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文档简介

1、事故车接待岗位职责 岗位职责: 1、有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标; 2、负责来店客户的售后服务接待工作,并根据流程为客户供应车辆保养、修理、增值业务等咨询及办理; 3、负责修理过程的沟通与质量把关; 4、负责向客户交送车辆,并结清相关账款; 5、建立并完善客户及车辆档案,并准时更新,维护良好的客户关系。 岗位要求: 1、大专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟识汽车修理流程,有驾照和驾驶经验; 2、把握扎实的汽车基础学问,2年以上4s店服务顾问工作经验,能独立完成一般修理和事故接待; 3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能娴熟进行计算机操作; 4、

2、有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4s店工作经验优先考虑。 篇2：售楼处接待岗位职责 售楼处接待轩天实业x市轩天实业有限公司,x市轩天,x市轩天实业,轩天,轩天实业,轩天岗位职责: 1.根据公司统一规范(程序和标准)接待参观或购房客户; 2.专心、负责、耐心回答每一位来访客户或业主的提问; 3.全面熟知所售楼盘的各方面信息; 4.娴熟把握购房程序及有关业务操作和收费标准; 5.完成公司交办的其他临时任务。 职位要求: 1.18周岁以上,大专以上学历,有销售经验者可放宽学历要求; 2.形象好气质佳,口齿清楚,表达能力强,具有亲和力; 3.能吃苦耐劳,有上进心,主观能动性强; 4.身体健康,品德端正,无不

3、良嗜好。 篇3：前台行政接待岗位职责 前台行政接待x省蓝城实业有限公司x省蓝城实业有限公司,蓝城职责描述: 1.负责访客接待工作。 2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。 3.负责会议室管理及服务工作。 4.完成其他交办工作。 任职要求: 1.平凡话标准,综合素养较高,有发展潜力。 2.有良好的服务意识,娴熟使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;娴熟使用各种办公软件如:wps、office软件。 3.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。 4.具有一定组织协调能力、思维机敏,应变能力强。 5.从事过前台接待工作者优先考虑。 篇4：sa接待岗位职责 岗位职责】: 1、根据服务流程接待到店车主。 2、对到店车辆进行车辆检查及基础故障推断,向车主建议服务项目,并预估修理费和取车时间。 3、建立客户资料,并实时向客户解释保修及善意索赔范围。 4、完善客户资料,实时跟踪、维护客户,

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