色带培训资料

1、第一章 针式打印机的基本工作原理 第一节 针式打印机的市场简介 虽然说针式打印机的使用范围已经相当狭小,但在一些行业应用中还是有不可代替的作用,因此针对这些用户做好服务工作,还事非常有必要的.现在市面比较常用的针式打印机所有耗材主要可分为以下几类第一种,是票据高速打印机所用耗材,第二种是POS机所用耗材,第三种是热敏打印机所用耗材,第四种是ATM机上所用的耗材.以及改错带等主.这些所有的针式打印机种以票据打印机和POS所有的色带最多.两者尤其以前者所占的市场份额更大,目前在全球针式打印机所有的色带90%是在中国制造的,而在中国市场上主要的针式打印机有EPSON ,FUJITSU, OKI, S

2、TAR, PANASONIC, IBM, OLIVETTI ,CITIZEN , BROTHER , NEC, NCR,JOLIMARK.等.第二节 针式打印工作特点和原理针式打印机的特点是:结构简单、技术成熟,性价比好,消耗费用低.针式打印机虽然噪声较高,分辨率低,打印针易坏,但近几年来由于技术的发展,较大地提高了针式打印机的打印速度,降低了打印噪声,改善了打印品质,并使针式打印机向着专用化,专业方向发展,使其在银行存折打印,财务发票打印,记录科学数据连续打印,条形码打印,快速跳行打印和多份考贝制作等应用领域具有其他类型打印机不可取代的功能.目前市场上主要有9针和24针两种针式打印机.9针的

3、不配汉字库,其基本功能是打印字母和数字符号,若要用打印16×16点阵组成的简易汉字,只能在图形方式下打印,打印时必须分两次进行,即第一次打印一行汉字的上半部分8个汉字,第二次打印该行汉字的下半部分8个点,上下两部分分拼成一行完整的汉字.显然打印汉字的速度很低；若要用它打印24×24点阵组成的汉字,则一行完整的汉字至少要3次打印才能完成,打印速度更慢.而现在市场流行的自配汉字库的打印机来说,当计算机进行汉字信息处理时,主机只要将需要打印的汉字国标码(两个字节)直接送往打印机,而汉字国标码变成点阵码缩短为输出两个字节国标码,使系统工作效率在为提高.打印机内部硬件和软件还能完成汉

4、字纵向打印、横向放大、纵向放大、斜体字打印、空心字打印、反白打印、加黑字打印等功能.从而使汉字打印机功能和打印速度得到充分发挥.1,针式打印机的基本工作原理针式打印机是利用机械和电路驱动原理,使打印机撞击色带和打印介质,进而打印出点阵,再由点阵组成字符或图形来完成打印任务的.打印机在联机状态下,通过接口接收PC机发送的打印控制命令、字符打印或图形打印命令,再通过打印机的CPU处理后,从字库中寻找与该字符或图形相对应的图象编码首列地址(正向打印时)或未列地址(反向打印时),如此一列一列地找出编码并送往打印头驱动电路,激励打印头出针,针式打印机的基本打印步骤是:启动字车 检查打印头是否进入打印区域

5、执行打印初始化 按照字符或图形编码驱动打印头打印一列 产生列间距 产生字间距 一行打印完毕,启动输纸电机驱动打印辊和打印纸一行 换行(若是单向打印则回车),为下一行打印做准备.针式打印机就是这样由监控程序控制打印电机完成打印作业的.从结构和原理上看,针式打印机由打印机械装置和控制驱动电路两大部分组成,在打印过程中共有三种机械运动、打印头横向运动、打印纸纵向运动和打印针的击针运动.这些运动都由软件控制驱动系统通过一些精密机械来执行.针式打印机的机械装置包括:(1) 打印头驱动机构(字车)机构该机构利用步进电机及齿轮减速装置,由同步形带来带动字车横向运动.(2) 打印头打印头即印字机构,它是成字部

6、分,由若干根打印针和相应数量的电磁铁组成,其中电磁铁可驱动打印针完成击打动作.现在市场上的主流机开都采用两排针(奇数和偶数)呈一高一低,当打印机过主板发出命令程序来控制打印头里的电磁铁的电极,使打印针高速的出针能顺利进行. (3) 色带驱动机构在针式打针机中普遍采用单向循环色带机构,打印头左右运动时,色带驱动机构带动色带向左运动,即可改变色带受击部位,保证色带均匀磨损,延长色带使用寿命,又能保证打印字符颜色深浅一致.色带常用涂有黑色或蓝色油墨的带状尼龙或薄膜制成.(4) 输纸机构输纸机构是驱动打印纸沿纵向移动以实现换行的机构.针式打印机的输纸机构一般分为摩擦输纸和齿轮输纸方式,前者适用于无输纸

7、孔的打印纸,后者适用于有输纸孔的打印纸.当打印头完成一行打印后(不管字符多少),走纸机构将马上完成一行或多行走纸.2,针式打印的主要分类各类针式打印机从表面上看没有什么区别,但随着专用化和专业化的需要,出现了不同类型的针式打印机,其中主要有通用针式打印机,存折针式打印机,行式针式打印机和高速针式打印机等几种,下面着重介绍这几种打印机的特点,性能.(1) 通用针式打印机的主要分类我国的通用针式打印机是早期使用十分广泛的汉字打印设备,打印头针数普遍为24针,有宽行和窄行两种,打印头在金属杆上来回滑动完成横向行式打印.打印宽度最大为33CM,打印速度一般在50个汉字/秒(标准),分辨率一般在180D

8、PI,采用色带印字,可用摩擦和拖拉两种方式走纸,既可打印单页纸张,也可以打印穿孔折叠连续纸,色带和打印介质等耗材价格低廉,由于是电磁击打,打印头长时间连续打印时发热严重,但因打印速度不高,影响不大,又由于通用针式打印机普遍是宽幅打印机,与DOS系统兼容,因而特别适用于报表处理较多的普通办公室和财务机构. 通用针式打印机使用方便,若色带和纸张较差或安装不妥,极易断针.当打印字符太淡时,意味着色带的着色能力下降,容易出现挂针和阻纸,此时必须更换色带.别外,通用针式打印机的色带不统一,互相不能借用.通用针式打印机有一个调节纸张厚度的手动调节杆,当打印纸的厚度发生变化时,一定要调节厚度节杆,以调节打印

9、深度并保护打印针.(2) 存折针式打印机随着各行业电子化的发展,专门用于银行,邮电,保险等服务部门的柜台业务使用的存折针式打印机得到了推广和应用,所谓存折打印机也叫票据打印机,与其它通用针式打印机相比,存折针式打印机有以下特点:平推式走纸:平推式走纸通道设计减少了纸张弯曲和卡纸造成的打印偏差,使纸张进退自如,也使得处理超厚打印介质成为可能.自适应纸厚:存折针式打印机的打印对象是存折等票据,而不同存折票据的厚度是不同的,所以存折针式打印机要求能根据厚度不同的打印介质自动调整打印间隙和击打力度,实现任何厚度的清晰打印效果.自动纠偏技术:能够自动调正打印介质,大大提高了打印准确度,使操作员的操作异常

10、简便.纸张定位技术:为使打印格式整齐一致,在纸车托架上安装光电传感器来自动检测纸张的左右边界.在进纸机构处设置多个光电传感器来检测纸张的页顶位置,保证纸张相对于打印底板绝对平整.再通过打印机控制软件中的打印定位指令,实现打印位置的完全准确.磁条读写功能:提供可选的内置式磁条读写器,可读写存折上用户姓名,卡号,金额等信息,并支持ANSI,ISO,NCR,IBM,HITACHI等多种磁条格式.打印状态识别:具有与主机或终端双向通讯功能,能够将打印机当前的状态,出现的错误及时准确地反映出来,并进行相应的处理,另外,大多数存折打印机还专门设计了开盖时自动停止打印功能,可以防止人为干扰造成的打印错误,同

11、时保护人身安全.其它功能:有些高档存折打印机还提供一些可选功能,如两个操作员共享打印机.,自动识别条码页码,打印磁性等密码文字,提供保密和解密,银行专用符号打印以及采用FRESH-ROM存储技术实现自动下载升级软件等.评价存折针式打印机的技术指标主要是设备是否具有良好的高级纸张处理能力,介质适应范围,操作的便捷性,业务处理速度,命令仿真能力,维护的简便性和耗材耐用性,还有机器功能的可扩充性等,尤其是高档存折打印机就具有全自动纠错,自动对边,自适应厚度打印等功能,既可保证打印效果的高度精确,又要使操作极其简便.(3) 行式针式打印机行式打印机是一种高档针式打印机,可以满足银行,证券,电信,税务等

12、行业高速批量打印业务的要求.行式针式打印机有比较强的打印倾向,有专门的英文字符打印机,也有专门的汉字字符打印机,与一般通用针式打印机相比,行式针式打印机的内部数据处理能力极强,由于打印头和走纸等控制复杂 ,一般采用主,从双CPU处理方式,既可极大地提高打印速度,又可全面地控制打印流程.行式针式打印机的打印头结构复杂,为了保证行式打印机在持续高速橹地不出现因过热而断针,打印头内部的散热冷却机构十分良好.行式打印机的打印针多,出针频率高,因而在降低噪声方面打印头也采用了许多有效措施和先进技术.行式打印机的关键技术在打印头上,出针频率高达2000HZ,是2通用针式打印机的2倍以上.打印针数量普遍为7

13、2针,91针,144针,最多的有288针,是24针普通打印机的十几倍,行式打印机的打印头采用模块结构(如144针的打印头为12个模块,每个模块有12针)每个模块只需负责水平打印一小段打印距离(一般在1英寸左右),大大小于普通针式打印机的打印距离(一般在十几英寸)打印针模块的针排列方式对行式针式打印机的打印速度和性能有重大影响,一般情况下,行式打印机分为直排针方式,斜排针方式和并行纵向排列方式几种.直排列方式指打印针模块中各针水平横向排开,针模块左右水平移动进行打印时只能完成一行横向点打印距离,打印高度为1/180英寸或1/144英寸,采用该排列方式的行式打印机的英文速度可达到1000行/分钟,

14、但汉字速度只有200多行/分钟.因此直排列方式行式针式打印机非常适合于英文字符的打印输出.斜排列方式是指打印针模块中各针斜向排开,针模块左右水平移动进行打印时,模块有几针就可打印几行横向点,如KD6000C行式打印机的模块有12针斜向排列,这种打印机在打印汉字时的速度可以达到1000/分钟,比较适应汉字输出.并行纵向排列方式是指打印针模块中各针按两列并行纵向排开,每个模块一般有24针,通过增加多个打印头来提高速度,这是一种早期的行式打印技术,现已基本淘汰.行式针式打印机是高档打印机,其打印针寿命在10亿次/针以上,但其寿命受打印纸和色带影响.(4) 高速针式打印机高速针式打印机是介于普通针式打

15、印机与行式针式打印机之间的产品,其主要特点是打印机速度很快.高速针式打印机的价格较高,但具有高打印质量,高打印速度,能承担打印重荷,在金融,邮电,交通运输及企业单位的批量专门处理打印数据领域占有重要地位.针式打印机的”专利”是复写拷贝和连续走纸打印等功能,高速针式打印机也同样具有这方面的能力.目前高速针式打印机的复写能力一般为1+4-1+5屋,较好的可以达到1+8层的能力.一,色带在打印机中的作用众针式打印机的物理结构中我们很容易发现,其实针式打印机就是利用打印机头内的点阵撞针,去撞击打印色带,在打印机上产生打印效果.可见色带在这个过程中担当的是耗材的作用,而且色带的质量好坏也将直接影响着打印

16、的效果甚至打印头的寿命,可见色带是相当重要的喔.我们不妨用一条公式来表示针式打印机与色带的这种关系:好色带-出色的打印效果-打印机的长寿命这里我再强调一下,决定针式打印机打印效果和使用的最重要因素是打印色带的质量,在一般情况下它很容易被人忽视,我们可以看到很多皱皱巴巴的色带快没色了,用户还在用却美其名日:节省成本可是他不清楚这样非常容易造成打印机的断针,如果要问换个打印机头需要多少钱?和色带相比,无疑是捡了芝麻丢了西瓜啦!我们知道,优质的色带一般都能打印300万字符以上,而劣质色带往往只能够打印10万至20万字符左右就无法继续正常使用,二者相差达到数十倍之多,因此学会正确鉴别好色带的质量并进行

17、正确选择,是每个打印机用户都想做的.二,选择好的色带正因为色带的重要性,因此我们有必要选择好高质量的色带,通过我们市场的分析调查,目前在国内的情况是这样的,质量较高的进口原装色带在我们的市场上并不多见,常见的大部分是进口组装或者国产色带,其中还有不乏模仿进口原装或假冒名牌的伪劣产品充斥市场,所以,我们应该学会正确鉴别色带质量并进行选择,是每个经销商的基本技能喔.1,如何鉴别色带质量的好坏要知道自己选择的色带是不是好色带,你首先得学会如何鉴别色带的质量,鉴别针式打印机色带质量的高低主要从带基,接头焊缝和油墨三个方面入手.色带带基一般来说,色带的带基是以尼龙为原料编织而成的,它的质量高低直接影响着

18、色带的使用寿命和油墨附着渗透的能力.目前在市场上销售的打印色带的带基分为尼龙6和尼龙66,二者的区别是尼龙的化学成分含量不同.尼龙66要比尼龙6弹性好,耐久耐打,市场上知名的品牌色带一般都采用尼龙66作为带基,而尼龙66又分为低密,中密,高密和高密加捻四种.密度超高,经纬织数越多,弹性就越好,以13MM带宽,1CM带长为例,高密度带经数98-100织.纬数44织高密加捻带经数105107织,纬数47织,二者看白带基时能明显分辨,但染墨后却不好区别,客户容易把它们混淆.高密加捻的经,纬内单织加粗,更耐久打,弹力大,长时间打印带基不起毛,不断线,不起菏叶边.好的带基柔软细腻,有一种滑爽感 .拉时弹

19、性好,复原性好.不好的带基断线抽丝厉害,摸时手感发硬,切割边不匀,带边含糊厉害.拉时弹性小,复原性差,打印时常夹带,带基打到每米6万字符便起毛,起荷叶边,产生堵针头,卡带现象.总的来说,我们应该选择使用高密度的尼龙66织成,经纬密度在每厘米130线以上,纤维状态为无缠绕,不起毛,不变形的高密度的带基.挑选色带的时候,可以将色带对着灯光来观看,如果不能透过光线的一般来说就是高密度带基,质量都比较好.如果能够透过光线的话,就表明其带基密度是未达到标准要求的,由于这种低密度尼龙丝织成的色带,其打印质量就自然要大打折扣啦.油墨当然,油墨也是相当重要的,好的油墨颗粒很小,不会造成堵塞针孔,流动性很好,P

20、H值很均匀,涂墨时吸附性强,保湿性好,耐久打且打印时颜色过渡慢.好油墨有机无毒不会腐蚀,没有异味.染带后不发沾,容易晾干,.不好的油墨颗粒大,粘稠粘手,染带后晾不干,生产出来的带子之间粘得厉害,打印时容易堵塞针孔,使针头不能灵活利伸展,因而会打断打印头.在选择的时候我们应该要知道,色带的油墨应该要适中,过多或者过少都会影响到打印效果.优质的色带油墨都是经过了脱脂的处理,用手去触摸的时候,手指上都不会留下很明显的油墨痕迹.这种油墨的印墨过程中也是非常均匀的,前后打印效果没有很明显的差别.而我们见到一些劣质油墨,如果用手去触摸时感觉是油腻腻的,手指满是油墨的痕迹,看似油墨很充足,但在打印时却会出现

21、色重的现象,也就是说用手触摸就会模糊一片,劣质油墨不但会造成打印效果差,而且它还可沿着打印针导入打印头针缝间并固化,堵塞打印头导致打印机无法正常工作,严重时还可能造成打印头出针阻力增大而折断打印针,打印针平行槽被压坏了,打印头驱动芯片或色带电机被烧坏等等严重的故障.接口我们知道,好的色带的接口平整细窄,误差比较小,硬化程度很轻,打印的时候不挂针,接口强度较大,抗拉力也强,不好的色带接口宽且长,硬严重,容易挂针,针头打至此处很容易折断.那我们怎样检验什么是好的接口呢,告诉大家,对色带接头焊缝的基本要求是这样的:焊接的角度应该要大于30度,接缝处连接要平滑,没有明显的接痕或者凸.能够保持带基的原纤

22、维特性并正常均匀地吸收油墨.优质色带的焊缝都是使用了超声波焊接机焊接而成,能够很有效保证接头质量.而使用简单的热熔或热压方法焊接的焊缝均不同程度地破坏了带基的纤维特性,导致焊缝处会呈现明显凸的双层接头,且接口很不平滑,这种色带常会使打印针不能及时退回,从而严重磨损,损伤甚至折断打印针.因此选购色带应仔细观察其接头焊缝情况.色带的含墨量多少为宜?色带的含墨多少应该说和带有很大的关系,如果说好的油墨和好的带基配合的得很少的话.一般的带基可达到含墨量达25%,而且用手去抚摸带基感觉还是比较干,这说明油墨和带基兼容得非常好.如果说带基和油墨不是很配合,那怕是20%含墨量,手粘带子会粘下很多油墨.这是因

23、为带基根本没有把油墨吸进去.从而导致打印寿命短,严重时还造成打印故障.为什么色带会起毛?色带起毛的原因如果说是排除带基原因之外,一般来说主要有以下几方面原因,第一,过份的打印,再带子基本用完后,还再打印所造成的.第二,打印头的打印针有毛刺.刺破带基所造成的.第三,色带架的走带或带架装在打印头的精密程度不够,造成只打一边或重复打印一个地方所造成的带基被打烂.服务质量除了色带本身的质量之外,我觉得色带的售后服务质量也是相当重要的.我们知道,对任何产品来说,它的售后服务是其市场的根本,所以用户在购买的同时一定要了解产品生产厂家的售后服务,一般厂家只要产品质量信得过,也一定有自己的完善售后服务在做后盾

24、.这里需要提醒大家,低廉的售价是劣质色带赖以生存的条件,并使得它有一定的市场,吸引了不少的消费者.但是由于它的使用寿命很短,需要很频繁更换,导致打印机始终处于不良运行状态而损坏.因此广大用户不可只看色带价格而忽视对其质量进行鉴别.否则会造成很大的经济损失.三,色带的日常使用我们在使用色带的过程中会遇到这样或者那样的问题,这里就将大家日常使用色带的情况总结如下1,自己动手换色带其实要自己动手来更换打印色带并不是太难,但是不同类型的针式打印机,它们的色带架的结构都不尽相同,幸好它们的色带运转原理都是大同小异的,我们现在以比较常见的1600K不例,首先,打开打印机上盖,你会看到一个形状象个夹子的黑盒

25、子(一般为黑色),我们称它为打印架,它中间空的部分安放的就是打印头.拆下打印架,注意拆开时要从靠近打印头的那端往上拉上去拉,打印架就能很轻松地卸下来.然后你可以打开打印架,由于不同型号的打印机的打印架结构是不同的,它的色带绕法也略有不同,所以你必须要观察原色带的绕法,否则色带是很有可能无法正常转动而导致打印失效的.需要注意打印架中的两个齿轮要夹着色带,而且应该跟它们平行,否则是会导致色带随着齿轮的转动发生移位的,最后卡住齿轮就无法转动了.色带装好之后,把打印架装回到原位,更换色带程序就可以完毕了.2,色带故障及解决办法在使用针式打印机时,最常见的就是色带故障,以EPSON LQ系列为例,介绍和

26、解决几种打印机色带故障.1) 色带断裂-色带的拉力过大,拉断缝合线或字打烂色带导致色带断裂,前一种情况可将断裂部分剪掉,重新缝合好,后一种情况只要更换色带即可.2) 色带被卡-色带的边缘脱丝,起毛后容易缠住色带轮,导致色带轮补被卡,色带不能正常缩回色带盒.解决方法是:首先打开打印机盖,将色带转臂与锤排联锁手柄打开,在色带盒送带端将色带轻轻拉回,然后合上色带转臂与锤排联锁手柄,打开电源,机子在自检后色带就会被装回色带盒.3) 色带主动轮驱动带磨损或断裂这种故障是由于驱动带使用时间过长或字符链摩擦驱动引起的,解决方法是,调整字符链的位置,使其不再摩擦驱动带,已断裂的,请更换.4) 色带运动传感信号

27、中断,先检查色带运动传感信号线是否已经损坏,若断裂请更换信号线.再检查一下互锁转换板上J6插座处的色带运动传感信号线是否损坏或接触不好,请更换或插好信号线 打印机的故障虽然很多，故障现象也千奇百怪，但常见的故障大体上也就有几大种，所以您尽量自己动手对一些常见的简单故障进行维修以节省维修费用及宝贵的时间。1、打印机通电后不能进行任何操作。    能造成打印机通电后不能工作的原因有很多，但具体的故障点通常只有一个，我们可采用逐步缩小故障范围的方法将故障点找到并将其排除掉：    、首先要查看打印机的电源指示灯是否已亮，如没有亮就应先检查电

28、源插头和电源线是否存在断路性故障，要是没有发现问题就可再查看电源开关和保险丝是否已损坏（保险丝的概率要大一些），如果这些地方都没有问题，那么极可能是打印机内部电路出了故障，当然，要是保险丝已熔断且换新后再次熔断的话就足以证明电路部分存在短路性故障，如果在电路中您并没有发现有什么明显损坏的元件（如变黑发糊）的话（很多元件在被击穿短路后在外观上并无异常），您就应及时送到维修部门由专业人员进行维修，以免又造成不必要的人为故障或人身安全事故。    、打印机面板上的绿色指示灯如果能发亮光的话，那就证明电源供电部分基本正常，这时您可观察一下打印机是否有复位动作即在开机后打印

29、头字车会先向右再向左后又回到起始位置，如没有看到该复位动作那就证明极有可能是打印机的控制电路部分出现了故障，这时您就要找专业维修人员了。    当然，对于某些型号的打印机来说还应检查一下打印机的上盖是否已经盖好，因为有些打印机具有一个检测机盖是否盖上的限位开关，如果没有盖好上盖的话其控制电路就会认为此时并不能进行打印工作而使打印机处于等待状态。    、如果打印机能够进行正常的复位动作的话，那么您就不妨试一试打印机的自检打印是否正常，如果不能进行自检打印的话，那么就说明打印机的控制电路存在故障。如果自检打印基本正常，则说明打

30、印机的主要部分并无故障，故障点可能在接口电路或连接数据电缆上，这时您不妨先把数据线换新试一试。、当确认所有连接电缆和接口都没有问题并安装好打印纸后，屏幕上如果提示“打印机没有准备好”或“打印纸没有安装好”等信息的话，那就可能是某种计算机病毒在作怪了有些计算机病毒会造成这种故障现象，这时您可用杀毒软件进行清除。 2、打印机能正常完成自检打印，但在联机状态下却不能进行正常的打印工作。    打印机无法联机工作是最为常见的故障之一，由于其具有软件故障和硬件故障这两种可能，所以我们要本着先简后难的维修原则进行检修：    、由于能正

31、常进行自检打印就证明打印机本身是正常的，所以我们要先检查打印机与电脑相连的数据电缆是否存在断路性故障或接触不良的问题，这时您最好更换一条新的打印电缆线试一试。    、如果故障没有消失您就要从软件方面下手了，首先要检查驱动程序是否已损坏或安装了型号不正确的驱动程序，如果驱动真的存在问题的话您只要将原驱动程序删除并重新安装正确的驱动程序就行了，如果驱动没有问题的话您可检查一下打印机端口的设置是否有问题某些软件（如一些传真软件）可以对打印机端口自动重新进行设置，当端口设置不对时（比如默认打印机设置错误）就会造成打印机不能联机工作，这时您只要到“打印机”文件夹中进行相关

32、的设置就可将故障排除了，当然，如果电脑中存在针对打印机制作的病毒（如“2708”病毒等）的话也会造成此类故障某些病毒可以通过封锁打印接口使主机和打印机之间无法进行正常通讯，判断电脑中是否存在此类病毒是比较容易的当排除了上面的各种原因后，先用一张已打开写保护的干净系统软盘来引导系统，然后再用“Print Screen”键来检查打印是否正常，如果可以打印输出一张和屏幕显示一模一样的打印纸张的话，那么就说明故障是由病毒造成的，这时您只要回到WINDOWS下进行查、杀病毒就行了。    、如果经过以上的工作后仍然不行的话，那就很有可能是电脑主机上的打印口或打印机接口电路已

33、经存在故障了，这时您可以使用交叉替换对比法即将打印机和打印电缆连接在另外一台电脑上看看其能不能联机工作，再将该电脑主机上连接一台已确定并无故障的打印机看其能不能正常打印，这样一来我们就可以确定到底是打印机接口的故障还是电脑主机打印口的故障了。注：对于此故障点您最好不要自行维修，尽量找专业人士进行维修。    3、在打印时突然出现无故停止打印、报警或打印错位、错乱等情况。    这些现象虽然常见，但其通常都不是什么大故障，只要稍加处理即可解决：    、无论什么品牌、型号的点阵打印机，其打印头在打印时都会发

34、热，设计者（厂家）为了避免打印头因过热而损坏，几乎所有的点阵打印机都设有打印头温度检测和自动保护电路也就是说当打印头温度过高时机器就会自动停止打印，等打印头冷却到一定温度之后才会继续进行打印工作，这种无故停止打印的现象常见于大批量、高密度连续打印的情况下，所以说其并不能算是故障，而是我们使用不当才造成的。    、在打印过程中如果打印纸被用完了，那么打印机就会自动暂停打印，而且此时红色缺纸指示灯就会发亮光，同时蜂鸣器也会发出代表报警信号的声音，这时您只要安装好打印纸后并按联机键（ON LINE）就可以继续刚才被中断的打印工作了。   

35、 、如果一些已打印完但未及时收好而堆积在一起的打印纸被卷入打印机的走纸机构的话，那么就会造成阻塞现象，打印机此时就会检测出错误而强行使打印机处于停机状态。    、色带在打印过程中运转不畅而发生了阻塞现象，当然，如果字车导轴的污垢过多、轴套中有异物等原因也会造成字车运行受阻，发生此类故障时，您可在关机后用手移动字车看是否有阻力较大或阻力不均匀的感觉即时紧时松的感觉，如果有的话，那就说明该清洗字车导轴并应适当加注一些润滑油了，加油时不要加太多，当然也不能加太少，只要来回移动字车感到阻力很小且均匀、运行自如时就行了。    4、打印出来的

36、作业字迹不清晰、甚至无法正常观看。    在点阵打印机的工作过程中能听见正常的打印声音说明打印机工作正常，但打印出来的字迹却不清晰，甚至是打印出来的字迹上半部清晰而下半部为空白或者是打印结果全部为空白，此类故障通常只是在使用中存在的一些问题而造成的：    、多数情况下是打印色带的问题比如打印色带没有安装好或者是因为色带用得太久导致其已经完全失效等情况均会造成此类故障。    、如果色带没有问题的话，那么我们就再检查一下打印头间隙调整杆的位置是否正确该间隙应按照打印纸的厚度进行调整，如果间隙过大就会出现打

37、印不上字的“故障”，考虑到打印头的安装位置过于靠后，所以造成打印头与打印纸间隙过大一般是由于打印头固定螺丝松动或重新安装打印头时位置没有调好等原因，这时您只要重新调整一下打印头的位置即可将故障修复了。5、打印输出的作业存在缺点、断线等现象。    此类故障的故障点可大可小，所以在检修时要本着由简入深的原则：    、通常是由于打印针出针口堵塞导致个别打印针出针不畅而造成的故障，一般情况下您只要清洗一下打印头就行了。    、如果故障与堵塞无关，那么就可能是打印头有断针或个别针已磨损变短而造成的，您如果发现

38、真的是这样的话就应当更换打印针了，当然，现在有些软件能搞定这个故障，但其不过是应急之策而已，如果您能买到打印针的话还是换上新的为好（实在不行就更换打印头）。    、当打印头的连接电缆接触不良或个别电缆线断开时同样会出现此类故障，如果电缆的断线并不是太多时您可用合适的漆包线进行搭焊修复，然后再贴上透明胶带等绝缘物以防再次磨损，损坏严重时应更换新的打印头电缆，这样可非常有效防止故障的再次发生。    、如果打印针驱动电路或打印头驱动线圈烧毁也会造成此类故障现象，当我们发现有断针时，应该首先检查一下驱动线圈和打印针驱动电路是否已经烧毁，先

39、不要急于更换打印头或打印针，一定要查清原因并排队电路故障之后再更换新的打印头或线圈，否则新头很有可能再次被损坏。    6、打印汉字出现错误、甚至不能打印汉字。    如果一台打印机打印西文一切正常，但却无法正确打印汉字时，那么故障点肯定就在电脑软件方面，而不是打印机的硬件故障，所以其检查起来并不是太难：    、首先要检查是否已安装了正确的汉字打印驱动程序，并且在打印之前该程序是否按规定被运行过，如果以前是正常的，那么您只要重新安装一次就行了，如果根本就没有正常过，那可能就是那个程序根本就有问题，这时你

40、只要再找一个没有问题的安上就行了。    、汉字软件是否装有相应的中文打印字库，如果有则说明可能字库文件已坏，此时您只重新安装一下就行了，如果没有安装的话，只要安装一下就可以了。    二、为了保证打印机的正常工作、能充分发挥其效能、尽量减少故障的发生以延长其使用寿命，我们就必须了解打印机的正确使用方法和一些维护方法，虽然笔者在前面已经介绍了一些常见的故障以及维修方法，但本着防胜于治的原则，只要我们平时多加强一些日常的维护管理就一定能防止相当一部分故障的出现，下面笔者就分十点简单说一下。    1、注意打

41、印机的摆放环境。    点阵打印机的工作环境尽量要干净并保证灰尘尽量少，而且一定要远离带有酸、碱腐蚀性的物品，摆放打印机的工作台必须平稳且没有振动，尤其要注意的是不要在打印机上放置任何物品，以免这些物品掉进机器内部进而影响机械部分的运转、甚至造成严重故障！    2、注意打印机的电源。    打印机和众多电脑设备一样也是非常怕强磁场的，所以在使用打印机时应尽量避免打印机与大功率容性或感性电器使用同一个多功能电源插座，而且摆放位置还要远离这些电器（如带有大功率电动机的电器等）。  

42、60; 3、定期对打印机的打印头进行清洗。    打印头的结构是非常精密的，其价格在整个打印中也算是比较昂贵的，而且它还是点阵打印机中最关键的部件，但由于打印头与色带上的油墨、纸屑以及灰尘等要经常地接触，所以打印头前端的出钉处是很容易被这些脏物堵塞的，如果出钉处被堵塞了的话就会影响到打印效果，严重时甚至会引起断针故障，正因为如此，我们一定要定期对打印头进行清洗以防止这些故障的发生。4、定期对打印机进行清洁和加强润滑工作。    打印机是机械产品，所以我们要经常地用小毛刷和“皮老虎”来扫、吹除打印机内部散落的纸屑和灰尘，而且还要保持打印

43、机的外观清洁，有了灰尘和污迹应及时擦拭掉以免日后进入打印机内部，尤其是字车导轴和所有传动齿轮系统更要保持清洁且尽量要无灰尘可以用柔软的棉纱布或纱口罩轻轻地擦拭字车导轴，擦干净之后再加注少量的中、高级润滑油就行了。如果字车导轴太脏的话是很容易使字车移动不畅的，在这种情况下如果工作时间稍长一些就可能会使字车驱动电路发热严重直至烧坏的。5、一定要正确调整打印头和打印字辊之间的间隙。    几乎所有的点阵打印机都有一个调整纸厚的开关，在我们打印不同层的纸时，一定要选择合适的调节杆位置，比如我们要打印一层纸的时候，调节杆应置于1或2的位置上，当我们要打印2层纸的时候，调节杆

44、应置于2或3的位置上，诸如此类的笔者就不再逐一列举了，至于调节杆具体位置应根据打印机操作手册设定，只是要遵守宁远勿近的原则，另外对于新买来的打印机或新换的打印头来说，宜将纸厚开关调得大一些，因为新打印头和打印针还没有经过磨损，最好将纸厚开关置在3档或4档的位置上，等打印机使用过一段时间后再慢慢将开关置在合适的位置上。    6、及时更换打印色带。    打印机的色带在使用一段时间后，其颜色就会变浅，这时要记得及时更换色带，尽量不要强行调节针距或加重打印，这样做很容易就会造成断针故障，当然，您最好也不要用重新上色的旧色带，因为旧色带多数

45、都已经起毛了，其纺织密度早已被破坏了，所以使用重上油的旧色带后极容易堵塞打印针导向孔，故笔者劝您不要为了贪一时的便宜而引发不必要的麻烦，另外当色带的某些部位挂料以后，也要将其及时更换掉以免挂断打印针。注：笔者强烈建议您一定要更换质量好的色带，而且尽量到信誉好的商家处购买，原因笔者就不再多说了0。    7、使用点阵打印机时要合理打印蜡纸。    点阵打印机有别于其它打印机的特点之一就是可以用来打印蜡纸，目前在许多部门仍有不少用户在使用打印机来打印蜡纸（如一些学校等），其实这样做是很容易损坏打印头的，因为蜡纸上的油墨很容易就会将打印头的

46、针孔堵塞，蜡纸更易起毛而刮针，造成打印头断针故障，那么我们就不能打印蜡纸了吗？当然可以打印了，为了解决这个断针“杀手”，我们可以在蜡纸上覆盖一层薄纸以减轻蜡纸对打印头的污染，另外在打印蜡纸时并不需要取下打印色带也不应该取下色带，如果您经常打印蜡纸的话，您清洗打印头次数更要多一些。在打印蜡纸时，打印头间隙要调整得比较合适才行，因为间隙过小则会使打印强度过大，这样就会容易造成蜡纸破损，而且也有可能会造成断针，如果间隙过大的话其打印出的字迹就会很不清楚，效果自然就不是很好了。所以说，只要使用得当，就并不会像某些人说的那样不能用打印机打印蜡纸了！    8、不要进行“野蛮”操作。    当打印机出现卡纸现象时，千万不要强行拽拉纸张或按进/退纸按钮，这样做很容易就会损坏某些部件，其实当我们遇到这种情况时只要用一只手搬动单页/连续纸转换杆，另一只手轻轻拉出被卡住的纸张即可将问题轻