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文档简介
1、人事经理202x工作方案例文 制定方案必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。以下是职场为大家准备的人事经理202x工作方案例文,供您借鉴。 人事部作为公司的一个核心部门之一,肩负整个公司的人事重任。她运作的好坏,直接关系到整个公司的标准化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好一名行政人事部经理? 一、负责本部的行政管理和日常事务 协
2、助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的催促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘使用 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源方案与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源方案,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求
3、,将员工安排到适宜的岗位,来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种鼓励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、培训开发 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的'竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中表达,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者 ,制定并实施培训开发方案:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工开展提供咨询,标准在职培
4、训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改良员工的行为方式,到达期望的标准。 5、人员考核 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。 三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督 运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来到达目的。 四、负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度
5、;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、局部固定资产、卫生、环境的管理。 五、平安保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防平安、防盗防灾、职业平安防护等的管理,同时对员工进行平安教育,贯彻“平安第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产平安。 六、强调企业精神,创立公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德标准,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的开展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活泼企业的文化
6、生活,良好的生活环境和业余文化生活。 七、塑造企业形象 1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。 2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和根底,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的根底。 3、企业员工形象 制定员工日常行为标准,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。 总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。 在今
7、年的工作到来之前,我们要做好准备和方案,让这一年的工作能更加的井井有条。为了能让自己有所进步,我也对自己在20xx年方案如下: 一、稳固思想,确定公司开展理念 随着公司的开展,公司的开展理念也在不断的改良和提升,作为人事部门,我们要严格的深入了解公司的理念,改良个人思想。在招聘以及培训中,都要严格按照公司的要求和开展方向进行培养!尤其是作为经理的我,更要严格的学习公司的思想理念,在工作中走在公司之前,为公司的开展准备人才资源。 同样,作为管理者,在工作中我要积极的带动人事部的各位员工,在思想根底上做好学习工作,统一人事部的开展思想! 二、工作提升,提高个人管理能力 在这一年的工作中,我要严格的
8、提高自己的管理能力,尤其是对自己的管理,在今年的工作里,我要根据上次的总结,在工作开始之前,严格的改正自己在工作中的问题和缺点,提高个人的工作能力。其次,我还要通过学习,不断的进步,在工作中完成自己的职责。 而且在今年,我要更是要提高自己对员工的管理,摒弃过去那种无规律的安排,在工作中,我要严格的规定好工作的方案和目标。对于员工的缺乏,我们要及时的提点并要求改正。当然,我也要积极的吸取教训和意见,对自己出现缺乏的时候,也同样要以身作那么的改变自己,起好带头作用。 三、结束语 一年的工作非常的复杂而且可能会有很多的曲折,作为管理着,我要在工作中不断的调整自己,带着队伍,突破这些困难。相信在努力之
9、后,就一定能获得成功! 一、召开例会 应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如: (1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成; (2)在拜访过程中那些环节做的比拟到位、哪些还有待改良; (3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改良或增强的地方; (4)是否需要采取新的工作方式。 就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司
10、有关领导审阅、批示。 二、对潜在客户 、email跟进和再次上门拜访 1、在潜在客户内部“安插”的“内线” 对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类 拜访为宜,防止公司资源、个人时间和精力的过多消耗。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。 2、掌握20%原那么 20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能
11、为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源( 费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。 三、与有采购意向性客户的谈判准备 应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行 约定。 准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如: (1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步; (2)对自身产品和效劳的优势、劣势缺乏的清晰认识,如何扬长避短等; (3)与上级领导协商并取得指导意见; (4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备; (5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合; (
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