现代医院人力资源管理的激励机制构建探讨

1、    现代医院人力资源管理的激励机制构建探讨    袁玲玲摘要从本质上讲，21世纪的竞争，就是人才的竞争。在这种环境下，现代医院的人力资源管理工作必须有所调整，将眼光放置在如何激励人才、留住人才的角度上。基于此，本文首先从管理侧重点存在偏误、人才吸引力不足、管理制度缺乏长效性三个方面入手，简要分析了当前医院人力资源管理中存在的不足之后；其后，从明确激励原则、加强交流互动两个大方向出发，围绕教育培训、文化宣传、奖惩手段、研讨会议等多个角度，重点研究了现代医院人力资源管理激励机制的构建策略。关键词人力资源管理 激励机制 文化环境基于我国经济水平、社会水平的

2、不断发展，现代医院的人力资源管理观念发生了重大变革，“民主”和“和谐”两大时代主题在人力资源管理工作中的体现越来越明显。据此，我们有必要对现代医院人力资源管理激励机制的构建进行分析研究。一、当前医院人力资源管理中存在的不足之处（一）人力资源管理的侧重点存在偏误从当前我国的医院人力资源现状来看，一些医院的人力资源管理工作者将侧重点过多地放在了薪水发放、绩效考核等“事”的因素上，而忽视了“人”这一基础性因素。这就使得医院的人力资源管理工作过于模式化、固定化，并未对基层员工的心理特点、实际需求实时充分考量，以至于员工的工作预期始终得不到满足，大大降低了员工工作的积极性和创新性。（二）对人才的吸引力较

3、为不足一直以来，现代医院的工资制度、晋升机制都是基于员工的工龄、学历等因素进行统一调整的，继而造成了“吃大锅饭”的消极工作情况。久而久之，员工将会秉持起“干多干少都一样”、“以积累工龄为目标”的错误心态，严重阻碍了其个人价值、专业能力的发挥和进步。同时，这也导致一些专业能力突出、心气高但工龄短、职称低的年轻医务人员产生被埋没的感觉，一方面不利于医院“创新争优”良性竞争气氛的构建，另一方面也加剧了医院人才的流失。（三）人力资源管理制度缺乏长效性现阶段，一些人力资源管理人员只顾思考“如何利用人才”这一问题，而未对如何留住人才”、“如何激励人才”等长效性问题有足够的关注，这就使得医务工作者们接受不到

4、应得的知识能力提升帮助，难以将自己的价值发展、专业素质提升与医院发展、生活水平发展相挂钩，最终造成医院岗位提升、职称变动的固化、呆板局面，难以对员工的工作情绪、工作能力产生正向激励作用。二、现代医院人力资源管理的激励机制构建策略（一）明确现代医院人力资源管理的激勵原则第一，物质与精神相结合的激励原则。首先，医院人力资源管理者要将薪资福利、节日礼物等物质资源与员工的工作能力相挂钩，使员工对自身发展所能带来的“看得见摸得着”的物质提升做出认识，从而更加积极、主动地投入到自我工作价值的实现当中，为获得更好的物质享受而做出努力；其次，医院人力资源管理者还应重视到精神、文化对人的提升作用，通过组织员工培

5、训、开办医疗工作研讨会、派遣员工进修学习等方式，保证员工专业知识技能水平、工作理念的与时俱进，为员工向着更高层次发展提供出强有力的条件支持。同时，医院还可适当各科室办公室、园区外部环境等地设置“严谨为医，诚信为人”、“病人托付生命，医院奉献真情”等标语，营造出良好的文化环境，从而对员工执业责任感、工作态度的提升做出塑造和促进作用。第二，刚性与柔性相结合的激励原则。简而言之，“刚”即以惩罚为主的反向激励，“柔”即以奖励为主的正向激励，将二者有机结合起来，能有效地使医院员工在获得价值回报的同时，对医院固有的规章制度、岗位工作规范提起重视，从而始终走在正确、持续的发展道路上。具体来讲，医院管理者首先

6、可对符合岗位工作预期、做出特殊贡献以及广受患者及家属好评的优秀员工进行表彰嘉奖，在激发优秀员工内心归属感、荣誉感的同时，为其他员工做出一定的“榜样作用”。但同时，对于一些工作态度不端正、擅离职守、未严格执行医疗工作规范的员工，管理者也应采取轻重适宜的惩罚手段，使员工切实认识到自己的错误，并对其周围人员产生一定的警醒和威慑作用。（二）加强与员工之间的交流互动要构建出科学有效的员工激励机制，医院人力资源管理者就必须深入到员工群体当中，切实了解员工的需求，明确员工的发展欲望，从而使激励措施与员工目标相满足，以增强员工对医院人力资源工作的认同感，感受到医院对自身工作价值的尊重。同时，管理者与员工之间的

7、相互交流还有利于打开员工的“心门”，深入挖掘员工在工作中遇到的重点、难点问题，继而在进行人员调度、工作目标决策的过程中，更好地贴合医院人员的工作实际，为激励员工进步、实现医院工作发展保驾护航。例如，辽宁某县中医院召开了“年轻医护人员畅谈会”，该院副院长邀请了来自临床工作第一线的护理、影像、医疗等多个科室的20余位青年医务工作者参会。在此会议当中，医务工作者们轮流进行了发言，围绕自身发展、医院发展、医疗服务理念、个人理想、工作困惑等话题进行了相互交流，充分反映出了年轻一代医院员工的知识提升欲望和工作进取心。会后，该院副院长集结人力资源管理人员对会议中提到的“希望医院加强中医药知识教育培养”、“优化各科室协作关系”等意见建议进行了具体考量，并据此邀请业内专家学者来院开展了岗位新知普及活动，为医院员工起到了很好的激励作用。三、总结总而言之，采取多重手段构建出高效合理的员工激励机制，是现代医院人力资源管理工作实现创新发展的必要途径。由本文分析可知，通过分析当前医院人力管理工作中存