中小企业管理

1、中小企业管理专业：电子商务学号:150914005姓名：李洁一、为什么当今世界各国都高度重视发展中小企业?|=叵i答：原因:（一）中小企业具有无比重要的社会经济作用 1、中小企业是促进市场竞争和经济繁荣的基本力量1）中小企业的发展有助于建立和完善充满竞争活力的市场经济体 制，市场经济的根本属性是竞争，而竞争又是保持经济活力的关键。2）中小企业是经济繁荣的基本力量，中小企业通过反对垄断和垄断 带来的高额利润，形成了保持竞争的压力。只有保持竞争才能避免过 分集中，为经济繁荣不断注入新的活力。中小企业是促进竞争与防止 垄断的推动者，同时又是与垄断竞争的强有力对手。（二）国家经济发展的历史一再表明：一

2、个国家什么时候中小企业发 展则社会繁荣，反之则经济衰退。意义: 1、中小企业的发展能够增加就业机会，稳定社会秩序，缓解社会矛 盾 企业规模越大，资本集中程度和有机构成越高，吸纳每一个劳动 力就业所需资本也就越多。与大企业相比，中小企业同等数量的投资 可以吸纳更多的从业人员。中小企业组织成本低，经营灵活性大，适 应外部环境变化能力较强也是保持中小企业较高就业机会的重要因 素。2中小企业能够反映市场经济运行状况，是反映社会关系和谐与否的 指示器3、中小企业的存在和发展有助于依靠技术创新，推动社会技术进步 中小企业进行技术创新大都是市场拉动型的。他们熟悉市场环境，了 解客户关心的问题，技术创新一开始

3、就瞄准了特定市场，这样不仅成 功率高，而且在引导消费者对新产品的认同方面还可以节省大量开 支。据一些发达国家资料表明，小企业中平均每个雇员完成的创新成 果是大企业的两倍。与此同时，高技术产业是一种高风险、高利润的 产业,技术前景与市场前景的不确定性使大企业在涉足高技术领域时 往往抱着一种谨慎保守的态度。而中小企业由于市场竞争的压力和追 求竞争优势的动力，较之大企业更具紧迫感，因而在开发利用高新技 术成果方面表现的更为积极主动。4中小企业是培育企业家的摇篮，中小企业有着顽强的生命力，小企 业管理者，往往及各种职务与一身，更容易在市场中得到锻炼。二、纵观历史，你如何理解中小企业具有顽强的生命力？1

4、、回顾中小企业发展的历史可以得出：各国政府、理论界、企 业界对中小企业的看法经历了一个曲折的过程。但不论在哪个历 史阶段，中小企业都坚强的走了过来，表现出强大的生命力。从 诞生之初，中小企业受到政府的严格限制，并且不被看好，因为 中小企业自身存在一些弊端而且具有发展的瓶颈，所以在举步维 艰的发展。2、中小企业成为被关注的焦点，是从19世纪80年代开始的， 这一时期中小企业占据着主导地位。因为产业革命是生产走向大 规模化和集中化，大公司和大企业的发展存在着严重的弊端，所 以这一时期适合着中小企业的发展。政府制定税收政策和鼓励中 政策促进着中小企业的发展。3、二战后，各国政府开始普遍重视和扶持发展

5、大企业集团，小 企业地位日益衰落，一些国家以为小企业对经济已起不到作用。 但是当时的中小企业依然发展态势良好，吸收了大量的失业人 口，位或者社会和协，并且在当时诞生了不少名扬四方的企业界。4、随着全球经济一体化进程的加快，生产的大型化和小型化、 集中化和分散化已成为现实经济生活中并行不悖的运行规律。综 观世界所有国家，大量中小企业异军突起、蓬勃发展。虽然大企 业有其明显的规模经营优势，但中小企业以其顽强的生命力和广 阔的生存空间，成为国民经济中一支重要而活跃的力量，在世界 各国经济发展中起着不可替代的作用。其地位之所以重要，并不 仅仅因为它们在数量上具有不可超越的优势，而且因为其提供了 半数以

6、上的就业机会，创造了相当部分的社会财富。近年来，我 国经济的持续快速发展，相当程度上得益于中小企业的快速发 展。进入21世纪，现代信息技术的发展，新经济的到来，以及 伴随着我国加入Wto,企业的外部市场环境发生了重大变化。许 多品种少、数量小的小型市场诞生，使市场向着多样化、多元化方向发展，这为中小企业发展提供了更加适宜的土壤。中小企业 将更加活跃、更有生命力和竞争力，中小企业发展面临着空前好 的机遇。21世纪是中小企业占优势的时代，新经济的真正亮点是 中小企业。面对强手如林的市场竞争，特别是大企业和跨国公司 咄咄逼人的攻势，中小企业管理者越来越重视科学管理，是中小 企业散发出更强大的生命力！

7、三、当前金融海啸席卷全球，它对我国中小企业产生了哪些 不利影响?答： 1、企业大量倒闭、停产，经营十分困难。10年前，亚洲金融风暴曾 经给中小企业以惨痛的打击，10年后的今天，更为猛烈的全球金融 危机再一次凶猛袭来，我国中小企业遭受了前所未有的冲击。作为劳 动密集型产业代表的纺织行业，中小企业倒闭超过1万家，有2/3的 纺织企业面临重整。从我国过去5到10年的情况来看，经济形势较 好的年份，每年大约有5%至6%的中小企业倒闭，在经济低迷的时 期可能达到8%至10%,仅在2008年上半年就有6.7万家中小企业 倒闭，大约是&5%的比例。显然，我国经济运行和企业经营已经进 入低迷时期。沿海

8、地区80%以上的外向型企业处于半停产状态，裁 员、降薪、给工人放长假已经是很多企业的应对措施。随着金融危机 向实体经济领域的继续蔓延加深，中小企业未来的日子还将充满艰 险。2、市场状况不佳，产品销量下滑。我国中小企业、特别是沿海 地区的中小企业生产的产品除供应本国市场以外，还畅销世界各地, 远销东南亚、西欧、美国等国家和地区，具有明显的外向型特征，呈 现出较大的外贸依存度。近年来，我国中小企业朝着国家宏观调控方 向发展，保持健康、快速的运行势头，但自2008年第4季度以来， 由于受国际金融危机、国民经济下行压力的影响，许多中小企业开始 出现明显困难，主要表现为：部分产品订单减少、产量回落、库存

9、增 加、出口下滑，摩托、服装、鞋帽、丝绸、鞋类和塑料制品、玩具等 传统出口商品尤甚，且有逐渐加重之势。3、资金趋紧，企业生产经营难以为继。_是中小企业现金流紧 张，银行控制信贷投放规模，缺少抵押物的小企业贷款首当其冲被压 缩掉，资金链断裂的危险性加大，一部分企业开始倒闭，产生银行债 务，中小企业大多互相担保，资金链断裂的连锁效应将使更多企业受 影响。由于资金紧张局面持续，银行中小企业年融资综合费率达12% 以上，部分企业短期民间“过桥借贷”，月利率高达到4分、6分，中 小企业融资景气指数仅为959,处于不景气区间。二是成长型中小企 业很难获得中长期贷款，这些企业往往扩张势头猛，需要技改投入,

10、需要中长期贷款，但银行中长期贷款主要投向一些大集团、大企业, 几乎所有银行都对中小企业贷款持谨慎态度，没有抵押物一律“亮红 灯”，惟恐受到金融危机的牵连，融资困难已经影响到我国中小企业 的生存发展。4、难以承受用工成本，被迫开始裁员。受各种因素影响，2008 年以来企业劳动力成本大幅上扬，中小企业从业人员劳动力报酬增长15%以上，新的劳动合同法实施，对我国中小企业用工提出了更 高的要求。目前，我国中小企业劳动合同签订率和社保覆盖率不到 70%,若按法律要求全覆盏，企业用工成本必将大幅增加。某地一家 劳动密集型企业，员工总数上千人，若实现“五金”全覆盖，需增加费 用100多万元，加上提高工资水平

11、尚需资金投入，累积用工成本大幅 增加，占该企业全年利润20%以上。因而，在经济不景气的情况下, 部分企业为减少“负担”，已经开始裁员，并有愈演愈烈之势。四、当前经济形势下，我国中小企业面临困境，存在的问题 以及出路是什么？ 答：问题：1、严峻的外部环境制约从国际环境看，美国次贷危机将使出口面临困难。最新实证研究 表明，如果美国进口下降10%,中国出口将下降3.5%,如果人民币 实际汇率升值10%,我国出口将下降7%,若汇率升值幅度为20%, 则我国出口将下降10.5%o由次贷危机引发的世界经济放缓将导致 我国外部需求明显下降，而这无疑将对我国中小企业的出口构成挑 战；国内的诸多因素也对中小企业

12、的发展形成制约。这些因素可以概 括为“四升、一降、一紧、一严”四个方面四升”是指人民币升值, 劳动力、原材料和燃料成本上升、银行贷款利率上升导致中小企业融 资成本上升。2、中小企业自身的缺陷及其面临瓶颈目前，我国中小企业的总体问题是：1）规模普遍较小，产业层 次普遍偏低，品牌意识淡薄，大都是“小而全”的低水平重复建设。2）大部分中小企业的产品开发能力弱，产品升级换代慢，产品 技术结构落后，技术含量低。3）经营管理水平低下，企业间协作网络薄弱。4）面临的瓶颈是：丰裕、优质的要素供给短缺。当前中小企业 发展面临着资金、技术、人才信息等重要生产要素的紧约束，特别是 资金链威胁着中小企业的生存。出路:

13、 1、创新打造核心竞争力。创新是一个企业进步的灵魂，是企业兴旺 发达的不竭动力。一个企业缺乏独创能力，就难以在残酷的市场环境 中屹立不倒。因此，创新能力是企业真正的核心竞争力，其中，技术 创新是根本，管理创新是保证。一是管理创新，管理创新是指创造一 种新的更有效的资源优化整合范式。面对全球性经济危机的严峻挑 战，创新管理，内部挖潜，从完善自我人手提高核心竞争力，是中小 企业过冬的必由之路。要创新供应链管理，守住企业命脉，供应链管 理能有效帮助企业节约成本，降低库存，开源节流，保证资金链不断, 也是当前最短时间内提髙中小企业应对危机的最急迫、见效最快的方 式。要创新管理理念，树立科学发展观。首先

14、，要树立竞合观，竞争 与合作的统一在于合作是为了培育竞争优势、提高竞争实力，从合作 中获得更多的利益。中小企业主动纳入竞争与合作的企业网络之中是 中小企业发展新模式。其次，要确立学习观，组织学习能力和员工的 学习能力是决定中小企业竞争力和环境适应能力的决定因素,组建学 习型组织、营造学习氛围、学习型文化、创新文化，是管理创新的基 本路径。要创新管理内容，首先，要注重核心能力管理，核心能力管 理包括核心竞争力的识别、规划、培育、应用和维护等五个环节。其 次，要重视知识管理，从而达到提高企业核心竞争力的直接目标，并 最终造就企业市场竞争的持续优势。再次，要健全危机管理，要有积 极的危机和风险防范态

15、度，变被动管理为主动管理，从单纯的承担风 险转变为有计划有组织地分类控制风险，健全危机预警机制，以全程 风险管理为中心采取综合防范，努力化解风险。要创新管理方式，以 电子商务和物流为中心，2、加强成本管理，做好过冬准备。金融危机下的中小企业要向自然 界的动物们学习，冬天时尽可能降低自身消耗，只管控好心脏、呼吸 等关键环节，以挨过寒冬。企业也是如此，此时能不花的钱尽量不花, 降低非必要性开支，消减企业中可有可无的部门，控制营销投入，减 少成品、半成品、原材料的库存量，取消不必要的扩张计划等。当然, 战略性扩张与储备等计划除外，但必须严格控制在风险线以下才能实 施 3、中小企业要学会用产权换现金，

16、吸引投资人 4、做好服务业，回归实业 5、中小企业经营者要转换思想，把企业的发展方向从“做大”转向“做 优”、“做专”、“做特”、“做强”的方向上来，即生产优势产品，掌握 独具特色的技术和方法，形成“人无我有、人有我优、人优我廉、人 廉我特”的局面，开辟唯我独有的市场。6、加强市场调查，预测顾客需求。要想根据顾客的需求状况来开发 新产品及新市场，中小企业就必须加强市场调查，只有根据市场调查 结果，预测将来的顾客需求趋势，才能做出经营决策，决定经营方针, 制定好经营计划。7、改善企业素质，增强企业的抵抗力。经济发展具有周期性，中 小企业不仅要在高速增长期抓住机遇，加快发展，而且要在经济萧条 期釆取切实措施，以保证企业的安全。因此，对萧条抵抗力较脆弱的 中小企业来说，必须改善企业的脆弱行为，增强企业的抵抗力。中小 企业防止倒闭的最好办法是“不要盲目发展”、“不要到处借债”。8、力求经营合理化，杜绝浪费。面对当前的困境，中小企业必须 杜绝浪费，开源节流，力求经营合理化。在财务管理中，应遵守在财 务制度范围开销的应该开销，不必要的