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文档简介
1、软件销售服务合同(二) 甲方:乙方: 依据中华人民共和国民法通则、中华人民共和国合同法及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的 原则,甲、乙双方经充分协商,订立本 合同:一、甲方向乙方购买的软件产品及其服务项目如下: 软件名称 版本数量 用户数 更新服务局域网版套个软件安装之日起满 年)免费更新,数据更新包 发布, 邮寄更新盘。合计金额小写:人民币 元整大写:人民币 万千佰 拾元整 备? 注以后每年更新费 万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使 用。二、乙方为甲方提供三阶段服务, 其间双方义务如下: 第一阶段:系统 准备阶段甲方义务1 .确保Windows服务器与局域网各电 脑连通;2
2、指定 至位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工 作。第二阶段:安装及使用指导阶段乙方义务1 现场安装 软件到甲方指定服务器,并进行服务器 与各点机器调试,确保正常运行。2对甲方的相关人员进行使用指导 (-人)。第三阶段:售后服务阶段 乙方义务详见 系统售后服务 细则三、本合同生效后,甲方应在个工作日内支付软件购买费 用,乙方在收到甲方全款的 周内,派技术人员到甲方所在地现场实施 软件安装、调试。四、甲方应严格遵守付款义务,逾 期付款(软件购买费),按 日支付合同总价款 分之 的违约金。五、软件运行所需硬件设备及系统 软件(操作系统、数据库系统等),由 甲方自行提供。硬件或系统软件故障引
3、起的技术维护工作甲方自行负责。六、本软件仅限于甲方使用,甲方 不得通过任何途径泄露给第三方;若因 甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权 及其他相关权利的,乙方有权要求甲方 承担法律责任。七、发生不可抗力,导致甲、乙任 何一方或双方未能履行合同义务的,不 承担违约责任。八、如有争议,协商解决;协商不 成的,任何一方均有权向 人民法院起诉。九、本协议未尽事宜,经双方协商 后,以协议附件的方式予以确认。经双 方签字、盖章确认的附件与本合同具有 同等法律效力。十、本合同一式 份,甲、乙双方各持 份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。甲方(盖章): 通讯地址: 开户行: 开户帐号: 电话: 传真: 年月日
4、 乙方(盖章): 通讯地址: 开户行: 开户帐号: 电话: 传真: 年月_日软件售后服务细则欢迎您成为 用户,承蒙使用,1根据 _谨致谢意。系统软件公司向最终用户所提供的软件种类及应用范 围,以及最终用户的需求,向最终用户 提供全方位、有效、及时的技术支持和 服务。2公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产 品现场安装、调试及开通。3公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、INTERNET等灵活、多样的通信手段,提供 小时的响应服务,保证在任何时候用户都能 及时找到服务支持小组的工程师。4建立最终用户技术支持档案 主动征询服务请求,定期跟踪服务5公司对其所提供的软件产品提供 年的免费技术支持。6公司用户享有在免费服务期内享受免费 升级服务。7免费服务期的计算:自公司为用户提供软件注册 码之日起 年。年期满后,公司提供有偿服务9公司服务电话: ;传真:;客服 E-mail : ;在
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