蓝色花瓶的故事

1、精心整理蓝色花瓶的故事在美国有一个退伍军人，他从部队来到了地方，第一件事情就是要找工作。但他到了几家公司，都被拒之门外，因为他是一个伤残的退伍军人，年龄又很大，没有人要给他工作机会。这一次他又迈着沉重的脚步，但是充满信心地来到了一家在美国当时最大的木材公司，在求职的过程当中，人力资源部门拒绝了他，但他经过了几道关卡，终于找到了这个公司的副总裁，他跟副总裁说：“总裁，请你给我一个工作的机会，我以军人的名义向您保证，我保证完成任务。我不会让你失望。”这个副总裁一看，这个应聘人员年龄比较大，退伍，又有一些残疾，但是他能经过几个关卡，见到这个 副总裁，就证明他的意志力非常地坚定， 他非常地有信心，我莫

2、不如就推个顺水人情， 给他一个工 作的机会？于是他真的给了这个退伍军人一个工作的机会。 那是一个什么样的工作呢？是美国中部 一个区域的业务员的工作，因为这家公司在中部，有一个烂摊子，去了很多职业经理人，都不能够改变，那里有非常恶劣的人际关系， 货款长期不能清回，公司在那无法开展正常的业务。但是当给 了他这份工作的时候，这个退伍军人向副总裁表示，我保证完成任务！第二天他就马不停蹄地奔赴 到这个市场当中，来到了这个城市。几个月之后，公司在这里的业务捋顺了，不到一年，公司在那 里挽回了形象，大批欠款被清回。在一个周末的下午，董事长把这个退伍军人叫到自己的办公室， 笑容满面的跟他说：“我有一个事情想请

3、你帮忙，我的妹妹在外州结婚，这个周六，我要去参加她 的婚礼，我想请你帮忙，帮我买一个礼物送给她，这个礼物是一只蓝色的花瓶。”于是老板描述了一下这个蓝色的花瓶在哪个商店， 在橱窗的哪个位置，然后顺手递给他一张卡片，正面写着这家商 店的地址，背面写上老板火车的车次跟坐位。这个退伍军人说：“董事长我保证完成任务。”说完之后他就马不停蹄地按照那个地址去找那家商店，而当他找到那个地址的时候，他的头嗡的一下一片 空白一一因为那个地址的上面并没有他所描述的那个店。如果是你，你会怎么说呢？你会说“对不起老板，是你错了，你把地址给我给错了，所以我没有完成任务”。这是经常找借口的员工所做的行为。但那个军人，他说他

4、保证完成任务，他已经做了承诺，而在国外，周末又很难找到老板，他 也尝试打了电话，老板的电话不通， 这个时候只能做一件事情，那就是，给老板带来他想的结果。 我请问在座的各位，今天老板让你做一件事情，他要的是过程还是结果？他要的一定是结果，你是过程存在的价值，而这个退伍军人也是一样。他结合黄页再加上扫街，终于在距离这个位置很远的 地方，看到了老板描述的那家店，他非常的欣喜，大步流星地向前走去，然后看到橱窗就是那只花 瓶，转到门口想进的时候呢，发现门已经提前上锁关门了 。这个时候是你，你会怎么说呢？ “对不 起老板，你看我忙了几个小时，满头大汗，但是现在已经不行了，已经关门了”？因为他知道老板精心整

5、理要的是结果，于是他就想办法，又结合黄页和店里面的信息，终于找到了这个店的经理的电话。打 了一次不通，他又坚持打还是不通， 他又再一次地坚持打，终于打通了，打通之后对方只说了一句 话“我在度假”，就把电话撂下了，这时候再打电话，已经打不通了，怎么办呢？他在想，我就是 把那个橱窗的玻璃砸碎我也要拿到那只蓝色的花瓶，我一定要完成这个老板交给我的任务， 于是他又转过去找到工具，准备砸碎那个橱窗， 拿到那个花瓶，正准备行动的时候，远处来了一个全副武 装的警察，当他走到这个商店的时候， 居然停在了橱窗的旁边，正好站在花瓶的前面，于是这个退 伍军人在那儿等，可是等了好久，这个警察丝毫没有想离开的意思， 这

6、个时候他又再一次地给那个 商店的经理打电话，他意识到了什么，打通之后，他说的第一句话就是“我以一个军人的名义担保， 我一定要拿到那只蓝色的花瓶，因为我答应我的董事长，要保证完成任务。这是我的荣誉！这是我的承诺！我一定要做到！所以请你帮这个忙，如果你不帮这个忙，我想方设法，一定会拿到这个蓝 色的花瓶！ ”那个经理终于被感动了，派了一个人来到了商店。把那只蓝色的花瓶卖给了他。”这个 时候已经折腾了好久，当他拿到那只蓝色花瓶的时候， 他一看表，老板的火车已经出发了，怎么样 把这花瓶送达呢？今天他知道老板要的是结果， 尽管拿到了蓝色的花瓶，如果没有交到老板的手里， 也不是完成任务，因为老板要的是结果，

7、 而绝不是过程。于是他又不断地打电话，给全美所有的战 友打电话，问在这个城市当中，有哪些熟人、好朋友有私人飞机，因为在北美，拥有小型私人飞机 很普遍，他终于找到了一个朋友的朋友， 那个人愿意把私人飞机租借给他。于是那个人带着他，开着私人飞机，到达了这个火车几站地之外的地方，在一个小站他停了下来，从私人机场，又开车到达了这个站台，当他来到站台，没有几分钟的时候，这个火车缓缓地驶进了这个站台，他走进了车 厢，来到那个座位，看到老板正在平静地坐在那里， 于是他小心翼翼地从包里边拿出那只蓝色的花 瓶，小心翼翼地放在老板的面前，然后轻描淡写地说了一句话：“老板，这就是你要的蓝色的花瓶， 给你的妹妹带个好

8、，祝你周末愉快。”然后就走下了火车。星期一的上午，董事长把这个退伍军人， 叫到了自己的办公室，笑容满面地跟他说：“非常感谢你，你完成了一个不可能的任务，我的妹妹 非常喜欢那个花瓶。其实公司最近几年，一直要寻找一个远东地区的总裁， 那是公司最重要的一个 位置，我们一定要拣选一个最有价值的员工来担任这个要职， 进而给公司带来价值。而在过去的寻 找当中，我们一直在筛选一些人，而这些人，都没有完成这个任务，他们是不称职的员工。 后来顾 问公司给我们出了一个叫做蓝色花瓶 的测试，以考验员工能不能迎接未来巨大的挑战。我们在 过去的测试当中，没有一个我们待选的职业经理人通过这个测试， 因为我们给的地址是假的，因为精心整理我们让这个店长提前的关门,因为我们允许那个人只能两次接电话,还要看对方表现，然后决定是否把那个蓝色的花瓶卖给他,的花瓶。我们觉