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1、衡阳师范学院第二届“挑战杯”大学生创业计划竞赛明合作人:作品领域4(i-王!委员会月"5s”自行车店负责人m创业计划书雄1! .tvr. r . a ，.共青团系iia1、执行总结022、项目背景043、市场机会074、公司战略09225、市场营销6、投资分析277、财务分析308、管理体系329、机遇与风险364010、风险资本的退出38附录1 执行总结11店铺大学生“5s”自行车店是一家切实可行的商店，而向所有衡阳大 学城在校大学生以及将来的大学生，方便化，合理化简单化的自行车 综合店。自行车是人类发明的最成功的一种人力机械，是由许多简单 机械组成的复杂机械。人骑上车后，以脚踩踏

2、板为动力，是绿色环 保的交通工具。随着社会经济的发展，城市的发展，自行车逐渐成为 现代人短距离外出的主要交通工具。在一些发达城市中，自行车已经 普遍化，成为交通工具的主流之一。所谓 “5s"就是，集 second-hand recycle （回收二手车）,spare part （零部件）,sale （销售），service （修配），service （售后服 务）五位一体的综合性自行车店店铺初期，以大量收购二手车为主，然后赚的一定资金进行零配 件的批发，把握市场动向，开始购进新车，开始实质性的销售，进行 一列自行车比赛紧接着修配工作进入售后服务和自主盈利阶段。12市场由于衡阳师院以及

3、工学院（将来衡阳大学城）平坦开阔的地势， 加之规划中的各校区、宿舍楼及教学楼之间距离较远，考虑到大学生 集体活动以及外出的不便，自行车在这里会成为学生们的日常生活必 需品。很多年以前，全国各地的大学城周边都陆陆续续地开有自行车 专业店，服务大学生，并取得较高的利润。目前衡阳师院以及工学院周边并无一家专业的自行车店。车坏了 也没专业地方修理。在校大学生达2万，为了购买自行车学生不得不 去比较远的地方，造成诸多不便。“5s”自行车店不仅能解决学生买 车难的困难，也能解决学生修车急切的心理，美化自行车。1.3投资与理财店铺初期设在衡阳市衡阳师范学院东校区与匚学院交界处。店铺初期资金2万元。第一年以2

4、万元购得店面和相关设施，以及大量凹收二手车，进 行转让。推销建立诚信，吸引消费顾客为主，了解市场需求。第二年在逐步抓住市场的前提，在上一年取得资金下扩大自行车 的进购量。第三年具有稳定的消费人群，以及将来能成为赚取利润的“摇钱 树”。1.4组织与能力资源初期并不需要大量的人力，只需3人。负责店铺的看管，推销， 理财。店长：王雄明，统筹所有店铺一切事宜。推销人员：陈航，在大学城内以及周边地区做推销，提高宣传力度。财务统计：周成扬，负责店铺资金的合理分配。第二年招聘自行车维修人员，自行车美化人员各一名。2. 项目背景2. 1产业背景随着全社会积极控制温室气体排放，推进节能减排，加强生态保 护；积极

5、倡导低碳经济、绿色出行，许多交通发达国家在一些交通便 利的大中城市纷纷兴建自行车专用道，营造低碳生活方式；康体健身 的需要也促使了高端自行车的开发对自行车行业的复兴产生了积极 的推动作用。自行车以其低成本的交通方式、绿色健康的发展潮流得 到消费者的青睐，有着巨大的市场发展空间。自行车不仅是代步工具，更是健康运动的标志。从城市可持续发 展的角度来看，自行车交通是一种"绿色交通(greentra n s p o r t)"，具有价格低廉、机动灵活、节约能源、维修简单、 多功能且无污染、有益健康等特点，是我国城市居民短途出行的首选 交通工具，也很适合我国冃前低收入的人群使用。作为

6、”自行车王 国”，我国具有发展自行车的良好基础，充分利用现有的这一交通 资源，建立合理的自行车交通网络系统，减少自行车与机动车之间 的相互干扰，对解决城市机动车交通高速发展带來的道路交通拥挤 和城市环境污染问题，具有重要的现实意义。目前自行车交通的现状 在我国，自行车已成为城乡居民出行的主要交通工具之一，并且长 期以来一直在城市交通方式中占主要地位，由于自行车在交通工具 中的独特性，在城市客运交通方式中，自行车交通方式划分率为6 1% （1998年统计）o2. 2店铺的发展情况第一年第二年今后收购二手乍以及部分 简单零配件，组织学 生进行宣传收购大量新车品牌车 以及大量装配零件； 联系学校，系

7、部进行 一系列有关自行车活 动：自行车速度竞赛， 自行乍美化大赛，自 行车技术大赛以销售新乍为主，收 购二手车为辅，实现 租车买车修车一体化pass：活动介绍，将设立不同奖项，进行资金的调控自行车车速竟赛：选择学校附近安全车道进行比赛,报名费5元自行车美化大赛：自主的进行美化车辆，拍摄照片（以自己为模特儿）进行评比,报名费2元自行车技术人赛：选择比较空旷地带进行自行车活动比赛。报名费2元在市场逐步稳定后可以举办系列有关自行车活动，可以额外的 赚取资金，一方面促进大学生课外业余活动，另一方面也推销了本店 铺，使得自行车逐渐步入每一位大学生中，成为主要的交通工具。3. 市场机会3.1市场特征“5s

8、”自行车店的消费者主要来自在校大学生，以及周边地区的 居民，学生消费水平有限，本店将进购不同价格自行车以满足每个消 费者的需求，深入大学生生活，真正地方便每一位大学生。3. 2市场分析对于生活在一年大学城的经验，店铺可以进行一切有关自行车的 任何方便工作。使得各方面融会贯通。3. 3销售渠道分析发展顺利的项目止是在设计和准备阶段，充分考虑了止确的销售 方向，并且已落实资金。“5s”店首先要得到学校的合作和学生的信 任，才能有长久发展的机会。经过客观分析，推出了以下可行的销售 渠道，首先会进行市场的调查，用调查报告充分地实现层次化，可行 性。3. 4竞争分析基本无竞争对手，已经进行过有效的调查，

9、在衡阳师院以及工学 院没有正规的自行车店，如果这个可以投入实施将在这大学城实现垄 断行业，至少在近几年可以取得一定的影响和收益。本店铺具备了有关自行车的大部分行业，功能，具有吸引绝大多 数大学生的优势，经营地点择址于衡阳师范学院和湖南工学院两 大高校的校区附近，在校学生密度大，降低了市场风险。自行车的维修常常难以解决，这样不仅解决了学生修车难的问题, 而且美化车辆使得学生更加对自行车产生浓厚的兴趣。3. 5市场容量3. 5. 1市场容量店铺设立在衡阳市郦湖校区附近，占据了衡阳师范学院和湖南t学院 两所高校独到的地理优势，具有了一定的市场基础衡阳师范学院20000 人湖南工学院20000 人鄢湖

10、人口10000 人（据不完全统计）关键是耍得到老师，同学们的信赖，建立好良好的荣誉制度，才能扩大市场，真止的得到收益。4. 店铺战略店铺概述：大学城“5s” 口行车店是一家面向大学生和周边居民为消费者，集 second-hand recycle （冋收二手车），spare part （零 部件），sale （销售），service （修配），service （售后服务）五位 一体的综合性自行车店。4. 1.总体战略店铺在2-3年内成为衡阳市大学城区自行车店的市场垄断者。4. 2.店铺使命“提供最好的产品，最优的服务，最便捷的信息，最诚信的宗旨”4. 3店铺宗旨“关注绿色环保与生命质量，创造健康

11、与希望，您的需求是我们 最大的动力”4. 5发展战略4. 51 初期（12年）主要动态：开始有效证件的回收二手车，储备一定资金，熟悉市 场环境，掌握更多市场信息，自行车零配件的批发和推广；建立自己 的品牌，积累无形资产；收冋初期投资，准备扩大生产规模。不可否认，全套骑行装备带给人的第一感觉是“这小子真帅”，这也 由此会让外行人感觉装备好的骑行者是在摆酷、拉风，并由此产生心 情的不爽。其实，骑行装备带给人更多的则是安全和健康。这也止是 大多数户外运动爱好者，包括登山、穿越等首要关注的问题。【骑行头盔】:就是戴在头上那顶大蘑菇，市于能对脆弱的头部提供保护，所以是骑行者必备的装备。【用途】:防撞、防

12、止树枝树叶击打、防止飞石击打、分流雨水、 透气、捉速。带有帽檐的头盔能够防晒，在头盔上贴上反光标志还能 在夜间骑行时防止误撞。【骑行眼镜】:非常酷的一类骑行装备，和头盔配合使用效果尤其显著。【用途】骑行眼镜除了具备一般运动眼镜共有的作用外，苴阻挡 紫外线照射的作用值得特殊关注。大多数骑行者是在公路上骑行的， 而在太阳天时，公路对阳光的反射效果比泥地或者草地要好。由于骑 行姿势不同，骑行者比骑一般自行车的人有更多的时间直视路面，由 此接受更多的紫外线反射，眼睛长期吸收紫外线是会引发白内障的！ 另外，骑车的朋友多半都有眼睛被风吹得流泪和眼睛里进异物的经历 吧？骑行眼镜可以极大地保护你的眼睛不受这些

13、伤害。【面罩及护耳】:这些东西是在面临风沙或者寒冷天气出行时使用的，选购时一般耍注意是否透气以及边缘的密闭性。【骑行上衣】:颜色比较鲜艳，上身效果比较紧，很显线条的一 种装备。【用途】提速、排汗，背后有包包的骑行服能装东西，长袖骑行 服能防止手臂被晒，加绒骑行服还能保暖。骑行上衣提速的效果非常 显著，追求速度的朋友可以考虑购买。骑行上衣的排汗效果与透气性 如何取决于面料的选择。、【骑行手套】:这是一种一直在默默奉献的骑行装备。【作用】吸汗，防滑，透气，保护手掌及腕关节。吸汗、透气和 防滑三者相辅相成。自行车处于高速运动状态吋，骑手对自行车的操 控效果很大程度上取决于手上功夫。做工精巧的骑行手套

14、无不在防滑 效果上下足了功夫。透气性取决于手套的用料及大小。而对手掌的保 护则主要体现在翻车时，骑手经常会用手掌先接触地面以使身体缓慢 着陆，如果没有手套进行减震，这样的动作容易使手掌被磨破并严重 损害关节部位。【骑行裤】:骑行吋不可避免要对会阴部位造成压迫，长期如此 会埋下患上前列腺炎的隐患。同时，该部位如果长时间不透气，也会 对个人卫生带来不利影响。所以，对于经常骑行的朋友来说，骑行裤 是必备的。【护膝和护肘】：喜欢运动的朋友都知道这两者的用处咯，我就不赘述了，只是捉醒一点，骑车时如果翻车，膝盖、肘部受到撞击的儿率不小，在容易发生事故的地方骑行，戴上两者还是有必要的。【运动水壶及水壶架】:

15、自行车运动水壶的特点在于可以单手开 启（徒步及登山用水壶则需要双手开启），这对于喜欢边骑边喝水的 朋友比较实用。不过这时要记得放慢速度并注意前后来车哦。水壶架 通常安装在车架上，水壶置于其上可以减轻背负重量。【骑行背包】:这是一种方便实用的装备。bokee【其它包具】：主要有前后托包、座垫包和车架包等。【码表】:用以计算里程及速度的电子产晶。http:/photu尺淹觀嗣 *264. com【工具】:包括单车专用养护油、便携式打气筒、补胎套件、拆胎工具、组合工具等。【反光及照明系统】:反光系统包括车圈上的反光片、前后被动式车灯、背包、头盔及骑行服上而的反光贴片。bokee照明系统主耍是电池或者

16、自发电的前后灯。这些物品在夜间骑行 时有助于标示口己的位置，方便队友及路上的行人和其它车辆进行避 让。早期（1-2年）: 产品导入市场，提高产品知晓度，树立品牌形象；逐步建立健全的销 售网络；打开并初步着手自行车的销售；把回收和批发地位巩固和垄 断；人员配置合理化和精简化；年销售总额大概80000,利润达到30000中期（35年）: 提升品牌形象，增加无形资产；增加进货量，扩大销售规模；年销售 量达到500辆，销售额约达到200000元，利润约达到8000090000 元；进一步完善和健全销售网络；进一步拓展产品线，实行多元化经 营战略；市场占有率达到80%90%,居于主导地位；巩固、扩展店

17、铺市场。长期（510年）没有淡季的市场，只有淡季的思想。我们将通过和学校联合举行暑 假英语夏令营活动在暑假维持经营，进一步获取利润。通过赞助学校 的夏令营，和校方达成协议，为学生提供集体自行车自驾游。这样不 仅可以解决假期的淡季经营困难，甚至还可以进一步获利。而且，我 们在和学校合作的可能性方面也具有优势，校方鼓励我们大学生创 业，在这些方面会给予更大的支持，可以说是一个双赢的决策。5. 市场营销5. 1 目标市场(target market)衡阳师范学院，湖南工学院和附件居民构成的稳定消费人群。5.2 产品(product)产品：自行车，配件，零件等包装：个性化，年轻化，活力化5. 3.服务

18、建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。售前服务：采用宣传、培训和交流等手段，以及通过专业推销 人员的努力，使专业顾客了解产品的特性与适用情况；售中服务：建立完善的销售网络(如电话订货)，急顾客所需， 及时送货上门；售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和 电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理, 根据客户需要不断改进产品；与顾客搞好关系，固定长期业务 关系；故大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建 沟通桥梁。5.4品牌：全力打造大学城独一无二的5s5. 5 价格(price)针对衡阳市市场情况，我们拟采取竞争定价的价格策略，大约定 在同行价格的

19、5075%。即同等条件下，相对于同行有价格优势，努 力使其有质量优势。竞争对手采取降价策略时，我们有较大的降价空 间保持自己的优势。我们是后进入者，同类产品定价策略对于我们影 响较大；从增强产品竞争力和店铺发展的角度考虑，产品价格定位在 屮档。5.6销售渠道(place)拟采取的销售渠道有两种：自建销售网络；利用现有渠道。建立以大学城为中心的销售网络：将大学城级周边地区分成三大 大区域，每一区域设一个分销中心，由区域分销中心和代理商共同开 发市场，并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销 售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。利用现有经销商：店铺处于起步阶段，销售网络正在逐步

20、建设， 利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足，扩大市场范 围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网 络。尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区，避免两者产*矛盾。随着店铺销售网络不断完善，将逐步减少经销商的销售范建立店铺网站与客户资源管理库，积极推动店铺网络营销的开展, 及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品 顺利进入市场。5. 7 推广策略(promotion)5. 7.1人员推销：利用大学城学生寻找兼职的机会，利用有素人员进 行宣传和推广5. 7. 2 r告复印相关有关店铺的广告，做足影响力，提高知名度。企业形象广告在校园广播站

21、和校园电视中心发布制作精良的企业形象广告，广 告力求信息传达准确到位，同时配以文字报道则会取得更为良好的效 果。宣传店铺理念"your content, our success"“您的满意，我们的希望”产品品牌广告品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告信息传递时间 短，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品 位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同 媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。公益广告除利用报纸、杂志、广播、电视等传播渠道外，也在社会公益活 动中树立店铺的良好形象。5. 8 公关(public relation)在店

22、铺筹建之初开始公关工作。公关活动的原则是树立店铺技术 先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。店铺筹建初期，公关活动的重点为提高店铺知晓度，辅助销售网 络的建设。承办大型的学术交流会、研讨活动；在学校设立奖学金，不仅培养潜在顾客，心中树立形象，为中 后期销售奠定良好的基础；店铺正式运营之后，公关活动的重点在于树立形象，吸引公众注 意，与公众进行双向交流，加深公众对产品的认识，提高产品和品牌 的知晓度与美誉度开通免费咨询热线；制作形式活泼、界面友好的主页，展开网络公关。5. 9市场开发与进入工作重点在于提高品牌知晓度、美誉度，树立良好的品牌形象； 强调产品的生物特性；改变医生现有可吸

23、收缝合线的品牌偏好，建立 品牌忠诚度。在专业医学杂志上举办关于甲壳质材料应用前景的讨论，强调甲 壳质材料的生物特性；专业销售人员向医生介绍产品，使医生充分了 解产品性能，建立对甲壳质医用缝合线的信心，并能够试用；提供完 善的售前、售中、售后服务，辅以有竞争力的价格赢得市场；搞好公 共关系，树立企业良好的社会形象，赢得顾客的信赖。然后，以适屮的价格、尽善尽美的服务、有力的公关手段打开市场6投资分析6.1对初期费用进行估算包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用，还有一 些电话费交通费z类的管理费用。贷款利息，可根据银行的贷款利 率进行估算。如果经营者都是用自己的资金投资，也可按贷款计算其

24、 利息，凭此反映筹建费用的全貌。营业执照费25元（对于刚毕业的学生在两年内可以免费使用） （工商局）工商管理费150元/月，办证费180元，需一次交清三个月的管理费，共630元（工商局）房屋租赁许可证备案100元（工商局） 税务登记证20元（税务局） 开业注册登记费80元（工商局）营业执照280元（工商局）刻章费150元（刻章店铺）广告费2000元总计：3285元6. 2对租赁场地费用进行预算:1、聘请专业咨询师对房屋进行租赁佔算。2、租赁场地费要考虑周全，包括公共设施、人口流动量等都要预算 清楚3、租赁场地费估算最好按每平方米每日多少元计算，不要按月或按 年统计算出。4、租赁场地费用估算耍参

25、照周围出租费用行情。押金：10000元（外包）刊物费用:100元/月租赁费用：1000元/月*3=3000元总计：13100元63对装修费用、设备设施费用进行估算店铺的装饰饰应以简洁、明亮、卫生、为主，并拥有自己的特色 与个性；结合方便工作人员操作，便于物品的放置以及配置等功能考 虑。整体装饰以经济实用为主，减少营业前期投入过多的费用。1、装修费5000元2、修理工具两套及必耍用品500元3、桌椅一套200元4、电话200元5、工作服3套200元7、电脑一台3500元（网费500元每年）8、店内陈设1000元9、卫生工具500元总计：11700元64劳动力成本的估算劳动力成本由管理人员、服务人

26、员的工资组成。可按不同人员的 工资标准乘以人数来估算。各类人员的工资水平，在各劳动力市场都 有平均工资标准可供参考。店长一名:1000元/月其它人员800元/:月总计：2600元/月*12二32000元目前所能预测的财物总计：88885元6. 5固定资本回收5s自行车店主要是屮价和高质量服务来吸引市场，而大学生市 场需求量大，能够得到高额的冋报。预计在一到一年半内收冋资金， 并希望在第两年间开出第一家分店，以后慢慢积累资金，打开市场， 开更多的分店。7.财务分析7.1会计报表分析（见下表）重要报表数据提示： 五年销售收入（元）:10000. 00； 32500. 00； 57500. 00；

27、72500. 00；87500.00；五年净利润 （元）：1510. 28； 11190. 34； 26840. 00； 32180. 93；39530.64；达到正现金流所需吋间：八个月；达到收支平衡所需时间：十四个月。比率及趋势分析项目（%）第一年第二年第三年第四年第五年销售利润率28.3433.6746. 6744. 3945. 18基本盈利能力63. 2375. 3994. 4470.8157. 50资产报酬率63. 2375. 3994. 4465. 5053. 19净资产收益率4& 5659. 5871.4553. 5645. 04投资利润率89. 7896.97231.8

28、1300. 55369. 15预计销售趋势分析预计售量与利润800003006000040 00015020 0000i0金额100000（辆）450图12.注：从销售趋势图叮至第五年后销售量及销售收入增长趋于平缓， 因而销售利润率基本保持在45%左右；收益表显示店铺的经济利润在后三年比较高，是因为在预测和 报表中使用固定预算，如果考虑弹性预算，销售收入受市场变 动的影响，如竞争者加入或产品降价等，则销售利润会比预算 数据低。具体考虑在风险假定与分析中。风险假定与分析由于在财务预测屮，没有考虑弹性分析，假定价格定在300元| 辆（含税）的基础上，销售利润较高。变动成本占收入的3& 23

29、%, 现假设由于经济利润较高，使得潜在竞争者的加入，争夺市场份额;店铺经营达不到预期的销售。这些因素都会对店铺的销售收入造成比较大的影响。具体价格、销量、成本每年的可变化空间如下表所示：第一年第二年第三年第四年笫五年价格实际数250. 00250. 00250. 00250. 00250. 00（元）临界值280. 78160. 39130. 33130. 00120. 79销量实际数400. 001300.002300.002900. 003500.00（辆）临界值460. 05850. 231220.641500.801790.03变动成实际数12000.12466177252230026

30、399本（元）临界值8756223620445605710069140将各因素实际数与临界值比，可见销售量每年变化到如表数据的 临界点仍可以保本，达到盈亏平衡。最低售价为130元左右，变动成 本允许有较大的增长。因此，店铺在各方面能承担一定的不确定性 风险。8.管理体系团队是一个生态系统既要保持物种的多样性，又要让团队为 共同的目标奋斗，所以成员的个体差异性和统一性的有机结合是保持 生态系统生机的保证。我们将构建企业管理人才激励与奖励机制，充分体现员工的价值。给予员工平等机会，尊重人权和个性的发展，调动员工的积极性，提升 企业的竞争力。8. 1组织框架图8. 2核心管理层工作职责与简历1 工作

31、职责。总经理兼执行：完成店铺的经营目标制定业务发展计划管理和协调各部门运作承担部分公关职责，协助营销部门树立店铺的知名度行政总管：负责人事工作，如招聘新员工、绩效评估，培训上岗，薪酬福利等负责日常行政工作，管理员工，处理好他们间的关系，保持高工作效率负责财务管理，提供精确的财务数据和分析管理日常会计工作销售总管：建立自行车店铺的市场知名度（发展成熟后进入更大市场）制订和执行市场销售策略，进行必要相关的市场调查工作负责原材料的采购和库存控制负责因时制订每日销售计划8.3员工在最初阶段，生产和投入规模都不是很大：1. 为雇员提供持续的各种培训，利用地缘优势让员工在师院培训。2. 或者让员工通过选择

32、网络培训，这就可以解决员工工作和培训的 冲突。3. 在成绩评定方面，我们将实行正式、正规化的评价方式，每月一 次。& 4虚拟团队管理共享领导权和b2e由于我们还学校继续学习，我们将面对学业和事业的平衡问题。 为了解决我们学习时出现店铺管理的真空的现象，我们决定不在店铺 时，可以采取虚拟团队管理的办法。虚拟团队和传统团队的不同之处 在于使用通讯技术网加强联系，跨越时间、空间以及组织的边界共事。 在这种管理下，传统的向上传送信息，向下发布命令的管理模式正处在于土崩瓦解的境地。传统的肩并肩工作，并把工作移交给整个价值 链中的下游队伍。人员密集型组织形成“指令和控制”的金字塔是工 业时代理想化

33、的机械组织。而电子商务时代下，需要我们工作人员分 散化、分权化的弹性组织取代了定点团体。共享信息的技术能力以及 快速度增加的通讯能力为虚拟团队的成长提供了肥沃的土壤。通过移动终端和其他的i古i定的网络设备接入internet，然后通过网络管理我们的店铺，开我们三个合伙人的高层管理会议，网上分 配员工的工作，我们和员工的关系更加互动，这种新型的扁平化的管 理系统正如下图所示:总绎理当然,乩我们也会继和持7做到现代的tntfrnft和传统的管理和结合是我们店铺管理的爾ii曹皱创新的特色。9.机遇与风险9. 1机遇国家出台了 一系列支持大学生自主创业的政策，有一个稳定的环境创业 目前大学城没有自行车

34、丿占，市场广阔特殊的地理位置，铁路，公路交通便利衡阳师院，工学院和附近居民构成的稳定消费人群学校鼓励支持大学生创业9. 2外部风险能否进入保险范围，将对店铺有重要影响；经销商销售能力不确定性与倒戈的风险；集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高;潜在竞争者的加入；高新技术发展很快，生命周期缩短，被替代的可能性加大;资源供应商口身的风险；银行借款风险。9.3内部风险新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难；竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性；价格在一定程度上影响市场的营销策略;9. 4解决方案1. 熟悉该行业的法律法规；2具备精明的推销人员，建立方便及时的销售网络；3.更加

35、提高服务质量和价格优势4多元化经营，化解对单一产品组合的依赖性风险；5建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态10.风险资本的退出若创业企业的发展前景很好，但现有管理层以及现在的管 理团队缺乏领导企业进一步发展的能力时，风险投资家可能更倾向 于出售其部分股权给战略合作者或其他的风险投资家，即“部分的二 次出售” o这种方式可能使店铺的价值增值，因一方面新的战略合作 者的引入可能会减少风险投资家的潜在收益，但它也将降低原有投 资者的监督和管理成本（在此假设原有投资者平均分摊该成木），而 且新的战略合作者的经验和技能将有助于店铺潜在价值的大幅提高， 从而补偿了风险投资家出售股权的损失。另一方面，风险投资家采用 部分出售其股权，也向潜在的战略合作者一个信息提示，即风险投资 家对目前管理关系下的店铺未来和店铺技术的发展潜力是否具备公 开上市的标准，缺乏足够的信心。这将给潜在的战略合作者提供一个 “以小博大”的机会，即先支付少量的“入门费”，既降低投资风险， 又可利用自己的专业技能帮助企业攻克“瓶颈”,当企业发展一旦成 熟，则可以收购整个店铺或公开上市。因此，对原有风险投资家或是新 进入者而言，采用“部分的二次出售”方式比“完全的二次出售” 是一个更理想的