深圳市政府绩效评估与管理方法和程序操作规1

1、深圳市政府绩效评估与管理方法和程序操作规则时间 2009-8-17 11:31笫一条为规范政府绩效评佔与管理的方法和程序，科学合理、客观公止地评佔政府绩 效，根据深圳m政府绩效评估与管理暂行办法，制定本规则。第二条内部评估是指依据绩效评估与管理各项指标及其评估标准、权重系数、计算规 则，通过深圳市政府绩效电了评佔与管理系统，采集和处理评估与管理指标数据，实时、 直接生成评估与管理结果。笫三条外部评佔是指由市绩效办组织或委托第三方对被评佔单位的绩效评估与管理指 标完成情况进行评估，以及市统计部门纟r织的服务对象和社会公众满意度调杳的评估与管理 结果。笫四条点、线、面评估模型是指通过点、线、面三种

2、不同比较方式对被评估单位的 绩效进行评估与管理的模式。点"是以实际工作进度的点计划工作进度的阶段目标点进行差距比较线是以被评估单位当前的工作情况与历史工作情况进行趋势比较，或对多家被评估 单位进行高低比较；面是对多家被评估单位共同完成重大任务的合力评估，注重评佔共同任务的完成悄 况。笫五条市绩效办根据市政府工作安排，每年初制定年度政府绩效评估与管理工作实施意见，报市绩效委批准后卬发被评估单位执行。第六条被评估单位按照年度政府绩效评估与管理工作实施意见要求，制定木单位 年度绩效工作方案。绩效工作方案应当结合本单位职能和年度工作任务，细化政府绩效评估与管理指标的阶 段性日标及约束性指标，

3、提出木单位的责任日标，并于年度政府绩效评估与管理指标发布后 15个工作口内报送市绩效办。市政府直属单位绩效工作方案中应当对评估指标行政业绩中所冇工作任务分别设置 阶段目标任务完成的时间节点，明确工作步骤；除特殊情况外，不得以年底作为任务完成时 间节点。第七条市绩效办应当在收到绩效工作方案后15个工作日内审核完毕，并报市绩效委审 定后批复被评佔单位实施。绩效工作方案经市绩效委批复后原则上不得调整，确需调整的，应当报经市绩效委审定 批准。第八条被评估单位应当按照批复的绩效工作方案组织实施，落实工作责任制，加强协 调督办，及时收集工作方案屮有关日标任务的进展、完成情况等数据，通过深圳市政府绩 效电子

4、评估与管理系统实时报送。被评估单位应当在次年2月底询向m绩效办报送本单位年度绩效报告。第九条市绩效办应当跟踪、监督被评估单位绩效评估与管理指标完成情况，通过深圳 市政府绩效电子评估与管理系统实时向被评估单位通报绩效评估与管理结果;被评估单位 应当针对存在问题及时改进工作，并将改进情况及时反馈市绩效办。笫十条根据工作需耍，市绩效办町以进行符合性验证，对被评佔单位相关指标完成情 况进行核实，其结果计入内部评估。符介性验证采取实地调查、专项检查、抽样检查等方式进行。笫十一条市绩效办应当运用层次分析法等方法确定各项指标相应的权重系数。市政府直属单位绩效评估与管理一级指标权重系数为：行政业绩45%、行政

5、效率20%、 行政执行力25%、行政成本10%o区政府绩效评佔与管理一级指标权重系数为：经济调节10%、市场监管20%、社会管理 25%、公共服务45%。市绩效办可根据市政府职能转变和工作目标调整対权重系数进行修订，报市绩效委审定 并发布。第|二条政府绩效评估与管理结果计算采用百分制：内部评估山70%；外部评估占30%, 其中服务对象和补会公众满意度调查占15%。笫十三条政府绩效评佔与管理结杲划分为优秀、良好、一般、较差四个等次。 大于或等于90分为优秀；大于或等于80分而小于90分为良好；大于或等于60分而小 于80分为一般；60分以下为较差。第十四条具有下列悄形之一的，年度政府绩效评佔与管

6、理结果降低一个等次:（一）出现重人、特大安全生产责任事故的；（-）发生食品、药品女全、环保、维稳等重大突发事件，未及时处理造成恶劣影响和 严重后果的。第十五条外部评估采取下列方式进行：（一）组织人大代表、政i办委员、特邀监察员、评估专家对被评估单位的绩效评估与管 理指标完成情况进行评估；（二）委托第三方机构等对被评估单位的绩效评估与管理指标完成情况进行评估；（三）委托统计部门开展服务对象和社会公众满意度调查，采集公众代表、服务对彖对 被评估讥位的评价意见。笫十六条外部评估可以采用访谈、网上问卷、实地调查、符合性验证等方式采集服务 对彖、社会公众和相关社会组织对政府绩效的评价意见。第卜七条市绩效办于次年的3川底以前编制市政府直属单位年度绩效评估与管理报 告、区政府年度绩效评估与管理报告和专项工作年度绩效评估与管理报告，并提交市绩效委 审定。笫十八条市绩效办根据市绩效委的工作安排，町以在年中组织对被评佔单位及其专项 丁-作实施情况进行评估，并向市绩效委提交中期政府绩效评估与管理报告、专项工作绩效评估与管理报告。第-i九条市绩效委按照规定程