电子商务专业人才培养方案教学计划

1、电子商务专业人才培养方案一、招生对象、学制与学习形式1. 招生对象：高中、中专、中职、职高、技校毕业生2. 学 制：三年3. 学习形式：全日制二、专业名称和专业代码1. 专业名称：电子商务2. 专业代码：三、培养目标及基本要求培养目标本专业培养适应社会主义市场经济需要，徳、智、体、美全面发展，具备现代电子商 务专业理论知识和计算机网络技术的基本技能及应用能力，能实现消费者的网上购物、商 户z间的网上交易和在线电了支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合 服务活动地电子商务的运作、管理和服务活动的应用型人才。基本要求1. 知识结构熟悉电子商务及网络营销的基础理论与基本知识，熟悉淘宝、

2、阿里巴巴等大型电子 商务网站的基本知识及运作流程；熟悉我国经济建设的方针、政策和法规；熟悉网络安全、网上支付与结算等电子商 务法规；了解国家的经济法律与法规；了解电子商务和网络营销的基本原理和方法，掌握b2b、b2c、c2c交易的基本知识 和交易流程；掌握现代营销活动的组织、策划、分析及实施等专业知识、方法和策略；掌握淘宝网店开设的基本知识，掌握阿里巴巴网络销售的业务流程与销伟技巧；掌 握常见门户商务网站的基本技术知识与管理技巧；具备基础的英语知识，具备基本的h常口语应用与交流能力；具备一定的计算机应用及操作知识，能进行文字编录、网络阅读、资料查询和下载 以及发送电子邮件等。掌握计算机网络技术

3、的应用技巧、网络安全与电子支付等基础知识;2. 能力结构具有较强推销能力和营销调研技能，具备市场调研、网上调查、网络商务信息收集 和处理能力；能正确处理企业与客户关系，貝备一定的营销服务能力；具备淘宝网店的开设、店铺设计、商品图片上传与文字编辑能力，具备较强的网店 运营、商品管理、客户管理与沟通能力；具备阿里巴巴的网络销售与推广能力，具备阿里 内贸与外销能力；具有较强电子商务交易能力。能进行网上交易和网上支付，并能运用所学知识分析、 操作、处理常见的电子商务业务；毕业前获得助理电子商务师证；具备必备的网络技术应用能力和网络营销能力，具备企业商务网站建设、产品和信 息发布、网站安全和网站管理、企

4、业网络营销策划与实施能力。具有一定的英语交际及应用能力，具备阅读本专业一般性英文资料的能力；具备基 本的口常i语交流的能力。毕业前达到国家英语三级水平；具有一定的计算机应用能力，具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力，特 别是网络商务信息收集与发布能力，具备办公自动化设备和软件使用能力；取得计算机操 作员证。（三）毕业生适应岗位1淘宝、阿里巴巴等大屮型商务网站的网络信息员、客服工作人员、电子商务物流与 配送人员；自主开设网丿占等创业人员；2以技术为主的电子商务岗位。主耍为小小型商务网站设计和数据库维护员、小小型 商务网站管理员等；3以商务为主的电子商务岗位。主要为网络营销策划与实施人员、传

5、统行业或新兴电 子商务企业营销人员、网络市场调查与分析人员等；4. 更高级别的电子商务岗位（对商务和技术的要求都比较高），包括电子商务项口经理、 企业电子商务系统设计与开发人员等。（四）毕业说明学生在三年学习期间应获得的最低总学分为128学分,其屮必修课的最低总学分为108 学分。学生修完课程，达到人才培养方案中规定的职业资格、技能等级和毕业总学分的要 求，操行评定合格，准予毕业并颁发毕业证帖，国家承认其高等教育三年制高职高专学历。四、主要课程及主要实践性教学环节职业课1. 电子商务物流系统介绍电了商务环境卜如何开展物流管理的理论知识与应用方法。通过学习了解物 流、物流管理的基础知识、电子商务

6、下的物流模式和特点、供应链管理等知识，掌握现代 物流信息系统和自动化技术在电子商务中的应用。2. 电了商务实务从营销管理的角度出发，结合大量案例，系统地讲述了电子商务的基础知识及其应用, 要求了解电子商务对社会各行业的影响，我国电子商务目前存在的问题及对策；实现电子 商务的技术、支付、法律环境；拿握电了商务的应用模式、网络营销以及电了商务在对外贸 易领域中的应用等。3. 数据库原理及应用介绍数据库的基础知识、基木操作和基木的程序设计方法。主要包括数据库和数据表 基本操作、创建视图和查询、报表与标签设计、菜单设计和程序设计基础等内容，使学生 掌握商务数据库应用系统的操作与维护。4. 市场营销学主

7、要讲授市场营销战略规划与市场营销管理过程，市场营销坏境，消费者市场、组织 市场和购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，产品、定价、分销、促 销策略，以及市场营销组织、计划与控制。耍求学生了解营销过程及市场定位，掌握产品、 价格、分销渠道、促销等策略。技能课5 网店运营专才以淘宝网丿占为依托，根据网丿占岗位职能的需求，详实地讲解电子商务与网络零售、职 前准备、网丿占fi常运营管理、网丿占工具的运用、商品拍摄与网店美化、网店推广与营销、 物流与配送、淘宝商城等环节的操作技巧。6. 网络营销内贸以阿里巴巴网站为依托，为屮小企业谋求网络内贸的解决z道。主耍讲授如何选择及 应用如阿里巴巴、

8、慧聪等第三方平台，优先获取买家询盘，如何设计企业的网站，拓展网 络营销新渠道及寻找潜在顾客，以小投入带来大产出。7. 网络营销外贸以阿里巴巴等第三方平台为依托，详细讲解现代外贸营销理念、策略、方针、外贸销 售的技巧、市场、产品、策略、执行、渠道等，并介绍依赖于外贸营销理念、策略、方针、渠道的创新，即外贸观念创新、外贸市场创新、外贸技术创新、外贸产品创新、外贸人才 创新等。要求学生具备根据市场需求进行企业资源整合，开拓海外市场的必备知识与技能。&电了支付与电了合同通过本课程的教学,使学生系统了解网上支付与结算的原理及所采用的核心技术，包括 网上支付系统的构成，电子支付模型及支付流程，电子

9、现金、信用卡、电子支票及其他支 付方式的原理及应用，网上支付与结算安全的常用协议、安全认证技术等。9. 客户关系管理主要讲解客户开发、客户管理和维护、客户服务等工作的工作内容，要求学生具备客 户开发、管理、服务的能力，能够运用典型的岗位工作技巧和方法实现对客户的有效管理 和服务。10. 商务网站建设与管理主要讲授创建电了商务网站的规划知识、创建网站的技术知识、网站创建后的推广技 术、网站的管理、维护与安全等知识，并结合实例模拟商务网站创建的全过程。11. 网络营销与策划全面系统地叙述网络营销的基础环境、网络市场的特征、网络营销的战略规划、网络 市场的调研方法和手段、产品与价值策略、网络营销的渠

10、道、网络营销的广告和服务策略、 网络营销的实施与控制和网络营销的综合应用方法等内容。12. 网页设计与制作本课程主要介绍图像制作、网页常用设计工具和设计方法、网站发布等知识。通过本 课程的学习，要求掌握网页设计的技巧和一些网页特殊效果的运用，而口懂得如何选择得 心应手的工貝去实现网页制作的设计构思。主要实践性教学环节1. 网店运营实训通过前期相关课程的教学，耍求每个学生在淘宝开设自己的个人网丿占，在教师的指导 下独立完成从商品货源的组织、物流与配送公司的选取、个人店铺的设计与装修、网店商 品图片与文字编辑方案的制定与实施等全过程，并要求学生将网店投入正式运营，通过三 年在校期间网丿占的商业运营

11、来积累职业经验，并为自主创业打下基础。2 阿里巴巴网商实训以国内屮小企业为范例，按产品曝光、推广运营、询盘转换三大模块来安排实训内容, 让学生掌握营销型网站的建设、se0入门与长期化、竞价排名、搜索引擎优化与网络广告、 博客及论坛营销等网商运营技巧，培养将流量转换成销量的能力。3. 网络营销与策划实训通过在校网络机房、天歌电子数码钢琴有限公司和开院服务商城的实习实训，让学生 熟练掌握网络营销的运作程序和规则、网络市场调研与信息安全、网络营销策略制定、网 络渠道选择、网络交易信用评价、网络广告的投放、网络营销实施等方面的业务技能。具 备使用网络进行商务活动的能力。4. 商务网站建设与管理实训学生

12、在老师指导下独立建成一个电子商务网站。通过建站全过程的操作让学生从网站 的初步构想、各个功能模块的单独实现、模块的整体整合到网站建成后的网络推广都进行 强化训练，并将前期所学专业知识进行归纳、总结、实践，提高学生的动手能力。5. 入学教育、军训及就业教育通过入学教育和军训，使学生适应大学生活，加强国防意识，培养纪律观念，锻炼意 志。对学生进行就业形式教育，使学生树立正确的择业就业观念，提高学生在就业市场的 竞争能力。6. 生产实习安排学生到企事业单位进行顶岗生产实习，通过在实习单位的工作实践，检查三年所 学的专业知识与技能，进一步丰富自c的理论知识，积累更多的职业经验。并根据所学的 专业知识与

13、技能以及达到的专业水平，结合自身的特点、兴趣，初步选定职业岗位。五、岗位能力分析表（电子商务专业）能力类别能力要素支撑课程通 用 能 力英语应用能力具备阅读本专业一般性英文资料的能力；具备 基本的h常口语交流的能力。综介英语计算机应用能力办公自动化设备和软件使用能力；具冇利用计 算机及网络搜集并处理信息的能力。计算机应用基础、数据库原理及应用就业创业能力获取求职信息的能力；撰写求职自荐书的能力；求职答辩能力；签订劳务合同的能力。就业指导、应用文写作社交能力交往与组织的能力；解决才盾的能力。人学生心理健康教育专业 基 木 技 能会计记账能力从备凭证审核、账簿登记及费用核算的能力。基础会计营销调研

14、能力具备市场调研、网上调杳的能力，对调查资料的 整理、分析研究的能力。市场营销学、网络营销与策划、网络营销与策划实训公关谈判能力具备塑造企业形象、策划公关活动及谈判能力。商务谈判与技巧经济活动管理与分析能力正确分析企业经济活动的能力、具备企业管理能 力。市诙销学、erp飓链管醪统、电子政务专业综合 能 力网店开设与网店运营能力具备淘宝个人开设网店的能力，个人网店的建设、 管理及运营能力。电子商务实务、网店开设、网店运营专才、网店运营实训阿里网商运营能力具备运用阿里巴巴、憩聪等第三方平台來进行金 业网络内贸、网络外贸的能力。阿里旺旺基础教程、网络营销内 贸、网络营销外贸、阿里巴巴网 商实训网络技

15、术应用能力具备建立企业网站、发布企业及产品信息的能力； 具备个人网店及企业网站的店铺装修与设计能 力；具备网络安全与维护的能力。网页设计与制作、商务网站建设为管理、商务网站建设与管理实训、编程语言电了商务活动与管理能力具备企业电子商务管理能力;具备erp、crm、scm 的基本分析设计能力。电子商务物流、客户关系管 理、erp供应链管理系统、电 子商务安全与反欺诈财经法规应用能力掌握有关电子商务、网上支付与结算、税收等方面的法律制度，具备良好的职业道德规范。电子商务法规、电子支付与电子合同%1. 时间分配总表（电子商务专业）弋目学期入学教育理论教学实践教学实习毕业论文毕业教育考试2141二15

16、21三1521四1521五1016111411合计269717416七、职业资格、技能等级证书考试安排表（电子商务专业）序号名称等级发证单位学期周数备注1英语应用能力a级高校英语应用能力考试中心二、二、四1-3必考2助理电子商务师三级湖北省劳动和社会保障厅四、五3-4必考3计算机操作员四/三级劳动厅/信息产业部、*1-2选考4网店运营专才淘宝大学1-2选考5电子商务（内贸）运营基础认证阿里巴巴学院三、四1-2选考6电子商务（外贸）运营基础认证阿里巴巴学院三、四1-2选考营销师劳动和社会保障部一、四1-2选考助理物流师四级湖北省劳动和社会保障厅二、三2选考全国计算机等级考试一-级教育部考试中心=

17、、1丿 u1-2选考八、实训基地（电子商务专业）（-）校内实训基地1. 淘宝创业实验室2. 开院商城（二）校外实训基础1. xxx有限公司2. 浙江淘宝网络有限公司%1. 职业素质教育活动安排（电子商务专业）学期活动主题要求评价方法专业教育企业参观、行业专家报告总结报告心理健康树立正确的职业、恋爱、学习观学习笔记二专业发展规划演讲比赛立足于专业进行个人职业规划竞赛，评奖三企业认知实践提高学生学习专业积极性，锻炼学生的动手能力过程和心得体会四网店运营等专业技能竞赛促进学生专业核心技能的提高，激励学生苦练技术、精益求精过程和作品评价，评奖网店设计人赛及校 外电了商务人赛等 专业性竞赛在教师指导下，

18、有组织的学习提高技能，选拔大赛 选手。参加各种类型比赛 获得人赛奖励，在 平时锻炼屮积累实 践经验五优秀毕业生冋校交 流教育学生脚踏实地，同时，增强就业信心交流笔记企业营销主管和淘让学生正确看待企业和自我，为就业做好心理准备学习笔记宝小二专题讲座十、必修课教学安排表（电子商务专业）课程性质序 号课程名称考核方法学分学时分配学期分配第一学年第二学年第三学年考试查上课实验上机实训总计第_学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期素质课1思想道徳修养与法律基础v340125252素质课2毛泽东思想和中国特色社 会主义理论概论v344125656素质课3形势与政策v110102044444素质课4就

19、业指导v110102044444素质课5体育v350502426素质课6大学纶心理健康教育v1101010公共课7综介英语v61141145658公共课8计算机应用基础424325656公共课9应用文写作v2. 5424242模块1淘宝网店运营专才职业课10电/商务实务v220103030技能课11网店开设v2303030技能课12网店运营专才v2.5404040实训课13网店运营实训v4606060模块2阿里巴巴网商之道技能课14网商新手入门v216163232技能课15阿里旺旺基础教程v1.5202020技能课16网络营销内贸420345454技能课17网络营销外贸v2.510304040实训课18阿里巴巴网商实训v2404040模块3电子商务基本技能课程性质序号课程名称考核方法学分学时分配学期分配