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文档简介
1、【食品区域终端销售工作总结(精选多篇)】 固网终端管理工作总结 第一篇:食品区域终端销售工作总结 四个月的日子里,在宋总和苏主管的指导下,开展了济南分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、局部终端客户的开发及维护工作。现将四个月来,终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。 1、狠抓终端店,加大本公司产品市场占有率,有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右(包括白象、今麦郎、所覆盖区域),销售运康产品店180家左右,通过深入实际的调查与沟通,按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b
2、、c、特通分类管理,其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近160家,批发商2家,渠道客户掌控力为89%。 2、多品牌开展,一致效劳终端,利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家,此45家店内根本实现了公司所代理产品品项的销售,每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌,如此厂家便配业务员于分销商,经沟通,xx处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品,故而我在行销的过程中也推销他品,实现了合作共赢! 3、控制经销商,明确
3、区域划分,杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界,前期的工作中因交接问题出现分区不清晰,市场不稳定,再加段店市场同产品冲击,出现了一时的销量下降,然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生,同时合理做客情,利用分销商的信誉在所辖区域根本实现稳步开展,价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来,适当时机下停止货补,稳定价格,良性开展。 4、主抓效劳,产品代表着公司的实力,效劳代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的效劳代表着公司形象,代表着公司的风度,行销人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行销人员,诚信,做到快速反响,立即执行,
4、说到做到。 5、时刻学习,互帮互助,共同进步 学习是一件快乐的事情,学习随处皆是,在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的,学习他们的沟通技巧,学习他们如何货架,学习他们在客情的维护中如何进行。 一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的,只要认真的去做一件事,努力了终会有结果,仅此献给我的成长! 第二篇:自助终端行业销售年终工作总结报告 xx(销售代表)年终工作总结报告 xx年已经过去了,我踏进钱林大家庭也已经有整整7个月了。这段时间虽然不长,但是我在“钱林”的企业文化的熏陶下对:快乐、责任、帮助、感恩有了更深的领悟和不一样的体会。感谢“钱林”及公司的同事在这段时间对我的关心、帮助、培养,让我在这
5、段充实的日子里学会了很多的文化知识,快乐着并成长着! 在这7个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。下面我对xx年度的工作进行简要的总结 我是去年5月份到公司总部接受培训,6月份正式回到深圳办事处工作的,并在6月当月幸运的卖出公司产品成功转正,在公司众多领导的见证下正式参加钱林大家庭。8月份开始成立深圳分公司,在罗总领导的带着下继续开展销售工作。在来公司之前本人在家休息了半年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产
6、品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对自助终端行业及南方市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,和客户进行良好的沟通,所以经过7个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销
7、售新人的位置上,影响了整体销售业绩。 部门工作总结 在过去的时间中,经过公司同事的帮助下,使我的工作渐渐能跟得上深圳公司的脚步,同时也取得了珍贵的销售经验。在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是我本人综合的销售情况: 1、总业绩:132540元。(其中终端销售额:32840元。渠道销售额:99700元。) 2、成交客户:14个。(其中公司转咨询:8个。自行开发:6个。) 3、开发潜在意向客户:360个。(其中展会渠道:105个。网络等其他渠道:255个。) 从上面的销售业绩上看,我的工作做的是 ,可以说是销售做的十分的失败。在南方市场上,虽然同行业公司众多,深圳分公司成立时间比
8、拟短而且案例不多,但我们公司也一直不断努力做推广!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,我在工作中也寻找了解到一些原因,主要表现在: 1)销售工作最根本的客户访问量太少。深圳分公司刚成立,我们平时的客户开发主要是靠网络平台的推广和网络搜索,因为经验缺乏等原因造成开展意向客户的效率低,数量少。这个情况直到11月份深圳安博会的参展后稍微有改善。 2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。这些主
9、要是我新接触这个行业,加上深圳分公司能学习到深层次的知识的时机相对较少。 3)工作没有一个明确的目标和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于 放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面 等各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够。深圳乃至南方市场有着更多的销售时机,但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳分公司刚刚成立,还未做出更多的案例支持,本身的实力也暂时微弱,在实力没有方法客观展示的时候,我们需要公司更多的政策支持。 过去日子里,在公司和罗总的指导下,我开展了广西区域市场和深圳区域
10、局部终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。参考前面的工作累积经验,对14年度的工作方向有一些初步的方案及建议。 1.重点抓终端,加大本公司产品市场占有率,有效利用终端案例资源吸引开发批发商。我们有多个系列产品,但是很多产品没有案例,就算有的也不能成为重点案例,这对我们的品牌知名度提高无疑是最重要的突破点。目前深圳的评价器已经在终端上有了一些重点案例,对下一步的直销奠定了根底。但是访客机及自助产品的案例开发成为了我们深圳分公司在14年能否提高市场占有率的关键。当然单单的依靠渠道商去建立重点案例可能一劳永逸,不过我们的把控性会变得很低。 2.多产品线开展,利用客户资源实现1+n的合作模式。这个模式
11、也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。对于厂家来说能把自主产品做大做强是目标,然而方法却有很多种,迂回的销售方法可能更适合外地办事处的开展。以排队机为例,客户需要排队机必定会接触或间接需要评价器,显示屏,查询机,填单机等,这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的;但是以访客机为例,我们的产品线面就比拟窄了,因为市场需求的原因访客机的所有客户根本上用的最多的肯定不是访客机,而是停车场,道闸,监控等;在客户们审视供给商的时候,访客机的供给厂家品牌往往就被忽略了。为何我们不能考虑先给客户供给道闸停车场或摄像头的同时再开发或满足他们访客机的需求呢?外地办事处本来的开支本钱就有很大的压力,有时为了生存真的
12、应该放手一搏,把鱼饵放大些去钓更大的鱼。况且我们有“科松”这种成功案例,“捷顺”等公司也有这样的意向了,我们可以把他们的位置调换过来重新审视一下,这不难理解他们要和我们合作的原因了。故而我建议行销的过程中也可以推销他品,实现了合作共赢! 3.主抓效劳,产品代表着公司的实力,效劳代表公司形象.一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的效劳代表着公司形象,代表着公司的风度,销售人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行业专业人员,诚信,做到快速反响,立即执行,说到做到。 4.时刻学习,互帮互助,共同进步。公司的产品虽然不算很多,但是我本人之前对这个行业就是一
13、片空白,我也认识到如果不清楚充分的了解自己的产品知识行业知识是无论如何也不会把工作做到最好的。学习更多的行业及产品知识也是我下一年度的工作重点。 5、及时反响,为公司解决问题多出力。整个钱林公司的部门很多,每个部门都有自己的工作内容和压力,不能为我亲爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去了;但是我还是要为他们带来更多的麻烦。没有方法,因为我是个销售代表,我的工作就是站在客户的角度去看问题。对于在产品的功能缺乏,设计缺陷,外观有瑕疵,实用性不人性化,甚至性价比不高等方面的问题我都会以使用者的立场去反映问题。希望我的反响意见,能为公司研发制造更多更好更适用于社会开展现状的高端产品而帮上忙。 6、认清市场
14、形势,把销售工作真正做到位。公司目前因为人力和资源的原因,我有几点问题没有清楚的认知,分别是:是专人专区还是专人专线(产品线)好;渠道为主,终端为辅,还是终端为主,渠道为辅;是重点依靠网络平台开发客户还是把重点放在拜访交流上要有效;是先用低价策略吸引客户还是先与其直接交流稳固合作关系。只有清楚和坚决了策略才能把销售工作做到位。 上面几点是我本人在来年的工作的一些初步方案,当中也有一些不成熟的建议,希望公司领导知道我的真实想法后,能给予指导和更正,为我指出不正确的地方。 回望xx,放眼xx!很荣幸也很快乐能成为“钱林”的一份子,成为钱林飞速开展的见证者之一。在憧憬“钱林”在未来日子里实现企业目标
15、,打造成为享誉全国的民族品牌的同时,也期待自己能在“钱林”的带着下开展一片光芒的事业。 报告人: xx0110. 第三篇:区域销售经理阶段销售工作总结 区域销售经理阶段销售工作总结 我们公司高科技产品的上市,确实是渔船保鲜领域的一次重大革命,一个重要里程碑。技术从来都是产业开展的第一推动力,从电视、vcd到 、电脑,这些超速开展的行业,无一不是由技术驱动的。我们的产品是前卫的,技术是我们的核心竞争力。和传统带冰作业、原创:某些地区土制压 缩制冷机相比,我们的卖点在于省钱、增收、环保。从三个多月的市场调研和销售实践中,感受到我们的尾气制冷机组在福建沿海渔区存在巨大的消费空间和市场潜力。但销售模式
16、、产品阵列及价格定位值得我们进一步探讨思考。 一、市场环境 福建全省海域面积13.6万平方公里超过陆地面积,海岸线3324公里居全国第二位;岛屿1546个占全国四份之一,地处亚热带,水质良好,气候温和,开展海洋和渔业经济条件得天独厚;目前从北至南有连江黄岐港、石狮祥芝港、晋江深沪港、厦门高崎港、东山大澳港等五个国家级中心渔港;“十一五”将建成9个国家级中心渔港。福建省确立了海洋捕捞渔船指标至xx年底控制在19832艘,总功率139.7万千瓦。 为了把握好这个市场时机迅速将尾气制冷机推进市场,深入渔港进行消费者调研。在福建从北到南走访了福州地区,莆田地区,泉州地区,厦门地区,漳州地区的主要渔区渔
17、港。各地的渔民作业习惯、用冰量多少、鱼的存放保鲜方式存在差异: 福州地区 1、连江黄岐港:以大型收渔船(收鲜船)为主,数量近120艘,马力在6001200马力之间;鱼舱容积多在300立方以上,主要到山东及朝鲜海域收购鱼货,往返时间大约7天左右;主要以带冰保鲜为主,少数收鲜船(不超过20)装有大型压缩制冷机组。大制冷量的尾气制冷机市场空间大,今后可根据订单量产。 3、霞浦三沙港:渔船数量有300多艘,近年来渔船从拖网船通过改造向灯光船方向开展,以捕鳐鱼为主,保鲜方式以速冻制冷为主,温度要求在零下20摄氏度以下,目前虽然我们这种尾气制冷机不适宜该地区的灯光渔船保鲜技术要求,但重点应迅速抢占还未改造
18、的拖网船保鲜市场。 莆田地区 以200马力以下小木船近海、浅海捕捞和近海养殖业为主,市场空间极其有限,目前不值得去开发。可以周边地区市场的开发来带动。 泉州地区 泉州地区是福建的重点市场,该地区渔民敢拼敢闯,渔业效益处于福建领先地位,接受新事物的观念较好。但历史以来渔民有种习惯,每种渔船新设备的推广,厂商都给第一个使用者试用,这已经形成了一种消费心理定势。在与所接触的渔民谈及销售首台尾气制冷机时,他们都抛出了令人为难的一句话:在我们这地方有谁试用过?没有就要送一台让我们试用啊,行了大家才会跟着找你买!我们正在商讨如何解决这个问题,来突破前期的销售困境。泉州地区是个大市场,没有周密的筹划和合理的
19、价格定位不敢贸然行动,开局一旦搞砸,就会有很长一段时间的市场不应期,短时间内再难勃起! 厦门地区 拥有国家级中心渔港高崎港,属避风渔港性质,平时都不停靠捕渔船,目前仅有近20艘的大型收鲜船长期停靠,主要到山东及朝鲜海域收鲜,往返6天一航次,大制冷量的尾气制冷机今后可根据订单量产。 漳州地区 大型渔船主要集中在两个地区浯屿岛和东山岛。 1、浯屿岛 之间(因为大量的收鲜船、补给船紧跟捕渔船队出海,捕鱼卖鱼分工明确、配合紧密是浯屿岛一大特色,渔民12天就卖一次鱼,甚至当天的鱼货当天就卖给收鲜船,渔民从不自己上岸卖鱼)。鱼舱总容积120160立方之间,使用容积多在80120立方之间(四仓占二仓,其它二
20、仓为储冰和备用仓)。保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货,虽然适合推广我们的产品 ,但因用冰少和难以接受尾气制冷机现有的价位,需采取先从收渔船突破后再拿下捕鱼船的销售策略。 2、东山岛 二、消费者需求、购置力及竞争品调查 我们的产品属于民用品,和锅炉等工业用品的销售对象大不相同。并且制冷机目前不是渔船的必备品,渔民起初都是被动接触我们,所以渔民的消费要靠我们来引导和培育,让渔民先用上我们的产品,发现产品给他们带来的好处后,主动来需要我们的产品,加上合理的价格定位,那么消费需求自然就产生了,市场随之就翻开。 竞争对手情况: 冰 渔船出海带冰作业方式已经有几十年的历史了。渔民觉得带冰出海很实在放心,并且
21、有了依赖性,加上冰厂可以赊帐,或是现金交易每次也只需要几千元,渔民就没有利息的负担及贷款的心理压力(因为渔民本身造船就是借贷的,所以他们要用本来用来还贷的资金来购置尾气制冷机,也就是相当于他们是贷款来购置的)。平均每年每条船买冰费用在三万至七万之间,因各地渔场情况不同费用有所不同。原创: 压缩制冷机 只有少量(大约0.1)的渔船要速冻渔货才安装大型的压缩制冷机,其特点是价位很高(根本都在二十万以上)且后续的使用本钱和维修护养费用高。因其市场定位和尾气制冷机不同,因此可以排除在竞争对手之外。 主要对手是小型的压缩制冷机(其实只起到保温作用,谈不上保鲜作用)。比方东山县的国家级中心渔港大澳港目前流
22、行的土制压缩机正在蚕食珍贵的有限市场,一台设备总价约三万元,目前已经有近六十艘渔船安装了该设备,而且是几乎所有新造船都在下水前直接安装上了。而且售后效劳非常好,具有一定的竞争力。 三、营销情况汇报 1、指导思想 从业务开始,我们便以战略伙伴的角度,和厂家一道谋求新产品的快速推进市场。坚持短期效益和长远方案相结合的方向,一方面尽快寻找良好影响力和推广力的首台用户,一方面大量的作根底性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的根本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证厂家的利益。由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计
23、本钱地努力。 2、销售渠道 “制造为大”的年代已经结束,营销时代已经到来,没有样板市场可以参照,就像没有导师,没有课本,到底采取什么样的销售模式,更适合我们产品和市场状况,我们一直在实践中摸索。 起初,尝试建立自己的销售渠道,寻找下一级销售商,但你等我我等你的现象出现了,大家都想让别人先推出首台后再行动,谁都不想花费推进市场的宣教本钱,承当这个风险。这其实是种假性合作,带有明显投机心理。纯粹等待市场翻开了坐收渔利,只能使我们市场推进速度更慢。没有建立样板市场之前盲目开展下级代理商的做法显然是不妥的。 之后,转向利用现有的渠道,即运营很好的造船厂、维修厂和渔具代理商,他们最了解当地渔民情况,但都
24、因为现有价格体系不符合当地消费能力而不冷不热的把我们的业务放置一旁。 好的产品不能如我们预期在市场里流通,真让人心急!加快进入市场的速度,以防市场变数,是能否突围并成长壮大的关键。 四、建议采取促销手段 1、拿出最优惠最妥当的政策在泉州、浯屿岛及东山岛各推出首台。昨日欣闻厂家推出“先使用后收货款”的促销政策,很受鼓舞。但我们觉得还是不够妥当:这样容易出现即使使用效果很好时,渔民为了逃避交款而拒绝成认使用效果好的事实,更加违背于首台让利销售要起正面宣传作用的初衷,极易出现“赔了夫人(首台)又折兵(整个市场)”的状况。 我们建议可以采取:收取首台客户五千至两万的保证金,保证金的目的是强调首台客户要
25、主动配合我们带意向客户到其船上参观我们产品使用效果的活动,一年后无论使用效果如何(只要客户配合我们的宣传参观),我们都要将该笔保证金返还给首台客户,这样就对首台客户有一定约束力来配合我们。这样才能保证首台让利销售要起正面宣传作用的初衷,同时以此推开市场,即以首台赔小本赢得大市场,兵法云:欲先取之,必先予之。 或是以一次性收款的方式收二到三万元(等同于小型压缩制冷机的价格)的货款售出首台,并以合同约定或以五年维修的条件要求用户主动配合宣传。原创: 2、利用休渔期间作好宣传,在区域代表性渔港设立平面广告,并作好下半年的销售筹划,尤其是第一台之后的后续销售方案。建议请公司内专业销售筹划人士作好筹划。
26、 3、保存原有产品系列,继续开发生产中低价位的产品,形成高、中、低三种价位的产品布阵,全面适应不同的消费需求。企业的成功不单在生产,也在于销售。每一种新产品推进市场的过程中,某些时候技术也不能左右消费取向,而是价格的定位和产品的阵列。我们何尝不想象intel一样,先把第一代产品的利润赚足,再推出下一代。可是,我们得先拿下市场啊! 我们的产品技术前卫,有卖点,市场潜力大,但价格定位不很适合福建市场,我们虽然坚持花大力气要在福建泉州、浯屿或东山建立一个样板市场,虽一时受阻,但相信曙光不远!还请公司领导给予一些可操作性的销售方面的指导。 第四篇:食品销售工作总结 我从xxxx年年初参加公司食品销售部
27、的团队,已快二年了。光阴似箭啊,转眼间,xxxx年也快过去了。此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子,思绪万千。对于即将过去的xxxx年的回忆,感到,忙碌了一年,虽消耗了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有时机重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚决信心,努力细致的工作,直到成功! 回忆这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工, 在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。 结合xxxx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面: 一、xxx
28、x年渠道工作内容回忆及概述: 从xxxx年11月底接手两个镇的bc类商场,至xxxx年六月底。根本上07年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场,还是从08年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的屡次深入沟通,加上公司的支持
29、和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最正确的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也到达了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最正确的销售潜力。 从08年7月,公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区ka常刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做
30、好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。 二、学到的经验: 通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的屡次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。 1细,比方,我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可
31、能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期 ,还会造成库存积压,所以一定要细心。 2勤,1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最正确曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。 3多,1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列
32、、价风格整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比方谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而到达我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就
33、要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转为难的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。 4强,1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市(请勿抄袭)场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比方,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时
34、还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售方案,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且到达理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作方案。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了
35、,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。 三、自身的缺乏: 在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面 1、忙忙碌碌 每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管屡次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。 2、缺少经验 在工作过程中,做的最多的就是和
36、人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的缺乏,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训时机,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 3、懒惰 在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。 第五篇:食品销售工作总结 标准食品经营者的经营行为,提升食品平安监管水平。自专项整治行动开展以来,我们所共查处食品类案件1xxxx,
37、其中共查处食品无照经营户1xxxx,查处劣质奶粉案件xxxx,销售冒牌酒xxxx,罚没款2.xxxx元,案值1.xxxx元。 一、统一思想,明确责任。 我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求,充分认识食品平安是关系人民群众切身平安利益和社会安定的大事,在中秋、国庆期间节日市场食品平安专项整治的根底上,进一步加强对食品平安整治工作的部署和落实,结合省局的“十个提升”要求,强化对食品平安整治工作的催促、检查和知道,确保市场监管重心下移,将食品平安监管工作纳入片区管理,加强日常巡查和监管,按照属地管辖原那么和“五定”方案把食品平安监管工作层层分解、落实到每个岗位,做到任
38、务到片区,责任到监管员。 二、加强重点,抓好落实。 我们根据辖区实际,确定监管重点区域、重点市场、重点商品,按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求,积极开展食品平安整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的根底上,对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治,加强对城乡结合部、遥远山村和农村市场等薄弱环节进行监管,防止制假窝点,以次充好、假冒猥劣商品下乡转移,确保入市上柜食品的质量。 三、加强监管,抓好专项整治行动。 (一)开展中秋、国庆期间节日市场食品平安专项整治。 我们紧密结合xx年红盾行动要求,切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监
39、管工作。按照省局要求把食品平安和商标广告作为监管执法的重点,而重中之重是要突出抓好食品平安的监管,不折不扣地落实周金伙局长在省局食品平安监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局中秋国庆节日市场食品平安专项整治同意行动方案中各个阶段的工作,打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查,共出动2xxxx次,5车次,检查相关经营户3xxxx,查获三无月饼76块,过期调味品21瓶。 我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行24小时值班制度,认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求,在岗在位、切实负责,确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度,确保
40、节日市场消费平安。 (二)贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处分措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。 根据省局关于适用“责令停业整顿”行政处分措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知要求,为一发惩办食品违法经营行为,严格标准食品经营者的行为,加强流通领域食品质量监督管理,保护人民群众身体健康和生命平安,城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处分措施,加大对销售不合格食品违法行为监管力度。 1、认真做好宣传工作,采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传,利用文明学校与个私协会召开经营者会议,印发了200xxxx份宣传材料进行宣传。通过宣传,让广阔群众参与到查处无照经
41、营的活动中,形成对无照经营违法行为的高压态势,创造良好的执法环境。 2、我们成立了无照经营专项整治领导小组,以片区为单位,分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索,举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有方案地加大巡查力度。实行预警查处机制,发现无照经营的的先发催办通知书,超过期限未办理营业执照的,再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访,催促其尽快办理营业执照。 3、在清理整顿无照经营活动中,按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法,对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动25xxxx次,检查41xxxx,共查获无照经营户1xx
42、xx,依法立案查处1xxxx,罚款金额2.xxxx元,发出178份催办通知书,补办执照率达10xxxx。 (三)治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治 我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了xxxx有关的检查行动,出动3xxxx次,检查有关个体经营户、企业7xxxx。对市、县局部署的需重点检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品购销帐,实行信誉卡制度,同时进行检查,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行为,仿冒伪造产地等质量标志的行为,严厉查处利用新产品上市节日促销,巨奖销售,营销筹划等对商品进行虚假宣传的误导行为,严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行
43、霸市,扰乱和破坏粮油市场秩序的行为。如今年1月份,我局对城东街陈某的批发店例行检查的时候,在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒40瓶,我们根据产品质量法对其违法行为进行处分。 (四)粮食市场、陈化粮监管工作 我们按照“属地管辖”原那么,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现 劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。 我们按照“属地管辖”原那么,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、
44、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现 劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。 (五)开展劣质大米、水果市场的专项整治 我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用,密切关注消费者对大米、水果等质量的投诉情况,一旦发现线索立即跟踪核查,依法处理。检查严厉打击打蜡上色或使用有毒有害物质加工以次充好的劣质水果。坚决查处违法使用冒牌水果标贴的行为,加强对水果批发市场的追踪,深挖造假加工窝点。检查水果经营主体资格,坚决取缔无照经营行为。 四、强化效劳意识,推行长效监管,确保执法效劳双到位。 围绕效劳当地经济开展这一大局,立足我所职能,结合辖区实际,积极探讨、制
45、定各种长效监管措施,通过市场监管和行政指导相结合,促进了地方经济健康标准开展。 1、推行企业工商联络员制度,加强与企业的联络沟通。通过分行业、有方案地开展企业工商联络员的培训工作,扩大培训面,提高培训层次,力争今年在6xxxx以上的企业建立工商联络员。并以企业工商联络员为载体,把行政指导具体内容和措施贯穿到日常监管执法和效劳中,推行各种工商专业指导。 2、建立了红盾维权网络,增强监管新力量,延伸监管效劳触角。以辖区内已设立的洋上村红盾维权站、工业园区红盾维权站和新发超市、国泰商场、远大电器红盾维权站为根底,进一步完善维权站标准的日常监管制度和工作机制,拓展工作范围和职责,充分发挥其在效劳企业、
46、消费者、市场监督等方面的作用。同时加强对联络员的法律法规知识、工商业务知识及有关商品质量知识培训,积极培育“红盾维权站联络员”,拓展工商行政管理职能,扩大监管面和效劳面。 3、积极开拓思路,探索效劳企业新途径。以依托开发区建设管委会设立的县“探花山榜德”开发区红盾维权站为阵地对企业的工商注册登记,商标使用注册、广告行为等进行指导,向企业提供各种注册、变更登记及年检表格。同时,探索由开发区建设管委会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察:工业园区企业在开业、变更登记及年检时,先由工业园区管委会指定二个以上的维权站成员进行现场地址勘察,勘察结果加盖工业园区管委会公章后,作为企业经营地址情况的有效证
47、明文件,进一步方便园区内企业。 4、开展共建标准市场活动。进一步完善共建标准市场的各项规章制度,明确市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关系。指导、催促市场开办者履行商品平安第一责任人的职责,进一步完善商品质量管理制度和监控流程。并以点及面,引导经营者文明经商、诚信经营。 第一篇:工程管理中心销售部个人工作总结 xx年的工作已经结束,关于09年的工作总结以及10的方案和建议如下: 一、1.在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的鼓励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进那么退。 2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里
48、提升了自身的专业知识,谈判和沟通技巧。 3.积极的完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。 4.在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业方案,并深得客户信赖。 5.俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。 6.虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。 二、新年伊始,制定学习方案是必然的 1.完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能
49、量,并积极参与相关的房地产信息交流的平台。 2.多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。 三、建议:希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。 以上为xx年的,及对xx年的方案、建议。 第二篇:工程管理中心销售部个人工作总结 xx年的工作已经结束,关于09年的工作总结以及10的方案和建议如下: 一、1.在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的鼓励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进那么退。 2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自
50、身的专业知识,谈判和沟通技巧。 3.积极的完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的资料信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。 4.在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业方案,并深得客户信赖。 5.俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。 6.虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。 二、新年伊始,制定学习方案是必然的 1.完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能量,
51、并积极参与相关的房地产信息交流的平台。 2.多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。 三、建议:希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。 以上为xx年的总结,及对xx年的方案、建议。 更多关于工程管理中心销售部个人工作总结的文章 >> xx年市场销售年终工作总结 | 汽车销售工作总结及工作方案 | 市场部销售主管工作总结 | xx年上半年业务工作总结 | 销售人员半年工作总结 | xx年上半年员工销售工作总结 | 电影院市场部业务销售工作总结 | 经营部员工销售工作总结 | 第三篇:工程管理中心销
52、售部个人工作总结 xx年的工作已经结束,关于09年的工作总结以及10的方案和建议如下: 一、1.在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的鼓励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进那么退。 2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识,谈判和沟通技巧。 3.积极的完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的资料信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。 4.在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业方案,并深得客户信赖。 5
53、.俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。 6.虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。 二、新年伊始,制定学习方案是必然的 1.完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能量,并积极参与相关的房地产信息交流的平台。 2.多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。 三、建议:希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。 第四篇:销售部个人工作总结 工作总结范文:销售部个人工作总结范文 今
54、年的工作让我学到了很多在以前那个行业中没能接触到的东西。在公司各部门领导的关心和同事的热心帮助下,我严格要求自己,努力工作,认真学习,使我在思想、工作学习方面得到了很大提高,思想认识更加成熟,业务工作能力也不断得到加强,学习积极上进。特别是公司最后这两个月,让我学到很多是我以前真的没有想像过的“感恩”!我们付出什么,一定要相信就会得到什么!宝宝文化让我深深觉得人与人之间真的不一定是要有血缘关系才会那么紧密,当你认为什么是你值得拥有的,它就会真的属于你。把心放开,能拥有的是你所看到的一切美好的事物!行动成功日志,一定也会让我养成一个良好的习惯,每天不找任何借口,坚决完成任务,做好每一天的一个工作
55、方案,每周的一个工作和学习的规划。这样坚持下来,我一定会完成我明年的一个市场开发和老客户销量增加,店面形象的提升。 对于明年的一个工作安排:杭州、嘉兴、湖州地区,我主要的目的还(好范 文站推荐:)是以开发新客户为主,一定要做到每个地级市有一家主形象店,每个地级县有一定主形象或是以我们鸿姿情为主的组合店。老客户主要是让她们的店面形象升级,客情关系再加深,一定让每一个有质量的客户明年在和我们公司的合作中,不但愉快还得有钱赚,有钱赚还得赚得开心! 生活方面,工作期间的同事们,我都虚心向他们学习,请教问题,做到团结同事,和睦相处,团结他人,乐于助人,并在生活中保持不畏困难,积极向上的乐观精神和良好风貌
56、。同时我也深知自己还有许多缺点和缺乏,我会在以后的工作学习、日常生活中虚心向各领导,同事们学习,继续保持良好的工作作风和生活作风,不断提高自己的思想认识水平和业务水平,做一名合格的、对公司有价值、有奉献的员工。本人文笔水平有限,请各位领导多多包涵了! : 第五篇:销售部个人工作总结 光阴似箭,一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自己,完善自己。抓住每一个来之不易的学习时机,只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作,我对物流这个行业有了新的了解和
57、认识,同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的缺乏。 我被公司分配到虎门xx,所以我的工作点在xx营业部。 来到长安,我认识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平时没事的时候,他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些根本的流程,还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一:人品,即我们必须老实的对待企业;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。
58、 x月份我的主要工作就是客户的维护与开发。 我维护的客户有两个,东莞辉速天线和东莞聚龙制衣。 因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们建立了专门的笔记本,记录了他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系 及地址也熟悉了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能直接填写,操作快,很熟练。 但在客户开发这一块,我不知道怎么入手。 营销我天天都在进行,我到现在也没感觉有什么进展,老大告诉我:客户的维护比开发更为重要。并抚慰我,叫我别急,慢慢来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起,”我相信只要脚踏实地的干下去,一定会有有客户被我开发出来的。 通过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因,而不是一味的寻找客观的理由,只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作!我相信是金子就会发光,只要我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发现自己的! 不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成,这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的
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