领导艺术提升与自我修炼学习教案

1、会计学1领导艺术提升与自我修炼领导艺术提升与自我修炼第一页，编辑于星期三：五点 十五分。2第1页/共103页第二页，编辑于星期三：五点 十五分。3第2页/共103页第三页，编辑于星期三：五点 十五分。v 一个学习型的人v 有一颗做大事的心 v 是个不自私的人4第3页/共103页第四页，编辑于星期三：五点 十五分。5一、取势：l如何面对变革的时代为什么GE能基业长青？海尔的休克鱼战略说明什么？最好的企业家创造趋势乔布斯一个高超的企业家跟趋势竞争谷歌、乔布斯成功了，要把握趋势第4页/共103页第五页，编辑于星期三：五点 十五分。l创造趋势l适应趋势l迷惘趋势l抱怨趋势 6第5页/共103页第六页，

2、编辑于星期三：五点 十五分。决定企业利润水平的初始条件： 市场容量市场规则 同行竞争消费者成熟生产成本1、竞争初始条件的变化的挑战第6页/共103页第七页，编辑于星期三：五点 十五分。8消费者买东西图表第7页/共103页第八页，编辑于星期三：五点 十五分。9第8页/共103页第九页，编辑于星期三：五点 十五分。理论：经济相对稳定时期与结构性变化时期大前研一：新大陆与旧大陆莫里森 第一曲线与第二曲线钱.W.金 ：红海与蓝海事实：中国：世界：2、经济结构性变化的的挑战结构调结构日本人敢于说不的三本书、经济要适应全球结构性变化经济结构的第9页/共103页第十页，编辑于星期三：五点 十五分。案例分析：

3、明天的思考比今天的地位更重要11四大变化：1、技术上的变化2、经营的模式的变化网络图书的出现3、能不能提供好的产品4、服务也要变超值服务第10页/共103页第十一页，编辑于星期三：五点 十五分。第11页/共103页第十二页，编辑于星期三：五点 十五分。社会发展三阶段 阶段阶段观点观点代表著作代表著作未来学家未来学家阿尔文阿尔文.托夫托夫勒勒农业浪潮农业浪潮工业浪潮工业浪潮信息浪潮信息浪潮第三次浪潮第三次浪潮社会学家社会学家丹尼尔丹尼尔.贝尔贝尔前工业社会前工业社会工业社会工业社会后工业社会后工业社会后工业社会来临后工业社会来临信息经济信息经济学学家家尼格洛尼格洛.庞蒂庞蒂口语文明口语文明文字文

4、明文字文明计算机文明计算机文明数字化生存数字化生存我从来不预测未来，未我从来不预测未来，未来都是创造出来的来都是创造出来的人类学家人类学家玛格丽特玛格丽特.米米德德前喻文化前喻文化同喻文化同喻文化 后喻文化后喻文化代沟代沟3、社会文明方式变化的挑战四大经济：及时经济、精确经济、 平台经济、模式经济第12页/共103页第十三页，编辑于星期三：五点 十五分。Jimmy.wales:没获博士学位的博士生维基百科之父与维基模式的创造者维基百科：2001年创立以来，已拥有4.4G文字每本有400页近1000本书籍。每时每刻在变维基百科是改变Google根据页面互相链接数量来判断网页重要性的PageRan

5、k算法，调用大众智慧的的方式来由参与者判断一个网页的链接分类与关键词归属。维基要做Google的杀手。维基（Wiki）模式：改变了传统知识创造模式的新模式：斯隆的分权决策，韦尔奇的无边界群策群力，伊梅尔特的梦想会议，IBM的innovation Jam，一些企业的共同解决会议2003年7月5万员工参与创造了93000个点子的“values Jam”;2005年开始的innovation Jam,2006年的创纪录参与和成果宝洁求助维基式InnoCentive科学家社区，宝洁每一位研发人员可以在公司外找到200个有相关素质的人才，宝洁的7900名研发精英可以运用社会1000万人才。参与 认同两新

6、用新方式做新内容一新用新的方式做就内容第13页/共103页第十四页，编辑于星期三：五点 十五分。15第14页/共103页第十五页，编辑于星期三：五点 十五分。16六个维度思考力第一能力角度幅度深度广度高度态度第15页/共103页第十六页，编辑于星期三：五点 十五分。 问题问题分解问题再分解容易解决的小问题问题分解问题分解问题再分解问题再分解问题再分解问题再分解问题再分解问题再分解容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的小问题容易解决的

7、小问题17第16页/共103页第十七页，编辑于星期三：五点 十五分。家讨论。18第17页/共103页第十八页，编辑于星期三：五点 十五分。19第18页/共103页第十九页，编辑于星期三：五点 十五分。20第19页/共103页第二十页，编辑于星期三：五点 十五分。21第20页/共103页第二十一页，编辑于星期三：五点 十五分。出现现状分析现状找出问题找出影响因素找出主要原因找出解决对策找出主要对策计划：目的-为什么做目标-最终结果何处-在那里何时-开始、结束何人-谁去做何控-谁来控制执行：如何执行如何反馈如何控制如何修正检讨：总结标准化制度教材案例培训继续： 把没有解决好的部分，进入下一循环22

8、第21页/共103页第二十二页，编辑于星期三：五点 十五分。23避免思维的误区：第22页/共103页第二十三页，编辑于星期三：五点 十五分。24第23页/共103页第二十四页，编辑于星期三：五点 十五分。25二、明道：第24页/共103页第二十五页，编辑于星期三：五点 十五分。26第25页/共103页第二十六页，编辑于星期三：五点 十五分。 管如下刀，下手前要稳，出手时要准，下手时要狠。 理像抽丝，要有重点，抓住一头，切忌四面出击 管理没有简单和复杂之分，以最有效的解决问题为准管人的智慧第26页/共103页第二十七页，编辑于星期三：五点 十五分。 加强修养打好根基 外圆内方有经有权 管住六根灭

9、除烦恼第27页/共103页第二十八页，编辑于星期三：五点 十五分。勿妄动n管住意，要学会观心念、控情绪六根 人生烦恼和快乐之根第28页/共103页第二十九页，编辑于星期三：五点 十五分。 首先要让上级信任你 上级永远是对的 上级的命令要立即执行第29页/共103页第三十页，编辑于星期三：五点 十五分。司马评杨修杨修耍聪明第30页/共103页第三十一页，编辑于星期三：五点 十五分。诸葛首战刘备听命刘备入主荆州谢诸葛刘备定伐吴诸葛顺之第31页/共103页第三十二页，编辑于星期三：五点 十五分。第32页/共103页第三十三页，编辑于星期三：五点 十五分。 要有团队精神，在合作中竞争 以对方为主角，不

10、与其争功 出污泥而不染，远离矛盾和纷争第33页/共103页第三十四页，编辑于星期三：五点 十五分。 文化管心 制度束行 方法给力第34页/共103页第三十五页，编辑于星期三：五点 十五分。“两所房子的故事”第35页/共103页第三十六页，编辑于星期三：五点 十五分。启示土地需要天空的关照！物质需要精神的支撑！企业需要文化的滋润！37第36页/共103页第三十七页，编辑于星期三：五点 十五分。推力制度规范组织吸引力个人影响力拉力组织发展组织发展的两种作用力l完善规章制度 强化监督力第37页/共103页第三十八页，编辑于星期三：五点 十五分。39第38页/共103页第三十九页，编辑于星期三：五点

11、十五分。 惩戒机制 激励机制 评估机制第39页/共103页第四十页，编辑于星期三：五点 十五分。41第40页/共103页第四十一页，编辑于星期三：五点 十五分。美国著名管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”。最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。出生于1856年3月20日，他去世的日期是1915年3月21日。他的墓碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上，墓碑上刻着：“科学管理之父弗雷德里克温斯洛泰勒”。 1911年出版第41页/共103页第四十二页，编辑于星期三：五点 十五分。管理理论之母：玛丽帕克福列特(Mary Parke

12、r Follett，18681933) 她在政治学、经济学、法学和哲学方面都有着极高的素养。这种不同学科的综合优势，使她可以把社会科学诸多领域内的知识融会贯通，从而在管理学界提出了独具特色的新型理论。有人认为，福列特的思想超前了半个世纪甚至80年。20世纪60年代以后管理学的诸多探索，追根溯源都能在福列特那里得到启示。由于她对管理学的巨大贡献，当代的大师德鲁克把她称为“管理学的先知”。甚至有人把她与泰罗相提并论，宣称这位杰出的女性应当与“科学管理之父”并列，可称之为“管理理论之母”。第42页/共103页第四十三页，编辑于星期三：五点 十五分。在人们的日常生活和工作中常常有这样的现象：出了问题相

13、互推卸责任，归咎于外，而自己永远是对的！问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境在人们的潜意识中，常常容易固守既有的、习惯的东西。过去这样做的，现在还这样做；别人这样做的，我也这样做。习惯像一副无形的枷锁，使我们自我设限，难以摆脱桎梏和牢笼“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地。“盲人摸象”的故事非常典型地描绘了人的局限性。苏东坡的题西林壁诗也富有哲理地揭示出处在局部难窥事物全貌的状况：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同；不识庐山真面目，只缘身在此山中。”人的心态健康与否，直接影响着看问题的角度和结论。“官气、骄气、娇气、泄气、不服气”这五种不健康心态如果存在一种，则影响你的形象，并且使你快

14、乐不起来。自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见。总认为自己付出的多，得到的少！注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入！等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动。44第43页/共103页第四十四页，编辑于星期三：五点 十五分。45责任意识第44页/共103页第四十五页，编辑于星期三：五点 十五分。46 猴子管理法第45页/共103页第四十六页，编辑于星期三：五点 十五分。47大局意识第46页/共103页第四十七页，编辑于星期三：五点 十五分。48案例研讨论德国军官既智慧又勤快智慧而不勤快勤快而不智慧不智慧不勤快四种人各自适合做什么工作？第47页/共103页第四十八页，编辑于星期三：五点 十五分。49

15、机遇意识第48页/共103页第四十九页，编辑于星期三：五点 十五分。50第49页/共103页第五十页，编辑于星期三：五点 十五分。紧迫性重要性重要但不紧迫不重要也不紧迫既重要又紧迫不重要但紧迫第二象限工作法II 第二象限第一象限III 第三象限IV 第四象限碎石石块细沙水从容人无用人压力人无聊人“救火象限”“快乐象限”“假忙象限”“游戏象限”危机 急迫的问题 有期限压力的计划 发掘新机会 、规划 建立人际关系 防患于未然 不速之客的接待 朋友的闲聊电话 上网聊天玩游戏看电视连续剧所以“只有偏重于石块一类事务的人，才是真正有效率的人，他善于审时度势，能够抓住问题的关键，急所当急，当机立断并防患于

16、未然。尽管有时也会有燃眉之急，却能设法降到最低。第50页/共103页第五十一页，编辑于星期三：五点 十五分。第51页/共103页第五十二页，编辑于星期三：五点 十五分。53团队意识第52页/共103页第五十三页，编辑于星期三：五点 十五分。54第53页/共103页第五十四页，编辑于星期三：五点 十五分。55追寻什么？共同目标。为何追寻？ 历史使命，是组织存在的根源。如何追寻？核心价值观，一切行动的最高准则。第54页/共103页第五十五页，编辑于星期三：五点 十五分。56第55页/共103页第五十六页，编辑于星期三：五点 十五分。2021-12-2赵玉平博士57第56页/共103页第五十七页，编

17、辑于星期三：五点 十五分。2021-12-258第57页/共103页第五十八页，编辑于星期三：五点 十五分。2021-12-259第58页/共103页第五十九页，编辑于星期三：五点 十五分。60员工胜任要素：反应模式、准备程度技能与态度的习惯化关联资源：人、财、物、信息、时间、制度激励特征：需求动机大破天门阵第59页/共103页第六十页，编辑于星期三：五点 十五分。61只要精神不滑坡 方法总比问题多第60页/共103页第六十一页，编辑于星期三：五点 十五分。62l领导者的创新方法第61页/共103页第六十二页，编辑于星期三：五点 十五分。63第62页/共103页第六十三页，编辑于星期三：五点

18、十五分。64第63页/共103页第六十四页，编辑于星期三：五点 十五分。65第64页/共103页第六十五页，编辑于星期三：五点 十五分。激励的逻辑顺序先我后他先心后智先激后励先正后负先分后合先激励后凝聚先激励后约束先保健后激励66l领导者的激励艺术第65页/共103页第六十六页，编辑于星期三：五点 十五分。67第66页/共103页第六十七页，编辑于星期三：五点 十五分。68第67页/共103页第六十八页，编辑于星期三：五点 十五分。(1)先我后他，两个主体的结合第68页/共103页第六十九页，编辑于星期三：五点 十五分。 (2)先心后智，两个任务的结合愚公移山罗森塔尔效应第69页/共103页第

19、七十页，编辑于星期三：五点 十五分。 (3)先激后励，两个阶段的结合鲶鱼效应克尔蠢举韦尔奇的2:7:1原理威士忌效应马蝇效应：梅花鹿的故事猎狗与兔子第70页/共103页第七十一页，编辑于星期三：五点 十五分。 (4)先分后合，两个方法的结合激励对象 先分后合激励手段 先分后合第71页/共103页第七十二页，编辑于星期三：五点 十五分。(5)先正后负，两个方面的结合第72页/共103页第七十三页，编辑于星期三：五点 十五分。组织领导者70%的时间用在沟通上。 组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的。 组织中70%的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。 沟通：是人与人之间传达思想和交流情报、信息

20、的过程。74l领导者的沟通艺术第73页/共103页第七十四页，编辑于星期三：五点 十五分。没有沟通就没有理解 没有理解就没有合作 没有沟通就没有效率 没有效率就没有业绩 伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通 75第74页/共103页第七十五页，编辑于星期三：五点 十五分。信息源编码通道解码接受者 沟通过程模型反 馈噪声噪声噪声噪声信息信息信息信息第75页/共103页第七十六页，编辑于星期三：五点 十五分。一是心态的问题：“口乃心之门户”二是情绪的问题：情绪干扰沟通三是“说”的问题：不能有效表达四是“听”的问题：不会积极倾听 五是“反馈”的问题：不能有效反馈六是“渠道”的问题：传递层级过多领导者的

21、沟通障碍分析第76页/共103页第七十七页，编辑于星期三：五点 十五分。78第77页/共103页第七十八页，编辑于星期三：五点 十五分。79第78页/共103页第七十九页，编辑于星期三：五点 十五分。80第79页/共103页第八十页，编辑于星期三：五点 十五分。81第80页/共103页第八十一页，编辑于星期三：五点 十五分。82第81页/共103页第八十二页，编辑于星期三：五点 十五分。83权变 现代权术：专指统治阶级依仗权势而玩弄的计谋和手段 l领导者的权变艺术第82页/共103页第八十三页，编辑于星期三：五点 十五分。84 “世易时移，变法宜矣。譬之若良医，病万变，药亦万变。” 吕氏春秋察今第83页/共103页第八十四页，编辑于星期三：五点 十五分。85“时止则止，时行则行；动静不失其时，其道光明。” 易传第84页/共103页第八十五页，编辑于星期三：五点 十五分。费德勒权变理论之父第85页/共103页第八十六页，编辑于星期三：五点 十五分。87领导者一成员关系任务结构职位权力第86页/共103页第八十七页，编辑于星期三：五点 十五分。88费德勒模型的发现第87页/共1