《论文_浅谈大学生人际交往(定稿)》

1、浅谈大学生人际交往易刚亮 20031 072四川省成都市高新区四部园区西南交通大学热能与动力工程摘要：人学学什么？除了知识外，最关键、最基木的是人的能力，人学生应该培养各种能力 如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其屮人际交 往能力的培养尤为車要，伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个 人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之屮，如何理顺好这些关系、如何提高生 活质量就涉及到了社交能力的问题。人学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好 的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人 际关系，形成

2、一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。 在牛活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。关键词：交往心理障碍克服障碍人际交往对大学牛的发展的意义活动一11月8日晚6点半，“公体同行”大型系列活动在南京师范大学仙林校区 j1-111教室拉开帷幕。在简洁而隆重的开幕式后，便进入“公体同行”系列活 动z“思想z音一一教授讲坛”篇章。公管院的郑确老师作了题为大学生的人 际交往与沟通的讲座，让慕名而来的数百名同学受益匪浅.郑确老师首先从现实生活中的例子出发，生动形象得阐述了沟通问题的重要 性。他指出“人际交往屮的问题皆源于沟通，沟通是人际交往屮的桥梁与纽带”。 诙谐幽默的

3、解说，生动鲜活的事例，博得同学们的阵阵掌声的同时也引发了同学 们深深的思考。接着，郑确老师侧重对人际交往中的原则进行了深入的剖析和精辟的阐述。 他认为人际交往中存在四大原则：第一，尊重原则。他指出尊重的内涵丰富，不 仅要尊重他人的行为习惯，民族风俗，更要尊重他人的利益。第二，真诚原则。 他开宗明义的指出信任是人际交往的重要法宝，他鼓励同学们要尽可能做到讲真 话，讲实话。第三，助人原则。就此项原则，郑确老师强调了在人际交往屮应做 到“知恩必报，施恩不图报”。他号召广大同学在交往中怀有一颗感恩的心，从 对他人有好处的角度出发，给与他人真正的关怀与帮助。第四，宽容原则。他指 出宽容的对彖是人而非事，

4、人可以宽容，但事情必须得到纠正。他述从校园生活 中如“选班长”“秋游”等事例出发，形象生动的驳斥了 “宽容即软弱”这一-错 误观点。整个讲座过程中，郑确老师独到而深入的见解，精辟而生动的阐述，以 及在诙谐与幽默中迸发出的智慧的火花深深吸引住了在场的每一位同学。最后，为配合其深入浅出的阐释，郑确老师与现场同学进行了互动，为大家 排忧解难。对同学们提出的涉及“情感，学习，ri常待人”等各个方面的问题， 郑确老师一一耐心做了解答，赢得了广大同学的一致好评。活动二6月20日晚，大学生心理健康教育中心主办的第一期“人际交往成长小组”结 束了最后一次的活动，顺利拉下帷幕。木期成长小组以个人报名和面试筛选的

5、方式，在全校学生中选出了 10名希 望提高人际交往的同学，以团体活动的形式对同学进行一些人际交往方面的培训 和实践。小组由杨新华和朱丽芳老师带领，从4月25 h开始，到6刀20 h结束, 为期两个月，每周一次，在这两个月屮共进行了八次训练，即：人际交往的基本 技巧、人际交往的基本原则、如何沟通、学会赞美他人、学会倾听、人际冲突和 矛盾、关爱和接纳口己。培训中，主要采取做游戏的方式，通过棒打薄情浪、滚 雪球、闯关、同舟共济、信任z旅等互助互动的游戏方式展开讨论、分享感受， 帮助学生认识自我、悦纳自我、关注他人、学会表达自己并用合适的方式与他人 交往。两个月的时间，10位同学们出最初的陌生、尴尬到

6、相互熟悉，再到口由的 交谈，彼此之间敞开心扉，到最后真正的形成一个坦诚、开放、温馨的团休，一 个家的感觉！在最后的总结活动屮，团体内所有的成员都谈到了门己在团体屮的成长和收 获，并表达了希望能参加下一次训练营的愿望。心理健康网站将会陆续刊登一些 成员的心得和感想和其他同学共同分享他们在这个团队中的所见、所思、所悟、 所得。对大学生人际交往的思考人际交往是人们在生活实践中通过互相交往与相互作用形成的人与人的直接心 理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不 可忽视的重要方面。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，交往需要是大学生人际交 往的基础，大学活动能强化、

7、巩固基础。但出于大部分大学生都不直接从事物质 生产，因此其交往仍受生产力发展和口身经济基础的一定限制，表现为不能完全 h由地选择人际关系，因而大学生人际关系的基木动力在相当大的程度上归属于 精神生产。这是其不同于其他年龄阶段人际交往特点的主要原因。大学生的人际 交往人都是在学习生活基础上发展起來的，其主要形式有同学师生家庭关系，大 学生在校主要为上承下继，潜移默化的同学关系。其交往随时代的发展而注入不 同的内容，交往形式不断丰富且越来越多样化。人学生的性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题 上都表现出自己独特的观点，并且易趋固执，表现为一定程度的坚持性，因此， 他们在人际交往

8、中要求一种宽松与口曲的环境。在具休交往中表现为以下特点： 以人格平等为基础；交往对象、范围、内容、方式的开放性；较单纯的精神性； 期望值与理想较高；交往屮的主动性以及合作意识强。但在交往过程中，有的交往顺利，心情舒畅、身心健康；有的交往受挫，便 心情郁闷，身心受损，产生各种不良后果，这在大学生屮极为常见。据某咨询屮 心统计，大学生在齐种心理障碍屮，人际交往障碍表现最为突出，直接影响他们 正常的学习和生活。一、大学生交往中的心理障碍人际交往是指人的运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和 需耍的过程。一般来说，大学生在人际交往过程中，出现一些困难或不适应是难 免的，但如果个体的人际关系

9、严重失调，人际交往时常受阻，就说明存在着交往 障碍。大学生常见的交往障碍主要表现在以下三个方面：（一）、认知障碍。认知障碍在大学生的人际交往中表现突出而常见，这是 由青年期的交往特点所决定的。青年期自我意识迅速增强，开始了主动交往，但 其社会阅历有限，客观环境的限制使具不能够全面接触社会，了解人的整体面貌, 心理上也不成熟，因而人际交往屮常乂带有理想的模型，然后据此在现实生活屮 寻找知己，一旦理想与现实不符，则交往产生障碍，心理出现创伤。另一个是以 口我为中心。人际交往的冃的在于满足交往双方的需耍，是在互相尊重、互谅互 让，以诚和见的基础上得以实现的。而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的 基

10、本交往原则，常以自我为中心，喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人、自私自 利，从不考虑对方的需更，这样的交往必定以失败而告终。（二）、情感障碍。情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着 交往者今后彼此间的行为。交往中感情色彩浓重，是处于青年期大学生人际交往 的一大特点。情感障碍具体体现在以下儿个方面。1. 嫉妒与自卑。嫉妒是一种消极的心理品质，表现为对他人的长处、成绩心 怀不满，报以嫉恨，乃至行为上冷嘲热讽，甚至采取不道徳行为。嫉妒容易使人 产生痛苦、忧伤、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。如有的同学在 恋爱的竞争屮失败，转而恶语屮伤他人。自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是

11、别人看不起自己，而深层的 体验是自己看不起自己。有自卑心理的大学生在交往屮常常是缺乏自信，畏首畏 尾。遇到一点挫折，便怨天尤人；如果受到别人的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果、 忍气吞声。实际上，自卑并不一定能力低下，而是凡事期望值过高，不切实际， 在交往中总想把口己的形象理想完美，惧怕丢丑、受挫或遭到他人的拒绝与耻笑。 这种心境使口卑者在交往中常感到不安，因而常将社交圈子限制在狭小的范围 内。2. 自负与害羞、孤僻。自负在人际交往屮表现出傲气轻狂、居高临下、门夸 自大，过于相信自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视 他人。与同伴相处，高兴时海阔天空；不高兴时大发脾气。与熟识的人相处

12、，常 过高地估计彼此的亲密程度，使对方处于心理防卫而疏远。无论是口卑还是口负, 都是导致交往障碍的两个极端。害羞在大学生人际交往中常常表现出腼腆，动作忸怩，不口然，脸色绯红， 说话音量低而小，严重者怯于交往，对交往采取回避的态度。过多约束自己的言 行，无法充分表达£1己的愿望和情感，也无法与人沟通，造成交往双方的不理解 或误解，妨碍了良好人际关系的形成。孤僻也会导致交往障碍，具体表现为孤芳自赏，自命清高，结呆是水至清则 无鱼，人至爱则无朋，与人不合群，待人不随和。或是由于行为习惯上的某种怪 僻使他人难以接受。这样从心理上与行为上与他人有着屏障，自己将自己封闭起 來。（三）、人格障碍。

13、人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。所谓人格，是 指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出來的心理特点，包括气质、性格等。 人格的差异带來交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。 如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急躁，言谈 举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和 不满。而相同性格类型的人（同是内向性格或同是外向性格）也很难相处融洽。二、常见人际交往障碍的克服每个人在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加 强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。（一）、提高认识，掌握技巧。管理者要注意引

14、导人学生不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一 种枳 极的准确的认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈。同时加强交往技巧 的培养，促使交往双方达到心理相容。为此，在人际交往中应尽可能地做到：1. 肯定对方0人类普遍存在着自尊的需要，只有在口尊心高度满足的情况下， 他才会产生最人程度的愉悦，才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。特 别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往屮首先就必须肯定对方，尊 重对方，这是成功交往的一半。2真诚热情。人际交往屮，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方 肯定的评价。所以在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益, 显得真诚而又合情

15、合理。这样，口然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一道 桥梁。（二）充分实践，改善交往抬施。良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起， 只要注意加强交往的实际锻炼，良好的交往能力就一定会形成。初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒喰开始， 之后转入中性话题。如來自哪个学校，姓名，有哪些业余爱好等，而后再转入双 方感兴趣的，触及个人利益的话题，如工作、学习、身体等，最后，即可随便交 谈起来，这种交往能锻炼白己使对方开口的木领，寻找相互感兴趣话题的本领。 同时，良好的人际关系也有赖于相互的了解。相互了解有赖于彼此思想上的沟通。 因此要注意常与人交谈，交换

16、看法，讨论感兴趣的事情。这样，可籍以表达自己 的喜怒哀乐，降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观ttt界的平衡，有益于 身心健康。但在沟通时，语言表达要清楚、准确、简炼、生动。要学会有效聆听, 做到耐心、虚心、会心，把握谈话技巧，吸引和抓住对方。此外，一个人在不同场合具有不同角色，在教室是学生，在阅览室是读者, 在商店是顾客。在交往活动屮，如果心理上能经常地把门己想象成交往对方，了 解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受， 就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养 交往能力的好办法。（三）、培养良好的交往品质1. 真诚。人之相知，贵

17、相知心。真诚的心能使交往双方心心相卬，彼此肝 胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。2. 信任。美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人，人才对你重视。以伟大 的风度待人，人才表现出伟人的风度。在人际交往中，信任就是要相信他人的真 诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。信任 他人必须真心实意，而不是口是心非。3克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到化干戈为玉帛 的效果。克制是以团结为金，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害 时也是如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节，如果是为一时苟安, 忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，

18、而不是正确的交往态 度。4自信。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际 交往中，口信的人总是不卑不亢、落落人方、谈吐从容，而决非孤芳口赏、盲目 清高。而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自 己的错误。培养£1信要善于解剖门己，发扬优点，改止缺点，在社会实践屮磨 炼、摔打自己，使自己尽快成熟起来。5热情。在人际交往中，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解， 能融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通人的情感，促进人际交往的重要心理 品质。小结人际交往是人学生身心发展的需更。对于新入学的人学生来说，大学校园 是一个全新的生活环境。远离了父母，远离

19、了昔h的师长同学，来到一个完全陌 生的生活环境，这使他们即怀念昔h的亲情、友情，乂渴望新的友谊。这种特殊 的生活环境增加了大学生对人际交往的需求。同时随着身心的发育成熟，大学生 的自我意识得到了迅速发展。大学生发现了自己的内心世界，对白己以及周围关 系有了新的认识。由于自我意识尚不健全，他们需要参照其他人来审视自身和对 照外部世界；同时随着发现自我的惊喜，他们也开始意识到自身的孤立无援。孤 独感的产生也加强了大学生对人际交往的渴求。口我意识的发展所带來的独立意 识的增强，使学生逐步摆脱了对父母、老师的依赖，但同时对同龄人的依赖有所 增长，需要在新的环境屮获得同伴的友谊。并但由于大学生毕业后就要

20、走向社会, 大学生人际交往的需要还从大学扩展到社会生活之屮。他们既要学会怎样与社会 上的人们交往，又要从他们那里获得生活的经验和知识。人际交往对大学生的发展有重要的意义。1. 有助于大学生提高自我认识和自我完善水平人的自我认知和自我完善的 过程是在一定的文化环境中，通过个人和他人相互作用、相互认知从而认识口我、 完善自我的过程。具体地说，就是指从他人对自己的评价和态度，从和他人关系 中认识自我形象，从与别人的比较中认识自我，即我们常说的以人为镜。正确 认识自己和周围的环境，才能形成良好的自我形象，塑造完美的人格。同时恰当 的口我认知，既能使人避免夜郎口大，又能使人摆脱口卑感。2. 有助于人学生学习知识和开发智力在当今的信息时代，人学生在交往过 程屮获得的信息对学习会起到积极的作用。书木上的知识毕竟是有限的。人际交 往是获取新知识的有效途径。同时，人际交往中的信息交流有利于启辿思维，开 发智能。由于知识的局限，加上社会经验不足，大学