网络有线分公司一季度工作总结与网络监控工作总结(多篇范文)汇编.doc

1、网络有线分公司一季度工作总结与网络监控工作总结( 多篇范文 ) 汇编网络有线分公司一季度工作总结一季度以来，公司在省市公司的指导和帮助下，迅速转变角色，融入全省一网大家庭，紧紧围绕市公司年初提出的目标任务，开展以“大干一季度，实现开门红”为主题的业务竞赛，努力发扬艰苦奋斗，高位求进的拼搏精神，各项工作平稳推进，重点工作有所突破，整体工作协调发展。一是服务用户“干”出效果。今年以来，我们积极探索网格化运维、推行即报即修、开展网络营销等一系列行之有效的举措，秉承全员营销的经营理念，以服务用户需求为导向，突出农村双向网改造、城区二次整转和集团客户市场占有率提升三大重点，大力推广双向高清、互动点播、数

2、据专线等增值业务，推动公司业务总量快速增长，结构质量优化提升。一季度，实现营业收入 807.29 万元，完成全年收入预算的 27.93%，超额完成需时进度指标 2.93 个百分点，实现利润 268.70 万元，占全年利润预算的 115.82%，上缴经营资金总额 1323.31 万元，占省公司下达收入指标的 50%。二是品牌推广“融”入市场。“打响有线品牌”，是公司的三大发展愿景之一。一季度，我们立足于追求投入产出比的最大化，加强了有线淘宝网营销力度，做足做活淘宝免费网络平台，制定详细的淘宝营销策略和方案，淘宝营销第1页共16页真正走上正轨。有线淘宝网开办数月以来，网上办理业务 1700 余单，

3、营业额超 41 万元，好评率 100%，顺利荣升三钻。同时，我们还充分利用城乡墙体广告廉价资源，在全县 23 个乡镇做了 50 余个墙体广告，突出 4K 超高清、 3D和“好看的宽带”等比较优势，精心包装，系统策划，打了一场广告宣传的信息化、立体化战役。三是企业管理“度”上着力。“以企为家，爱企如家”是公司每一位员工最熟知的一句话。一季度，我们狠抓 7S 管理，每周通报不规范，坚持有问必纠，让“家”更加规范有序、朝气蓬勃；通过弘扬“让所有勤奋努力的人都过上体面有尊严的生活”这一发展愿景，彰显付出才有回报、付出就有回报的企业价值观。四是队伍建设“严”字当头。加强队伍建设是一项长期的、艰巨的工作任

4、务。一季度，我们通过城区两个营业厅店长竞争上岗，打破论资排辈的传统用人机制，从16 名报名竞聘的人员中择优、选优聘用两名店长，给予一年的聘用期，一年后，业绩突出的继续留任，另一位自动淘汰，重新参加竞聘，为一批想干事、会干事、干成事的员工提供了发挥才智的平台；严格实行末位淘汰制，对业绩不过关、考核不过关的 3 名乡镇站站长，免去站长职务、进行诫勉谈话或调离管理岗位，逐步形成人人身上担子重，人人争当排头兵。五是项目建设“快”字当先。坚持做到责任分解、精力投放、资金投入、质量监管、确保实效“五到位”，项目建设启动早推进。一季度，公司努力克服工程建设资金短缺，工程队人手不足等问题，快速实施3 个乡镇数

5、字电视网改第2页共16页工程，做好了 3 个数字分中心建设工作，规划西南岗片区6 个乡镇环网建设，改造网络线路260 余公里，安装网络设备52 套。六是安全播出“稳”定运行。技术无小事，安全无小事，播出无小事。一季度，公司狠抓安全管理，多次组织一线人员参加技术技能培训，不断加大安全播出巡查力度，对播出设备及光缆线路、光节点及电缆分配网等部位进行全面检修，排查解决了供电设备、传输线路的安全隐患，并重新配备灭火器等安全设备，确保人员、设备全部正常运行, 杜绝发生任何安全隐患。一季度公司虽然取得了一定的成绩，但横向比差距仍很大，差距来自于用户基数少，发展不均衡；差距来自于还有17 个乡镇数字未整转，

6、压力很大。二季度，公司将落实省市公司年度目标签状大会相关要求，抢抓发展机遇，自加压力，后发快进，努力实现各项指标有所突破。一是大力实施发展核心战略工程。加大营销培训力度，努力请进来，积极走出去，充分利用微信软文营销、淘宝营销等免费网络资源，不断探索营销新途径，新方法。二是大力实施数字整转攀升工程。加快构建农村高端优势数字电视产业，快速实施8 个乡镇双向化数字改造，稳步推进数字电视整体转换，确保整转率达到80%以上，高清、互动、宽带率达到50%以上。三是大力实施运维服务保障工程。坚持一手抓技术保障，加快光纤环网建设与改造，提高网络承载和传输能力，提升客户体验；一手抓人本服务，推进网格化管理，推广

7、“接报即修”机制，提升服务品质和服务质量。第3页共16页四是大力实施企业文化提升工程。深入推行7S 管理，深化“家”文化传播工程、落地工程、评价工程，实现“家”文化“全员参与、全面建设、全方位推动”。尊敬的各位领导，公司在市公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，扎实工作，负重拼搏，较好的完成了一季度的各项目标任务，但是面对二季度的工作仍面临巨大的挑战和考验，我们相信，只要市县一心、上下联动，我们一定会攻克一个有一个难关，顺利完成经营目标任务。第4页共16页网络监控工作总结XX年，是我在网优中心工作第一个年头，自 10 年 7 月从小灵通机房来到移网中心以后，主要从事 g 网网络性能监控工作

8、。在新的岗位上、新的起点上，我勤奋学习，严格要求自己。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。要提升网络质量，提高工作效率，专业知识就是最好的工具。首先我从基本原理入手，买了g 网网络优化原理与工程、 mapinfo 入门与提高等书，认认真真地翻看着每一页，同时在纸上写着、画着，做着笔记。可是因为我所学的专业是数据通信，同时以前从事的也都是有线专业的工作，俗话说：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗无边的山洞里，越学越迷茫，越学越看不到希望，多少次我都想放弃，这时候都是领导一直关心着我，鼓励着我，慢慢地生涩的问题变得浅显，在一堆眼花缭乱的数据里我看见了希望，我终于对自己有了信心。“问渠哪得清如许

9、，唯有源头活水来”。今年二季度以来，我开始对 kpi 指标及网络运行状况做监控、并试分析。我深知，kpi 指标分析在整个运维体系中扮演着很重要的角色，它是网络维护与优化的先行者，网络分析的指导性与前瞻性就显得尤为重要。由于没有移动网络维护经验， g 网无线网优分析工作对我来说极具挑战性。在四楼交换机房期间，为能尽快熟悉g 网状况，快速掌握网管操作技能，我每天都主动与值班人员、设备厂家工程师沟通，虚心请教，对指标持续劣化的小区进行跟踪，并和厂家人员探讨解决方案。对于平时发现的网络疑难问题，主动与厂家沟通寻求解决办法，将分析出的坏小区故障原因及建议上报给中心领导，同时密切跟踪并督促厂家对参数进行第

10、5页共16页调整、对网络进行优化，以确保监控的时效性，发挥网管职能。就这样，快速提升了自己对网络故障测判、分析能力，为今后做网优分析工作打下了坚实的基础。在做好网络监控、分析的同时，因部门员工调整，我又接管了网优日报、周报、月报等报表上报工作，每月共68 篇。我知道，网络分析很琐细，必须要事无具细，明察秋毫，其工作量相当大，而且分析报告的时时性和有效性要求我不能有半点疏忽和怠慢，于是，我更多时候是牺牲休息时间。回首自己过去的工作，我觉得一切付出都很值得。以上是我对 XX年上半年工作的简要汇报，取得的一些成绩离不开公司领导的关心和支持，回顾过去，发现自己还有很多的不足，简要概括如下：1、日常工作

11、有懈怠情绪，学习热情不持久，遇到困难不能积极主动地想办法，依赖心理严重。2、在日常工作中，缺乏与同事之间的合作交流，遇到事情一个人单枪匹马苦思泯想，缺乏团队合作精神，这样不利于同事之间的团结，同时也不利于工作，今后的工作中我要从这方面入手，多检讨自己，多下功夫。3、工作十余载，我深深明白一个道理：作为一名通信员工，面对瞬息变化的通信市场，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。”无线网优仅仅具备优化方面的知识是不够的，还需要加强核心网、数据交换等方面的学习。同时，由于公司整合，涉及的业务面太广，因而对专业知识的要求更高，不仅要专而精，而且要博而广，希望在今后能全面加强自己在各专业领域的综合业务学习

12、。第6页共16页面对下半年的工作，首先我将进一步作好本职工作，及时找出自身的不足，有效发挥团队合作精神，尽可能地发挥潜力，更好地促进各项工作的开展。其次，要坚持不懈地做好网络性能监控、分析工作，坚持不懈地做好详实、具体的运维作业计划，保证日常维护工作有序实施。最后，还将积极协助部门领导组织大家开展业务学习培训工作，一个优秀的团队，只有每个人都进步了，整个团队才能步伐一致，共同进步。总之，我将在认真总结上半年工作的同时，为下半年的各项工作理清思路，打好基础。有人说，织女星，是传说中夏夜的天空中最亮的一颗星星。在网优中心，这个以男性为主的集体，我会凭着一颗强烈的责任心，像织女一样，踏踏实实地做着自

13、己的本职工作，精心编织着这张工作的网、生活的网。谢谢大家！第二篇： XX年移动通信公司网络监控工作总结网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了 XX年的工作任务，现将工作的开展情况汇报如下：一、网络监控情况XX网络监控完成对对在网所有网络设备msc、bsc、hlr 、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24 小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500 余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。第7页共16页二、优化情况一年来，通过对网络不断持续

14、的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。2、随着春节用户人群的* ，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦 a 小区方向晚 16、17 时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。3、在今年因 vpmn用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；4、对大青川 b、东方红 a、三岔河

15、 c、等 24 个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。三、网络维护情况监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，1、局数据监控中心完成 gsm相关局数据修改工作，如2 月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。2、工程配合省公司完成tmsc2b 个割接工作。第8页共16页配合完成 lstp的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。配合完成 scp5 割接。割接后， *msc 至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01erl/每线

16、上升至 0.6erl/每线。立刻增开了6 条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25erl/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4 条至高信的信令。配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作3、互联互通在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6 条互联中继，与网通增开了10 条互联中继。完成与电信的互联互通工作。完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作今年因网通公司对17951 进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司 17951 业务的大量测试及协调工作8 月中旬发现 * 联通手机拨 * 外地手机没有遵循就近入网原则，及时加强

17、了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。4、其他工作情况完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。配合爱立信完成了gsm网络升级以及 oss 网管路由器、服务器等升级工作。完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保 cmnet 的安全运行，积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略第9页共16页在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。四、今后工作思路XX年网络监控中心将根据* 网络实际情况，加强网络的监控及维护工作力度，以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围

18、绕第一时间发现网络中各类告警，并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作，力求减少障碍隐患 , 降低障碍率 , 以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通，确保网间通信的畅通，同时为公司算好每一笔帐，确保第三篇： XX年移动通信公司网络监控工作总结网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了 XX年的工作任务，现将工作的开展情况汇报如下：一、网络监控情况XX网络监控完成对对在网所有网络设备msc、bsc、hlr 、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24 小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时

19、处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500 余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。二、优化情况一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。第10页共16页1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。2、随着春节用户人群的* ，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦 a 小区方向晚 16、17 时已经产生严重溢出，通过网络

20、部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。3、在今年因 vpmn用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；4、对大青川 b、东方红 a、三岔河 c、等 24 个小区扩容后( 好 ) ，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。三、网络维护情况监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，1、局数据监控中心完成 gsm相关局数据修改工作，如2 月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。2、工程配合省公司

21、完成tmsc2b 个割接工作。配合完成 lstp的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。配合完成 scp5 割接。割接后， *msc 至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01erl/每线上升至 0.6erl/每线。立刻增开了6 条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25erl/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4 条至高信的信令。第11页共16页配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作3、互联互通在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6 条互联中继，与网通增开了10 条互联中继。完成与电信的互联互通工

22、作。完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作今年因网通公司对17951 进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司 17951 业务的大量测试及协调工作8 月中旬发现 * 联通手机拨 * 外地手机没有遵循就近入网原则，及时加强了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。4、其他工作情况完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。配合爱立信完成了gsm网络升级以及 oss 网管路由器、服务器等升级工作。完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保 cmnet 的安全运行，积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略在传输工作中完成了网管维护工作并

23、配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。四、今后工作思路XX年网络监控中心将根据* 网络实际情况，加强网络的监控及维护工作力度，以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围第12页共16页绕第一时间发现网络中各类告警，并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作，力求减少障碍隐患 , 降低障碍率 , 以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通，确保网间通信的畅通，同时为公司算好每一笔帐，确保公司利益。网络监控中心是一支年轻的队伍， XX年将在网络部的支持下，将加强培训，提高维护人员的维护水平以及障碍处

24、理能力。网络监控中心二零零五年十二月八日第四篇：网络监控工作的自我总结XX年是我在网优中心工作第一个年头，自 10 年 7 月从小灵通机房来到移网中心以后，主要从事 g 网网络性能监控工作。在新的岗位上、新的起点上，我勤奋学习，严格要求自己。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。要提升网络质量，提高工作效率，专业知识就是最好的工具。首先我从基本原理入手，买了 g 网网络优化原理与工程、 mapinfo 入门与提高等书，认认真真地翻看着每一页，同时在纸上写着、画着，做着笔记。可是因为我所学的专业是数据通信，同时以前从事的也都是有线专业的工作，俗话说：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗无边的山洞

25、里，越学越迷茫，越学越看不到希望，多少次我都想放弃，这时候都是领导一直关心着我，鼓励着我，慢慢地生涩的问题变得浅显，在一堆眼花缭乱的数据里我看见了希望，我终于对自己有了信心。第13页共16页“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。今年二季度以来，我开始对 kpi 指标及网络运行状况做监控、并试分析。我深知，kpi 指标分析在整个运维体系中扮演着很重要的角色，它是网络维护与优化的先行者，网络分析的指导性与前瞻性就显得尤为重要。由于没有移动网络维护经验， g 网无线网优分析工作对我来说极具挑战性。在四楼交换机房期间，为能尽快熟悉 g 网状况，快速掌握网管操作技能，我每天都主动与值班人员、设备厂家工程师沟通，虚心请教，对指标持续劣化的小区进行跟踪，并和厂家人员探讨解决方案。对于平时发现的网络疑难问题，主动与厂家沟通寻求解决办法，将分析出的坏小区故障原因及建议上报给中心领导，同时密切跟踪并督促厂家对参数进行调整、对网络进行优化，以确保监控的时效性，发挥网管职能。就这样，快速提升了自己对网络故障测判、分析能力，为今后做网优分析工作打下了坚实的基础。在做好网络监控、分析的同时，因部门员工调整，我又接管了网优日报、周报、月报等报表上报工作，每月共 68 篇。我知道，网络分析很琐细，