内务岗管理规范和流程（精编版）_第1页
内务岗管理规范和流程（精编版）_第2页
内务岗管理规范和流程（精编版）_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、1、内务岗岗位要求熟悉公司总代理产品的相关知识：品种通用名及商品名称、规格、包装大小、公司的销售政策、供货渠道、供货价格、运输要求等。熟悉公司办公系统和业务网络系统的使用，严格执行公司相关规定及业务操作流程，进行部门市场信息整理、录入、文案处理及客户档案的录入与整理。保证各种信息的完整准确。熟悉公司学术部业务流程，与财务部及国大药房及时有效沟通，负责处理外地邮购业务及邮购后客户服务。熟悉并协助学术部会议活动的安排与组织。整理及发放学术部市场宣传资料、礼品等，并做好相应记录。与其他各部门间建立良好的合作与沟通，信息共享，互敬互助。工作认真仔细，对各种文件、协议、部门资料能妥善管理归档，方便查询使

2、用；并根据公司规定定期将有关文件转相关部门。2、内务岗岗位作业流程指导2.1 销售流向统计流程：内务人员每月第三个工作日将碧兰麻、派丽奥的销售流向，及从商务部取得的各地区终端流向，进行准确的统计并分类：总体销量、各地区销量，统计后将该数据分别交给碧兰麻产品专员及派丽奥产品专员。交给产品经理外地邮购业务：内务人员接到产品专员、销售主管推广代表、推广主管填写的邮购定单后，确认货款到达公司帐上之后，填写（ to国大药房）通知单并交至国大药房业务人员，货拿到后内务员拿到货后，负责填好邮寄地址单，认真复核后，一并交储运部。内务人员需认真整理及记录学术部市场宣传资料、礼品等物品，每月做一次统计总结记录。发放时，根据产品经理审批的数量发放并做好相应记录。内务人员应与其他各部门间建立良好的合作与沟通，信息共享，互敬互助。内务行政事务管理：2.5.1 完成部门文件的收发与传递，并做到准确、及时、安全。对于公司下发的文件，应及时整理归档。2.5.2 负责对客户档案和客户信函、协议资料的档案整理与管理。接到需更新的客户档案信息后，于3 日内完成。2.5.3 负责本部门的日常接待工作，完成各项活动酒店的联系预定、各项会议的组织准备工作、人员出差车票的购买等。2.5.4 负责各种报表的整理编制、办公用品的领发等工作。2.5.5 学术部人员出差或外出时，内务人员接到客户的订货电话，要及时与产

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论