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文档简介
1、销售型验光师暑期工作总结怎么样写眼镜店验光人员个人工作总结一、工作初期得我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期,由于顾客佩戴不适出现的 三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下,反应的不是 不清楚就是不舒服。当时真的很痛苦,有无奈、有自责、有愧疚、有退缩 的想法,可仔细想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我 的四年大学供给下来,现在想去告诉他,我想改行,我不 想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将 自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业,怎么去面 对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择,后来勇敢地 走到门店经理面前,告诉他,我要对我出现的错误负责, 他只是笑笑说“
2、你先忙去吧”,他没有责怪我。我鼓励自己,那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识,每天学,坚持半年后, 有了很大的变化。二、两年半后的我现在的我,不再迷茫于验光的错误,也不再惧怕验光的错误,而是进了一大步:1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行 光度的调整;2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状 况;3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决 日常的用眼不适的问题;4、能给青少年配镜给予近视控制 的建议。三、工作总结开始学习视光学时,就以为视光学毕业 的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今,发现视光 学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各 类
3、光学和验配的学习,但进入社会后,情况就发 生了很大的变化。眼,是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身 体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学 网站上有这么一句话:人获得外界信息的途径有五个途径: 用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而 通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率 高达85 o也就是说,眼睛在我们获得信息的器官中起得作 用是最大的。相应的作为视光工作者的我们,责任也就更 重大了:1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾 客保护眼睛的知识;2、主动学习视功能检查的,主动学习 和创新青少年近视减缓知识;3、了解视光行业的新新产品,能帮助顾客
4、选择到合适 的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自 己的其他能力:将自己的学习经验传给新同事,同时学习 和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策 划、市场活动的开展等。四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提 升自己的能力,通过能力的提升来实现自己在视光行业的 工作价值:1、勇于接受工作上的高难度挑战;2、不断学习新的 视光知识、努力创新视光知识;3、学习更多的中医学知识 和了解时政、经济信息,不断扩大自己跟顾客的交流内容; 4、学习货品的采购和店铺的陈列知识;5、进一步学习管 理知识,将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。如何学好验光,成为一名合格的验光师良好的
5、心态无论学什么知识,都要拥有良好的心态。在学习过程 中,不能因为学不会而大哭,不能因为学不好而发愁,保持一颗良 好的心态去学习,相信没有什么事情是战胜不了的。相信自己过分的自信不可取,但没有自信也是不可取的。因此, 要想成功、要想学习,首先要对自己有一定的信心即相信自己能 成功、能学会,这样你才能够收获更多的知识与经验。 掌握扎实的眼科知识选择这两个行业,掌握眼科知识是必须的,因为这是 最基本的。你掌握的眼科知识越多,再加上自己能够学以致用,这 样才能够给客户讲清楚,才能够留住客户。掌握丰富视觉光学常识有关视力的行业,当然要掌握足够的视光学常识了, 这样才能够轻松应对客户的问题,给客户一个合理
6、的解释,让客户 更准确地清楚视力的情况,进而提升店面的效益。拥有专业技能仅仅掌握一些基本的知识,还是不够的,专业的技能 也是很关键的。有关技能方面可能需要一定的时间积累,因此,在工 作和学习的过程中,要不断地实践,不断地总结,提升专 业技能,进而为客户提供更专业的服务。学会销售拥有了好的心态,掌握的专业知识与技能,不会销售 也是不行的,因此,做好销售也是很关键的。如何才能够通过验光, 将自己的产品销售出去呢?不断地学习针对顾客的疑问,做好回答与记录给客户解释清楚 验光后的相关数据等等。版权所有,谢绝盗版。如果帮助到了您,请投上一票、点赞或者留下宝贵意 见,谢谢。眼视光专业学习心得体会xx年3月
7、1日至31日期间,我有幸参加了 “xxx眼科 医院视光中心”的学习,通过这次学习我进一步充实了 xx 专业知识,对于眼科临床和眼科教学有很大帮助。下面我 结合自身情况,谈点粗浅的体会。、对眼视光专业的认知眼视光专业是以注重眼睛的健康保健为主,提供视觉检查,屈光矫正眼镜的验配,角膜接触镜的验配,同时提 供视觉训练,近视控制,低视力保健,公众视觉保健普及 和咨询等服务的专业,而在大多数人眼里的眼视光专业就 是毕业以后到眼镜店从事眼镜验配工作,就我们刚接触这 专业的时候也是这样的,随着不断的学习,对专业的了解, 眼镜店与专业的视光中心是完全不同的。眼镜店验光服务: 光学矫正隐形眼镜的验配视光学临床服
8、务:医学验光、诊疗配镜、视力矫正、角膜接触镜的健康佩戴、青少年的近视防控、儿童斜弱视 防治、诊疗、视功能训练及康复、非眼位异常的双眼视屈 光矫正,双眼视训练、中老年视觉健康管理、视频终端症 候群诊疗、干眼症、视疲劳预防和诊疗、角膜屈光手术后 视觉健康管理、眼外伤和眼科手术后屈光异常的矫正、圆 锥角膜诊断和治疗、角膜塑形术、硬性高透气性角膜接触 镜验配、低视力的屈光矫正,低视力的康复、眼病的诊疗 和转诊。二、视光学的原理视光学通过对眼睛的光学结构进行分析。在眼科 临床工作中,一般对于近视、远视患者视力矫正需求,只 是按照进行,对眼睛的光学结构不清楚,容易造 成,用这种方式验配的眼镜顾客佩戴后常常
9、反映不清 楚、不舒服。因此必须注重对视光学的原理的学习,它主要从 方面对医学验光对于正确配制眼镜具有重要意义:医学验光 的管理体会验光是检查光线入射眼球后的聚集情况,它以正视眼状 态为标准,测出受检眼与正视眼间的聚散差异程度。由于很 多人在一生中,几乎都会和眼镜结缘,因此,目前验光是眼视 光学工作者最基础、最常用但又重要的工作之一。验光配 镜已成为眼科医师的一项重要工作。验光的目的是通过检 影等精确细致的屈光检查,准确的测出患者的屈光度,力求 使患者达到清晰的视力、舒适地用眼、持久地阅读。由于 经常规验光方法验光配镜后,部分患者经常出现戴镜不适症 状。为了提高医疗服务水平和质量,高标准做好验光
10、配镜, 因此加强验光管理,强调使用医学验光就十分必要。现就我 们加强验光管理的经验,谈一些心得体会。1强调医学验光的重要性眼镜与眼屈光系统是一个整体,不正确配镜会造成头晕、 恶心,容易出现视疲劳、视物模糊、视物变形等症状。10岁 的小红半年前突然出现恶心呕吐、头痛头晕等症状,学习成 绩也因此急剧下降,且不能上体育课。其家长携其四处求医, 脑ct、核磁共振也没找到病因。细心的大夫发现小红小小 年纪已经戴了度数较深的眼镜,就建议应该为其检查眼睛。 小红在医院眼科验光配镜中心进行了医学验光后发现,仅仅 的近视,却戴了半年-°的眼镜,头痛等一系列症状的元 凶竟是这不合适的眼镜。小红妈妈说,在
11、配这副眼镜时,某 眼镜店仅仅给小红进行了电脑验光,不到半小时就配完了眼 镜。小红在医院眼科的医学验光与其此前进行的传统的常 规验光是两种截然不同的验光方式,眼镜店里常规验光只进 行了医学验光的1/50每年医院眼科配镜中心都会遇到不少 像小红这样的病例,各种年龄段的人都有,最小的仅五六岁。 他们最突出的症状就是配戴眼镜后出现头晕、恶心,容易视 疲劳、视物模糊,有的人甚至因此休学、辞职。众所周知, 当一位近视的患者,戴上-的矫正镜片后,矫正视力可达到, 此时,-、-、-以及-,这5个矫正镜片都可以使矫正视力达到。 若用常规验光,只能在这5个矫正镜片中任选一个作为验光 处方,有一定的随意性。而在医学
12、验光时则不然,它得根据 被检者的眼位、调节、双眼单视以及集合功能等检查结果, 只能选其中固定的一个镜片,甚至也可选择-2. 75d作为最后 的验光处方。由此看来,医学验光为配镜处方的科学性、合 理性,提供了有力保证。2加强医学验光培训学习验光:用5分制打分的话,则1 分:主觉插片法;2分:电脑验光仪+主觉插片法;3分电脑验 光仪+他觉检影+主觉插片法;分3分+双眼调节平;5分分+眼 位检查+双眼单视功能+调+屈光度状况+集合功能等,作出综 合判断,给予验光处方。其中13分的验光称为常规验光, 也可称为初级验光;45分则可称为医学验光。从5分制 中我们可以看到:医学验光相当复杂,首先要具有高精密
13、高 成本的综合验光仪,其次对验光师要求严格,必须是熟知临 床眼科和眼视光学知识的眼视光医师,熟练掌握和使用综合 验光仪,是提咼验光水平的关键措施。从内容上看,医学验 光是常规验光内容的5倍以上,仅验光病历的内容就有21 项之多,其中包括确定屈光性质、验屈光度、散光轴位、调节力、双眼单视功能、辐犊功能、 双眼调节平衡、主视眼的辨别、眼位、集合功能、ac/a比 值即调节性集合与调节的比值等,最后综合上述情况出具科 学的验光处方,达到配镜的清晰舒适且能阅读持久和医疗保 健的目的。我们从5分制验光中还可以了解到:掌握他觉检 影和综合验光仪使用是实现医学验光的2个重要的技术。 他觉验光是通过检影镜,对被
14、检者瞳孔中的光影移动进行判 断,比较客观,特别适合幼儿或散瞳情况下的验光。一般来 说,15岁以下少儿配镜首先应做散瞳验光。这是因为少儿眼 睛调节能力超前,容易产生视觉紧张,因此屈光度数不能只 以静态屈光度为标准,应先进行散瞳充分放松眼睛后,再进 行医学验光,才能得出孩子真实的屈光度数。电脑验光仪曾 被过分宣扬,但通过大量的资料分析,电脑验光仪虽然是高 科技的结晶,但它只能对屈光状态作出初步筛选,而绝不能 以它的结果作为验光的标准。综合验光仪集多种检查功能 于一体,自20世纪初期诞生后,不断得到改进与发展,它不 但能检查球镜屈光度,还能正确查出散光度数和散光轴向, 此外,还能对眼位、调节情况以及
15、双眼单视功能等作出正确 的判断。熟练掌握和使用综合验光仪,是提高验光水平的关 键措施。加强对验光师的培训,提高他们的验光水平是提升 验光配镜服务水平的关键。我科对验光师如何使用综合验 光仪进行了重点培训。3强调及时记录验光过程,为患者建立屈光不正的档案 如同病程记录一样具有十分重要的意义。它是:正确判断屈光不正和决定治疗方案所不可缺少的重要依据进行临床科研和临床医学验光教育的重要资料;患者屈光不正的档案,也是预防保健事业的原始资料; 处理医疗纠纷等的重要法律依据。4实现岗位责任制,建立监督管理机制目的在于提高验 光师的技术水平,责任到人,更好地为患者服务。随着我国 视光学理论的逐步完善,技术水
16、平不断提高,传统的屈 三、视力矫正的程序对于患者必须按正确的程序进行检测,过去在接待患 者后,这是一种误区。正确的程序应当是:验配眼镜的一点体会配好一副眼镜,不单单是解决瞳距的水平互差和垂直 互差的问题,有许多注意不到的方方面面,容易产生不适 感觉,下面就多年配镜的体会,与大家切磋一下:1、验光前首先要测量瞳距,找出相应的试镜架进行验 光。2、对低度数的初戴者,要考虑戴镜后像差反应,屈光 度最好不要超过-,对假性近视要慎重减半或减-;对中、 高度患者,复光时在能接受的情况下,给予适当度数,待 23周后,适应后再加强-,以此类推,直至配到位。3、对原先戴过眼镜的患者,由于换镜间隔时间较长, 且增
17、长度数过大者,应适量降低,在能接受的情况下,适 应23周后,应继续增加屈光度,直至到位,但要掌握近 视眼的配镜原则:最佳视力最低度数。4、如遇患者原先的旧镜瞳距过大,比如在7 omni,而 实际瞳距很小,比如在60mm,验光时就使用大于实际瞳距 的试镜架试戴十几分钟,如未有不适感觉,可更换接近或 与实际瞳距一致的试镜架重复试戴1015分钟,出现不适 时,选择最佳瞳距试镜架,戴按此瞳距配装的眼镜12个 月后,重新调整瞳距,直至符合本人实际瞳距为止。5、对有散光的患者,减少部分散光仍能接受者,用相 应的球镜代替部分散光。如:-散光,可换算为-球镜加到 近视度数里,这样能减少残余散光带来的不适现象。
18、6、对配戴眼镜的屈光度、瞳距及其它参数符合国标, 但仍产生不适现象者,应考虑隐斜视检查。7、对高度近视,且年龄在50岁以上的患者,因调节 机能下降,劝其到医院进行检查,还可近早发现白内障或 眼底疾病的病灶。8、年龄超过30岁,由于晶状体硬化,睫状肌收缩随年 龄增长而减弱,调节能力变差,视轴相应也在改变,所以 要注意半年测一次视力。在可能的情况下,逐渐减少屈光 度,以保持正确的用眼环境和改善过调的不适感。9、近视-以内的屈光患者,看近的远点距离正好是 253 0cm,所以看近时可不戴眼镜。10、配制老花镜,近用瞳距应小于远用瞳距约45mm, 如本人有高血压、心脏病,最好不要过矫。11、镜腿及镜圈
19、的倾斜度要保持100150;各位置齐 正误差不大于,尤其是两腿正、反落地要均匀;镜腿弯 钩处,应向内自然弯曲,不要打死弯;托叶要根据每个人 的鼻梁高低进行调整。作者单位:石家庄市聚光源眼镜店怎样进行检影验光与配镜测定屈光不正的类别及其程度,叫作验光。其方法可分两大类:1他觉检查法:有直接检眼镜检查法、检影镜检查法、超声波检查法等。2.主觉检查法;有显然验光法、云雾法等。在医院对验光过程按顺序包括检影镜检影法、试镜片法及复查三个重要环节,分述如下: 一、检影镜检影法光学与检影法的原理:1、光源与眼底被照区的关系2、平面镜移动与光源移动的关系3、将眼底照明区当作光源4、检影法与视远点5、反转点的定
20、义检影前的准备:1需要验光配镜者有下列人员:近视眼 及远视眼或散光的病人为了增进视力者;远视眼和散光的 病人为了解除视力疲劳症状者;为了防止近视眼及废用性 弱视眼继续发展者;调节型斜视的儿童;为了要配双焦点 眼镜的老年人;白内障术后三个月的病人等。2选择适宜于验光的病人:医师要将上述要求验光的人,全面检查双眼的情况,尤其要注意有无角膜浑浊疤,玻璃 体浑浊,眼球震颤,斜视和弱视等,做到验光前心中有数。3散瞳药的选择:12岁以下儿童,用1%阿托品眼水, 每日三次,验光前连续滴三天后方可检影。12岁以上者可 用托品卡胺眼水或美多丽一p眼水,每10分钟一次,共:t4 次,1小时后方可检影。检影操作方法
21、:检查者在一公尺距离,面对病人而坐,病人戴上试镜框,要将框圈的中心放在被检影眼瞳孔 中心处。另一眼前用黑色片遮住,让病人眼注视检影镜上 这面平光镜的上缘。然后将光源射入病人的瞳孔区,从检 影镜中央小孔的背后窥视病人瞳孔的反光,并向上下或左 右轻微且缓慢地转动检影镜,此时可见红黄色或淡黄色的 映光在瞳孔区移动。如果瞳孔反光移动方向与检影镜转动 方向相同者称为顺动,就是眼底像所见到的正像;如果二 者移动方向相反者为逆动,就是眼底像见到的为倒像;如 果瞳孔反光看不出明显移动情况者称为不动。顺动用正镜片去中和它,逆动用负镜片去中和它。边 看镜片,边看影动,直至由顺动变为不动,或由逆动变为 不动,算是找
22、到了反转点。也可说是检影工作到此结束。 找到反转点所用的镜片,叫作中和镜片。如果检查距离为一公尺,就是造成一1、00屈光度的 人工近视。如果相距半公尺,就是造成一2、00屈光度的人 工近视。那末,只要将反转点时的中和镜片和造成人工近 视的屈光度相加的代数和,即求出了病人的被检查眼实际 的屈光度。检影时的注意点:1、检影距离2、被检查眼注视方向3、影动的方向。4、影动的速度与屈光不正的高低有关5、影动的形式6、顺动较逆动容易识别7、检影结果的度数是否准确的证实法。检影时遇到的困难:1、剪动在瞳孔区见到两个光带,一个顺动另一个逆动 如剪刀在开合,由于被检眼有晶状体倾斜、角膜疤痕或不 规则散光所致。
23、2、球面差与负球面差。二、试镜片法操作及联合镜片的方法1、试圆柱镜的轴位是否正确2、试圆柱贸镜屈光量能否增减3、试能否增减球镜片的屈光度4、试有无散光5、试能否增减与圆柱镜轴一致的径线上的屈光量6、试能否增加一个径线上的屈光量,同时又减少与之呈直角径线上的屈光量。试镜片法的注意点:向病人说明试镜的目的以求得配合,要求视力能达到最好的矫正视力或在1、0以上。三、复查复查的意义与必要性:复查后方能写给眼镜处方。复查时间:用阿托品者要二周后,用托品卡胺者次日即可复查。复查方法:按散瞳检及试镜片法所决定的校正镜片插在镜框上,分别将远视力矫到最好的视力为止,再试带1020分钟,看近处及地面远处无不适症状
24、或变形现象就可开处方;45岁以上的老年人分别写给远、近用处方或双光 镜处方;如矫正后仍有不适症状因另找原因或需治疗;对 双眼无晶体病人要分别写近远用眼镜处方。复查时镜片屈光度增减的原则:1、远视眼的年青者或高度者多不能接受散瞳检影直丿r? 镜片,一般要减少些屈光而写给处方,戴用一年后可再配 中屈光度;在近视眼低度或中等度者可按散瞳检影直后之 镜片写给眼镜处方,对高度者要适当减低屈光度。2、原则上复查时只能在正负球镜上有所增减,而柱镜 的屈光度通常是不减的,如屈光度太高有视物变形者可适 当减低或将柱镜度一半加到球镜为宜。3、远视眼要配最好视力的最强正镜片,近视眼要配戴 最好视力的最弱负镜片为原则
25、。4、凡有各类斜视合并屈光不正者,宜戴用完全矫正镜 片。5、屈光参差复查时只要适当减低屈光度较高眼的镜度, 使其戴之双眼视物能忍受最高镜度为宜。6、单眼无晶体而另一眼为失明可配完全矫正眼镜,如 另一眼视力佳者应配接触镜。写眼镜处方的要点:1根据病人的要求写给远用镜、近用镜、两用镜、或 双光镜的处方。2.填写瞳距、三棱镜底、移位毫米数3. 瞳孔距离测量法一般看远的瞳距比看近时约大2毫米,远用镜按看远瞳距,近用镜按33厘米的近用时瞳距。斜视可按两角膜上的反光点来测量;单眼者在病人看33厘 米处目标,将尺对准瞳孔中心,然后再看尺横过鼻梁的正 中处的测量。4散光轴位的写法:目前我国大多采用tabo标记法。一. 远点惯用眼位测量在原镜度数基础上进行远点眼位测量,没有戴镜者或 在裸眼上进行眼位测量。在一只眼前加入垂直棱镜,6 abu,视标会被分离成上下两个;若视标不能分为两个,则先检查头位,次 之加大棱镜度到9abu在另一眼前加入12abi,视标会被分位两个并且左右错开。此项检查所用视标为远点视标,最大单个视标e字或c 字均可。
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