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文档简介

1、售后客服职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 职责描述： 1、通过通讯软件及电话沟通，解答已经成交的客户提出的各种售后问题； 2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求； 3、负责在群内维护良好的客户关系，管理维系群内客户。 4、负责会务跟会 任职要求： 1、对工作有较高的热忱和责任，具备较强的应变、承压和优秀的沟通能力，有团队协作精神，擅长挑战，勇于突破创新； 2、主动性要强； 3、有电商客服、淘宝客服经验，有服务精神优先； 4、电话售后客服、外呼售后客服优先录用； 篇2：售后服务经理（央企双休）职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 岗位职责 1、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良

2、好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作； 2、依据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员支配、客户沟通和服务，顺当推动并完成项目的实施； 3、项目各类款项的收支和结算； 4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作； 5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力； 6、努力完成公司下达的销售指标； 7、积极完成领导交付的其它任务。 任职资格 1、本科以上学历； 2、1年以上销售经验或技术支持经验； 3、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力； 4、性格开朗稳重、亲和力强，擅长人

3、脉经营，有良好的团队合作和服务意识； 5、娴熟使用办公软件（word，excel，ppt等）。 微信 篇3：售后服务经理（双休）职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 岗位职责 提前通知客户缴纳续期保费，帮助客户变更信息，完善客户的*，给客户送发票和红利派发单，帮助客户办理保单保全，理赔等。 工作类型： 全职。此职位同时是储备干部岗，3-6个月表现优异者，可晋升管理岗位。 备注：此职位是售后服务专员，行政工作，不是业务员 学历：大专及以上学历 注：本公司会通过不同方式进行职位描述与岗位职责任职要求活动，假如您在此投递简历，为避免在职位描述与岗位职责任职要求中的重复麻烦，请不要在通过其他途径投递我公司。 微信 篇4：售后服务经理职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 在中国人寿的生涯发展很宽广，成功的寿险顾问有机会晋升到管理层，有的负责内勤的

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