[接待处工作计划]接待处工作计划

1、接待处xx年工作方案接待处工作方案 接待处xx年工作方案 一、认清形势，切实增强做好接待工作的责任感和使命感 做好接待工作不仅意义重大，而且内涵丰富。因此，全办上下要认清形势，把握大局，进一步增强做好接待工作的责任感和使命感。要进一步健全和完善已有的接待工作暂行规定及接待工作的规章制度，严格标准，标准程序，细化环节，不断提高政务接待工作标准化、程序化、制度化水平，从上到下逐步健全完整的接待工作制度体系。其次创新工作方式，突出地方特色。不断改良一些老方法、老传统，在礼仪、餐饮、线路、礼品等方面推陈出新。坚持用开展的方法，改革的精神指导接待，解决当前接待工作遇到的新情况、新问题，推动接待工作不断迈

2、上新台阶。第三，细化效劳，实施具有政务接待基地特色的品牌战略。接待过程是一个个细化叠加组成的，能否做到精致完善，关健在每一个细节的具体把握和处理。要树立“细节决定成败”的思想，从每一个环节的每一个细微之处抓起，慎之又慎，确保每一个细小之处都完善无缺。要充分挖掘和利用好优势条件，在特色效劳、个性化效劳上多下功夫，使之做到特色中表达个性，个性中表达品位。针对接待对象的不同，因人而异、因事而异、因季而异，不断保持并进一步打造出仙鹤宾馆区别于社会酒店的独特品牌。要进一步做好大型活动和重要会议的接待效劳工作。大型活动和重要会议的接待效劳涉及面广、影响力大，对进一步提升我办工作的地位至关重要。面对我市对外

3、开放的强劲势头，今年及今后假设干年大型活动和重要会议接待效劳任务还会相当繁重。我们除了要做到科学筹划、精心组织、周密安排外，还应遵循大型活动自身的规律和特色，及时总结，加以传承，不断完善接待效劳工作的流程，把握接待效劳工作的规律。通过大型活动和重要会议的接待效劳，进一步扩大我办工作的影响力，提升我办的地位。同时，更加出色地完成市级机关领导出访异地的接待效劳任务。近几年我办屡次承当为市党政代表团、市级机关领导赴南方诸多城市考察、招商的前期接待准备任务，我们的工作得到了市级机关领导的高度赞扬。随着城市间区域开展战略的不断推进，这方面的任务会很多很重。为此，我们要进一步加强同省内特别是省外各城市接待

4、部门间的沟通联系，整合资源，密切感情，优势互补，进一步健全和完善覆盖全国的大接待网络格局。适应形势开展的需要，用大接待的理念抓接待，围绕中心，效劳大局，充分发挥接待部门在全市经济建设和社会开展中的优势作用。 二、突出重点，加强效劳质量检查和员工队伍培训 改良和提高效劳质量是保证接待经营开展的关键，特别是在市场竞争日趋剧烈的条件下，关键一点比的就是效劳。我们要把改良和提高效劳质量摆在更加突出的位置。一是突出重点，切实保证好宴会效劳和会议效劳的质量。要进一步加大质检力度，把专项检查同重要会见、宴请前的检查有机地结合起来，确保食品平安卫生和设备设施完好无损。二是继续采取明检、暗检、抽查、互检与专项检

5、查相结合的方法，定期或不定期对全办系统各接待单位进行全方位效劳质量的检查，促进全办系统各单位接待效劳质量的提高。三是搞好效劳质量的分析，适时召开改良和提高效劳质量工作经验交流会，相互借鉴，互为促进，有针对性地提出改良和提高效劳质量的对策措施，推动接待效劳质量和水平再上新台阶。 三、加强管理，进一步提高干部队伍的思想政治素质 加强干部队伍建设，提高干部队伍思想政治素质，是我们接待工作开展的关键。针对干部管理使用工作中存在的问题，我们要高度重视并切实采取措施加以改良。一是加强思想政治建设。坚持以党的十七大精神和科学开展观为指导，不断改良和加强接待办全体成员的思想政治和廉政作风建设，努力培养新的作风

6、、树立新的形象。在接待工作中特别是接待开展遇到困境时，要团结一心，不怨不等，敢于挑战，勇于承当各自的责任。要始终做到以振奋的精神、昂扬的锐气和良好的作风影响大家、鼓舞士气。同时，要做到心系群众、务实、清廉，不负重托，不辱使命，用心想事、用心做事、用心抓落实。团结和带着接待干部一心一意谋开展，团结奋进促*。 四、切实做好平安防卫工作，坚决杜绝平安生产隐患和火灾责任事故 市委、市政府高度重视平安生产工作，下发了一系列关于加强平安生产的文件。新的一年，全办上下要按照市委市政府关于加强平安生产工作的要求，全方位、全过程地做好平安生产工作。一是加强对全员进行平安生产意识的教育，特别是要有针对性地开展消防常识、食品卫生、平安行驶意识的教育，不断增强全员平安生产工作的自觉性。二是健全和完善平安生产工作责任制度。按照平安生产责任制度的要求，从上到下进一步强化平安生产工作体系和责任体系的工作，明确任务，责任到人。三是抓好平安生产工作的检查。采取明检、暗检相结合的方式，加强对平安生产的检查，特别是要抓好“四大节日”的检查，针对平安隐患，及时提出整改意见，