变化点管理PPT课件

1、 课课 程程 纲纲 要要4M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围1 12 23 3目的目的如何控制如何控制4M变化变化4 4变化点管理的解除变化点管理的解除5 5变化点管理的延长变化点管理的延长第1页/共32页1 1 目的目的4M4M变化管理的目的：变化管理的目的：目的目的 在工序内，当在工序内，当4M4M发生变化后，可能会发生变化后，可能会造成工序内品质的波动或异常，为确保工序内品质造成工序内品质的波动或异常，为确保工序内品质稳定稳定 ，在一定期间内对变化点进行的一系列控制，在一定期间内对变化点进行的一系列控制和管理的活动。和管理的活动。第2页/共32页2 2人人 员员（ManMan）设

2、设 备备（MachineMachine）材材 料料（MaterialMaterial）方方 法法（MethodMethod） 4M 4M 变化点在哪里呢？变化点在哪里呢？4M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第3页/共32页人人 员员（ManMan）d.d.紧急支援者紧急支援者 a.a.新入厂员工新入厂员工/ /实习者实习者 c.c.无经验支援者无经验支援者b.b.有经验支援者有经验支援者 变化点的变化点的四项因素四项因素e.e.人员状态人员状态 2 2变化点在哪里？变化点在哪里？4M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第4页/共32页a.a.新入厂员工新入厂员工/ /实习者实习者

3、由于是新入厂员工，对生由于是新入厂员工，对生产现场了解不够，标准作业操产现场了解不够，标准作业操人人 员员（ManMan）作不纯熟，如果不进行控制的话，可能造成安全事作不纯熟，如果不进行控制的话，可能造成安全事故故 , ,产品品质发生不良；产品品质发生不良； 人员流失超过人员流失超过30%30%或重点岗位人员变更。或重点岗位人员变更。2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第5页/共32页d.d.紧急支援者紧急支援者 在异常发生时，通常是班组长在异常发生时，通常是班组长 进行的紧进行的紧急支援，属于临时替代。急支援，属于临时替代。 c.c.无相关经验的支援者无相关经验的支援者 其实这

4、类人和新入厂员工没有什么区别，其实这类人和新入厂员工没有什么区别， 所以控制是必不可少的。所以控制是必不可少的。从来没在这从来没在这个岗位做过。个岗位做过。2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围b.b.有经验支援者有经验支援者 往往都是那些有经验的人，出现问题的机率往往都是那些有经验的人，出现问题的机率最高，原因：自认为自己对现场非常了最高，原因：自认为自己对现场非常了 解，就放松了对品质控制的意识。解，就放松了对品质控制的意识。以我的经以我的经验没问题验没问题的！的！第6页/共32页e.e.人员状态人员状态 操作员工的状态可分为身体操作员工的状态可分为身体 和心情和心情 两种；两

5、种； 重要节假日（春节、中秋、国庆等）节前、重要节假日（春节、中秋、国庆等）节前、节后人员心情浮躁、对产品关注程度下降。节后人员心情浮躁、对产品关注程度下降。不舒服！不舒服！不开心！不开心！2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第7页/共32页设设 备备（MachineMachine）a.a.新安装的设备新安装的设备b.b.经过大修的设备经过大修的设备c.c.生产线调整的设备生产线调整的设备d.d.一级保养以后的设备一级保养以后的设备变化点的变化点的四项因素四项因素变化点在哪里？变化点在哪里？2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第8页/共32页设设 备备（Machin

6、eMachine）a.a.新安装的设备新安装的设备 设立新工厂，增加或更换设立新工厂，增加或更换新设备完成以后，需要在一段新设备完成以后，需要在一段时间的使用过程中对其进行监测与调试才能使设备时间的使用过程中对其进行监测与调试才能使设备的状态达到此工序的要求。员工对设备性能和使用的状态达到此工序的要求。员工对设备性能和使用方法不了解。方法不了解。新工厂新工厂我们应该这我们应该这样做。样做。新设备新设备2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第9页/共32页b.b.经过大修的设备经过大修的设备 设备在经过大修之后，由于部分零部件进行了设备在经过大修之后，由于部分零部件进行了更换，其技术

7、状态需要新的磨合期，在磨合期中需更换，其技术状态需要新的磨合期，在磨合期中需要对其进行检测与调整，设备状态才能达到大修前要对其进行检测与调整，设备状态才能达到大修前状态水平。状态水平。c.c.生产线调整的设备生产线调整的设备 设备由于工程需要，由原工位调整到新工位可设备由于工程需要，由原工位调整到新工位可能发生技术状态的变化，并且对于新工位的员工也能发生技术状态的变化，并且对于新工位的员工也需要得到设备性能及使用方法的教育，才能操作新需要得到设备性能及使用方法的教育，才能操作新设备。设备。2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第10页/共32页材材 料料（MaterialMater

8、ial）a.a.新开发的材料新开发的材料b.b.设计变更的材料设计变更的材料c.c.新更换供应商的材料新更换供应商的材料d.d.供应商生产变更的材料供应商生产变更的材料变化点的变化点的四项因素四项因素变化点在哪里？变化点在哪里？2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第11页/共32页材材 料料（MaterialMaterial）a.a.新开发的材料新开发的材料 对于新开发的零部件，对于新开发的零部件，其技术状态，产品特性，安其技术状态，产品特性，安装使用方法均需要验证，在生产过程中要不断改进装使用方法均需要验证，在生产过程中要不断改进以达到工程要求。以达到工程要求。b.b.设计变更

9、的材料设计变更的材料 设计变更的材料其技术状态发生了变化，设计变更的材料其技术状态发生了变化， 所以是否能够满足技术要求需要重新进行验证。所以是否能够满足技术要求需要重新进行验证。2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第12页/共32页c.c.新更换供应商的材料新更换供应商的材料d.d.供应商生产变更的材料供应商生产变更的材料 零部件供方发生变化时，可能由于供应商的制零部件供方发生变化时，可能由于供应商的制造工艺，材料，人员，设备的不同而造成产品技术造工艺，材料，人员，设备的不同而造成产品技术状态的变化。状态的变化。 供应商生产要素（供应商生产要素（4M4M）的变化很可能造成所供应

10、）的变化很可能造成所供应的零部件状态发生异常。的零部件状态发生异常。 以前以前现在现在GWGW供货供货供货供货2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第13页/共32页方方 法法（MethodMethod）a.a.新设定的标准作业新设定的标准作业变化点的变化点的四项因素四项因素c.c.工序调整以后的作业标准工序调整以后的作业标准b.b.变更后的标准作业变更后的标准作业变化点在哪里？变化点在哪里？2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第14页/共32页新设定的标准作业新设定的标准作业 由于操作者对标准作业不熟悉，新编制的由于操作者对标准作业不熟悉，新编制的标准作业可能也不完

11、善，操作者在工作过程中，会有生产出标准作业可能也不完善，操作者在工作过程中，会有生产出不合格产品的风险。例如：二部检测线新增加了四轮定位的不合格产品的风险。例如：二部检测线新增加了四轮定位的工位，就需要设定新的标准作业，新设定的工位运用的是新工位，就需要设定新的标准作业，新设定的工位运用的是新的方法，到底能不能保证产品的质量是有待验证的方法，到底能不能保证产品的质量是有待验证的。四轮定位的重要性大家都知道，如此重要的工位如果不的。四轮定位的重要性大家都知道，如此重要的工位如果不进行管理的话，出了问题的后果可想而知。进行管理的话，出了问题的后果可想而知。方方 法法（MethodMethod）2

12、24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第15页/共32页变更后的标准作业变更后的标准作业 同有经验的支援者一样，自认为自己对标准作业非常了同有经验的支援者一样，自认为自己对标准作业非常了解，就放松了对品质控制的意识。解，就放松了对品质控制的意识。变更加工组装的场所变更加工组装的场所 组装的场所变更以后，有可能周围的环境会影响产品的组装的场所变更以后，有可能周围的环境会影响产品的质量。质量。 例如：一部调试车间粘贴彩带的工位，将工作地点由调试车例如：一部调试车间粘贴彩带的工位，将工作地点由调试车间转到了总装车间，这种地点的变更也属于初期管理的范畴。间转到了总装车间，这种地点的变更也属于初

13、期管理的范畴。工作地点变更后人们拿取材料的位置发生了变化，工作的空工作地点变更后人们拿取材料的位置发生了变化，工作的空间发生了变化，经过这种变化后是否还能保证以前的品质呢？间发生了变化，经过这种变化后是否还能保证以前的品质呢？此时就要对其进行初期管理，保证粘贴质量。此时就要对其进行初期管理，保证粘贴质量。 2 24M变化管理的对象及范围变化管理的对象及范围第16页/共32页3 3如何控制变化点如何控制变化点第17页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化机器变更将 变 更 信 息 详细 填 入 工 程 变更 联 络 书 ， 悬挂 目 视 提 示卡 ， 并 指 定 指导 者制 检 课 对 涉

14、 及 产品 质 量 的 变 化 点进 行 确 认 ， 监 督产 品 过 程 质 量 ，必 要 时 对 产 品 进行 相 关 验 证监 视 变 化 点 工 位 ，尤 其 关 注 设 备 的 变化 对 产 品 的 影 响记 录 不 合 格 信息 ， 及 时 反 馈组 织 相 关 部 门 对设 备 异 常 进 行 分析 处 理 ， 并 追 溯流 出 产 品对 异 常 进 行 处理 ， 并 现 场 监视 设 备 运 转 2-3个 班 次确 认 初 期 管 理是 否 结 束 ， 转入 日 常 管 理 ，归 档 记 录变变化化项项目目技技术术研研发发中中心心采采购购课课生生产产技技术术课课 质质量量部部品

15、品管管课课 物物流流管管理理课课生生产产管管理理课课制制造造课课质质量量部部制制检检课课第18页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化-材料变更材料变更1将新产品信息传递至供方，并要求供方在变更产品首次到货时加以初品标识，并填写初品确认书中相关内容变更信息传递至供方，并要求供方在变更产品首次到货时加以初品标识，并填写初品确认书中相关内容变更产品信息（纯属状态变更等）从供应商处获取有关产品的变更信息，进行标识，并详细填入工程变更联络书修改相应产品作业文件对新产品信息进行确认，并重点检查、验证从供应商处获取有关产品的变更信息，进行标识，并详细填入工程变更联络书对新产品进行明显标识，区分存放对

16、新产品执行FIFO（特殊要求除外），并附带明显标识配料上线操作者对带有标识卡新产品引起注意，并记录异常，及时进行反馈制检课对带有变更附件的产品判定状态。将初品信息传递给顾客对变更产品信息进行确认，并重点检查、验证对状态变化的产品进行明显标识，区分存放对变更产品的新老状态执行FIFO（特殊要求除外），并附带明显标识配料上线操作者对带有标识卡的变更产品引起注意，并记录异常，及时进行反馈制检课对带有变更附件的产品判定状态。直接发货的附件直接发货的附件第二厂家开发信息技技术术研研发发中中心心采采购购课课生生产产技技术术课课 质质量量部部品品管管课课物物流流管管理理课课生生产产管管理理课课制制造造课课质

17、质量量部部制制检检课课商商务务课课第19页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化-材料变更材料变更2 2变更产品信息（增加、去除零件或将现有产品更换为另外一种现有产品等）修改相应产品作业文件从商务或技术处获取有关产品的变更信息，安排生产并要求进行标识，并详细填入工程变更联络书质量改进产品信息传递至供方，并要求供方在改进产品首次到货时加以初品标识，并填写初品确认书中相关内容操作者按要求及作业文件进行装配，并加以标识制检课对带有变更附件的产品判定状态。从供应商处获取有关产品的改进信息，进行标识，并详细填入工程变更联络书对质量改进的产品进行明显标识，区分存放对质量改进的产品执行FIFO（特殊要

18、求除外），并附带明显标识配料上线操作者对带有标识卡的质量改进产品引起注意，并记录异常，及时进行反馈制检课对带有变更附件的产品判定状态。直接发货的附件直接发货的附件技技术术研研发发中中心心采采购购课课生生产产技技术术课课 质质量量部部品品管管课课物物流流管管理理课课生生产产管管理理课课制制造造课课质质量量部部制制检检课课商商务务课课第20页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化方方法法变变更更新设定、变更或调整标准作业时，填写工程变更联络书，标识变更工位，并指定现场指导者接收作业方法的变更信息，后工位关注对产品品质的影响指导者记录期间发生的产品品质异常，及作业方法不当之处，反馈给生产技术部

19、改进并验证改进后的作业方法，确认初期管理是否结束，下发正式版的作业文件进行记录归档对操作发生变更的工位引起重视，监视产品品质从生产技术部获取有关变更信息，安排生产并要求进行标识，并详细填入工程变更联络书重大变更一般变更通知顾客必要时通知各部门重新提交PPAP操作者按要求及作业文件进行装配，并加以标识制检课对带有变更附件的产品判定状态。变变化化项项目目技技术术研研发发中中心心采采购购课课生生产产技技术术课课 质质量量部部品品管管课课 物物流流管管理理课课生生产产管管理理课课制制造造课课质质量量部部制制检检课课商商务务课课第21页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化工程变更联络书工程变更联

20、络书第22页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化变化点管理卡变化点管理卡初初 期期 管管 理理提提 示示 卡卡责责任任者者：品品名名：产产品品确确认认结结果果：变变更更控控制制项项目目：品品号号：变变更更联联络络书书号号：产品批次产品批次第23页/共32页3 3如何控制如何控制4M变化变化质量问题记录表质量问题记录表第24页/共32页初期管理的解除初期管理的解除一般一般变更变更严重严重变更变更重大重大变更变更4 4变化点管理的解除变化点管理的解除第25页/共32页解除情况分别如下：解除情况分别如下：一般变更在变化点管理期间，通过一般变更在变化点管理期间，通过2-3个生产个生产班次以上的确认，品质稳定，没有出现异常现班次以上的确认，品质稳定，没有出现异常现象，可提前解除变化点管理；象，可提前解除变化点管理；严重变更在变化