浅谈民办高校群体性事件的预防及应对体系的建立

1、    浅谈民办高校群体性事件的预防及应对体系的建立    摘 要：面对大学生群体性事件的频发，本文基于对民办高校的办学及管理机制、民办高校的学生特点的研究探索、前期对于民办高校群体性事件的特殊性研究、对于民办高校群体性事件概念的界定以及民办高校群体性事件应对机制的影响因素的研究等基础上，结合公共危机管理、新媒体时代的通讯手段、一般群体性事件的预防及应对方式对民办高校群体性事件应对体系的建立做了初步的探讨。关键词：应对体系 民办高校群体性事件 新媒体时代随着高等教育的普遍化，以及随着社会的进步和人们认知水平的提高，民办高校的扩招使得民办高校的在校大学生数

2、量越来越多，在现代的多媒体时代，信息传递具有各种各样的方式方法，而且信息传递具有及时性、快速性、广泛性等特点，群体性事件的发生对于民办高校的正常的管理和教学都产生了严重的威胁，所以如何有效地预防及应对对于民办高校来讲显得至关重要。一、对于民办高校群体性事件的预防机制的探讨1.加强思想政治工作，提高民办高校学生的思想政治意识，从一定意义上帮助其树立正确的价值观。高校群体性事件一般可分为政治性事件和非政治类事件。政治类事件是指涉及国家和民族利益的事件所引发的，乔纳森·纳特在社会学理论的结构中曾指出“由特殊的社会矛盾或国际纠纷，激起师生的爱国热情”；非政治类事件是指民办高校的学生为了维护自

3、身的某种利益或者针对学校的某项管理体制表达情绪上的不满所引发的。首先，从思想政治理论课方面加强学生的爱国主义教育，帮助其树立正确的价值观。其次，在民办高校中的一支重要的队伍民办高校的辅导员队伍，由于高校辅导员站在了高校学生管理的第一线，与学生有着最直接的联系，这也使得所有与学生相关的事务都要多多少少经过辅导员，社会主义国家高等教育的本质属性决定了思想政治教育工作的重要性，也决定了高校辅导员工作的第一要务是思想政治教育。所以对于民办高校的辅导员从工作态度、工作能力、学习能力、人际沟通等方方面面都提出了很高的要求。对于民办高校群体性事件的预防从辅导员的角度，首先要求其自身具有积极乐观的态度，具有对

4、自己所在岗位所从事工作的热爱，在面对可能引发群体性事件的政治类或者非政治类的事件时首先自己有正确的态度和分辨能力，站在学校的角度去考虑问题，辅导员作为一个“示范性”的角色，对每个学生的价值观都有着潜移默化的作用，民办高校的学生比公办学生在受尊重方面要求更加强烈，所以要求民办高校的辅导员懂得换位思考，尊重自己的学生，才能为形成良好的师生交往氛围做好铺垫。其次，民办高校的学生特点决定了民办高校的学生对待部分事情更加敏感，所以要求民办高校辅导员要具有敏锐的洞察力，能够及时地发现学生情绪的异常，并且能够掌握说服和安慰学生的技巧，这也使得学生对辅导员有更加深入的了解，增加对辅导员的尊重。在新媒体时代，更

5、要熟练运用利用各种网络技术，及时地发现可能引发群体性事件的各种事件及因素，并及时地对学生进行教育及积极的引导。2.民办高校的管理及教学人员树立正确的危机意识随着高校群体性事件的出现的频繁性及危害的严重性，民办高校的管理及教学人员必须树立正确的危机意识，加强预防意识，并将这种危机意识渗透到工作的方方面面，集合民办高校中的各种力量努力消除可能引发群体性事件的各种因素，将群体性事件的发生扼杀在摇篮中，在没有发生的时候平息，更加有效地促进民办高校的长效稳定的发展。3.构建良好的校园文化及校园氛围對于民办高校的学生，受尊重的需求比公办学校的学生要更加强烈，所以民办高校的管理除了需要强制的规范制度，更需要

6、从精神层面填充学生的这些需求，尽力营造良好的校园文化和积极正能量的校园氛围，让学生在这种文化氛围中接受正能量的熏陶，从根本上预防群体性事件的发生。二、对于民办高校群体性事件应对体系的研究1.宿舍管理体系由于在高校中除去正常的上课事件和学生的其他活动时间，学生在宿舍中的时间是非常长的，而且宿舍网络的普遍性及住宿的学生分配特点，导致学生在宿舍里面接受信息及信息的传播都非常迅速，使得宿舍成为群体性事件的高发地，所以对于群体性事件的应对首先要建立健全的宿舍管理体系。能够将整个学生宿舍范围内建立健全信息的快速收集机制，并要求宿舍管理人员懂得如何初步应对群体性事件，同时将信息及时上报给学校的相关工作人员。

7、2.辅导员深入一线在对民办高校群体性事件的预防研究中已经阐述了在民办高校群体性事件中辅导员所发挥的重要作用，作为与学生接触最多，在学生中具有一定威信的民办高校的辅导员要在第一时间深入到第一现场，采取各种方式方法对学生进行思想政治教育，对进行群体性事件的相关学生进行疏散和相关安抚。3.学校后勤保卫深入现场配合辅导员的思想政治工作，民办高校的学校后勤保卫也要第一时间深入到现场，进行相关的教育，根据具体的情况采取相关的应急工作并及时上报给上级学校领导。4.民办高校领导干部第一时间深入现场民办高校的领导干部要了解事情发生的因素，整合学校的各方面的资源和力量，统一调配，果断地做出决策。由于民办高校群体性事件大多是由于政治类事件或者学校的管理体制等引起的，所以领导干部第一时间深入到现场，有助于缓解学生的情绪，发挥领导的作用果断地做出决策，让学生从心理上感受到学校解决问题的诚意，这是普通的学校工作人员不可能做到的。有助于民办高校群体性事件的有效解决及预防由于信息的层层报送延误解决的事件的最佳时机。5.民办高校群体性事件的处理分析及预案的准备针对每一次的群体性事件的处理学校需要专门的部门及时地做出分析，并对比分析形成相