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文档简介

1、烧烤市场调研报告(精选多篇) 鞍山市铁东区烧烤市场调研报告 调研机构:家的3次方 总 监:董 婷 主 策 划:李亚龙 市场调查:刘敬祎 徐晓萌 文案撰写:战黎瑶 王伶心 美术设计:高 博 电脑操作:刘 彤 一、引言 如今鞍山烧烤市场已根本处于饱和状态,假设想在剧烈的竞争中获得更多的利润,必须深入了解消费者的需求。所以我们就鞍山烧烤市场的开展现状、主要竞争对手及消费者对烧烤的相关要求展开了调查,以便为东亚烧烤店营销筹划的制定提供充足的依据。 (二)调查目的 通过了解目标群体对东亚烧烤店的认知与看法、消费者的消费习惯,该地区烧烤市场的开展现状及主要竞争对手与其使用的营销策略,分析东亚烧烤店的优势、

2、劣势、时机与威胁,为其提出一些有利于其开展的合理性建议,扩大该烧烤店的市场占有率。 (三)调研时间 xx年4月5日-xx年4月10日 (四)调研对象 1.消费者 我们主要针对鞍山师范学院学生和东亚烧烤附近居民进行调查。 2.竞争者 鞍山开展较好的及东亚烧烤附近的烧烤店各三家,分别是三宝烧烤、天天韩式烧烤城、春园烤肉王,谊昌昊串肉烧烤城、大潘老式烧烤、合合大冷面。 (五)调研方法 1.消费者主要采用问卷调查法,对于大学生我们通过问卷星进行网上调研,对附近居民我们通过纸质问卷进行直接调研。其中纸质问卷共发放80份,收回有效问卷78份;问卷星共收回有效问卷264份。由于对附近居民我们是进行随机抽样调

3、查只发放80份问卷,数量比较小,所以调研结果也许会有一些偏差。 2.对商家我们主要通过网络查询和走访调查简单的了解其开展现状及其主要特色。 (六)参与调研人员 1.问卷的发放与收回:全体组员 2.数据统计与分析:徐晓萌、刘敬祎 3.报告撰写:董婷、战黎瑶、王伶心、李亚龙 4.ppt制作:刘彤、高博 二、调研结果分析 (一)消费者分析 1.调查对象结构与群体偏好 在参与调查的附近居民中,男女各占50%,这使得调查结果不会因性别差异而产生误差;学生中男生占39.62%,女生占60.38%,这与我校男女比例失调有一定关系,属正常现象。 对于年龄方面,在附近居民中26-40岁居多占47%,其次是19-

4、25岁占38%,40岁及以上占12%,18岁及以下占3%。这说明我们的调查对象以19-40岁的消费者为主,这一消费群体普遍有自己的收入,并且大局部都喜欢吃烧烤,比较有代表性。在调研过程中我们总结出,老年人普遍不喜欢吃烧烤。 2.消费者消费习惯分析 (1)时间 对人们喜欢在什么季节吃烧烤这一问题,附近居民与师院学生都是夏季喜欢去吃的居多,分别占66.7%和39.62%,由于当下正要到夏季,所以对于东亚烧烤来说这是一个时机。另外,也有一局部人觉得什么季节去吃都可以,比例分别为附近居民25.6%,师院学生10.38%,因此东亚烧烤可以在不同的季节推出相应的套餐来吸引消费者。 至于人们在什么情况下会去

5、吃烧烤,排在前三位的是朋友推荐、休闲消费(想去就去)和节日庆贺,所占比例分别为48.11%、42.45%和40.57%;其次是朋友聚餐、情侣约会、生日宴会,分别占38.68%、31.13%、25.47%,这些数据相差并不太多,说明大学生在这些情况下选择去吃烧烤的可能性都很大。 (2)价格 无论是附近居民还是师院学生,大家的消费标准均为每人30-50元,分别占到60.3%和42.45%,通过此结果,可以得出30-50元左右是大家普遍能接受的价格,所以东亚烧烤可以参考这个为自己的商品进行重新定价。 (3)饮料 大家在吃烧烤时,有大局部附近居民都会选择喝啤酒,占到55.1%,其次果汁和碳酸饮料也是大

6、家钟爱的饮料,分别占30.8%和28.2%;对于学生来说那么选择果汁饮料的居多占57.55%,其次是啤酒和碳酸饮料,分别占49.06%和48.11%,这说明啤酒、碳酸饮料和果汁是大家在吃烧烤时比较钟爱的饮品,所以东亚烧烤可以多提供这几类的饮品。 3.对东亚烧烤的了解情况 在被调查的学生中不知道东亚烧烤的占57.55%,居民不知道的占56.4%,均超过一半,说明东亚烧烤的宣传和广告做得不够,需要加强;另外,知道的人中也有很多没去过的,这说明其吸引力不够,营销筹划有待改进。 4.在烧烤店的宣传方面 (1)传播渠道 对于烧烤店信息的获得渠道,大多数消费者都是通过朋友介绍知道某个烧烤店的,学会和居民分

7、别占了73.58%和75.6%,这说明消费者的口碑很重要,所以烧烤店要提供完美的效劳、让消费者满意的口味及优雅的环境等;另外,也有一大局部消费者是通过美团了解某个烧烤店的,比例分别为50%和32.1%,这说明东亚烧烤可以将美团作为传递信息的一个平台,可以在美团上设置几个套餐。 (2)宣传信息 通过调查得知烧烤店的特色菜品和烧烤菜品的具体介绍是大家最希望通过宣传单了解的,分别占了78.2%和55.1%,因此东亚烧烤可以在宣传广告上多放一些本店的特色菜品和具体介绍,附带一些促销方式、联系方式等信息,让大家更充分的了解。 5.消费者对烧烤的期望 (1)在吃烧烤时,大家注重的因素依次为美味可口(78.

8、2%),菜品干净(77%),价格合理(48.8%),环境优雅(35.9%),效劳热情(32.1%),地理位置(21.8%);由此可以看出消费者最关心的还是菜品的口味与平安,所以东亚烧烤应该注重菜品的干净卫生、美味可口,并合理制定价格。 (2)优惠方式 对于烧烤店的优惠方式,打折是大家最喜欢的,所占比例高到达78%以上。通过这一调查结果可以看出价格还是最吸引消费者的因素之一,因此东亚烧烤可以在节假日进行打折促销活动。 (二)竞争者分析 1.强劲的竞争对手 (1)三宝烧烤 档次相对高一些的烧烤店,是大家普遍钟爱的烧烤店。店内环境优雅,给人一种干净自然的感觉;营业时间长,什么时间去都可以;相比较来说

9、效劳人员素质高,效劳态度好;菜品新鲜、干净、卫生、味道好,这些是吸引顾客的主要原因。另外三宝烧烤在美团网上有两个套餐,96元的四人餐和158元的六人餐。 (2)天天韩式烧烤城 单人自助类烧烤店,炭火类烧烤,正常每人50元,美团网每人46元,另收炭火10元,时间是11:00-22:20。 (3)春园烤肉王 单人自助类烧烤店,电烤类烧烤,正常每人51元,美团网上周一至周五10:00-16:00是43.9元,周一至周日10:00-21:30是46元,并且每次用餐结束的非团购顾客每人会得到一张3元代金券。春园烤肉王会经常举办一些促销活动,如发放代金券等。 天天和春园这样的自助式烧烤店,菜品齐全,特色小

10、吃丰富,水果、冰激凌、饮品多样,餐后甜点更是美味,所以是东亚烧烤强劲的竞争对手。 2.附近的竞争对手 (1)谊昌昊串肉烧烤城 位于铁东长大转盘南50米,该烧烤店主要特点是菜品量多,味道好。在美团上也有团购套餐原价119元,团购价66元。也很少发布宣传信息,是与东亚烧烤类似的烧烤店之一 (2)大潘老式烧烤 位于铁东区解放路东方男科医院南走200米,环境一般,菜品量多,价位稍低一些,酒水相对廉价,性价比高,经常打折促销(现在是7.8折)。该店的主要优势是价格廉价。 (3)合合大冷面 位于山南工人街,店内环境优雅,干净;营业时间长,方便顾客;菜品种类丰富,价钱相对贵一些。是比东亚烧烤档次稍高一些的烧

11、烤店,客流量比东亚烧烤多,也是东亚烧烤比较强劲的竞争对手。 (三)东亚烧烤店的swot分析 1.优势 (1)东亚烧烤地理位置优越,毗邻鞍山师范学院与东亚第一城,客源充足; (2)交通便利,门前有公交站点; (3)环境优美,顾客用完餐可以去师范学院散步。 2.劣势 (1)菜品种类较少,样式少,缺少水果和餐后甜点; (2)效劳人员素质相对低; (3)价格相对较高,不符合师院学生的标准; (4)顾客群体比较单一。 3.时机 东亚烧烤店虽然临近师范学院,但是知道的人却很少,附近居民也有很多不知道或知道但从没去过的,当前又马上进入夏季,所以可以抓住这个时机,加大宣传力度,做好营销筹划,增加客源。 4.威

12、胁 (1)门前有很多街边烤串,这会无形中减少客源; (2)鞍山烧烤市场已根本处于饱和状态,周边类似的烧烤店过多,竞争剧烈。 三、结论和建议 (一)结论 通过此次调查说明,东亚烧烤在消费者心中的知名度很低,很少有人知道东亚烧烤,这说明东亚烧烤的宣传做得不够,不够吸引消费者。另外,东亚烧烤的竞争对手都很优秀,假设想在这个剧烈的烧烤市场中获得更大的市场份额,赢得忠实顾客,不仅要从形式上,更要从本质上进行提升,迎合消费者的需求。特别是要将师范学院学生作为一个主要的顾客群体,通过这局部市场的开发,作为本店的战略性增长点,并逐步提高大学生的忠诚度。 (二)建议 1.丰富菜品,增加特色小吃和餐后甜点 根据东

13、亚店内菜品比较的少,菜单上面没有推荐的特色菜,很多的新顾客是以团购的形式消费的,主要就是因为没有特色菜系,所以大家都抱着尝尝看的态度去消费。 其次,东亚烧烤店在顾客消费过之后并没有一系列的甜点赠送,因为烧烤普遍比较的干和油腻,虽然顾客自己会消费一些饮料酒水,但是如果店家可以主动在顾客消费消费过之后赠送水果或冰淇淋等甜点,顾客会感觉到非常的舒心,认为该店效劳非常到位,以后也会非常乐意光临这家烧烤店。 2.保证食品卫生的平安 食品卫生一直是国家和消费者最为重视的问题,在我们发放问卷的过程中,许多的消费者也主动提出了这个问题。烧烤店可以用保鲜袋将制作菜品的肉类包装并进行展示,让消费者可以放心食用。

14、3. 营造适合大学生心理和欣赏要求的效劳气氛,播放一些舒缓的音乐 通过市场调查,我们发现在东亚烧烤消费的大局部人群是以大学生为主,他们在消费的过程中普遍认为店内的环境可以,唯一的缺点就是给人有点冷清的感觉。在这种情况下,店主可以播放一些比较舒缓的流行音乐缓和一下气氛,尤其是在点完菜等待的时间顾客是最无聊的,因此放些好听的音乐是一个非常好的选择,如果能让学生们亲自挑选音乐就再好不过了。 4.推出优惠套餐,使顾客认为价格合理 通过市场调查,我们发现大多数消费者可以接受每人50元的标准。在团购网上我们发现团购的规格为每人25元左右,而且只有两种团购选择。所以店家可以根据这个消费标准增加团购的种类,增

15、加菜品的规格,这样不仅可以更加吸引消费者而且也可以增加销售额。 5.加大朋友推荐和团购宣传力度 通过市场调查,消费者知道并来过东亚烧烤的比例仅为6.4%,不容乐观。而那些去过东亚烧烤消费的顾客都是通过朋友介绍的。由此可以看出东亚的宣传力度非常的小,有许多的潜在顾客都没有开掘出来。现在微信已经是人人都会用的软件,店主可以采用点赞送礼品的方式来通过微信朋友圈进行宣传。比方如果消费者的朋友圈内关于东亚烧烤的说说到达了30个赞,那么消费者就可以获得一盘烤肉。 另外团购是一种人们享受美食的新兴方式,尤其是大学生在吃烧烤之前往往会去团购网站看看有没有优惠,加大在团购网站的宣传力度,将烧烤店的特色菜品、烧烤

16、菜品的具体介绍、优惠套餐和促销方式等信息放在网站上进行宣传,效果会事半功倍。 6.经常推出一些打折、赠送等促销活动 经常的推出不同的活动,迎合不同的消费者的口味,这样也能吸引更多消费者,为宣传也提供更多的渠道。当下几乎每个月都有一些年轻人庆祝节日,店主可以通过了解这些节日,每次都推出不同的活动,新鲜的感觉也能使老顾客更加频繁的来进行消费。 青海民大烧烤市场调查方案书 一、 调查目地 二、 调查对象与调查单位 1、 2、 调查对象:青海民大所有学生 调查单位:样本中的每一个学生 三、 调查内容 (一) 行业市场环境调查 1、 2、 青海民大烧烤市场的容量及开展潜力 烧烤行业的营销特点及行业竞争状

17、况 (二) 消费者调查 1、 消费者的消费偏好、消费频率、消费额 2、 消费者对烧烤的相关提议 (三) 竞争者调查 1、 2、 主要竞争者的优、劣势 主要竞争者的营销方式与营销策略 四、 调查问卷(附后) 五、 调查时间和调查期限 (一) 调查时间:xx.11.1xx.11.31 (二) (三) 调查期限: xx.3.1xx.7.1 具体进度安排: 1、xx.3.1xx.3.31 准备阶段:调查方案、问卷的设计20个工作日;调查方案、问卷的修改,确认10个工作日。 2,、xx.4.1xx.5.31 实施阶段:到调查地点进行问卷调查。 3、xx.6.1xx.6.30 结果处理阶段:问卷资料处理1

18、0个工作日;统计分析5个工作日;报告撰写10个工作日;论证阶段5个工作日。 六、 调查地点 青海民大校园 七、 调查方式与方法 1、 2、 调查方式:抽样调查 调查方法:访问法 八、 调查资料的与分析方法 审核、数据录入、数据分析等 九、 提交报告的方式 交一份专题性报告 十、 经费预算 1、 问卷费50元; 2、 统计费:20元; 3、 报告费:30元; 总计:100元 电脑市场调研报告 目录 摘要?1 前言?1 一、电脑市场营销概述 ? 二、电脑营销策略的分析? (一)电脑市场营销时机的分析 ?y 1.管理营销信息与衡量市场需求? 2评估营销环境 ?y 3分析消费者市场和购置行为?y 4.

19、分析团购市场与团购购置行为? 5.分析行业与竞争者 ? 6.确定细分市场和选择目标市场 ? (二)电脑营销的价格策略?y (三)电脑营销的开发战略 ?y 1.营销差异化与定位 ?y 2.开发新产品 ?y 3.管理生命周期战略 ?y (四)、电脑营销的stp战略市场细分目标市场和市场定 位?y (五)电脑营销的差异化战略 ? 三、 改进电脑营销策略的措施 ? (一)、提升竞争力,开拓更宽广的市场? (二)、加强与运营商合作,开发国产定制电脑 ? 结论? 参考文献?y 电脑市场营销策略分析 【摘要】电脑已经成为我们生活的一局部,电脑市场的竞争也是越来越剧烈。进行电脑营销也是比不可少的。 最常用也最

20、有用的就是产品的价格,而在电脑企业所有营销策略中, 企业在制定营销策略时都是运用价格波动来博市场份额。 价格问题其实质是本钱问题,只有本钱有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓 本钱工作:一是管理, 建立本钱意识和本钱分析、管理;二是技术,依靠 技术进步降低本钱;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现本钱管理。 【关键字】 营销策略本钱市场份额差异化战略 一、电脑市场营销概述 营销的内涵,就是指企业根据社会、文化及其开展趋势和消费者的心理需求,创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念,并通过推出这一概念向消 费者传播商品品牌,包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时

21、尚观。 二、电脑营销策略的分析 (一)、电脑市场营销时机的分析 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的识别和反响(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购置行为 (1)、消费者购置行为模式 (2)、影响消费者购置行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购置过程(包括参与购置的角色,购置行为,购置决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购置行为(包括团购市场与消费市场的比照,团购购

22、置过程的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、区分竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反响模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的根底,细分业务市 场的根底,有效细分的要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场 (二)、电脑营销的价格策略 4p是随着营销组合论的提出而出现的。所谓4p,就是产品(product)、价格(pr

23、ice)、渠道(place)、促销(promotion)。 电脑产品的价格是影响市场需求和购置行为的主要因素之一,直接关 系到企业的收益。电脑的产品的价格策略运用得当,会促进产品的销售, 提高市场占有率, 增加企业的竞争力。 反之,那么会制约 电脑的生存和开展。 电脑在价格策略上采用了产品线定位的策略。 电脑产品线中一般不只 一个产品,这时企业应该适当地确定产品线中相关产品的价格差异。在确定价格 差异时,要考虑各相关产品之间的本钱差异、顾客对相关产品的不同特点的 及竞争者产品的价格。当产品线中前后系列的产品的价格差异较小,顾客会购置 更先进的产品,这时如果两种产品的价格差异大于本钱差异,电脑的

24、盈利 会增加;而价格差异较大时,顾客又会购置较低级的产品。 (三)、电脑营销的开发战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、效劳差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略推出多少差异,推出那种差异 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(时机与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略开展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、 阶段,产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身

25、定位为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程 (4)、关于营销方案的决策(4p) (四)、电脑营销的stp战略市场细分、目标市场和市场定位市场细分是市场开展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品

26、种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论根底,即消费者的需求、动机、购置行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。 (五)、电脑营销的差异化战略 在欧美市场上,由于当地企业技术较为先进,竞争对手实力都是比较强的,联想并不能以技术和产品取得胜利。此时一个好的市场战略就显得无比的重要。联想在欧美等一些比较成熟的市场,针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略,采取适合大客户的营销策略和产品设计。联想的差异化战略也是对ibm公司大客户战略的一种延续。联想的差异化战略还针对特定人群,例如,迷你笔记本是目前

27、笔记本市场最受欢迎的一类产品,联想采用迷你笔记本创新营销模式,其ideapads9/s10主要定位于大学生和年轻白领,提供了有线、wifi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式,可轻松实现“永远在线”。通过稳固特殊消费群体,联想占领了海外的局部市场。联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。 三、 改进电脑营销策略的措施 (一)、提升竞争力,开拓更宽广的市场 电脑市场的空间日益饱和,为了提升竞争力,开拓更宽广的市场,国 内电脑厂商必须细分市场提升品牌价值。 适应产品多元化开展趋势是未来电脑厂 商规划产品线层次、进行目标市场定位的根底。在产品日趋同质化的市场开展时 期,电脑应充分利用自

28、身优势,积极开发出符合诸如政府部门、军队等特 殊行业需求的具有针对性的电脑以及面向老人儿童、 残疾人等特殊人群的个性化 电脑,将差异化功能表达在产品上,挖掘出潜在的市场需求,防止同质化下过度 的价格竞争: 可以说细分市场差异化产品将成为 电脑厂商提升产品竞争力的必由之路。 (二)、加强与运营商合作,开发国产定制电脑 加强与运营商合作, 运营商合作随着电脑市场竞争的日趋剧烈, 今后我国电脑 销售渠道将会呈现两个主流方 向:一个是在专业的电脑连锁零售卖场销售,另一个是靠运营商营业厅的连锁销 售电脑。生产企业与电信运营商开展某些工程的合作,可以准确把握用户及市场 的需求,从而在一定程度上有效躲避市场

29、风险,同时借助运营商的各种增值效劳 可以使经营工程多元化,开拓市场,从而谋取新的利润增长点。 加强渠道控制,到达压缩本钱的目的 加强渠道控制, 电脑企业在国内市场的渠道设置应以长期开展为主,实现双赢作为最 终目标。 结语 电脑市场的价格, 促销等一系列吸引较多的消费者的营销行为并不能带来消费者忠诚度的正向增长。打折,降价和赠送等营销手段在短期内能提高平板电脑 销售的消费额,增加市场占有率,但是这样的做法很少能让顾客真正成为平板电 脑产品的持续购置者。实际上,价格战不仅无益于培养顾客忠诚度,反而会将原 来的消费者变成对价格敏感的消费者,最终有损于 电脑的利益(内容)。电脑品牌 看似利润空间很大,

30、但中间渠道环节很多,如果一味靠价格优势不能长久地占领 市场,所以依靠概念营销可以提升产品档次,提高客户忠诚度,挖掘新的价值增 长点。综上所述,依靠营销来提高品牌价值将成为 电脑营销的一个有利工具,但品牌价值的提升要综合考虑各个方面的影响因素,不可以有所偏颇, 同时电脑的营销也要十分切合市场的需要,这些都是现阶段电脑市场营销工 作中依然要研究的问题。 市场调研报告格式和写法 一般由标题和正文两局部组成。 (一) 标题。标题可以有两种写法。一种是标准化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,根本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于&

31、#215;×××的调查报 告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如东北师范大学硕士毕业生就业情况调查,提问式如 为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类 似于“发文主题”加“文种”的标准格式,如高校开展重在学科建设××××大学学科建设实践思考等。作为,最好用标准化的标题格式或自由式中正 副题结合式标题。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三局部。 1前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或 目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或根本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致开展经 过、现实状况、主要成绩、突出

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