药品配送质量评价考核表

1、药品配送质量评估考核制度为了规范医院药库药品配送管理，对各药品配送公司的药品配送的所有环 节进行分析和考核， 分析各医药公司的优缺点， 促进其改进配送质量， 从而优化 药品供应链，确保医院药品的质量，特制定以下制度。1、本制度适用范围为与我院签署了合同协议的所有医药配送公司。2、建立质量评估体系包括评估项目、评估内容以及考核标准。3、评估项目包括配送阶段、验收入库阶段、价格、随货同行单、配送业务 能力、退货冲单等；并且对各评估项目建立细化考核内容和评价标准。4、每季度药剂科质控小组对各药品配送公司进行考核，总分为 100 分，95 分及以上为优秀， 9094 分为良好， 8589 分为合格，

2、8084 分为黄牌警告， 80 分以下为不合格。5、对不合格的配送的公司将取缔与其的合作关系，对于黄牌警告的配送公 司将依据下个季度对其的考核结果给予具体处理，合格者将给予鼓励。药品配送质量评估考核表配送公司： 考核成绩 考核时间考核项目考核内容评价标准得分配送 阶段（40 分）送货速度（8分）1日内送到，得 8分；迟送到1日减2分，减 至0分。送达药品品种（8分）送达药品品种与订单完全相同，得8分；每缺1种（计划所需药品品种超过 30种时，每缺3种）减1 分，减至0分。配送品种准确度（8分）药品配送完全准确，得 8分；每错误1种（未出 或与计划不符的药品）减2分，减至0分补货速度（8分）初次

3、补货时间在送货结束后1日以内，得8分；每增加1天，减2分，减至0分。补货品种（8分）补充品种齐全，得 8分；补充后，每缺 1个品种 （计划所需药品品种超过 30种时，每缺2种）减分，减 至0分。验收入库 阶段（32 分）药品外包装（8分）外包装清洁干燥无破损（密封，瓶盖紧闭，液体无 渗漏），得8分；每有1种存在冋题减 2分，减至 0分。药品数量检查（8分）每个药品品种数量与订单完全一致， 得8分；每 有1个品种的数量不符（计划药品品种数超过 30时， 每有3个品种数量不符）减 2分，减至0分。药品有效期（8分）有效期均在 1年以上，得8分；每有1个品种有 效期小于1年时减1分，减至0分；有品种

4、有效期 在6个月内时，不得分。药品批号（8分）所有药品每个品种均为 1个批号，得8分；每 有1个品种为2个批号时，减1分，减至0分； 每有1个品种为3个及以上批号，不得分。价格（4分）准确性（4分）药品价格与规定相符或比规定低，得4分；比规定咼，不得分。随货同行单（4分）规整度（4分）随货同行单规整，无任何问题，得4分；不规整， 每出现1个问题减2分，减至0分。配送员业务能力（5分）配送员服务态 度（5分）很满意，得 5分；满意，得 3分；一般，得1 分；不满意，得 0分。退货冲单（15分）运输协调能力（5分）配送问题，业务员能在 3日内解决，得5分；能在 1周内解决，得3分；超过1周解决或不能解决，不 得分。退货速度 （10 分）退货产品退送冲单在当月完毕，得10分；在2个月完毕，得5分；不能在2个月内完毕，不得分。注：每