如何实现电子商务交易过程中的消费者隐私权保护（精编版）

1、如何实现电子商务交易过程中的消费者隐私权保护摘要：由于电子商务交易过程中消费权益保护立法的滞后以及隐私权保护观念的缺乏，导致现阶段我国电子商务交易过程中消费者隐私权保护所面临的问题众多。在这种大环境下，我们应当充分发挥法律对消费者隐私权的保护作用，建立科学完善的消费者网络隐私权保护体系，以此来进一步提高消费者网络隐私权保护意识，促进电子商务交易的发展。本文以电子商务教育过程中，针对消费者隐私权的侵权行使为切入点，系统地阐述了电子商务交易过程中，对消费者隐私权的保护力度。关键词：电子商务；消费者；网络隐私权随着社会的发展，网络技术水平的进一步提高，我国规模以上电子商务网站总量呈现出高速增长乃至井

2、喷之势。作为电子商务交易过程中一方当事人的消费者，由于缺乏隐私权保护观念，导致其隐私权往往在不知不觉中就受到了侵犯。因此，笔者认为应当对电子商务交易过程中消费者的隐私权给予高度重视，采取多种措施，多管齐下，多策并举，实现电子商务交易的顺利展开。1.电子商务教育过程中针对消费者隐私权的侵权形式（1）非法隐私搜集。消费者若想在电子商务交易过程中完成交易，就必须向互联网服务提供商等主体提供相应的隐私信息，而这些信息对于互联网服务提供商来说，是一些非常重要资源，在利益的驱动下，各主体在不经消费者同意的情况下，就会对消费者的隐私信息进行收集。（2）非法隐私公开。为了达到商业目的，网站在电子商务交易的过程

3、中，往往要求用户填写一系列表格，而这些表格所涉及的内容往往是当事人的隐私内容，在当事人填写这些信息之后，网站在未经当事人同意的情况下就会私自将消费者私人的数据进行公开，从而获得非法利益。（3）非法隐私利用。网站还会通过一系列的措施将保留下来的消费者资料以一定的价格出售出去，从而获得比一般交易获得更多的经济利益。这种做法不仅触犯了我国法律，也在一定程度上侵害了消费者的隐私权。2.网络交易中消费者隐私权保护体系的构建（1）消费者网络隐私权保护模式的选择现阶段，若想保护电子商务交易过程中消费者的隐私权，我们可以通过以下两种模式进行，第一种模式就是以美国伟代表的行业自律模式；第二种就是以欧盟为代表的立

4、法规制模式。前者主要着眼于个人资料隐私的经济特性和互联网市场的自主性，实现电子商务交易过程中私人信息的保护。而后者主要是通过公开签署一系列协议的形式来保护信息隐私权。那么我们究竟选择哪种形式来保护电子商务交易过程中消费者网络隐私权呢，笔者通过长期的研究与实践认为，我们可以通过以下两方面因素来判断。一是立足于国际发展实际情况，顺应网络隐私权保护发展现状来进行选择。现阶段世界上的绝大多数国家在电子商务交易过程中所选择的网络隐私权保护制度越来越趋向一致，主要体现在以下两个方面：首先在电子商务教育过程中逐步将立法规制作为保护网络隐私权的基本模式，并在此基础上开始制定专门的法律来保护消费者的网络隐私权。

5、其次，越来越多的国家开始应用相同和一致的网络隐私权保护标准，极大地促进了电子商务交易过程中消费者隐私权的保护。二是，对于网络交友过程中消费者隐私权本身缺乏明确的规定以及保护，没有将消费者隐私权作为单独一项权力引入到消费者权益保护法中。笔者认为现阶段我国应当以消费者网络隐私权保护模式为基础，采取法律保护为主、私法自治为辅的消费者网络隐私权保护模式。（2）消费者网络隐私权保护体系的构建以我国现阶段对消费者网络隐私权保护模式的选择为基础，采取法律保护为主、私法自治为辅的消费者网络隐私权保护模式是我国保护消费者隐私权的基本模式。因此，我们有必要建立相应的网络隐私权保护体系。建立消费者网络隐私权保护体系

6、应当从消费者网络隐私权法律体系的构建和消费者网络隐私权私法自治体系的构建两个方面入手。构建消费者网络隐私权法律体系包括以下几点：首先，应当在未来的民法典中充分合理的保护消费者的网络隐私权，使消费者的网络隐私权作为一种独立的人格权进入法律体系。其次，将消费者享有隐私权不受侵犯的权利加入到我国消费者权益保护法中。再次，制定一部专门的网络个人资料保护法，从而有效保障我国消费者合法权益。最后，以各种部门法规来有效弥补网络个人资料保护法的漏洞，对于侵犯电子商务交易过程中消费者合法权益的行为主体追究必要的刑事责任。构建网络隐私权司法自治体系应当从以下几方面入手：首先，进一步强化电子商务交易领域的自律建设，

7、以自律作为法律的有效补充。其次，有必要进行政府柔性监管，进一步提高消费者网络隐私权保护意识，加强个人维护自身网络隐私权的教育。总而言之，就是通过多种途径，切实提高个人对自身网络隐私权的保护，实现个人网络隐私权的救济，促进网络交易的发展。结语随着社会的发展，人民生活水平的进一步提高，电子商务交易逐步渗透的人们日常的生产生活当中，给人们的生活带来了极大的方便，但是也给消费者隐私权的保护带来了一定的负面影响。在这种情况下，我们应当从我国实际情况出发，选择与我国实际情况相适应的隐私权保护模式，并在此基础上构建网络隐私权法律体系，为我国公民的电子商务行为保驾护航。参考文献：1吴炳光 .论电子商务环境下消费者权益保护d.贵州大学， 2008. 2陈航 .网络交易与消费者权益保护d.复旦大学， 2008. 3姜琳 .论网络交易中消费者权益的保护d.山东大学，2009. 4刘娜 .电子商务条件下消费者权益保护法律问题研究d.中国