船业务中代表船舶所有人和承租人进行磋商租船业务的人。重复运输答案是:重复运输是指一种货物本可直达目的地,但由于某种原因而在中途停驶卸载后,重复装运的不合理运输现象。直达运输答案是:直达运输是指在组织货物运输时,利用一种运输工具从起运站、港一直到到达站、港,中途不经换载、不中转,途中不卸载入库储存的运输形式。支线运输答案是:支线运输是干线运输与收、发货地点之间的补充性运输形式路程较短运输量相对较小。整箱货答案是:整箱货是指由发货人负责装箱、计数、填写装箱单并由海关加铅封的货,通常只有一个发货人和收货人。载货清单答案是:载
2、货清单是本航次全船实际载运货物的汇总清单,它反映船舶实际载运情况。运输与物流的区别有哪些?答案是: (1)对“物”的控制不同;(2)运行计划的执行与调整;(3)服务范围不同;(4)运营中营销管理的不同;(5)发展战略的不同。运输需求规律答案是:在其它条件不变的情况下若运输市场运价下跌,则需求者对运输服务的需求量将会增加反之则减少。我们称之为运输需求规律。2 运输需求答案是:运输需求是指在一定的时期和价格水平下,社会经济生活在货物与旅客空间位移方面所提供的具有支付能力的需要。运输现代化答案是:运输现代化就是采用当代先进适用的科学技术和运输设备设施,运用现代管理科学,组织、协调运输系统各组成要素之
3、间的关系,达到充分发挥运输功能作用的目的。运输系统可划分为那几类?答案是: (1)自营运输系统;(2)营业运输系统;(3)公共运输系统;(4)第三方物流运输系统。运输合理化的意义是什么?答案是: (1)合理的运输,有利于促进经济持续、稳定、协调的发展;(2)合理运输,能节约运输费用,降低物流成本;(3)合理运输,缩短运输时间,加快物流速度;(4)运输合理化,可以节约运力,节约能源。运输服务的提供者都包括哪些?答案是: (1)单一方式经营人;(2)专业小批量货物承运人;(3)联运经营人;(4)中间商。 运输答案是:运输是指物品借助不同的运力在空间上发生的位置移动。业务外包答案是:业务外包是指企业
4、不依靠其内部资源建立信息系统,而是聘请专门从事开发服务的外部组织进行开发工作,由外部开发商来负责信息系统的建设,甚至是日常管理的模式。鲜活易腐货物3 答案是:鲜活易腐货物指在运输过程中,需要采取一定措施,以防止死亡和腐烂变质的货物。物流运输合理化答案是:物流运输合理化是指按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况,走最少的路程、经最少的环节、用最少的运力、花最少的费用,以最短的时间把货物从生产地运到消费地。物流答案是:物流是为满足用户需要而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间的有效流动,以及实现这一流动而进行的计划、管理、控制过程。无船承运人答案是:无船承运
5、人以承运人身份接受托运人的货载,签发自己的提单或者其他运输单证,收取运费,通过班轮运输公司完成国际海上货物运输,承担承运人责任。危险货物答案是:危险货物指具有爆炸、毒害、腐蚀、放射性等性质,在运输、装卸和贮存保管过程中,容易造成人身伤亡和财产损失而需要特别防护的货物。托盘专用答案是:托盘专用是指按某一领域的要求,在这个领域的各个环节,采用专用托盘作为贯通一气的手段铁路运输答案是:铁路运输是使用铁路列车运送客货的一种运输方式。水上联运答案是:水上联运是指同一水系不同路线,或同一水运路线不同类型船舶之间的接力运输形式。水路运输答案是:水路运输是指利用船舶、排筏和其他浮运工具,在江、河、胡泊、人工水
6、道及海洋上运送旅客和货物的一种运输方式。试述公路零担货物运输的特点?4 答案是: (1)货源的不确定性和复杂性;(3)单位运输成本较高;(4)适应千家万户的需要;(5)运输安全、迅速、方便;(6)零担货物运输机动灵活。试论述运输与物流的关系?答案是: (1)运输是物流的主要功能之一;(2)运输在物流中占有主要作用;(3)运输与物流其他六大功能的关系。试论述影响承运商服务质量的五种差距,及其之间的关系。答案是: 差距一是管理人员认识的差距,差距二是质量标准差距差距三存在于服务实绩与质量标准之间,差距四是营销沟通的差距,差距五是顾客期望与实际服务之间的差距,做好承运商服务差距分析工作,管理人员可发
7、现各类质量问题产生的原因,采取必要的措施,缩小并最终消除这些差距,使承运商服务实绩符合顾客期望,提高顾客的满意度,加强顾客的忠诚度。试简述直达零担班车的特点?答案是: (1)避免了不必要的换装作业,节省了中转费用,减轻了中转站的作业负担;(2)减少了货物的在途时间,提高了零担货物运送速度,有利于加速车辆周转和物资的调拨;(3)减少了货物在中转站的作业,有利于运输安全和货物的完好,减少事故,保证运输质量;(4)货物在仓库内的集结时间少,充分发挥仓库货位的利用程度。试简述运输价格管理的策略?答案是: (1)折扣策略:数量折扣、现金折扣、业务折扣;(2)价格调整策略:调高价格、调低价格。5 试简述集
8、装箱运输的优点?答案是: (1)提高装载效率,降低劳动强度;(2)减少货损货差;(3)加快车船周转,提高运载速度;(4)减少营运费用,简化货运手续;(5)组织综合运输,实现多式联运。试简述集装箱货物的交接方式?答案是: (1)门到门交接( 2)门到场交接( 3)门到站交接( 4)场到门交接(5)场到场交接(6)场到站交接(7)站到门交接(8)站到场交接(9)站到站交接 试简述货物中转的方法及各种方法的含义?答案是: (1)落地法将到达车辆上的全部零担货物卸下入库,按方向或到达站在货位上重新集结,再重新配装。(2)坐车法将到达车辆上运往前面同到站且中转数量较多或卸车困难的那部分核心货物留在车上,
9、将其余货物卸下后再加装同一到站的其他货物。(3)过车法当几辆零担车同时到站进行中转作业时,将车内的部分中转货物由一辆车直接换装到另一辆车。试简述合理制定行车路线和时刻表的原则。答案是: (1)将相互接近的各站点的货物尽可能安排同一辆车运输;(2)安排车辆各日途经的站点时,应注意使站点群更加紧凑;(3)从距仓库最远的站点开始设计路线;(4)卡车的行车路线不应交叉;(5)尽可能使用较大载重量的车辆进行运送,这样设计出的路线是最有效的;(6)取货、送货应该混合安排,不应该在完成全部送货任务之后再取货;6 (7)对过于遥远而无法归入群落的站点,可以采用其他配送方式;(8)避免各站点工作时间太短而造成的
10、约束。试简述航空运输出港业务流程?答案是:( 1)订舱( 2)理货和过磅( 3)交接( 4)出港试简述公路运输作业流程?答案是: (1)托运、接单;(2)调度安排;(3)提货发运;(4)在途追踪;(5)到达签收;(6)运费结算。 试简述大陆桥运输的含义,以及目前大陆桥的主要形式?答案是: 所谓大陆桥运输,是指以集装箱为主要运输工具,以横贯大陆的铁路、公路运输系统作为中间桥梁,把大陆两端的海洋连接起来的运输方式。形式:( 1)北美大陆桥( 2)欧亚大陆桥( 3)亚欧大陆桥 试简述车辆调度的方法及含义?答案是: (1)三角调度所谓三角调度是在三角运行路线中使用的一种调度方法。(2)循环调度所谓循环
11、调度是指在循环路线中,运输工具由起点出发后,完成所有的运输任务后再回到起点的一种调度方法。(3)交叉循环调度所谓交叉调度是指在交叉路线,直接由相互交叉的路线进行运输的一种调度方法。 试简述不合理运输的主要形式?答案是: (1)空驶运输( 2)对流运输( 3)迂回运输( 4)重复运输( 5)倒流运输(6)过远运输( 7)运输工具选择不当(8)运输组织形式选择不当试简述 ean-13代码的含义,及其组成?7 答案是: ean-13 代码。 ean-13 代码由 13 位数字组成。不同国家(地区)的条码组织对13 位代码的结构有不同的划分。在中国大陆,ean-13代码分为四种结构,每种代码结构由四部
12、分组成:前缀码;厂商识别代码;商品项目代码;校验码。试阐述组织合理化运输的措施?答案是: (1)分区产销平衡合理运输;(2)尽量发展直达运输;(3)“四就”直拨运输;(4)合装整车运输;(5)提高技术装载量。试阐述货物跟踪的作用。答案是: 货物跟踪系统提高了物流运输企业的服务水平,其具体作用表现在以下四个方面。(1)当顾客需要对货物的状态进行查询时,只要输入货物的发票号码,马上就可以知道有关货物状态的信息。查询作业简便迅速、信息及时准确。(2)通过货物信息可以确认货物是否将在规定的时间内送到顾客手中,能及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾客的情况,便于马上查明原因并及时改正,从而提高运送货
13、物的准确性和及时性,提高服务水平。(3)作为获得竞争优势的手段,提高物流运输效率,提供差别化物流服务。(4)通过货物跟踪系统所得到的有关货物运送状态的信息丰富了供应链的信息分享源,有关货物运送状态信息的分享有利于顾客预先做好接货以及后续工作的准备。 试阐述海牙规则的主要条款。答案是: 海牙规则共十六条,其中第一至第十条是实质性条款,第十一至第十六条是程序性条款,主要是有关公约的批准、加入和修改程序性条款,实质性条款主要包括以下内容8 (1)承运人最低限度的义务(2)承运人运输货物的责任期间(3)承运人的赔偿责任限额(4)承运人的免责( 5)索赔与诉讼时效(6)托运人的义务和责任(7)运输合同无
14、效条款(8)适用范围 试比较五种运输方式的优缺点。答案是: (1)铁路运输的特点:运行速度快、运输能力大、运输经常性好、运输成本低、能耗小,环境污染程度低、通用性好、投资大、建设周期长(2)公路运输的特点:机动灵活、驾驶人员容易培训、运输成本高、运输能力小、能耗高、环境污染严重、原始投资少,资金周转快(3)水路运输的特点:运输能力大、运输成本低、投资少、技术速度、运送速度低、易受气候影响、灵活性差(4)航空运输的特点:高速性、安全性、运输成本高、具有独特经济价值、受气候条件限制、可达性差(5)管道运输的特点:运输量大、管道建设周期短,投资费用低、占地少、环境污染小、能耗小,成本低、受气候影响小
15、、灵活性差商品条码答案是:商品条码是用于标识国际通用的商品代码的一种模块组合型条码拼箱货答案是:拼箱货是指装不满一整箱的小票货物。柠檬市场效应答案是:柠檬市场效应是指在信息不对称的情况下,往往好的商品遭受淘汰,而劣等品会逐渐占领市场,从而取代好的商品,导致市场中都是劣等品。某公司出口商品200 件,每件毛重80 千克,体积 100 厘米40 厘米25厘米,经查轮船公司的“货物分级表”,该货物运费计算标准为w/m ,等级为5 级,又查中国至港费率为5 级,运费率为每运费吨为80 美元,另收港口附加费 10% ,直航附加费15答案是: (1)每件毛重为008 公吨,每件体积为:01 立方米,体积大
16、于重量,因此按体积来计算运费。9 (2)每件运费 =8001( 110%15% )=10(美元)(3)该批货物总运费 =20010=2000(美元)门到门交接答案是:门到门交接是指承运人在发货人的工厂、仓库接受所托运的货物,然后负责全程运输,直到收货人的工厂或仓库交货为止。联运经营人答案是:联运经营人是利用多种运输方式,利用各自的内在经济,在最低成本的条件下提供综合性服务,组成托运人眼中的“一站式”服务。可持续发展答案是:可持续发展是指既满足当代人的需要,又不损害后代人满足其需要的能力的发展,是一个涉及自然、经济和社会三大系统的复合性发展观念。简述租船运输的特点?答案是: (1)租船运输的营运
17、组织取决于各种租船合同;(2)租船运输的费用取决于市场;(3)租船方式取决于开支;(4)服务专门的货运市场;(5)各种租船合同有标准的合同格式。简述运输纠纷的类型?答案是: (1)货物灭失纠纷;(2)货损、货差纠纷;(3)货物的延迟交付;(4)单证纠纷;(5)运费、租金等纠纷;(6)船舶、集装箱、汽车、火车及航空器等损害纠纷。简述运输合理化的措施?答案是: (1)发展社会化运输体系;(2)尽量发展直达运输;(3)“四就”直达运输;(4)发展整车和集装箱运输;10 (5)提高技术装载量。简述运输的特点?答案是: (1)运输需求的派生性(2)运输服务的公共性(3)运输产品的无形性(4)运输生产和消
18、费的不可分割性(5)运输产品的非储存性(6)运输产品的同一性 简述运输成本控制的原则?答案是: (1)全面性原则;(2)效益性原则;(3)责权结合原则;(4)及时性原则;(5)例外管理原则。 简述亚欧大陆桥的运输特点?答案是: (1)运程短、运期短、费用少;(2)东桥头堡具有多桥头堡的条件;(3)东桥头堡无封冻期。简述托盘作业的优点?答案是: (1)装卸效率高;(2)可实行货物统一集装化;(3)搬运灵活;有利于保护货物。简述托盘的特点?答案是: (1)自重量小;(2)容易返空;(3)装盘容易;(4)托盘能集中一定数量,比一般包装的组合大得多。简述铁路运输系统的构成要素?答案是: (1)铁路车站
19、;(2)铁路线路设施;(3)铁路信号与通信设备;11 (4)机车及车辆设备。简述铁路货物运输作业流程?答案是: (1)铁路货物的托运;(2)铁路货物的受理;(3)铁路货物的承运;(4)铁路货物的装卸;(5)铁路货物的到达、支付。简述提单在班轮运输中的作用?答案是: (1)提单是承运人对货物出具的收据;(2)提单是货物的物权凭证;(3)提单是海上货物运输合同的依据。简述汽车运输的基本功能?答案是: (1)汽车运输的基本功能通常可划分为“通过”和“送达”功能;(2)通过功能是指在干线上完成大批量的运输;(3)送达功能,又称“集散”功能,是指为通过性运输承担客货集散任务的运输。 简述普通货物运输的特
20、点?答案是: (1)向全社会提供服务,讲究社会效益;(2)运输各种货物,讲究经济效益,追求利润;(3)保证送货准确,交易平等,收费合理。简述目标成本的制定程序步骤?答案是: (1)收集和整理编制目标成本所需的资料;(2)分析和预计基期目标成本计划执行情况;(3)进行目标成本和目标利润的计算平衡;(4)制定和下达目标成本控制。简述客户机服务器模式的不足?答案是: (1)开发成本较高;(2)移植困难;12 (3)不同客户机安装不同的子系统软件,用户界面风格不一,使用复杂,不利于推广使用;(4)由于每个客户机都安装了相应的应用程序,所以维护复杂,升级麻烦,若升级,则每个客户机的软件都要更新。简述集装
21、箱运输系统的基本组成?答案是:适箱货物;集装箱;集装箱船舶;集装箱码头;集装箱货运站;集装箱卡车;集装箱铁路专用车。简述集装箱运输的要求?答案是: (1)应在铁路集装箱办理站办理运输业务;(2)必须是适合集装箱装载运输的货物;(3)必须符合一批办理的办理条件;(4)由托运人、收货人负责装拆箱;必须由收货人确认重量。简述集装箱运输的条件?答案是: (1)要有稳定而大量的集装箱适箱货源;(2)要有的良好的基础设施;(3)必须对集装箱进行专门掌握、调度、回收、修理等一系列复杂的管理工作。 简述集装箱货运站的主要职能?答案是: (1)集装箱货物的承运、验收、保管与交付;(2)拼箱货的装箱和拆箱作业;(3)箱货的中转作业;(4)空箱和空箱的堆积和保管;(5)票据单证的处理及运费、堆存费的结算。简述集中托运的优点?答案是: (1)更为低廉的费率;(2)更高的服务质量;(3)更快的资金周转。简述集中托运的缺点?13 答案是: (1)贵重物品、活动物、危险品等根据航空公司的规定不得采用集中托运的形式;(2)由于集中托运的情况下,货物的出运时间不能确定,所以不适合易腐烂变质的货物、紧急货物或其他对时间要求高的货物的运输;(3)对于书本等可以享受航空公司优惠运价的货物来讲,使用集中托运的形式不仅不能享受运费的节约,反
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