即时通产品白皮书

1、产品白皮书 2005 chengdu microsoft technology center . all rights reserved.保密条款本文档版权归成都微软技术中心所有，未经成都微软技术中心书面批准，文档或任何类似的资讯都不允许被复制和以他人名义发布。预期读者成都微软技术中心授权用户。目录产品介绍. 1系统概述. 2系统简介. 2系统构成. 3系统要求. 4产品功能. 6rtcs file server . 6rtcs media server . 6rtcs client deployment tools . 6rtcs live update. 7management tool

2、kits. 8客户端应用. 9产品特点. 10成都微软技术中心即时通产品白皮书产品介绍即时通是成都微软技术中心提供的基于微软产品和技术的企业级即时通讯软件产品。即时通面向企业和组织机构日常办公和信息化应用中的即时交流，可以向用户直观展现组织机构，即使互不相识的工作人员也能做到不需要查找任何通讯信息，而根据工作需要快速定位联系对方，不管是地理分布上的离散还是在复杂的网络安全策略之下，也能保证组织机构之间以及不同部门和单位之间的互连互通，加密传输文本信息、各种办公文件，提供安全高效、迅速可靠的即时通讯环境。图-即时通产品界面当前 1 / 12中国四川成都天府大道南延线高新孵化园 6 号楼邮编：61

3、0041http:/成都微软技术中心即时通产品白皮书系统概述随着互联网络的飞速发展， 信息化应用在这个平台上得以快速成长， 资讯改变生活，同时也促进更多 it 技术长足进步，即时通讯技术是其中之一。即时通讯软件从最初的网络聊天工具，到现在已经发展成为了人们重要的交流手段，在网络的各个领域、不同的社会人群中广泛使用，并且正在逐步超越其它网络信息化产品和技术的发展应用。在企业和各种组织机构中，常见的交流途径来自电话、传真、各种会议和文件，信息化的手段包括电子文件和电子邮件以及自动化办公系统， 即时通讯工具作为一种交流更快捷、效率更高的交流方式，正在逐步从非正式的工具向企业必备的信息平台跨进。在国内

4、外现有的相关即时通讯平台和工具中，开发商和技术的侧重点各不相同，有面向互联网和娱乐的、有侧重商务环境的、有偏重资源共享的、有重点发展 voip 的，各种技术和协议异彩纷呈，一方面体现出即时通讯方兴未艾的发展势头，另一方面，也暗含了几个令人担忧的问题：一、采用不同协议的即时通讯工具今后如何根据需要互连互通？二、各种协议如何实现标准化？三、企业和组织机构在即时消息通讯平台上的投入如何能在今后继续保持信息优势？四、选择哪种技术和协议的产品更符合今后的发展方向？五、选择哪种技术和产品更符合下一代网络（ngn）的发展从而保护投资？那么，应该如何选择才能让即时通讯技术和产品，真正满足企业和各种组织机构在日

5、常工作中的即时通讯需求呢？从技术和应用角度来看， 有以下几个基本原则可以参照遵循：一、产品技术采用行业标准能根据需要满足扩展需求并符合技术发展方向；二、安全性较高，不会轻易泄漏组织机构内部信息；三、功能丰富，侧重工作模式而非娱乐消遣；四、能和现有常用应用系统较好的集成；五、能在即时通讯基础上提供自定义应用开发的余地。系统简介系统简介基于上述原则，兼顾即时通讯技术在企业和其它组织机构内的需求，即时通作为成都微软技术中心基于微软产品和技术提供的企业级即时通讯软件产品，应运而生。它满足我们上述几点原则：一、通讯协议采用行业标准即时通采用行业标准协议， sip（会话初始化协议）和 simple（针对

6、im 和当前 2 / 12中国四川成都天府大道南延线高新孵化园 6 号楼邮编：610041http:/成都微软技术中心即时通产品白皮书presence leveraging extensions 的 sip） ，支持音频和视频交换、应用程序共享和对等基础上的数据协作。二、安全性较高即时通安全性体现在两方面，一是即时通用户数据由组织机构掌握，不会有未授权的外部用户进入即时通用户中，同时，即时通限于组织机构内部使用，不会和现有外部流行的通讯工具未授权连接，内部信息不会轻易外泄；二是即时信息通过证书加密方式传输，最大程度保证信息完整和传输安全。三、功能丰富，无娱乐方式符合工作环境使用即时通功能丰富，

7、除了基本的文本信息传输，同时满足在复杂网络环境和安全策略下跨 nat、vlan 和防火墙传输文件、音频/视频信息，具备远程协作功能，可以点对点共享程序和应用白板，甚至在 pstn 服务器的支持下，可以实现即时通到电话、到计算机的语音呼叫。四、能和微软 office system 产品很好的集成即时通能集成在 office 2003 产品中， 安装部署了微软 office 2003 产品的用户能够很容易从 office 程序中使用即时通功能。五、客户端自定义应用开发功能丰富除了即时通本身的功能，客户端还可以满足用户自定义应用开发功能，并无缝嵌入即时通客户端，延伸即时通的应用领域。系统构成系统构成

8、即时通在程序结构和系统构成上不是单纯的 c/s 或 b/s 程序， 它可以根据具体需要，集 c/s 和 b/s 结构于一体，满足用户不同应用场景。服务端程序采用microsoft office live communications server 2005 standard editionmicrosoft office live communications server 2005 standard edition（标准（标准版）或者版）或者microsoft office live communications server 2005 enterprise editionmicrosoft

9、 office live communications server 2005 enterprise edition （企业版）（企业版），标准版（以下简称 lcs2005 se）和企业版（以下简称lcs2005 ee）的区别在于标准版后端数据库采用 msde 而企业版采用 sql server， 数据容量和处理能力有所不同。 系统构成如下图所示。图中即时通服务器端集中了三种服务器环境，提供 lcs2005 即时通讯平台、数据库平台、即时通服务平台，同时作为操作系统的 windows server 2003 自身集成了 activedirectory 目录服务，用作帐户管理和身份认证，安装 i

10、is，用作 web 站点服务。客户端体现的是一种复杂网络环境，物理上相邻的横向用户相互之间由于安全策略和逻辑阻断不能互连互通，跟本系统后台纵向单位由于网络设备和拓扑结构也不能连通，同时，在空间上离散的不同组织机构之间也有通讯需求。通过即时通，用户可以透明的穿过这些安全策略和网络拓扑结构进行通讯， 而不影响组织机构的其它应用和现有安全机制。当前 3 / 12成都微软技术中心即时通产品白皮书图-即时通系统结构系统要求系统要求服务端系统要求服务器端 lcs2005 se 标准版供较小的组织使用，数据库采用 sql server 2000 数据库桌面引擎 msde，系统可容纳处理的用户千人以上；lcs

11、2005 ee 企业版供那些具有更高的可用性和伸缩性要求的较大的组织和/或环境使用，数据库采用 sql server 2000标准版或企业版，系统可容纳处理的用户规模在万人以上。标准版项目处理器处理器内存内存硬盘硬盘操作系统操作系统要求intel pentium 550mhz 或更快的处理器(推荐使用两个兼容 xeon-compatible 3-ghz 或更快的处理器)256mb 内存，推荐 2gb ram 或更多内存两块 ultra2 scsi(小型计算机系统接口)硬盘，36gb 可用硬盘空间windows server 2003 标准版 或windows server 2003 企业版 或

12、windows server 2003 数据中心版 (supports 32-bit versions of windows当前 4 / 12成都微软技术中心即时通产品白皮书server 2003)其它系统其它系统active directorycasql server 2000 桌面引擎(msde) service pack 3a 数据库企业版项目处理器处理器内存内存硬盘硬盘操作系统操作系统要求intel pentium 550mhz 或更快的处理器(推荐使用两个兼容 xeon-compatible 3-ghz 或更快的处理器)256mb 内存，推荐 2gb ram 或更多内存两块 ultr

13、a2 scsi(小型计算机系统接口)硬盘，36gb 可用硬盘空间windows server 2003 标准版 或windows server 2003 企业版 或windows server 2003 数据中心版 (supports 32-bit versions of windowsserver 2003)active directorycasql server 2000 标准版或 sql server 2000 企业版 sp3a(需要一台单独运行的服务器)其它系统其它系统客户端系统要求项目处理器处理器要求intel pentium 233- mhz 或更快的处理器(建议使用 1.5 gh

14、z 或更快的处理器以确保最佳性能， 尤其是在视频通讯过程中)128 mb 或更大的 ram(建议使用 256 mb 或更大的 ram)50 mb 硬盘空间，空闲空间1.5gb 以上。windows xp professional/home service pack 1 (sp1)以上windows 2000 service pack 4 (sp4)以上.net framework 1.1 以上音频/视频应用需要计算机安装声卡、摄像头内存内存硬盘硬盘操作系统操作系统其它其它当前 5 / 12成都微软技术中心即时通产品白皮书产品功能微软基于 lcs2005 推荐的客户端软件 office comm

15、unicator 2005 在复杂的网络环境中，会出现部分功能失效的情况，比如文件和音频/视频无法跨 nat设备、vlan 和防火墙传送，即时通在解决这些问题的过程中，不断丰富和完善客户端应用，最终形成满足企业和组织机构即时通讯需求的产品。rtcs file serverrtcs file serverrtcs file server通过 tcp 连接，实现了文件跨 nat设备、vlan 传送，rtcs fileserver 分为服务端和客户端，服务端运行在即时通服务器上，客户端随安装部署分发到每个用户计算机上，当用户通过即时通传输文件时，客户端自动截获文件传输请求和数据，发送到服务端之后等待

16、接收方应答信息，连接方应答同样经客户端自动截获后发向服务器，由服务器进行匹配连接，完成之后即可传输文件。rtcs file server服务端和客户端都没有运行界面，用户可透明使用。rtcs media serverrtcs media serverrtcs media server 通过 udp 连接，实现了音频/视频跨 nat设备、vlan 传送，rtcs media server 同样也分为服务端和客户端，服务端运行在即时通服务器上，客户端随安装部署分发到每个用户计算机上， 当用户通过即时通使用音频/视频功能传输音频/视频数据时，客户端自动截获操作请求，通过服务端和对方实现连接，并完成传

17、输。rtcs media server服务端和客户端都没有运行界面，用户可透明使用。 。rtcs client deployment toolsrtcs client deployment tools客户端部署工具集成了在线安装和客户端升级程序管理。由于客户端需要安装.net framework，为了简化安装步骤，在线安装集成了 .netframework 可分发安装包和客户端程序，一次安装完成，无须单独分开安装。客户端升级程序管理可对升级更新程序管理维护，实现升级更新程序本身的升级更新，解决了当升级更新程序需要做出修改时必须重新安装客户端程序的问题。简化用户操作和管理。该功能无运行界面。当前

18、 6 / 12中国四川成都天府大道南延线高新孵化园 6 号楼邮编：610041http:/成都微软技术中心即时通产品白皮书rtcs live updatertcs live update 管理即时通客户端升级更新，所有功能上的变化通过该产品自动维护， 无须重新安装客户端， 并对用户使用过程来说完全透明， 不用任何干预。 rtcs liveupdate 作为客户端的管理程序，首先启动，包括以下启动步骤和显示界面：1、启动运行，显示启动界面；2、连接到指定的升级更新站点，检查是否需要升级更新，显示升级更新界面；3、有新的升级更新，则根据升级更新脚本进行下载，显示下载进度条；4、如果没有新的升级更新或者升级更新完成，则显示升级更新完成界面；当前 7 / 12成都微软技术中心即时通产品白皮书5、引导客户端程序，退出 rtcs live update程序；management tool kits管理工具包针对服务器管理，实现对即时通系统的多个管理功能：用户管理组织机构管理用户预定义联系人组管理通知管理密码管理数据管理以上管理涉及 ad 服务器、lcs 服务器、数据库等多个系统上千用户数据的维护和操作，可以方便进行，无须复杂管理培训，对管理